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RIPARAZIONI
PROCESSO DI RIPARAZIONE
- Per un elenco dei servizi di supporto tecnico forniti presso i punti vendita Microsoft Store, vedere l'elenco dei punti vendita
- Avviare il processo di riparazione
- Supporto per Microsoft Signature
- Per avviare il processo di riparazione presso un punto vendita Microsoft Store
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- Riparazioni Xbox
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STATO DELLA RIPARAZIONE
- Per i PC con Microsoft Signature da riparare nell'ambito di un piano di assistenza esteso Microsoft
- NOTA: i piani di assistenza estesi per PC con Microsoft Signature sono disponibili presso i punti vendita Microsoft Store
- Chiama il numero 800089760
- Per i PC con Microsoft Signature che devono essere riparati da un produttore di PC nell'ambito della garanzia standard, contattare il produttore per informazioni sullo stato della riparazione
Informazioni di contatto del produttore del PC
- Stato riparazioni Xbox
- Stato riparazioni Zune
SUPPORTO MICROSOFT SIGNATURE
Per ulteriori informazioni su Microsoft Signature Premium, su come impostare un nuovo account, attivare l'account o per ricevere ulteriore assistenza, vedere http://signature.microsoft.com.
PIANO DI ASSISTENZA ESTESO
Informazioni sui piani di assistenza estesi per PC con Microsoft Signature PC, Windows Phone e Kindle
- NOTA: i piani di assistenza estesi sono disponibili presso i punti vendita Microsoft Store
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- Per avviare il processo di riparazione presso un punto vendita Microsoft Store, fissare un appuntamento con Microsoft Answer Desk
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- Piano di assistenza esteso per Xbox 360
- Termini e condizioni del piano di assistenza esteso per PC con Microsoft Signature, Windows Phone e Kindle
SUPPORTO WINDOWS PHONE E DISPOSITIVI
NOTA: al momento, i Windows Phone sono venduti solo presso i punti vendita Microsoft Store.
Per il supporto di Windows Phone e di dispositivi acquistati presso i punti vendita Microsoft Store, contattare il proprio operatore telefonico. L’operatore potrà offrire assistenza su questioni specifiche e informazioni su come utilizzare e risolvere i problemi relativi al Windows Phone.
Dati di contatto degli operatori di telefonia mobile
- AT&T (800)331-0500
- Verizon Wireless (800) 922-0204
- Sprint 800)-877-4646 (Servizi telefonia fissa)
