Account

Nella pagina Account puoi aggiornare le impostazioni del tuo account, visualizzare i tuoi ordini, gestire le preferenze di contatto e trovare i codici "Product Key" per il software che hai scaricato. Inoltre, puoi scaricare il software acquistato dalla pagina Account.

Account Microsoft

Per utilizzare la sezione Account è necessario eseguire l’accesso con un account Microsoft gratuito. Se non possiedi un account Microsoft, avrai l’opportunità di crearne uno quando effettui un ordine.

Le informazioni salvate nel tuo account possono essere utilizzate per effettuare eventuali futuri ordini. Per ulteriori informazioni su come Microsoft tutela la privacy dei propri utenti, consulta l’ Informativa sulla privacy online Microsoft.

Gestione di più account Microsoft

Se accedi con più credenziali di account Microsoft, puoi avere più account Microsoft Store. Tuttavia, le informazioni non vengono condivise tra i diversi account. Ad esempio, se accedi con un determinato indirizzo di posta elettronica, le informazioni non saranno più disponibili se esci e accedi di nuovo con un altro indirizzo.

Download + Codici "Product Key"

Puoi scaricare il software non appena completato l’acquisto o anche in un secondo momento, dalla sezione Dowload + Codici "Product Key" del tuo account. Individua semplicemente l’elemento e fai clic sul collegamento di download accanto al titolo del software scaricabile. Tutti i codici "Product Key" necessari per l’installazione del software scaricato sono elencati in questa sezione del tuo account. I codici "Product Key" sono stringhe contenenti lettere e numeri che devono essere immesse durante il processo di installazione del software o prima di utilizzarlo. In caso di software fisico/non scaricabile, i codici "Product Key" sono generalmente stampati sugli adesivi apposti sulla confezione. In assenza di tali codici non sarà possibile installare né il software scaricabile né quello fisico/non scaricabile. Quando si acquista software scaricabile da Microsoft Store, i codici "Product Key" vengono salvati nella pagina Download + Codici "Product Key".

Cronologia ordini

I dettagli relativi agli ordini effettuati in passato sono visualizzabili nella pagina Cronologia ordini. La pagina contiene informazioni sui prodotti ordinati presso Microsoft Store, quali la data e l’indirizzo di fatturazione associati a ciascun ordine, il numero d’ordine, l’importo complessivo e lo stato degli ordini.

Pagamento

Puoi memorizzare nell’account più metodi di pagamento: numeri di carte di credito, date di scadenza e indirizzi di fatturazione. In seguito, quando effettuerai un acquisto, dovrai solo selezionare il metodo di pagamento desiderato per quel determinato ordine. Per motivi di sicurezza vengono visualizzate solo le ultime quattro cifre del numero della carta di credito.

Per aggiungere informazioni sul pagamento:

  1. Immetti il numero della carta di credito nella casella Numero carta.
  2. Seleziona il mese (MM) e l’anno (AAAA) di scadenza dai rispettivi elenchi a discesa.
  3. Scegli l’indirizzo di fatturazione dall’elenco a discesa. Nell’elenco sono riportati tutti gli indirizzi di spedizione da te immessi. Per inserire un nuovo indirizzo non incluso nell’elenco, seleziona Nuovo indirizzo.

Come ulteriore misura di sicurezza, il codice CVV () non viene memorizzato con la carta di credito. Viene richiesto solo quando effettui un acquisto.

Se immetti un nuovo indirizzo di fatturazione quando aggiungi i dati di pagamento, quell’indirizzo verrà memorizzato con gli altri.

Per modificare le informazioni sul pagamento:

  1. Nell’elenco dei tipi di pagamento, individua quello che desideri modificare.
  2. Fai clic su Modifica.
  3. Immetti i nuovi valori per le informazioni che desideri modificare.

Indirizzi

Puoi memorizzare nel tuo account tutte le informazioni che desideri. In seguito, quando effettui un acquisto, seleziona l’indirizzo che desideri utilizzare nella pagina di completamento della transazione.

Per aggiungere un indirizzo:

  1. Compila il modulo nella sezione Indirizzi della pagina. I campi obbligatori sono contrassegnati con un asterisco (*).

    NOME CAMPO DESCRIZIONE CAMPO
    Nome*Il nome fornito per il destinatario della fatturazione. Se la lunghezza del nome è superiore a 20 caratteri, immetti solo i primi 20.
    Cognome*Il cognome del destinatario della fatturazione. Se la lunghezza del nome è superiore a 20 caratteri, immetti solo i primi 20.
    Indirizzo di fatturazione1*L’indirizzo. Se la lunghezza dell’indirizzo è superiore a 60 caratteri, immetti il resto dell’indirizzo nella casella Riga2 indirizzo.
    Indirizzo di fatturazione 2 Facoltativo. Numero massimo di caratteri: 40.
    Città*Città dell’indirizzo.
    Provincia*Seleziona la provincia dall’elenco a discesa. Digita la prima lettera della provincia per passare all’elemento di elenco corrispondente.
    CAP*Immetti il codice postale.
    Telefono*Numero telefonico, incluso il prefisso. Ad esempio, 5555555555. Il numero di telefono è necessario per poterti contattare in caso di problemi con l’ordine.
    Titolo/Nome*Puoi includere un testo di 64 caratteri per identificare l’indirizzo, ad esempio "Indirizzo di casa".
  2. Fai clic su Invia

Per modificare un indirizzo:

  1. Nell’elenco degli indirizzi individua quello che desideri modificare.
  2. Fai clic su Modifica l’indirizzo
  3. Modifica nel modulo i valori che desideri cambiare
  4. Fai clic su Invia

Per eliminare un indirizzo:

Una volta eliminato, l’indirizzo non sarà più disponibile quando effettui un nuovo ordine.

  1. Nell’elenco degli indirizzi individua quello che desideri eliminare.
  2. Fai clic su Elimina indirizzo.
  3. Alla richiesta di conferma "Rimuovere l’indirizzo?" fai clic su OK

Newsletter + Promozioni speciali

Di tanto in tanto Microsoft Store invia messaggi di posta elettronica promozionali.

  • Per ricevere occasionalmente messaggi di posta elettronica relativi a promozioni speciali e informazioni da Microsoft Store, seleziona la casella Sì, desidero ricevere messaggi.

Indirizzo di posta elettronica di contatto

Le conferme degli ordini tramite posta elettronica e i materiali promozionali (se hai scelto di riceverli) vengono inviati all’indirizzo di posta elettronica associato al tuo account Microsoft. Durante il processo di completamento della transazione puoi immettere un diverso indirizzo di posta elettronica per i messaggi di conferma relativi all’ordine.

Elenchi salvati

Microsoft Store consente di salvare gli articoli nel Carrello acquisti.

Per visualizzare il carrello salvato:

  1. Fai clic su "Account" nella parte superiore della pagina.
  2. Se non hai eseguito l’accesso al tuo account Windows Store, verrai invitato ad accedere con il tuo account Microsoft.
  3. Fai clic su "Carrello salvato" a destra.
  4. Nella pagina Carrello salvato sono visualizzati gli articoli che hai salvato nel Carrello acquisti.

Sottoscrizioni

Per gestire le sottoscrizioni acquistate tramite Microsoft Store, fai clic su "Account" nella parte superiore di qualsiasi pagina e scegli l’opzione "Sottoscrizioni". Per eseguire l’accesso è necessario utilizzare l’account Microsoft associato all’acquisto.

Dalla pagina Sottoscrizioni è possibile:

  • Visualizzare tutti gli acquisti di sottoscrizioni, le date in cui sono stati effettuati, i relativi codici di attivazione e le date di scadenza.
  • Attivare una sottoscrizione: seleziona "Vai alla pagina di attivazione ora"
  • Rinnovare una sottoscrizione: seleziona "Rinnova sottoscrizione"