Naročila
NAROČILA
Naročila se obdelajo, ko na koncu postopka nakupa kliknete »Končaj nakup«, »Pošlji naročilo« ali podoben gumb, da nam pošljete naročilo. Programska oprema, ki jo je mogoče prenesti, je na voljo takoj po nakupu.
PREKLIC NAROČILA
- Za prednaročila lahko naročilo prekličete pred izdajo izdelka. Za več informacij si oglejte spodnji razdelek o prednaročilih.
- Za programsko opremo, ki jo je mogoče prenesti, morate upoštevati standardni postopek vračila. Za informacije, kako vrniti izdelek in katere izdelke lahko vrnete, glejte stran Vračilo izdelkov/vračilo kupnine.
PREDNAROČILA
Nekatere izdelke lahko naročite vnaprej, čeprav še niso na voljo za takojšnjo dostavo. Prednaročila lahko pregledate, spremenite ali prekličete kadar koli pred izdajo prednaročenih izdelkov. Če želite pregledati, preklicati ali spremeniti naslednje, nas pokličite na številko podpore za stranke, ki jo najdete na strani Prodaja in podpora:
- Kreditna kartica povezana s prednaročilom (vključno s spremembami vrste kreditne kartice, številke kreditne kartice, naslova plačnika računa in datuma poteka)
- Količina izdelka
Za cene za prednaročene izdelke velja garancija cene v prednaročilu, ki je opisana v naših pogojih uporabe in prodaje.
Za prednaročilo potrebujete kreditno kartico, ki je ne bomo bremenili, dokler izdelek ne bo na voljo za prenos. Naročila ne moremo dokončati in bremeniti vaše kartice, če veljavnost kartice poteče med datumom prednaročila in datumom, ko je izdelek na voljo. Poskrbite, da bodo podatki o plačniku in podatki za stik vedno najnovejši.
Če želite vrniti izdelek, ki ste ga prednaročili, začne obdobje vračila izdelka veljati z dnem, ko so izdelki, ki jih je mogoče prenesti, na voljo za prenos.
MOŽNOST NADGRADNJE PROGRAMSKE OPREME ZA UPRAVIČENE IZDELKE
Nekateri izdelki so upravičeni do brezplačne nadgradnje na prihodnjo različico, ko je na voljo (če ste na primer kupili Microsoft Office 2007, ste lahko upravičeni do nadgradnje na naslednjo različico, Office 2010). Tako lahko kupite izdelek, ki je na voljo danes, in nadgradite na prihodnjo različico brez dodatnih stroškov.
V trgovini Microsoft Store bodo izdelki, ki so upravičeni do možnosti nadgradnje, označeni z opombo, ki opisuje različico nadgradnje in ostale pomembne podrobnosti o ponudbi. V e-poštnem sporočilu o potrditvi nakupa so navodila, kako dobite novo različico izdelka.