Konto

På kontosidan kan du uppdatera dina kontoinställningar, visa beställningar, hantera kontaktinställningar och söka efter produktnycklar till programvaran som du har hämtat. Du kan även hämta programvara som du har köpt på kontosidan.

Microsoft-konto

Innan du kan använda kontoavsnittet måste du logga in med ett kostnadsfritt Microsoft-konto. Om du inte har något Microsoft-konto kan du välja att skapa ett när du gör en beställning.

Informationen som lagras på kontot kan användas för framtida beställningar. Om du vill ha mer ingående information om hur Microsoft skyddar din sekretess går du till Microsofts sekretesspolicy online.

Flera Microsoft-konton

Du kan ha flera Microsoft Store-konton om du loggar in med olika användaruppgifter för Microsoft-konton, men informationen delas inte mellan dina konton. Om du t.ex. loggar in med en e-postadress kommer informationen inte att vara tillgänglig om du loggar ut och sedan in med en annan e-postadress.

Hämtningar + Produktnycklar

Du kan hämta din programvara så fort ditt köp har genomförts, eller så kan du hämta den senare under avsnittet Hämtningar + Produktnycklar på ditt konto. Leta reda på artikeln och klicka på länken Hämta bredvid namnet på den hämtningsbara programvaran. De produktnycklar som krävs för installation av den hämtade programvaran visas under det här avsnittet på ditt konto. Produktnycklar är strängar med bokstäver och siffror som du måste ange i programvaran under installationen, eller innan du kan använda programvaran. Utan produktnycklar kan du inte installera den hämtningsbara programvaran. När du köper hämtningsbar programvara från Microsoft Store sparas dina produktnycklar på sidan Hämtningar + Produktnycklar.

Beställningshistorik

Du kan enkelt visa detaljer om tidigare beställningar på sidan med beställningshistorik. Här hittar du information om produkter som du har beställt från Microsoft Store, till exempel orderdatumet, fakturaadressen som är kopplad till varje beställning, ordernummer, ordersummor och orderstatus.

Betalning

Du kan lagra flera betalningssätt på kontot – kreditkortnummer, utgångsdatum och fakturaadresser. Sedan, när du ska handla, väljer du bara det betalningssätt som du vill använda för en viss beställning. För säkerhets skull visas bara de fyra sista siffrorna i kreditkortsnumret.

Så här lägger du till betalningsinformation:

  1. Ange ditt kreditkortnummer I rutan Kortnummer.
  2. Välj utgångsmånad (MM) och år (ÅÅÅÅ) i respektive listruta.
  3. Välj fakturaadressen i listrutan. I listan visas alla leveransadresser som du har angett. Du kan även välja Ny adress i listan och ange en ny adress som inte finns i listan med adresserna.

Som en extra säkerhetsåtgärd lagras inte CVV-numret (CVV) tillsammans med kreditkortsuppgifterna. Detta anger du bara när du ska handla.

Om du lägger till en ny fakturaadress när du lägger till betalningsinformation lagras den adressen tillsammans med resten av dina adresser.

Så här redigerar du betalningsinformation:

  1. Gå till listan med betalningstyper och leta rätt på den som du vill redigera.
  2. Klicka på Redigera.
  3. Ange nya uppgifter för informationen som du vill redigera.

Adresser

Du kan lagra så många adresser du vill på ditt konto. Sedan, när du har handlat, går du till kassan och väljer den adress du vill använda.

Så här lägger du till en adress:

  1. Fyll i formuläret i avsnittet Adresser på sidan. Obligatoriska fält indikeras med en asterisk (*).

    FÄLTNAMN FÄLTBESKRIVNING
    Förnamn*Förnamnet på mottagaren av leveransen. Om namnet är längre än 20 tecken anger du bara de 20 första tecknen.
    Efternamn*Familjenamn på mottagaren av leveransen. Om namnet är längre än 20 tecken anger du bara de 20 första tecknen.
    Fakturaadress 1*Adressen. Om adressen är längre än 60 tecken anger du resten av adressen i rutan för adressrad 2.
    Fakturaadress 2 Valfritt. Max 40 tecken.
    Ort*Adressens ort.
    Postadress*Välj en postadress i listrutan. Du kan skriva den första bokstaven i postadressen så kommer du direkt till den platsen i listan.
    Postnummer*Ange ett postnummer.
    Telefon*Telefonnummer, inklusive riktnummer. Till exempel 5555555555. Telefonnummer måste anges om det skulle uppstå några frågor om din beställning.
    Titel/eget namn*Du kan lägga till en text på 64 tecken för att identifiera adressen, till exempel "hemadress".
  2. Klicka på Skicka

Så här redigerar du en adress:

  1. Gå till listan med adresser och leta rätt på adressen som du vill redigera
  2. Klicka på Redigera adressen.
  3. Redigera uppgifterna som du vill ändra i formuläret
  4. Klicka på Skicka

Så här tar du bort en adress:

Om du har tagit bort en adress kan den inte längre väljas när du ska göra en ny beställning.

  1. Gå till listan med adresser och leta rätt på adressen som du vill ta bort.
  2. Klicka på Ta bort adressen.
  3. I uppmaningen om bekräftelse – Vill du ta bort adressen? – klickar du på OK

Profil

Du kan välja om du vill använda Hämtningshanteraren eller den integrerade hämtningsfunktionen i webbläsaren, och om du vill ha e-post om kampanjer.

Nyhetsbrev + specialerbjudanden

Microsoft Store skickar regelbundet e-post om kampanjer.

  • Om du vill ha regelbundna e-postutskick om kampanjer och information från Microsoft Store markerar du rutan Ja, jag vill ha specialerbjudanden.

E-post för kontakt

Bekräftelse på beställningar och kampanjmaterial med e-post (om du har valt att du vill ha detta) skickas till den e-postadress som är kopplad till ditt Microsoft-konto. I kassan kan du ange en annan e-postadress för att få bekräftelse på beställningen med e-post.

Sparade listor

I Microsoft Store kan du spara artiklar i din kundvagn.

Så här visar du en sparad kundvagn:

  1. Klicka på "Konto" högst upp på sidan.
  2. Om du inte är inloggad på ditt Store-konto ber vi dig logga in med ditt Live-ID.
  3. Klicka på "Sparad kundvagn" till höger.
  4. På sidan Sparad kundvagn ser du de artiklar som du har sparat i kundvagnen.

Prenumerationer

Om du har köpt en prenumeration hos Microsoft Store kan du hantera dina prenumerationer genom att klicka på ”Konto” högst upp på sidan och välja alternativet ”Prenumerationer”. Du måste logga in med det Live-ID som är kopplat till ditt köp.

På sidan Prenumerationer kan du:

  • Visa alla prenumerationsköp, inköpsdatum, aktiveringskoder och utgångsdatum för prenumerationerna.
  • Aktivera en prenumeration: välj ”gå till aktiveringssidan nu”
  • Förnya en prenumeration: Välj ”förnya prenumeration”