Užsakymai

Užsakymai

Užsakymai pradedami vykdyti po to, kai išregistravimo proceso metu spustelite mygtuka Atlikti pirkima, Pateikti užsakyma ar pan., kad užsakymas butu siunciamas mums. Atsisiunciama programine iranga bus pasiekiama iš karto ja nusipirkus.

Kaip atšaukti užsakyma

  • Jei pateikete išankstini užsakyma, ji galite atšaukti prieš pateikiant preke. Daugiau informacijos ieškokite toliau esancioje skiltyje „Išankstinis užsakymas“.
  • Atsisiunciamai programinei irangai taikoma iprasta gražinimo tvarka. Papildomos informacijos, kaip gražinti preke ir sužinoti, kurias prekes galima gražinti, rasite puslapyje „Prekiu ir pinigu gražinimas“.

Išankstiniai užsakymai

Kai kurias prekes, kuriu negalime pristatyti iš karto, galite užsakyti iš anksto. Išankstinius užsakymus galima peržiureti, naujinti arba atšaukti bet kuriuo metu, kol iš anksto užsakytos prekes dar nepateiktos. Noredami peržiureti ar atšaukti išankstini užsakyma arba atnaujinti toliau pateikta informacija, skambinkite i klientu aptarnavimo skyriu telefonu, nurodytu puslapyje „Pardavimas ir technine pagalba“:

  • Su išankstiniu užsakymu susieta kredito kortele (iskaitant kredito korteles tipo, numerio, atsiskaitymo adreso ir galiojimo datos pakeitimus)
  • Prekiu kiekiai

Išankstiniu užsakymu prekiu kainoms taikomos išankstinio užsakymo kainos garantijos nuostatos, nurodytos naudojimo ir pardavimo salygose.

Išankstiniam užsakymui butina kredito kortele, bet pinigai nebus išskaityti, kol produkto negalima atsisiusti. Atminkite, kad negalime išskaityti lešu iš korteles ir ivykdyti užsakymo, jei korteles galiojimas baigiasi tarp išankstinio užsakymo atlikimo datos ir datos, kada preke gali buti pristatyta. Užtikrinkite, kad atsiskaitymo ir kontaktine informacija butu nuolat atnaujinama.

Jei norite gražinti preke, kuri buvo užsakyta iš anksto, gražinimo laikotarpis pradedamas skaiciuoti ta diena, kai jau galima atsisiusti atsisiunciamaji produkta.

Galimu produktu programines irangos pletojimo galimybes

Kai kuriems produktams taikomas nemokamas pletojimas i busima versija, kai tik ji tampa pasiekiama (pvz., jei isigijote „Microsoft Office 2007“, gali buti, kad galesite išpletoti ja i kita versija – „ Office 2010“). Tai leidžia isigyti esama produkta šiandien, o paskui atnaujinti jo versija papildomai nieko nemokant.

„Microsoft“ parduotuveje nurodomi produktai, kuriems taikoma pletojimo parinktis, su pastaba, apibudinancia versija, i kuria galesite išpletoti, bei kitus svarbius pasiulymo duomenis. Instrukciju, kaip gauti naujaja produkto versija, ieškokite pirkima patvirtinanciame el. laiške.

Pristatymo parinktys, kaina ir pristatymo laikas

Visi „Microsoft“ parduotuvei pateikti internetiniai užsakymai siunciami per „Microsoft“ pasirinkta vežeja. Visiems siuntimams taikomos ju salygos.

Kur galime pristatyti:

  • „Microsoft“ parduotuve šiuo metu gali pristatyti tik i tam tikras vietas Europoje. Jei domina pardavimas kitose šalyse / regionuose, apsilankykite tarptautinese „Microsoft“ parduotuvese.
  • Mes nepristatome i pašto dežutes.
  • Siuntos vežejui reikia tikslaus adreso: gatves ir namo numerio.
  • „Microsoft“ parduotuve nesuteikia vežejui teises išsiusta siunta peradresuoti kitu adresu. Tai padeda kovoti su internetiniu sukciavimu.

Kaip apskaiciuoti pristatymo laika pagal pristatymo metoda:

  • Pristatymo laikas skaiciuojamas darbo dienomis (pirmadieniais–penktadieniais), išskyrus šventines dienas.
  • „Microsoft“ pasirinktas vežejas nepristato siuntu savaitgaliais ar šventinemis dienomis.
  • Užsakymai, pateikti savaitgali, šventine diena ar po 09:30 val. (GMT) penktadieni, bus apdorojami kita darbo diena.

Pristatymo metodai:

  • Standartinis – nemokamas (per 7–10 darbo dienu, neskaiciuojant savaitgaliu ir šventiniu dienu)

Nemokamo pristatymo pasiulymai:

Kai siulome nemokama pristatyma, automatiškai ji pritaikome jums išregistruojant ir jis nurodomas jusu pirkiniu krepšelyje. Jei užsakyme nenurodyta kitaip, nemokamai pristatysime tik standartines siuntas. Jei pasirinksite skubu arba pirmenybini pristatymo buda, turesite moketi. Nemokamai gali buti pristatytos tik tos siuntos, kurios isigytos pasinaudojus nemokamo pristatymo pasiulymu; nemokamo pristatymo galimybes negalima perleisti ar konvertuoti i grynuosius pinigus. Musu nemokamo pristatymo pasiulymas galioja tik tam tikriems produktams, siunciamiems i tam tikras Europos vietas. Nemokamai pristatyti i pašto dežutes negalima, nes mes i jas nepristatome.