Utiliser Microsoft Store

Microsoft Store, marque de confiance, vous propose un grand choix de produits Microsoft, matériels & logiciels.

En plus d'offrir un site pour acheter des produits Microsoft, Microsoft Store vous permet de consulter votre historique de commandes, de conserver vos données relatives à la livraison et la facturation pour les achats futurs, d'enregistrer les codes de produit pour les logiciels téléchargés et de télécharger à nouveau le logiciel que vous avez acheté.

Navigateur requis

Pour une meilleure expérience :

  • Utiliser un navigateur compatible avec Internet Explorer 6 ou version ultérieure
  • Activer JavaScript et les cookies

Peu importe le navigateur utilisé, vous devez activer JavaScript et les cookies afin de vous connecter et d’effectuer des achats. Si JavaScript ou les cookies ne sont pas activés, un message d'erreur s'affiche lorsque vous tentez de vous connecter à votre compte Microsoft. Consultez la documentation d'aide du navigateur pour savoir comment activer JavaScript et les cookies.

Connexion

Vous pouvez naviguer et ajouter des articles dans votre panier sans être connecté. Au moment de l’achat, il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Microsoft existant ou de créer un nouveau compte Microsoft. Vous utilisez ensuite votre compte Microsoft pour vous connecter lorsque vous revenez faire des achats sur le site ou consulter les données de votre compte.

Les données que vous choisissez de conserver dans votre compte Microsoft Store peuvent être utilisées lors des prochaines commandes. Pour obtenir plus de détails concernant la manière dont Microsoft contribue à protéger votre vie privée, voir la Politique de confidentialité Microsoft en ligne.

Remarque : si vous perdez votre mot de passe, cliquez sur le lien MOT DE PASSE OUBLIÉ ? sous le champ MOT DE PASSE pour le réinitialiser.

Comptes multiples Microsoft

Vous pouvez avoir plusieurs comptes Microsoft Store si vous vous connectez avec des identifiants de compte Microsoft différents, mais les données ne sont pas partagées entre les comptes. Par exemple, si vous vous connectez avec une adresse électronique, les données ne sont pas disponibles si vous vous déconnectez et reconnectez avec une autre adresse électronique.

Sélection 32 vs 64 bits

Pour déterminer le type de logiciel à utiliser :

  • Cliquez avec le bouton droit de votre souris sur ORDINATEUR sous Windows Vista et Windows 7 ou sur POSTE DE TRAVAIL dans Windows XP, puis cliquez sur PROPRIÉTÉS
  • Recherchez TYPE DE SYSTÈME ; cela vous indique si l'ordinateur utilise un système d'exploitation 32 ou 64 bits (vous pouvez voir l'indication « x86 » sur les ordinateurs 32 bits ou « x64 » sur les ordinateurs 64 bits).

Pour plus d’informations, voir Comment déterminer si l'ordinateur exécute un système 32 ou 64 bits sur le site du support technique Microsoft.

Utilisation du panier

Pour acheter des articles à l'aide du Panier :

  1. Trouvez un article que vous désirez acheter.
  2. Cliquez sur le bouton AJOUTER AU PANIER.
  3. Vous pouvez continuer d'ajouter des articles au Panier si vous le désirez.
  4. Lorsque vous avez terminé d'ajouter des articles au Panier, cliquez sur le bouton Passer à la caisse.
  5. Suivez les instructions des pages de paiement.

Pour modifier votre commande dans le Panier ou pendant le paiement :

  • Pour supprimer un article, cliquez sur le lien SUPPRIMER se trouvant sous l'article
  • Pour acheter le même article en plusieurs quantités, sélectionnez le nombre dans la case Quantité du menu déroulant

Réseau social

Vous avez déniché une bonne affaire qui mérite d'être partagée ? Partagez les produits Microsoft Store avec vos amis et votre famille par messagerie, Twitter et Facebook.

  1. Sélectionnez un produit que vous désirez partager.
  2. Sélectionnez l'icône appropriée à droite de la page de produits.
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