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Pourquoi acheter sur le Microsoft Store

Nous proposons une livraison gratuite et des retours gratuits. De plus, si nous baissons notre prix sur un produit physique dans les 60 jours à compter de la livraison, nous effectuons un ajustement de prix unique.

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En ce qui concerne les accessoires électroniques pour votre ordinateur, Xbox et autres, Microsoft vous couvre. Venez découvrir tout ce qu'il vous faut pour vous faciliter la vie et affirmer votre style.

Achetez des accessoires électroniques chez Microsoft, et bénéficiez tous les jours de la livraison et du retour sans frais supplémentaires sur l'ensemble des articles.

*Dans certains pays, la période d’offre de retour est prolongée pour les appareils Surface achetés sur le Microsoft Store. Le processus de retour doit être lancé dans les 60 jours suivant la réception de l’appareil par le client. Non disponible pour les achats effectués par les clients revendeurs. Période de l’offre de retour étendue limitée à 5 retours d’appareil au total par client éligible. Surface Hub n’est pas inclus dans cette offre. L’offre est nulle et non avenue partout où la loi l’interdit ou la restreint. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre les offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer. La politique de retour Microsoft Store s’applique aux retours étendus. Consultez les Conditions de vente Microsoft applicables pour plus d’informations 

Le moyen de paiement utilisé lors de l’achat est utilisé pour effectuer le remboursement (le montant est recrédité sur la carte bancaire d’origine). Un seul ajustement de prix par article sera accordé pendant la durée de l’offre. Les achats en masse de plus de deux unités du même appareil, par compte client Microsoft ne pourront pas bénéficier d’ajustements de prix. Pour les achats de produits Surface, vous pouvez avoir droit à des avantages supplémentaires dans le cadre des engagements du Microsoft Store pour Surface. Les ajustements de prix n’incluent pas les taxes, les frais d’envoi ou autres frais. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre les offres à tout moment. D’autres exclusions et limitations peuvent s’appliquer.

Une seule demande de remboursement peut être effectuée dans les 60 jours à compter de votre achat ("période de l'offre") : nous ne prendrons en compte que la première demande de remboursement envoyée, même si le prix du produit a de nouveau baissé depuis. Offre valable pour tout achat d'un appareil Surface effectué sur le Microsoft Store. Surface Hub n’est pas inclus dans cette offre. Offre non valable sur les achats effectués auprès de revendeurs indépendants. Non disponible pour les achats effectués par des entreprises, établissements d’enseignement ou tout autre client professionnel. Vous pouvez bénéficier d'un remboursement partiel uniquement si 1) vous achetez un appareil Surface pendant la période de l'offre, 2) le prix de cet appareil Surface est réduit pendant la période de l'offre, et 3) vous effectuez votre demande de remboursement partiel pendant que le prix de la Surface est réduit et que celle-ci est en stock disponible à l'achat sur le Microsoft Store. Afin d’effectuer votre demande, contactez le service clients dans les 60 jours à compter de votre achat pour demander un remboursement partiel en indiquant le numéro de commande et toute autre information demandée par le conseiller du service clients Microsoft Store.

Le remboursement partiel sera effectué via le même mode de paiement utilisé pour l’achat (la carte de crédit utilisée lors de l'achat sera créditée). L'offre est limitée à 5 appareils par client éligible au total pendant la période de l'offre et à un maximum d'un remboursement partiel par appareil. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ces offres ou d’y mettre fin à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.

  • Livraison et retour gratuits: Disponible pour les produits physiques éligibles achetés en ligne sur le Microsoft Store France. Le processus de retour doit être lancé dans les 60 jours suivant la réception du produit par le client. La politique de retours étendus est limitée à 5 retours de produits physiques éligibles au total par client éligible. À l’exclusion des produits Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. La politique de retour Microsoft Store s’applique aux retours étendus. Consultez les Conditions de vente Microsoft pour plus d’informations. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ces offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.
  • Promesse de prix garanti: Valable sur les achats de produits physiques effectués en ligne dans le Microsoft Store avec un compte Microsoft valide pendant 60 jours à compter de la date de réception du produit par le client (« durée de l’offre »). À l’exclusion des produits Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. Le client est éligible uniquement si le prix du produit acheté est réduit pendant la durée de l’offre et est en stock. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, contactez le Support du Microsoft Store après vous être muni des informations de votre compte Microsoft et de toute autre information requise par le conseiller du service clients Microsoft Store. L’ajustement de prix sera effectué via le même mode de paiement que lors de l’achat. Un ajustement de prix maximum par produit est autorisé. Les ajustements de prix s’appliquent uniquement au prix d’achat et n’incluent pas les taxes, les frais d’expédition ou autres frais. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ces offres ou d’y mettre fin à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.
  • Toutes les offres présentées sont limitées dans le temps, dans la limite des stocks disponibles. Voir les conditions générales.