隐私声明

Microsoft 商店隐私声明

最后更新日期:2012 年 8 月

Microsoft 全力保护您的隐私。本隐私声明适用于 Microsoft 通过其 Microsoft 商店收集的数据，Microsoft 商店包括明确提及本隐私声明的 Microsoft 商店网站（以下简称“站点”或“网站”）以及明确提及本隐私声明的 Microsoft 商店零售点（以下简称“商店”），统称 Microsoft 商店。本隐私声明不适用于通过其他在线或离线 Microsoft 网站、商店产品或服务。类似地，本隐私声明不适用于您通过商店或网站购买的产品或服务，除非这些产品和服务明确提及本隐私声明。

用户信息的收集

我们会在需要时要求您提供信息，以便与您进行联系。我们收集的个人信息包括您的姓名、电子邮件地址、电话号码和邮寄地址。我们还可能收集人口统计信息，例如 ZIP 或邮政编码、年龄、性别、首选项、兴趣和爱好。如果您选择购买或注册付费订购服务，我们将请求您提供更多信息，例如您的信用卡号和帐单邮寄地址，用于创建一个开单帐户。如果选择参与这些活动，我们还可能从您那里收集您为调查提供的信息或者您在竞赛中提供的信息。在我们的商店中，我们可能出于安全和防丢的目的使用视频监控。我们还可能使用视频连续镜头进行分析。

我们会收集有关您访问商店或网站的某些信息。例如，我们可能使用网站分析工具从您的浏览器检索信息，包括您来自哪个网站、您查找到我们的网站所使用的搜索引擎和关键字、您在网站内查看了哪些页面、浏览器加载项以及浏览器的宽度和高度。另外，我们还会收集浏览器在访问每个网站时都会发送的某些标准信息，例如，您的 IP 地址、浏览器类型及语言、访问次数和引用网站的地址。我们可能会使用来自您的浏览器的信息，例如语言选项，来改进的您客户体验，即在可能的情况下我们的网站会以您的首选语言呈现给您。

为了在您与 Microsoft 的互动中向您提供更加一致和个性化的体验，从一项 Microsoft 服务收集到的信息可能会与从另一项 Microsoft 服务获得的信息进行结合。我们也可能将从其他公司处获得的信息补充到我们收集的信息中。例如，我们可能会使用其他公司的服务，根据您的 IP 地址获得您大概的地理位置，然后针对您的地理位置定制某些服务。

要登录此网站，您需要输入一个电子邮件地址和密码，作为您的 Microsoft 帐户（以前称为 Windows Live™ ID）。创建了 Microsoft 帐户之后，您可以使用相同的凭据登录到许多不同的Microsoft 站点和服务，以及登录到显示有Microsoft 帐户徽标的精选 Microsoft 合作伙伴的站点和服务。当登录某个 Microsoft 站点或服务后，在访问其他 Microsoft 站点和服务时，您可能会自动登录。若要了解在您登录到 Microsoft 帐户 相关网站时如何使用您的凭据信息的更多内容，请阅读以下网站上的 Microsoft 在线隐私声明 http://privacy.microsoft.com/。每次您访问网站时，我们还可能使用 GeoIP 或 Geo Location 地图，以便自动将您导向到适用于您的地点的特定 Microsoft 商店网站，但我们不会将此信息作为您的帐户信息的一部分存储。

个人信息使用

在商店或网站中收集的信息将用于运作商店和网站，以及根据您的请求或授权提供服务或执行事务。我们还可能使用此信息提供客户支持，以便加快退换货过程、快速响应问题或投诉、进行客户调查、识别和防止欺诈以及本隐私声明中描述的其他目的。

为了支持这些使用，Microsoft 可能将您的信息用于以下用途：为您提供更为有效的客户服务、改进商店或网站及相关的任何 Microsoft 产品或服务、进行统计分析，此外，还可以让您不必再重复输入相同信息，或让您根据自己的偏好或兴趣对网站进行自定义，从而改善网站的易用性。

我们可能使用您的信息来为您提供关于您正在使用的产品或服务的重要信息，包括重要的更新和通知。另外，经您同意，我们可能会向您发送其他 Microsoft 商店产品、服务、活动和促销的有关信息，以及 Microsoft 产品和服务的相同信息。另外，如果您同意，我们还会与 Microsoft 合作伙伴共享您的个人信息，以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。

Microsoft 在某些情况下可能雇佣其他公司代表其提供有限的服务，例如，网站托管、包装、发送邮件、调查及递送奖品，为客户解答有关产品和服务的问题及发送关于我们的产品、特别优惠和其他新服务的信息。我们向这些公司提供的个人信息仅限于完成服务所必需的信息。他们在使用信息时必须保密，而且不得将信息用于其他任何目的。

出于以下目的，我们可能会访问或披露关于您的信息（包括通信内容）：(a) 出于遵守法律的需要，或响应司法请求或司法程序的需要；(b) 保护 Microsoft 或我们客户的权利或财产，包括强制执行我们的协议或管辖您对服务的使用的政策；或 (c) 出于善意相信此类访问或披露对于保护 Microsoft 雇员、客户或公众的个人安全是必要的，而采取的行为。在法律另有允许的情况下，我们还可能在执行企业交易（如资产合并或出售）的过程中透露个人信息。

在商店中或网站上收集到的个人信息可能会在美国或 Microsoft（或其关联公司、子公司或服务提供商）设有相关设施的其他国家/地区进行存储和处理。在收集、使用和维护来自欧盟的数据时，Microsoft 遵守美国商务部制定的安全港框架。

个人信息控制

除非本声明中另有说明或经过您的许可，否则您在商店或网站中提供给 Microsoft 的个人信息不会在 Microsoft 及其分公司和关联公司之外共享。

按照您收到的电子邮件中的特定说明，可以阻止微软站点和服务以后继续向您发送宣传邮件。您还可通过登录Microsoft 商店帐户并修改您的联系人设置，对网站将向您发送的信息进行选择。对于商店联系信息，您可以通过直接通知商店来修改您的联系人首选项。

如果退回任何产品或商品，在退回之前，您应责任删除所有存储的个人信息和内容。

请注意，本隐私声明以及您在商店或网站上所做的任何选择未必适用于您通过单独运行的其他 Microsoft 网站、产品或服务向 Microsoft 提供的个人信息。

访问您的个人信息

您可以登录 Microsoft 商店帐户来查看并编辑您在网站中提供的个人信息。为避免他人查看您的个人信息，您需要使用您的Microsoft 帐户凭据（电子邮件地址和密码）进行登录。

用户信息的安全

Microsoft 非常重视保护用户个人信息的安全。我们在商店和网站上采用各种安全技术和措施，防止他人在未经授权的情况下访问、使用或披露您的个人信息。例如，在我们的网站上，存储您提供的个人信息的计算机服务器设置了访问限制，其放置地点也受到监控。此外，如果需要通过 Internet 传输敏感的个人信息（例如，信用卡号），我们会使用安全套接字层 (SSL) 协议等加密手段对其进行保护。

Cookie 及类似技术

大多数 Microsoft 网站使用“Cookie”（网页服务器放置在您的硬盘上的一个小型文本文件）。Cookie 中包含文本，域中将 Cookie 发送给您的 Web 服务器可读取它们。该文本通常包含一串唯一识别您的计算机的数字和字母，但是也可能包含其他信息。此处是存储在 Cookie 中的文本的例子，Microsoft 可能在您访问我们的网站之一时将其置于您的硬盘上：E3732CA7E319442F97EA48A170C99801

我们可能将 Cookie 用来：

• 存储您的首选项和设置。如果输入您的城市或邮政编码以获取 Microsoft 站点上的当地新闻或天气信息，我们可能在 Cookie 中存储此城市或邮政编码，因此当您返回网站时将看到相应当地信息。这样能省去每次您访问此站点时重复输入相同信息的麻烦，从而节省您的时间。
• 登录和验证。当您使用 Microsoft 帐户登录站点时，我们会将您的唯一 ID 号和登录时间存储在您硬盘上的加密 Cookie 中。使用此 cookie，您可以从该站点上的一个页面移动到另一个页面，而不必在每个页面上再次登录。这些 Cookie 会在您注销时从您的计算机中删除。我们也会使用 Cookie 来改善登录体验。例如，您的电子邮件地址可存储在一个 Cookie 中。在注销后，该 Cookie 仍会保留在您的计算机中。它可以帮您预先填充电子邮件地址，这样您在下次登录时只需键入密码即可。如果您使用的是公共计算机或者不想存储该信息，则可以在登录页面上选择合适的单选按钮，如此便可不使用此 Cookie。
• 目标广告。在向您显示联机广告时，我们将在您的设备上置入一个或多个永久 Cookie，以便在每次向您显示广告时识别您的设备。由于我们可以在很多不同的网站以及我们的广告商和出版商合作伙伴上提供广告，随着时间推移，我们能够汇总以下信息：网页类型、内容，以及您或使用您的计算机的人员访问或查看的广告。此信息有多种使用目的，例如，帮助我们尝试确保您不会一次又一次地看到相同广告。我们还使用此信息来帮助选择并显示我们认为您可能感兴趣的目标广告。您可以找到更多关于使用 Cookies 的信息，包括 Microsoft Advertising 隐私声明的如何退出接收来自 Microsoft 的目标广告。
• 站点分析。我们可能使用 Cookie 来计算网页或者服务的独立访客的人数，或者开发关于我们站点和服务运行的其他综合统计资料。这些分析帮助我们运行以及改善这些网站和服务的性能。

  以下图表中列出了我们常用的一些 Cookie。此列表并不详尽，但是旨在阐述部分我们设置 Cookie 的原因。如果您访问我们的网站之一，该站点可能设置部分或者所有如下 Cookie：

  Cookie 名称	描述
  MUID	识别 Microsoft 站点的唯一浏览器。这是以广告、站点分析和其他运行为目的。
  ANON	包含 ANID，即一种用作帮助识别用户可能喜欢的广告的唯一标识符。如果用户已选择将退出与他/她的 Microsoft 帐户相关联，那么它也被用来保存用户退出 Microsoft 行为目标广告的选择。
  CC	包含通过逆向查找 IP 地址确定的国家代码。
  Microsoft 帐户验证	当用户用 Microsoft 帐户登录时使用的验证 Cookie（例如 RPSTAuth、MSNRPSAuth、KievRPSAuth）。
  NAP	包含基于用户的 Microsoft 帐户 简介中的用户国家/地区、邮政编码、年龄、性别、语言和职业的加密版本（如果已知）。
  MH	出现在 Microsoft 与广告商合作的联名品牌站点，此 Cookie 识别广告商，从而选择正确的广告。
  ACH01	保留关于用户单击的广告，以及单击广告的位置的信息。
  TOptOut	表示用户已经表明他/她不希望收到 Microsoft 交付的行为目标广告。

  除了 Microsoft 可能在您访问我们网站时设置的 Cookie 之外，访问 Microsoft 站点时，第三方也可能在您的硬盘中设置特定 Cookie。在某些情况下，这是因为我们雇佣第三方代表我们提供特定服务，例如站点分析。在其他情况下，是因为我们的网页包含来自第三方的内容或广告，例如其他广告网络交付的视频、新内容或者广告。因为您的浏览器通过与这些第三方的 Web 服务器相连来检索内容，这些第三方能够设置或读取他们在您的硬盘中拥有的 Cookie。

如何控制 Cookie

• 用于屏蔽 Cookie 的浏览器控件。多数 Web 浏览器自动接受 Cookie，但是您可以修改浏览器设置来拒绝使用 Cookie。

  例如，在 Internet Explorer 9 中，您可能通过采取如下步骤屏蔽 Cookie：

  1. 单击“工具”，然后选择“浏览器选项”
  2. 单击窗口顶部的“隐私”选项卡
  3. 向上或向下拖动滑块，选择想要屏蔽的 Cookie 类型

  http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/中提供在其他浏览器中屏蔽 Cookie 的说明。

  请注意，如果选择屏蔽 Cookie，您可能无法登录或使用那些依赖于 Cookie 的 Microsoft 站点和服务的其他交互式功能，有些依赖于 Cookie 的广告首选项可能无法应用。

• 用于删除 Cookie 的浏览器控件。如果接收 Cookie，您可以在以后将其删除。

  例如，在 Internet Explorer 9 中，您可以通过采取如下步骤删除 Cookie：

  1. 单击“工具”，然后选择“浏览器选项”
  2. 在“常规”选项卡的“浏览器历史”中单击“删除”按钮
  3. 在弹出窗口中，选择“Cookie”旁边的对话框
  4. 单击“删除”按钮

  http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/中提供在其他浏览器中删除 Cookie 的说明。

  请注意，如果您选择删除 Cookie，由这些 Cookie 控制的任何设置和首选项（包括广告首选项）将被删除，以后可能需要重新创建。

• “请勿追踪”和追踪防护的浏览器控件。一些较新的浏览器已经结合了“请勿追踪”功能。这些功能的大多数，在启用时，会向您访问的网站发送表示您不希望被追踪的信号或意愿。即使您已经表达了意愿，但是这些站点可能继续致力于可能被您视为追踪的行动，这取决于该网站的隐私惯例。

  Internet Explorer 9 拥有被称作追踪保护的功能，帮助防止您前往的网站自动向第三方内容供应商发送关于您访问的详情。当您添加追踪保护列表时，Internet Explorer 将屏蔽来自任何被列入屏蔽站点的任何第三方内容，包括 Cookie。通过限制对这些站点的访问，Internet Explorer 将限制这些第三方站点收集关于您的信息。当您启用追踪防护列表时，Internet Explorer 将向您访问的网站发送“请勿追踪”信号或意愿。如欲了解关于追踪防护列表，以及如何找到它们的详情，请参阅 Internet Explorer 隐私声明或者 Internet Explorer 帮助。

• 广告退出控件。因为 Cookie 可能被用于多种目的，因此对行为目标广告反感的用户可以选择接收 Cookie，而退出该特定用途。联机广告行业的公司已经开发出帮助保护用户隐私的指导和程序，这些行业程序包括您可以访问的网页退出接收来自所有参与公司（包括 Microsoft）的行为目标广告。这些页面包括：
  1. ◦数字广告联盟 (DAA) 消费者选择页面： http://www.aboutads.info/choices/
  2. 网络广告促进协会 (NAI) 退出页面: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

  独立广告公司也可能提供其自有的退出功能，此外还有更多高级广告选择。例如， http://choice.live.com/advertisementchoice/. 中提供 Microsoft 的广告首选项和退出控件。请注意，退出不意味着您将停止获得广告，或者看到更少的广告，然而，如果您选择退出，那么您接收的广告将不再有行为目标。此外，退出不能停止信息被收集。

我们对 Web 信号的使用

Microsoft 网页可能包含称为 Web 信号的电子图像（有时也称为单像素 gif），它们可用于协助传递我们站点上的 Cookie，并允许我们对访问过这些网页的用户进行计数，以及提供合作品牌服务。我们可能会在促销电子邮件或新闻稿中包括 Web 信号，以便确定是否已打开邮件并对其进行了操作。

我们也可能与在 Microsoft 站点上发布广告的其他公司合作，将 Web 信号放置在他们的站点上或者广告中，以便我们能够获得有关以下内容的统计信息：用户在单击 Microsoft 站点上的广告多少次后才能产生购买行为或在广告发布者的站点上执行其他操作。

最后，Microsoft 站点可能包含来自第三方的 Web 信号来帮助我们编制关于我们促销公司或其他网页运营效率的统计信息。这些 Web 信号可能允许第三方设置或者读取您计算机上的 Cookie。我们禁止第三方使用我们站点的 Web 信号来收集或访问您的个人信息。然而，您可以通过单击如下各分析供应商的链接，退出数据收集或被这些第三方分析公司使用：

• Omniture (Adobe): http://www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html
• Nielsen: http://www.nielsen-online.com/corp.jsp?section=leg_prs&nav=1#Optoutchoices
• Coremetrics:http://www.coremetrics.com/company/privacy.php#optout
• Visible Measures:http://corp.visiblemeasures.com/viewer-settings
• Google Analytics:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout （需要您安装浏览器插件）

其他类似技术

除了标准的 Cookie 和 Web 信号，网站可以使用其他技术来存储和读取您计算机上的数据文件。通过在本机存储特定文件，可以保留您的偏好，或者改善速度和性能。但是，如同标准 Cookie，它也可以被用来存储您计算机的唯一标识符，以便通过其追踪行为。这些技术包括“本地共享对象”（或者“Flash cookies”），以及 Silverlight 应用程序存储。

• • “本地共享对象”或者“Flash cookies”。使用 Adobe Flash 技术的网站可能使用“本地共享对象”或者“Flash cookies”在您的计算机中存储数据。请注意，清理 Flash cookies 的功能可能无法通过标准 Cookie 的浏览器设置控制，因为这会根据不同浏览器而有所区别。如欲管理或屏蔽 Flash cookies，请转到 http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html
• Silverlight 应用程序存储。使用 Microsoft Silverlight 技术的网站或者应用程序也能够通过使用 Silverlight 应用程序存储来存储数据。如欲了解如何管理或屏蔽这些存储，请访问 Silverlight。

显示广告

我们和我们合作伙伴提供的许多网站和在线服务都是依靠广告来获得收入的。通过我们的广告投放平台，我们可能在我们自己的站点和我们广告合作伙伴的站点上显示广告。

在向您显示在线广告时，我们将在您的计算机上放置一个永久性的 Cookie，用于在我们每次向您显示广告时识别您的计算机。由于我们可能在许多不同的网站上投放广告，我们能够长期记录有关您或其他使用您计算机的人在哪里看到和（或）点击过我们展示的广告之类的信息。我们使用这一信息来对您的特点、兴趣或者偏好进行预判，进而用来显示我们相信可能会引起您兴趣的目标广告。我们还可能会将这一信息与您随后在广告客户网站上的访问、购买或其他行为联系起来，用以确定广告的有效性。

尽管我们可能将收集到的一些信息用于个性化定制向您展示的广告，但是我们系统的设计保证了用作广告投放依据的数据不会对您进行涉及隐私的直接识别。例如，我们可能会依据某些通用的兴趣类别或领域选择显示的广告，判断的依据是 (a) 人口统计学或兴趣数据，包括您可能在创建帐户时提供的任何数据（例如，年龄、邮政编码和性别），从其他公司获得的人口统计学或兴趣数据，以及从您的 IP 地址判断出的大致地理位置；(b) 您使用 Microsoft 或其广告客户网站和服务时浏览过的页面或点击过的链接，以及 (c) 您使用 Microsoft 的 Live Search 等 Internet 搜索服务时输入过的搜索词汇，例如 Bing；(d) 您通过 Microsoft 的通信或社交网络服务（如 Messenger）最常进行交互的用户的相关信息。有关我们如何进行广告目标定位分析的更多信息，请访问 Microsoft 提供的个性化广告。

当我们显示个性化的目标广告时，我们会采取针对保护您的隐私的一系列步骤。例如，我们会将页面浏览、点击和搜索词汇等用于广告个性化定制的数据与您的联系信息或其他可以直接识别您身份的数据（例如，您的姓名、电子邮件地址等）分开存储。不仅如此，我们还从管理、技术和物理防护等层面采取了安全措施，用来避免在未经授权的情况下，与这些数据建立联系。我们还为您提供了取消个性化广告的功能。如想了解更多信息或者想使用取消功能，请访问我们的 取消页面。 此外，您可以转至 网络广告促进会, 该组织的站点为取消其成员公司的广告目标投放提供了一个统一位置。

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