Tietosuojatiedot

Microsoft Storen Tietosuojalauseke

Päivitetty viimeksi:elokuu 2012

Microsoft on sitoutunut suojelemaan asiakkaidensa yksityisyyttä. Tämä tietosuojalauseke koskee tietoja, joita Microsoft kerää Microsoft Store -kauppapaikkojensa kautta, mukaan lukien Microsoft Store -sivustot, joissa viitataan nimenomaisesti tähän tietosuojalausekkeeseen (”Sivusto”), ja Microsoft Store -jälleenmyyntipaikat, joissa viitataan nimenomaisesti tähän tietosuojalausekkeeseen (”Microsoft Store”) (yhdessä ”Microsoft Store -kauppapaikat”). Tämä tietosuojalauseke ei koske muita Microsoftin online- tai offline-sivustoja, kauppojen tuotteita tai palveluja. Tämä tietosuojalauseke ei koske myöskään tuotteita tai palveluita, jotka voi ostaa Microsoft Storen tai Sivuston kautta, ellei näissä tuotteissa ja palveluissa nimenomaisesti viitata tähän tietosuojalausekkeeseen.

Asiakkaan tietojen keruu

Microsoft pyytää asiakkaalta henkilökohtaisia tietoja, joiden perusteella asiakkaaseen voidaan ottaa yhteyttä. Microsoftin keräämiä henkilökohtaisia tietoja voivat olla asiakkaan nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite. Microsoft voi kerätä myös demografisia tietoja, esim. asiakkaan postinumeron, iän, sukupuolen ja tietoja mieltymyksistä, mielenkiinnon kohteista ja suosikeista. Jos asiakas päättää ostaa maksetun tilauspalvelun tai rekisteröityy siihen, Microsoft pyytää lisätietoja, esim. luottokortin numeron ja laskutusosoitteen, jota käytetään laskutustilin luomiseen. Jos asiakas päättää osallistua johonkin kyselyyn tai kilpailuun, Microsoft voi kerätä asiakkaalta myös tietoja, jotka hän antaa vastatessaan kyselyihin tai kilpailujen yhteydessä. Microsoft Store -kauppapaikoissa voidaan käyttää videovalvontaa turvallisuuden varmistamiseksi ja varkauksien estämiseksi. Lisäksi Microsoft voi käyttää videokameroiden kuvaa analysointitarkoituksessa.

Microsoft voi kerätä tietoja asiakkaan käynnistä Microsoft Storessa tai Sivustossa. Microsoft voi esimerkiksi hakea Sivuston analyysityökalujen avulla tietoja asiakkaan selaimesta, mm. sivustosta, josta asiakas tuli, hakukoneista ja avainsanoista, joiden avulla asiakas löysi Sivuston, asiakkaan Sivustossa tarkastelemista sivuista, selaimen lisäosista sekä selaimen leveys- ja korkeusasetuksista. Lisäksi Microsoft kerää tiettyjä perustietoja, jotka selain lähettää kaikkiin asiakkaan avaamiin verkkosivustoihin. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi IP-osoite, selaimen tyyppi ja kieli, käyttöaika sekä Sivuston linkin tarjonneiden sivustojen osoitteet. Microsoft voi parantaa asiakkaan käyttökokemusta keräämällä asiakkaan selainta koskevia tietoja, kuten sen kielivalinnan, esim. voidakseen tarjota Sivuston asiakkaan haluamalla kielellä.

Microsoft-palvelun kautta kerätyt tiedot saatetaan yhdistää toisten Microsoft-palvelujen kautta kerättyihin tietoihin; näin Microsoft voi parantaa palvelujensa käyttökokemuksen yhdenmukaisuutta ja henkilökohtaisuutta. Microsoft saattaa myös täydentää keräämiään tietoja muilta yrityksiltä keräämillään tiedoilla. Microsoft saattaa esimerkiksi käyttää muiden yritysten palveluja, joiden avulla se voi määrittää asiakkaan IP-osoitteen perusteella yleisluonteisen maantieteellisen alueen ja siten mukauttaa tietyt palvelut asiakkaan maantieteellisen alueen mukaisiksi.

Sivustoon kirjautumista varten asiakasta pyydetään antamaan sähköpostiosoitteensa ja salasanansa, joista käytetään nimitystä Microsoft-tili (tunnettiin aiemmin nimellä Windows Live™ ID). Kun asiakas on luonut Microsoft-tilin, hän voi kirjautua samoilla tunnuksilla useisiin eri Microsoftin sivustoihin ja palveluihin sekä valittujen Microsoft-kumppaneiden sivustoihin ja palveluihin, joissa näkyy Microsoft-tilin logo. Kirjautumalla yhteen Microsoft-sivustoon tai -palveluun asiakas voi kirjautua automaattisesti muihin Microsoft-sivustoihin ja -palveluihin. Lisätietoja siitä, kuinka tunnustietoja käytetään asiakkaan kirjautuessa tunnuksia käyttäviin sivustoihin, on Microsoftin online-tietosuojalausekkeessa osoitteessa http://privacy.microsoft.com/.Microsoft voi lisäksi käyttää IP-osoitteen (GeoIP) tai sijainnin (Geo Location) maantieteellistä paikannusta joka kerta, kun asiakas vierailee Sivustossa, jotta se pystyy ohjaamaan asiakkaan tiettyyn, asiakkaan sijaintia vastaavaan Microsoft Store -Sivustoon. Microsoft ei kuitenkaan tallenna näitä tietoja osana asiakkaan tilitietoja.

Asiakkaan tietojen käyttäminen

Microsoft Storen tai Sivuston keräämiä tietoja käytetään Microsoft Storen ja Sivuston toimintojen ylläpitämiseen sekä asiakkaan pyytämien tai valtuuttamien palvelujen tai tapahtumien tarjoamiseen tai toteuttamiseen. Microsoft voi käyttää näitä tietoja myös asiakastuen tarjoamiseksi, tuotepalautusten ja -vaihtojen helpottamiseksi, kysymyksiin tai valituksiin vastaamiseksi, asiakaskyselyjen suorittamiseksi, petosten tunnistamiseksi ja estämiseksi sekä muissa tässä Tietosuojalausekkeessa kerätyissä tarkoituksissa.

Tietoja käyttämällä Microsoft voi tehostaa asiakaspalvelua, parantaa Microsoft Storea tai Sivustoa ja siihen liittyviä Microsoft-tuotteita ja -palveluja, suorittaa tilastollisia analyyseja ja helpottaa Sivuston käyttämistä siten, että samoja tietoja ei tarvitse antaa yhä uudelleen, sekä mukauttaa Sivustoa asiakkaan harrastusten ja mieltymysten mukaan.

Microsoft voi käyttää asiakkaan tietoja asiakkaan käyttämää tuotetta tai palvelua koskevien tärkeiden tietojen, esimerkiksi tärkeiden päivitysten ja ilmoitusten, lähettämiseen asiakkaalle. Lisäksi, jos asiakas antaa luvan, Microsoft voi lähettää asiakkaalle tietoja Microsoft Storen tuotteista, palveluista, tapahtumista ja kampanjoista sekä vastaavia tietoja muista Microsoftin tuotteista ja palveluista. Lisäksi, jos asiakas antaa luvan, Microsoft voi luovuttaa asiakkaan henkilökohtaisia tietoja Microsoftin kumppaneille, jotta nämä voivat lähettää asiakkaalle tietoja tuotteistaan ja palveluistaan.

Microsoft tilaa toisinaan rajoitettuja palveluja muilta yrityksiltä. Tällaisia palveluja voivat olla verkkosivustojen ylläpito, pakkaus, postitus, kyselyt ja palkintojen toimittaminen, asiakastukeen tuleviin tuotteita ja palveluja koskeviin asiakaskyselyihin vastaaminen sekä tietojen lähettäminen erikoistarjouksista tai uusista tuotteista tai palveluista. Microsoft antaa näille yrityksille ainoastaan kyseisten palvelujen tuottamiseksi tarvittavia tietoja. Yritysten on sitouduttava säilyttämään tiedot luottamuksellisina ja olemaan käyttämättä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen.

Microsoftilla on oikeus käyttää ja luovuttaa asiakasta (mukaan lukien asiakkaan viestinnän sisältö) koskevia tietoja muille osapuolille, jos tämä on tarpeen (1) lain noudattamiseksi tai lainmukaiseen pyyntöön tai oikeustoimeen liittyen, (2) Microsoftin tai sen asiakkaiden omaisuuden tai oikeuksien suojaamiseksi, mukaan lukien asiakkaan palvelujen käyttöä ohjaavien sopimusten tai käytäntöjen täytäntöönpano, tai (3) Microsoftin, sen työntekijöiden, asiakkaiden tai yleisön turvallisuuden suojelemiseksi, jos se Microsoftin hyvässä uskossa tehdyn päätöksen mukaan on tarpeen. Microsoft voi luovuttaa henkilötietoja lain muutoin sallimalla tavalla ja osana sellaisia yritystapahtumia kuin fuusio tai omaisuuden myynti.

Microsoft Storen tai Sivuston kautta kerättyjä tietoja voidaan säilyttää ja käsitellä Yhdysvalloissa tai missä tahansa muussa maassa, jossa Microsoft tai sen konserni- tai tytäryhtiöt tai palveluntarjoajat toimivat. Microsoft noudattaa Yhdysvaltain kauppaministeriön hyväksymiä Safe Harbor -periaatteita Euroopan unionista peräisin olevien tietojen keräämisen, käyttämisen ja säilyttämisen osalta.

Henkilökohtaisten tietojen valvonta

Ellei tässä lausekkeessa muutoin mainita tai ellei asiakas ole antanut lupaa, asiakkaan Microsoftille Microsoft Storen tai Sivuston yhteydessä luovuttamia henkilökohtaisia tietoja ei luovuteta Microsoftin tai sen konserni- ja tytäryhtiöiden ulkopuolelle.

Asiakas voi estää Microsoftin sivustoista ja palveluista lähetettävät markkinointisähköpostiviestit noudattamalla saamassaan sähköpostiviestissä olevia ohjeita. Asiakas voi myös määrittää, millaisia yhteydenottoja hän haluaa vastaanottaa Sivuston kautta. Tämä onnistuu kirjautumalla omalle Microsoft Store -tilille ja muokkaamalla yhteysasetuksia. Jos kyse on viestinnästä Microsoft Storen kanssa, asiakas voi muokata yhteysasetuksiaan ilmoittamalla suoraan Microsoft Storelle.

Mikäli asiakas palauttaa Microsoftille jonkin tuotteen tai osan, asiakkaan tulee itse poistaa kaikki sille tallennetut henkilökohtaiset tiedot ja sisältö ennen sen palauttamista.

Asiakkaan tulee ottaa huomioon, että tämä tietosuojalauseke ja Microsoft Storessa tai Sivustossa tehdyt valinnat eivät välttämättä koske asiakkaan muissa Microsoft-sivustoihin, -tuotteisiin tai -palveluihin liittyvissä yhteyksissä Microsoftille luovuttamien henkilökohtaisten tietojen käyttämistä.

Pääsy henkilökohtaisiin tietoihin

Asiakas voi tarkastaa Sivustossa antamansa henkilökohtaiset tiedot ja muuttaa niitä kirjautumalla Microsoft Store -tililleen. Asiakkaan henkilökohtaisten tietojen tarkastelemisen estämiseksi muilta käyttäjiltä edellytetään kirjautumista asiakkaan Microsoft-tilin tunnistetiedoilla (sähköpostiosoite ja salasana).

Tietosuoja

Microsoft suhtautuu asiakkaan henkilökohtaisten tietojen suojaamiseen erittäin vakavasti. Microsoft käyttää Microsoft Store -kauppapaikoissaan ja Sivustoissaan useita erilaisia suojaustekniikoita suojellakseen asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja luvattomalta käytöltä tai luovuttamiselta. Microsoft esimerkiksi säilyttää asiakkaiden toimittamia, Sivustoon liittyviä henkilökohtaisia tietoja tietokonepalvelimissa valvotussa ja suojatussa ympäristössä. Jos erittäin luottamuksellisia tietoja (kuten luottokortin numero tai salasana) siirretään Internetissä, tiedot suojataan käyttämällä esimerkiksi SSL (Secure Socket Layer) -protokollaa tai jotakin muuta salaustapaa.

Evästeet ja vastaavat teknologiat

Suurimmalla osasta Microsoftin sivustoja käytetään "evästeitä", pieniä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin on sijoittanut kiintolevyllesi. Evästeet sisältävät tekstiä, jotka evästeen lähettäneen toimialueen verkkopalvelin voi lukea. Teksti koostuu usein numero- tai kirjainsarjoista, joista tietokoneesi tunnistetaan, mutta ne saattavat sisältää myös muita tietoja. Seuraavassa on esimerkki sellaiseen evästeeseen tallennetusta tekstistä, jonka Microsoft saattaa sijoittaa kovalevyllesi, kun vierailet verkkosivustoillamme: E3732CA7E319442F97EA48A170C99801

Voimme käyttää evästeitä seuraaviin toimintoihin:

• Määritystesi ja asetustesi tallentamiseen. Jos annat kaupunkisi tai postinumerosi saadaksesi paikallisia uutisia tai säätietoja Microsoftin sivustolla, voimme tallentaa kyseisen kaupungin tai postinumeron evästeeseen, jotta näet haluamasi tiedot palatessasi sivustolle. Tämä voi säästää aikaasi, koska se eliminoi tarpeen toistaa samoja tietoja joka kerta sivustolla vieraillessasi.
• Kirjautuminen ja todennus. Kun kirjaudut sisään Microsoft-tilisi kautta, tallennamme yksilöllisen tunnusnumerosi, sisäänkirjautumisaikasi ja salatun evästeen tietokoneesi kiintolevylle. Evästeen avulla voit siirtyä sivulta toiselle ilman, että sinun tarvitsee kirjautua sisään aina uudelleen. Kun kirjaudut ulos, evästeet poistetaan tietokoneesta. Evästeet auttavat meitä myös helpottamaan sisäänkirjautumista. Esimerkiksi sähköpostiosoitteesi on voitu tallentaa evästeeseen, ja se säilyy tietokoneessa myös uloskirjautumisen jälkeen. Kun sähköpostiosoite on tallennettu evästeeseen, sähköpostiosoitekenttä on täytetty valmiiksi. Sinun tarvitsee vain kirjoittaa salasanasi, kun seuraavan kerran kirjaudut sisään. Jos käytät yhteiskäytössä olevaa tietokonetta tai et muutoin halua, että tiedot tallennetaan, voit sisäänkirjautumissivulla valita kyseisen valintanapin, jolloin evästettä ei käytetä.
• Kohdistettu markkinointi. Tallennamme tietokoneeseesi yhden tai useamman pysyvän evästeen, jonka avulla tunnistamme laitteen aina näyttäessämme sivustoissa mainoksia. Koska sijoitamme mainoksia omille verkkosivustoillemme sekä mainostus- ja julkaisukumppaniemme sivustoille, pystymme keräämään tietoja ajan mittaan sivutyypeistä, sisällöstä ja mainoksista, joita sinä tai muuta tietokonettasi käyttävät tarkastelivat tai joilla sinä tai muut käyttäjät vierailivat. Näitä tietoja käytetään moniin tarkoituksiin. Se esimerkiksi auttaa meitä pyrkiessämme varmistamaan, että et näe samoja mainoksia uudelleen ja uudelleen. Käytämme näitä tietoja valitaksemme ja näyttääksemme kohdistettuja mainoksia, joiden uskomme kiinnostavan sinua. Lisätietoja evästeiden käytöstä kohdasta Microsoft Advertising -yhtiön tietosuojalausunnosta mukaan lukien tiedot siitä, kuinka kieltäytyä vastaanottamasta kohdistettuja mainoksia Microsoftilta.
• Sivun analyysi. Voimme käyttää evästeitä laskeaksemme ainutlaatuisten kävijöiden määrän verkkosivustolla tai palvelussa tai kehittääksemme koottuja tilastoja sivustojen ja palveluiden toiminnoista. Näiden analyysien avulla voimme käyttää sivustoja ja palveluita ja kehittää niiden suorituskykyä.

  Jotkin yleisesti käyttämämme evästeet on mainittu seuraavassa kaaviossa. Tämä luettelo ei ole kattava, vaan sen tarkoituksena on kuvata joitakin syitä, joiden vuoksi asennamme evästeitä. Jos vierailet yhdellä verkkosivustoistamme, sivusto saattaa asentaa joitakin tai kaikki seuraavista evästeistä:

  Evästeen nimi	Kuvaus
  MUID	Tunnistaa Micsoftin sivustoille ainutlaatuisia selaimia. Sitä käytetään markkinointitarkoituksiin, sivun analyysiin ja muihin toiminnollisiin tarkoituksiin.
  ANON	Sisältää ainutlaatuisen ANID-tunnisteen, jonka avulla tunnistetaan, mistä mainoksista käyttäjä mahdollisesti pitää. Sitä käytetään myös käyttäjän valintojen säilyttämiseen, kun tämä kieltäytyy Microsoftin verkkokäyttäytymisen perusteella kohdistusta markkinoinnista, jos käyttäjä on päättänyt liittää tämän toiminnon Microsoft-tiliin.
  CC	Sisältää maakoodin vastakkaisen IP-osoitteen haun perusteella määritetyn mukaisesti.
  Microsoft-tilin todennus	Todennusevästeitä (esim. RPSTAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth) käytetään, kun käyttäjä kirjautuu Microsoft-tilille.
  NAP	Sisältää suojatun version käyttäjän maasta, ZIP-koodista, iästä, sukupuolesta, kielestä ja ammateista, jos nämä ovat tiedossa, Windows Live -profiilin perusteella.
  MH	Tämä eväste esiintyy yhteispalveluna sivustoilla, joilla Microsoft toimii kumppanina markkinoijan kanssa ja tunnistaa mainostajan, niin että oikea mainos valitaan.
  ACH01	Ylläpitää tiedot käyttäjän napsauttamasta mainoksesta ja sen sijaintipaikasta.
  TOptOut	Ilmaisee, että käyttäjä on ilmaissut, haluaako hän saada verkkokäyttäytymisen perusteella kohdistettuja Microsoftin toimittamia mainoksia.

  Kolmannet osapuolet saattavat myös asentaa tiettyjä evästeitä kiintolevyllesi vieraillessasi Microsoftin sivustoilla Microsoftin mahdollisesti asentamien evästeiden lisäksi. Joissakin tapauksissa tämä johtuu siitä, että olemme palkanneet kolmannen osapuolen tarjoamaan tiettyjä palveluita puolestamme, kuten sivuston analyysit. Joissakin tapauksissa tämä johtuu siitä, että verkkosivustot sisältävät sisältöä tai mainoksia kolmansilta osapuolilta, kuten videoita, uutissisältöä tai muiden markkinointisivustojen toimittamia mainoksia. Koska selaimesi yhdistää ne kolmannen osapuolen verkkopalvelimiin, jotka palauttavat kyseistä sisältöä, nämä kolmannet osapuolet palauttavat pystyvät asentamaan tai lukemaan omia evästeitään kiintolevyltäsi.

Evästeiden hallinta

• Selaimen toiminnot evästeiden estämiseksi. Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta käyttäjä voi tavallisesti muuttaa selaimen asetuksia hylkäämään evästeet.

  Internet Explorer 9:ssä voit esimerkiksi estää evästeet seuraavien toimenpiteiden avulla:

  1. Napsauta "Työkalut" ja valitse sitten "Internet-asetukset"
  2. Napsauta ikkunan yläosassa "Tietosuoja"-välilehteä
  3. Siirrä liukusäädintä ylös tai alas valitaksesi millaisia evästeitä haluat estää

  Ohjeet evästeiden estämiseksi muissa selaimissa on nähtävillä osoitteessa http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

  Huomaa, että jos estät evästeiden käytön, et ehkä voi kirjautua sisään evästeitä käyttäviin Microsoftin sivustoihin tai palveluihin tai käyttää niiden vuorovaikutteisia toimintoja. Lisäksi tietyt evästeisiin perustuvat markkinointivalinnat eivät ehkä ole käytössä.

• Selaimen toiminnot evästeiden poistamiseksi. Jos hyväksyt evästeet, voit poistaa ne myöhemmin.

  Internet Explorer 9:ssä voit esimerkiksi estää evästeet seuraavien toimenpiteiden avulla:

  1. Napsauta "Työkalut" ja valitse sitten "Internet-asetukset"
  2. Valitse Yleinen-välilehdestä Selailuhistorian Poista-painike
  3. Valitse ponnahdusvalikosta ruutu "Evästeet"-kohdan vierestä
  4. Napsauta "Poista"-painiketta

  Ohjeet evästeiden poistamisesta muissa selaimissa ovat saatavilla osoitteessa http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

  Huomaa, että kun poistat evästeet, kaikki niiden määrittämät asetukset ja valinnat, mukaan lukien markkinointivalinnat, poistetaan ja ne on ehkä luotava tai määritettävä uudelleen.

• Selaimen toiminnot "Älä jäljitä" -toimintoa ja seurantasuojausta varten. Joissakin uudemmissa selaimissa on "Älä jäljitä" -toiminnot. Kun nämä toiminnot on kytketty päälle, suurin osa niistä lähettää signaaleja tai määrityksiä vierailemillesi verkkosivustoille, jotka ilmaisevat, että et halua toimintojasi jäljitettävän. Kyseisten sivustojen tietosuojakäytännöistä riippuen ne saattavat yhä suorittaa toimintoja, joita saatat pitää seurantana, ja ja suorittanut tämän valinnan.

  Internet Explorer 9:ssä on seurantasuojaustoiminto, joka auttaa estämään vierailemiasi verkkosivustoja automaattisesti lähettämästä tietoja vierailustasi kolmannen osapuolen toimittajille. Kun lisäät seurantasuojausluettelon, Internet Explorer estää kolmannen osapuolen sisällön, mukaan lukien evästeet, kaikilta sivuilta, jotka on lisätty estettävien sivustojen luetteloon. Rajoittamalla käyntejä näillä sivustoilla Internet Explorer rajoittaa tietoja, jotka kyseiset kolmannen osapuolen sivustot voivat kerätä sinusta. Kun käytössäsi on seurantasuojausluettelo, Internet Explorer lähettää Älä jäljitä -signaalin tai asetukset vierailemillesi verkkosivustoille. Lisätietoja seurantasuojausluettelosta ja siitä, missä ne ovat, löytyy Internet Explorerin tietosuojalausunnosta tai Internet Explorerin ohjeista.

• Irtisanomistoimintojen mainostus. mainostusKoska evästeitä voidaan käyttää moniin tarkoituksiin, verkkokäyttäytymisen perusteella kohdistettua markkinointia vastustavat käyttäjät voivat hyväksyä evästeitä, mutta kieltäytyä kyseisestä nimenomaisesta käyttötarkoituksesta. Verkkomarkkinoinnissa toimivat yhtiöt ovat kehittäneet ohjeet ja ohjelmat, joilla suojataan käyttäjien tietosuojaa. Nämä teollisuuden ohjelmat sisältävät verkkosivustoja, joilla voit käydä ja kieltäytyä verkkokäyttäytymisen perusteella kohdistetuista mainoksista kaikilta osallistuvilta yhtiöiltä (mukaan lukien Microsoft). Näitä sivuja ovat mm:
  1. Digital Advertising Alliance (DAA) Consumer Choice Page: http://www.aboutads.info/choices/
  2. Network Advertising Initiative (NAI) Opt-Out Page: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
  3. Euroopassa voit myös käydä Your Online Choices: http://www.youronlinechoices.com

  Yksittäiset markkinointiyhtiöt voivat myös tarjota omia irtisanomistoimintojaan sekä lisämarkkinointivaihtoehtoja. Microsoftin markkinointiasetukset ja irtisanomistoiminnot ovat esimerkiksi saatavilla osoitteessa http://choice.live.com/advertisementchoice/. Huomaa, että kieltäytyminen ei tarkoita, että et jatkossa saa mainoksia tai näet vähemmän mainoksia. Jos kieltäydyt niistä, saamiasi mainoksia ei jatkossa valita verkkokäyttäytymisesi perusteella. Lisäksi kieltäytyminen ei pysäytä tietojen keräämistä.

Jäljitteiden käyttäminen

Microsoftin verkkosivut saattavat sisältää sähköisiä kuvia, joita kutsutaan jäljitteiksi. Jäljitteet ovat yhden kuvapisteen kokoisia gif-kuvia, joiden avulla voimme välittää sivuston evästeitä, laskea sivujemme käyttäjämääriä ja tuottaa yhteispalveluja. Voimme sisällyttää jäljitteitä mainossähköposteihin tai uutiskirjeisiimme saadaksemme selville, onko viestit avattu ja onko käyttäjä tehnyt niiden perusteella jotain.

Microsoft saattaa myös pyytää sivustoissaan mainostavia yrityksiä sijoittamaan verkkojäljitteitä omiin sivustoihinsa. Näin voidaan tilastollisesti seurata, kuinka usein ilmoituksen napsauttaminen Microsoftin sivustossa johtaa ostokseen tai johonkin muuhun toimintaan mainostajan sivustossa.

Lisäksi Microsoft voi koostaa kolmansien osapuolten verkkojäljitteiden avulla yhteistilastoja, joita käytetään mainoskampanjoiden tai muiden sivustojen toimintojen tehokkuuden selvittämiseen. Näiden verkkojäljitteiden avulla kolmansien osapuolten voi olla mahdollista lukea tai asentaa eväste tietokoneellesi. Emme luovuta sivustoissamme olevia verkkojäljitteitä kolmansien osapuolien käyttöön henkilökohtaisten tietojen keräämistä tai lukemista varten. Tästä huolimatta voit ehkä kieltäytyä ulkopuolisten analysointiyritysten tietojen keräämisestä tai käytöstä napsauttamalla kunkin seuraavan analysointiyrityksen linkkiä:

• Omniture (Adobe): http://www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html
• Nielsen: http://www.nielsen-online.com/corp.jsp?section=leg_prs&nav=1#Optoutchoices
• Coremetrics:http://www.coremetrics.com/company/privacy.php#optout
• Visible Measures:http://corp.visiblemeasures.com/viewer-settings
• Google Analytics:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout (requires you to install a browser add-on)

Muut vastaavat teknologiat

Verkkosivusto saattaa käyttää vakioevästeiden ja jäljitteiden lisäksi muita teknologioita tiedostojen tallentamiseen ja lukemiseen tietokoneellasi. Tämä saatetaan tehdä säilyttämällä asetuksesi tai parantamalla nopeutta ja suorituskykyä tallentamalla tietyt tiedostot paikallisesti. Mutta vakioevästeiden tapaan niitä voidaan käyttää myös ainutlaatuisen tunnistimen tallentamiseen tietokoneellesi, jota voidaan sitten käyttää toimintojesi jäljittämiseen. Näitä teknologioita ovat mm. Local Shared Objects -tietueet (tai "Flash-evästeet") ja Silverlight-sovellusvarasto.

• Local Shared Objects - tai "Flash-evästeet." Verkkosivustot, jotka käyttävät Adobe Flash -teknologioita, saattavat käyttää Local Shared Objects -tietueita tai "Flash-evästeitä" tietojen tallentamiseen tietokoneellesi. Huomaa, että selaimesi asetuksilla saatetaan pystyä (tai ei) tyhjentämään Flash-evästeet vakioevästeille, mutta tämä saattaa olla erilainen eri selaimille. Voit hallita tai estää Flash-evästeitä siirtymällä osoitteeseen http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html
• Silverlight-sovellusvarasto. Microsoftin Silverlight-teknologiaa käyttävillä sivustoilla on myös kyky tallentaa tietoja Silverlight-sovellusvaraston avulla. Lisätietoja tällaisen varaston hallitsemisesta tai estämisestä löytyy kohdasta Silverlight.

Mainosten näyttäminen

Useiden Microsoftin ja sen kumppaneiden tarjoamien verkkosivustojen ja online-palvelujen tukena käytetään mainontaa. Mainonnan toimitusalustansa kautta Microsoft voi näyttää mainoksia Microsoftin ja sen mainontakumppaneiden sivustoissa.

Mainoksen näyttämisen yhteydessä asiakkaan tietokoneeseen tallennetaan pysyvä eväste, jonka avulla tietokone voidaan tunnistaa aina, kun sivustoissa näytetään mainoksia. Koska Microsoft toimittaa mainoksia useisiin erilaisiin verkkosivustoihin, sillä on mahdollisuus pidemmällä aikavälillä koostaa tietoja siitä, missä tietyn tietokoneen käyttäjät ovat nähneet Microsoftin mainoksen ja/tai napsauttaneet sitä. Näiden tietojen avulla Microsoft arvioi asiakkaan kiinnostuksenkohteita ja mieltymyksiä ja pyrkii näin näyttämään kohdennettuja mainoksia, joiden uskoo kiinnostavan asiakasta. Microsoft voi myös seurata mainosten tehokkuutta yhdistämällä nämä tiedot asiakkaan myöhempiin vierailuihin, ostoksiin tai muihin tapahtumiin, joita asiakas tekee osallisena olevien mainostajien verkkosivustoissa.

Vaikka Microsoft käyttää tiettyjä keräämiään tietoja asiakkaille näytettävien mainosten mukauttamiseen, on Microsoftin järjestelmät suunniteltu valitsemaan mainokset vain sellaisten tietojen mukaisesti, joiden avulla asiakasta ei voida henkilökohtaisesti tunnistaa. Microsoft voi esimerkiksi valita näytettävät mainokset tiettyjen yleisluokitusten mukaisesti tai käyttää perustana segmenttejä, jotka on määritetty (a) demografisten tietojen ja kiinnostuksenkohteiden perusteella, mukaan lukien käyttäjätilin luomisen yhteydessä annetut tiedot (kuten ikä, postinumero tai -osoite ja sukupuoli), muilta yrityksiltä saatujen demografisten tietojen tai kiinnostuksenkohteiden perusteella sekä IP-osoitteen perusteella määritetyn maantieteellisen alueen perusteella, (b) asiakkaan Microsoftin ja sen mainoskumppaneiden sivustojen ja palveluiden käyttämisen yhteydessä avaamien sivujen ja napsauttamien linkkien perusteella, (c) asiakkaan Microsoftin Internet-hakupalveluissa, kuten Bingissä, antamien hakusanojen perusteella sekä (d) perustuen tietoihin käyttäjistä, joiden kanssa asiakas on useimmin vuorovaikutuksessa Microsoftin viestintä- tai yhteisöpalvelujen, esim. Messengerin, kautta. Lisätietoja mainosten kohdentamisesta on Microsoftin mukautettu mainonta-sivulla.

Kun Microsoft näyttää mukautettuja, kohdennettuja mainoksia, se suojaa asiakkaidensa yksityisyyttä useilla tavoilla. Microsoft esimerkiksi tallentaa mainosten mukauttamisessa käytettävät, katsottuja sivuja, napsautettuja linkkejä ja käytettyjä hakusanoja koskevat tiedot eri paikkaan kuin asiakkaan yhteystiedot tai muut tiedot, joiden perusteella asiakas on tunnistettavissa (kuten nimi ja sähköpostiosoite). Lisäksi Microsoft käyttää hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä suojaustyökaluja näiden tietojen luvattoman yhdistämisen estämiseksi. Microsoft tarjoaa asiakkaille myös mahdollisuuden kieltäytyä mukautetuista mainoksista. Lisätietoja mukautetuista mainoksista ja niiden estämisestä on Microsoftin estosivulla. Lisäksi asiakkaat voivat siirtyä NAI-hankkeen sivustoon Network Advertising Initiative, jossa asiakas voi kieltäytyä sen jäsenyritysten mukautetusta mainonnasta yhdessä ja samassa paikassa.

Microsoft tarjoaa myös kolmannen osapuolen mainostoimituksia tytäryhtiönsä Atlaksen kautta. Atlaksen tietosuojalauseke on luettavissa osoitteessa http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx.

Vaikka suurin osa Microsoftin sivustoissa olevista mainoksista on Microsoftin omia, Microsoft sallii myös markkinointiyritysten, mukaan lukien muut mainosverkostot, näyttää mainoksia sivustoissaan. Näitä yrityksiä ovat tällä hetkellä muun muassa seuraavat: 24/7 Real Media, Advertising.com, Bidclix, Bluestreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Falk, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, TangoZebra, Yahoo! Publisher Network ja Zedo.

Nämä yritykset saattavat tarjota asiakkaille mahdollisuuden kieltäytyä evästeiden perusteella mukautetuista mainoksista. Lisätietoja saa kunkin yrityksen verkkosivustosta napsauttamalla yllä yrityksen nimeä. Osa näistä yrityksistä on jäsenenä NAI-hankkeessa Network Advertising Initiative, jossa asiakas voi kieltäytyä sen jäsenyritysten mukautetusta mainonnasta yhdessä ja samassa paikassa.

Tämän tietosuojalausekkeen muutokset

Microsoft päivittää tämän tietosuojalausekkeen aika ajoin. Päivittämisen yhteydessä muutetaan myös tietosuojalausekkeen alussa näkyvä ”Päivitetty viimeksi” -ajankohta. Jos tähän tietosuojalausekkeeseen tehtävät muutokset ovat merkittäviä, Microsoft ilmoittaa niistä asiakkaalle joko sijoittamalla ilmoituksen Sivustonsa aloitussivulle tai lähettämällä ilmoituksen suoraan asiakkaalle. Microsoft kehottaa asiakkaita lukemaan tietosuojalausekkeen tietyin väliajoin, jotta he olisivat tietoisia siitä, miten Microsoft suojaa heidän tietojaan.

Yhteystiedot

Microsoft vastaanottaa mielellään tätä tietosuojalauseketta koskevaa palautetta asiakkailta. Mikäli asiakkaalla on tätä lauseketta koskevia kysymyksiä tai jos asiakas epäilee, että Microsoft ei ole noudattanut sitä, asiakas voi ottaa yhteyttä Microsoftiin lähettämällä sähköpostia Sivuston ”Yhteystiedot”-sivulla esitettyyn sähköpostiosoitteeseen tai lähettämällä postia seuraavaan osoitteeseen: