Szoftver letöltések

A letölthető szoftverek előnyei

A szoftverek letöltésének számos előnye van:

  • Kényelmes és környezetbarát
  • Nem kell várni, amíg kiszállítják
  • A megvásárolt szoftver termékkulcsa és biztonsági másolata bármikor rendelkezésre áll a webáruházban, és ez jól jöhet, ha a számítógépe elromlik, vagy valamilyen más okból szeretné újratelepíteni a szoftvert
  • A visszaküldés egyszerűbb, mert Önnek nem kell semmi kézzel foghatót visszaküldenie
  • A szoftverállományokat közvetlenül az Ön számítógépre lehet letölteni, a legkorszerűbb internetes technológiák révén

32 bites vagy 64 bites

Hogy lehet meghatározni, hogy az Ön rendszere 32 vagy 64 bites?

Ha Ön Windows XP –t használ

  1. Kattintson a Start, gombra, nyomja le az egér jobb gombját a Sajátgép, felett, majd kattintson a bal gombbal a Tulajdonságokra
  2. Keresse meg az Általános fülön a Rendszer típusa sort. Ha itt „x86”-ot lát, az Ön rendszere 32 bites, ha „x64”-et, az Ön rendszere 64 bites

Ha Ön Windows 7-et vagy Windows Vistát használ

  1. Kattintson a Start gombra, nyomja le az egér jobb gombját a Számítógép, majd kattintson a Tulajdonságokra
  2. A Rendszer részben keresse meg a „Rendszer típusa” sort. Emellett a „32 bites operációs rendszer” vagy a „64 bites operációs rendszer” szöveg lesz olvasható. Ha szeretne többet megtudni a 32 és 64 bites rendszerek eltéréseiről, olvassa el a
    Mi a különbség a Windows 32 bites és 64 bites változatai között? c. részt.

A megvásárolt szoftver letöltése és telepítése

Office

  1. Jelentkezzen be a Microsoft Áruház fiókjába a Microsoft fiókjával és jelszavával.
  2. A jobb oldali menüben, kattintson a Letöltések, termékkulcsok és előfizetések elemre
  3. A Letöltések, termékkulcsok és előfizetések lapon, keresse ki az Ön által megvásárolt Office terméket. Jelölje ki a 32 bites verzió letöltése opciót, és kattintson a Letöltés gombra.
  4. A letöltési párbeszédpanelen kattintson a Futtatás
    gombra. Megjegyzés: Ha a Mentés gombra kattint, a szoftverállományok alapértelmezés szerint a következő helyi mappába lesznek mentve:

    C:\Users\<your name>\Downloads\

  5. Ha véget ért a letöltés, kattintson a Telepítés gombra
  6. Kövesse a telepítő varázsló utasításait

Windows

  1. Jelentkezzen be a Microsoft Áruház fiókjába a Microsoft fiókjával és jelszavával.
  2. A jobb oldali menüben, kattintson a Letöltések, termékkulcsok és előfizetések elemre
  3. A „Letöltések, termékkulcsok és előfizetések” lapon keresse meg az Ön által megvásárolt Windows terméket. Jelölje ki a letöltési opciót (32 bites vagy 64 bites) és az EXE fájltípust.

    Megjegyzés: Csak akkor jelölje be az ISO fájltípust, ha a Windows 7-et egy másik számítógépen szeretné telepíteni (nem azon, amelyet épp használ).

  4. Kattintson az 1. file letöltése -re. A letöltési párbeszédpanelen, kattintson a Mentés gombra.

    FONTOS: A Windows 7 telepítéséhez mind a három fájlt le kell tölteni.

  5. Miután befejeződött az 1. fájl letöltése, kattintson a 2. fájl letöltése gombra. A letöltési párbeszédpanelen, kattintson a Mentés gombra.
  6. Miután befejeződött a 2. fájl letöltése, kattintson a 3. fájl letöltése gombra. A letöltési párbeszédpanelen, kattintson a Mentés gombra.

    Megjegyzés: A szoftverállományok alapértelmezett letöltési helye: C:\Users\Downloads

  7. Miután befejeződött a 3. fájl letöltése, a letöltési párbeszédpanelen kattintson a Futtatás gombra
  8. A telepítő párbeszédpanelén kattintson a Telepítés gombra
  9. Kövesse a telepítő varázsló utasításait

Egyéb szoftverletöltések

A fenti utasításoknak megfelelően tud letölteni és telepíteni egyéb szoftvertermékeket is a böngésző segítségével. Válassza ki az Ön érdeklő terméket a Letöltések, termékkulcsok és előfizetések lapon.

Kapcsolatfelvétel a Támogatással

Ha a Microsoft Áruházzal, ill. az onnan megrendelt árukkal kapcsolatban van kérdése, látogassa meg a Értékesítés és támogatás. Mielőtt a Támogatással kapcsolatba lépne, olvassa el a Hibaelhárítás c. részt, mert lehet, hogy kérdését már megválaszolták.

A letöltéssel vagy telepítéssel kapcsolatos hibák elhárítása

Ha a megvásárolt szoftver letöltése vagy telepítése során hibát észlel, mielőtt az ügyfélszolgálathoz fordulna, tekintse át az alábbi megoldásokat.

Fájlok letöltése és a mentési mappa

  1. Mit jelent a .box fájlkiterjesztés?

    A .box fájlkiterjesztés tömörített adatformátumot jelöl, hasonlóan a .zip kiterjesztéshez. A .box fájl egy vagy több fájlt tartalmaz, amelyeket, a kisebb méret érdekében, tömörítettünk.

  2. Miért van a Windows 7-nél három letöltendő fájl?

    A Windows 7 fájl nagyon nagy méretű, ezért három kisebb fájlra bontottuk. Ha a Windows 7-et a böngészővel tölti le, mind a három fájlt le kell töltenie.

  3. Miért töltődik le a szoftverem olyan lassan?

    A letöltési sebességet több tényező befolyásolhatja, beleértve a hardverproblémákat és a gyenge internetkapcsolat minőségét. Ha a megszokottnál alacsonyabb letöltési sebességeket tapasztal, vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltatójával, amely segíthet a probléma okainak felderítésében.

  4. Hová kerülnek a letöltött fájlok?

    A letöltött szoftverállományok általában a következő alapértelmezett mappában tárolódnak:

    C:\Users\<your name>\Downloads\
  5. Mennyi idő áll rendelkezésemre, hogy letöltsem a szoftverállományokat?

    Az Ön szoftverállományai addig állnak rendelkezésre, amíg a Microsoft megszünteti a megvásárolt termék támogatását. Ez a termék piacra dobását követő 5 év után szokott bekövetkezni. Például, ha Ön Windows Vista vagy Office 2007 programcsomagot vásárol, a Microsoft áruház 2012 áprilisáig teszi lehetővé a letöltést. A termékeket ezt követően is használhatja, de a szoftvercsomag újbóli letöltése nem lehetséges.

Termékkulcsok

Hol kell megadnom a termékkulcsot?

A termékkulcsot a telepítés során kell megadni. Ne feledje el beírni a kötőlejeket (-) is, például, XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.

ISO fájlok

Milyen egy ISO fájl, és mikor kell ezt a fájltípust választanom?

Az ISO fájl a szoftver telepítéséhez szükséges összes fájlt tartalmazza. Az ISO fájl megkönnyíti a telepítési fájlok könnyű kezelését. Az ISO fájltípust akkor kell választania, ha a Windows 7-et egy másik számítógépen szeretné telepíteni, nem azon, amelyen a letöltést végzi.

Telepítési fájlok vagy a szoftver törlése

A szoftver telepítése után, a telepítési fájlok a számítógépről törölhetők. A telepítési fájlok törlésével együtt a telepített program nem törlődik a számítógépről.

  1. Nyissa meg azt a mappát, ahová letöltötte a szoftver telepítő fájljait.

    Az alapértelmezett mappa:

    Windows XP: Dokumentumok/Letöltések

    Windows 7 vagy Windows Vista: Letöltések

  2. Törölje a telepítőfájlokat.

A nem használt szoftvereket törölheti a számítógépről. Ha később újra szeretné telepíteni a szoftvert, és a termékre a Microsoft még támogatást ad, a telepítőfájlokat újból le tudja tölteni a Microsoft Áruházból, a saját fiókból.

Ha Ön Windows XP –t használ

  1. Kattintson a Start gombra, utána a Vezérlőpultra, majd a Programok hozzáadása/törlése gombra.
  2. Jelölje ki a listán a kívánt programot, majd kattintson a Törlés gombra.

Ha Ön Windows 7-et vagy Windows Vistát használ

  1. Kattintson a Start gombra, utána a Vezérlőpultra, a Programokra, majd a Program törlése elemre.
  2. Jelölje ki a listán a kívánt programot, majd kattintson a Törlés gombra.