技术支持
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XBOX 支持
ZUNE支持
WINDOWS技术支持
MICROSOFT OFFICE技术支持
维修
维修流程
- 请查看我们的商店网点以获得各Microsoft Store零售网点所提供的技术支持列表。
- 开始维修
- Microsoft Signature支持
- 要在一个Microsoft Store零售网点开始维修，
- 请向Microsoft Answers Desk进行预约
- 要通过电话创建维修，
- 请致电1-877-MY-MS-STORE (1-877-696-7786)
- Microsoft Signature支持
- Xbox维修
- 在线创建维修：Xbox支持
- Zune维修
- 在线创建维修：Zune支持
我的维修状态
MICROSOFT SIGNATURE支持
要了解有关Microsoft Signature Premium、建立新帐户、激活您的会员资格、或获得额外协助方面的详情，请访问http://signature.microsoft.com。
保证扩展服务计划
Microsoft Signature PC、Windows Phone、和Kindle保证扩展服务计划的相关信息
- 注意：保证扩展服务计划在Microsoft Store各零售网点提供
- 我需要维修
- 要在一个Microsoft Store零售网点开始维修，请向Microsoft Answer Desk进行预约。
- 要通过电话创建维修，
- 拨打 1-877-MY-MS-STORE (1-877-696-7786)
- Xbox 360保证扩展服务计划
- Microsoft Signature PC、Windows Phone、和Kindle保证扩展服务计划条款及条件
WINDOWS PHONE和设备支持
注意：Windows Phone当前仅在Microsoft Store零售网点销售。
如要获得在Microsoft Store零售网点购买的Windows Phone和设备方面的支持，请联系您的手机的移动运营商（例如，AT&T）。他们可以就各种具体的问题提供支持，提供如何使用Windows Phone及如何进行故障排除方面的指引。
移动运营商的联系信息
- AT&T (800)331-0500
- Verizon Wireless (800) 922-0204
- Sprint 800)-877-4646（固网服务）
