私隱聲明

Microsoft 商店隱私權聲明

上次更新:2012 年 7 月

Microsoft 致力於保護 貴用戶的隱私權。本隱私權聲明適用於由 Microsoft 透過其 Microsoft 商店蒐集之資料,包括特別指向本隱私權聲明之 Microsoft 商店網站 (以下稱「網站」) 及其特別指向本隱私權聲明的 Microsoft 商店零售地點 (以下稱「商店」) (以下合稱為「Microsoft 商店」)。此項隱私權聲明並不適用於其他線上或離線的 Microsoft 網站、商店產品或服務。同樣的,除非該些產品和服務特別參考本隱私權聲明,否則本隱私權聲明並不適用於 貴用戶可能透過商店或網站訂購的產品或服務。

貴用戶資訊之蒐集

若本公司需要資訊時,本公司將詢問 貴用戶允許本公司與 貴用戶聯絡。本公司蒐集的個人資訊包括 貴用戶之姓名、電子郵件地址、電話號碼及郵寄地址。本公司同時會蒐集人口資訊,例如 貴用戶之郵遞區號、年齡、性別、偏好、興趣及最愛。若 貴用戶選擇訂購或註冊付費訂閱服務,本公司將要求用來建立帳單帳戶之其他資訊,例如 貴用戶信用卡號碼及帳單地址。如果 貴用戶選擇參與這些活動,本公司亦得蒐集 貴用戶為回應問卷調查而提供或就競賽相關事宜而提供之資訊。在本公司之商店中,本公司得基於安全性及損失預防目的而使用視訊監視。本公司亦得使用視訊鏡頭進行分析用途。

本公司得蒐集 貴用戶對商店或網站之造訪的相關資訊。例如,本公司得使用網站分析工具來擷取 貴用戶之瀏覽器資訊,包括 貴用戶用來連結的來源網站、搜尋引擎和 貴用戶用來尋找本公司之網站的關鍵字、 貴用戶於網站內檢視的網頁、 貴用戶之瀏覽器增益集,以及 貴用戶之瀏覽器的寬度和高度。此外,本公司同時會蒐集某些資訊,這些資訊是由 貴用戶瀏覽器傳送至每一個 貴用戶所造訪的網站,例如 貴用戶的 IP 位址、瀏覽器類型和語言、存取時間以及參考的網站位址。本公司可以使用取自瀏覽器的資訊來改善 貴用戶之客戶體驗,例如語言選項,便可讓本公司之網站盡可能以 貴用戶偏好的語言供 貴用戶存取的範例。

為了讓 貴用戶在與 Microsoft 互動時享有更穩定、更個人化的體驗,透過某項 Microsoft 服務蒐集的資訊可能會與透過其他 Microsoft 服務取得的資訊結合。本公司亦可能將取自其他公司的資訊用於補充本公司所蒐集的資訊。例如,本公司可能會使用其他公司的服務,以根據 貴用戶的 IP 位址找出 貴用戶所在的地理位置,以便為 貴用戶提供適用於該地理區域的自訂特定服務。

貴用戶可能必須按照要求輸入電子郵件地址和密碼才能登入網站,此即 貴用戶之 Microsoft 帳戶 (先前名稱為 Windows Live™ ID)。建立 Microsoft 帳戶後, 貴用戶即可使用此一憑證登入多個 Microsoft 網站和服務,以及顯示 Microsoft 帳戶商標圖樣的特定 Microsoft 合作夥伴網站和服務。 貴用戶登入 Microsoft 網站或服務後,可能會在造訪其他 Microsoft 網站和服務時自動保持登入狀態。若要進一步了解 貴用戶登入相關網站時,本公司如何使用 貴用戶的憑證資訊,請參閱 Microsoft 線上隱私權聲明,網址為http://privacy.microsoft.com/。本公司亦得於每次 貴用戶造訪網站時使用 GeoIP 或 Geo Location 對應,協助將 貴用戶自動導向至 貴用戶所在位置專用之特定 Microsoft 商店網站,但本公司不會將此資訊視同 貴用戶之帳戶資訊的一部分加以儲存。

貴用戶資訊的使用方式

在商店或網站上所蒐集的資訊將用於商店及網站的運作,以及提供服務或完成 貴用戶所要求或授權的交易。本公司亦得使用此資訊來提供客戶支援、使退貨及換貨變得更容易、回應問題或申訴、進行客戶問卷調查、偵測及防止詐騙行為以及基於本隱私權聲明中所述的其他目的。

為了支援上述用途,Microsoft 得應用此等資訊提供 貴用戶更有效的客戶服務,以改善商店或網站和任何相關的 Microsoft 產品或服務、執行統計分析,並且讓 貴用戶無須重複輸入相同資訊,或依據 貴用戶之個人偏好或興趣自訂網站,讓網站更易於使用。

本公司得藉由 貴用戶的資訊提供關於 貴用戶所使用之產品或服務的重要資訊,包括重大更新和通知。除此之外,在 貴用戶的許可下,本公司可以傳送 Microsoft 商店產品和服務、活動及促銷的相關資訊給 貴用戶,或將其他 Microsoft 產品和服務的相同資訊傳送給 貴用戶。同時,在 貴用戶的許可下,本公司得將 貴用戶個人資訊提供給 Microsoft 合作夥伴,讓他們得以將其產品和服務相關資訊傳送給 貴用戶。

Microsoft 有時會聘請其他公司代表本公司提供部分服務,例如網站代管服務、包裝服務、郵寄、問卷調查和運送獎品、回覆客戶關於產品和服務的問題,以及傳送關於產品、特別優惠方案和其他新服務的資訊。本公司將只提供此等公司提供服務時所需的個人資訊。這些公司必須負起資訊的保密責任,且不得將這些資訊移作他用。

本公司得基於下列目的,存取或揭露與 貴用戶有關的資訊,包括 貴用戶的通訊內容:(a) 遵守法律,或是因應法律要求或法定程序;(b) 保護 Microsoft 或本公司客戶之權利或財產,包括執行本公司用來規範 貴用戶對服務之使用的合約或政策;或 (c) 在出於善意的情況下,確信此等存取或揭露行為對於保護 Microsoft 員工、客戶或一般大眾之個人安全而言確有其必要性。本公司亦得依法律另行許可且視同企業交易的一部分而揭露個人資訊,例如資產的合併或銷售。

商店或網站上所蒐集的資訊,得於在美國或是 Microsoft 或其關係企業、子公司或服務提供者維護設備所在的任何其他國家/地區中進行儲存或處理作業。Microsoft 遵守美國商業部所規定「安全港架構」(Safe Harbor Framework) 中關於歐盟地區資訊蒐集、使用和保留的規定。

個人資訊的控制

除本聲明另行描述或 貴用戶許可外,在未經 貴用戶同意下, 貴用戶提供給 Microsoft 與商店或網站相關之個人資訊將不會流出 Microsoft 及其管轄之子公司和關係企業。

貴用戶可以在收到 Microsoft 網站和服務的宣傳性電子郵件後,執行其中的特定指示以拒絕未來再收到此類電子郵件。 貴用戶亦得藉由登入其 Microsoft 商店帳戶及修改 貴用戶之聯絡人設定的方式來選擇 貴用戶透過網站接收的通訊內容。若是商店通訊內容, 貴用戶得透過直接通知商店的方式修改 貴用戶之聯絡人偏好設定。

若 貴用戶退還任何產品或項目, 貴用戶應負責在 貴用戶退貨之前刪除所有儲存的個人資訊及內容。

請注意,本隱私權聲明和任何於商店或網站上所做的選擇不一定會適用於 貴用戶針對其他分開運作的 Microsoft 網站、產品或服務而提供給 Microsoft 的個人資訊。

個人資訊之存取

貴用戶可以透過登入 Microsoft 商店帳戶的方式檢閱和編輯 貴用戶在網站上所提供的個人資訊。為了避免 貴用戶的個人資訊遭他人窺視, 貴用戶必須以自己的 Microsoft 帳戶憑證登入 (電子郵件地址和密碼)。

貴用戶資訊之安全性

Microsoft 相當重視 貴用戶個人資訊的安全性。本公司在其商店和網站上使用各種安全性技術和程序,有助於保護 貴用戶的個人資訊免於受到未經授權的存取、使用或揭露。例如,本公司的網站上將 貴用戶提供的個人資訊儲存在具有存取限制的電腦伺服器中,這些伺服器設置於受到控管的場所當中。此外,在網際網路上傳輸機密性個人資訊 (例如信用卡號碼) 時,本公司會使用加密技術 (如 Secure Socket Layer (SSL) 通訊協定) 來保護資訊。

Cookies 之使用

本公司得在本網站使用 Cookie,讓 貴用戶可以登入本公司的服務,或協助 貴用戶對網站進行個人化設定。Cookie 是網頁伺服器放在 貴用戶硬碟中的小型文字檔,其中包含的資訊之後可供網域內將 Cookie 發行給 貴用戶的 Web 伺服器讀取。Cookies 無法用來執行程式或傳送病毒至 貴用戶之電腦。Cookie 的其中一個主要用途是提供 貴用戶節省時間的便利功能。例如,若 貴用戶對網頁進行個人化設定或在網站內進行瀏覽,Cookie 可以在 貴用戶往後造訪時協助網站取回 貴用戶的特定資訊。如此可以讓許多作業變得簡單,例如相關內容的散布和網站導覽作業等。當 貴用戶再次造訪網站時,系統就會擷取 貴用戶先前所提供的資訊,讓 貴用戶得以輕鬆地使用自訂的網站功能。本公司亦可以使用 cookies 來傳送個人化的檢視體驗予 貴用戶,包括本公司根據 貴用戶先前的瀏覽工作階段而認為 貴用戶可能會感興趣的特色產品。

貴用戶可以決定要接受或拒絕 Cookie。大部分的網頁瀏覽器會自動接受 Cookie,但是 貴用戶可以依個人意願修改瀏覽器設定以拒絕 Cookie。如果 貴用戶使用的是 Internet Explorer,請在 [說明] 功能表中搜尋「Cookie」以尋找詳細的指示。如果 貴用戶選擇拒絕 Cookie, 貴用戶仍能在網站上訂購產品,但可能無法使用本網站或其他依賴 Cookie 之網站互動式功能。

Web 指標之使用

本網站的網頁可能包含稱為 Web 指標 (有時稱為單一像素 GIF) 的電子影像,可用於協助散布 Cookie、允許計算網頁的造訪人數,以及散布共同品牌的服務。本公司亦得在宣傳性電子郵件或電子報中包含 Web 指標,以便確認收件人是否已開啟並回應訊息。

Microsoft 也可以使用第三人的 Web 指標,協助我們蒐集彙總後的統計資料以及確認宣傳活動或網站其他運作的成效。本公司禁止第三人使用本公司網站上的 Web 指標來蒐集或存取 貴用戶的個人資訊。本公司得與在本公司網站上播放廣告的其他公司合作,在他們的網站上放置 Web 指標,如此本公司可以取得相關統計資料,據此了解 Microsoft 網站上的廣告點閱率對廣告商網站的銷售或其他活動所帶來的成效。

廣告之顯示

本公司提供的許多網站和線上服務是由廣告支援,本公司合作夥伴的網站和線上服務亦是如此。透過本公司的廣告散布平台,本公司得在本公司的網站和廣告合作夥伴的網站上播放廣告。

本公司對 貴用戶播放線上廣告時會在 貴用戶電腦中存放永續性 Cookie,在每次對 貴用戶播放廣告時用於辨認 貴用戶電腦。因為本公司可能在許多不同網站提供廣告,所以本公司可以蒐集一段時間內的資訊,這些資訊包括 貴用戶或是正在使用 貴用戶電腦的其他使用者在何處觀看及/或按下本公司所播放的廣告。本公司會使用此資訊來推測 貴用戶的特性、興趣或偏好,並依此選定並播放 貴用戶可能會感興趣的廣告。本公司亦得將此資訊與 貴用戶在廣告商網站的造訪次數、購買量或其他活動相關聯,以確認廣告的成效。

雖然本公司可以使用部分蒐集來的資訊來個人化要對 貴用戶播放的廣告,但是本公司將系統設計為僅根據某些資料來選擇廣告,這些資料不會直接識別 貴用戶的個人身分。例如,本公司可能會以使用者一般感興趣的類別或區隔做為選擇廣告的依據,而這些資訊是由下列資料推測得出:(a) 使用者的人口統計或興趣資料,包括 貴用戶在建立帳戶時所提供的任何資料 (例如,年齡、郵遞區號和性別)、由其他公司取得的人口統計或興趣資料,以及衍生自 貴用戶 IP 位址的一般地理位址;(b) 貴用戶在使用 Microsoft 和其廣告合作夥伴的網站和服務時所檢視的網頁和按下的連結;以及 (c) 貴用戶在使用 Microsoft 網際網路搜尋服務 (例如 Bing) 時所輸入的搜尋字串,以及 (d) 貴用戶最常透過 Microsoft 的通訊或社交網路服務 (例如 Messenger) 與其互動之使用者的相關資訊。如需本公司如何設定廣告目標的詳細資訊,請造訪從 Microsoft 將廣告個人化 (Personalized Advertising from Microsoft)

當本公司顯示個人化的目標廣告時,本公司會採取一些設計的步驟來保護 貴用戶之隱私權。例如,本公司會將檢視過的網頁、按下的連結和搜尋字串等用於廣告個人化作業的資料,與 貴用戶的聯絡人資訊或其他可直接識別 貴用戶的資料 (如 貴用戶的姓名和電子郵件地址等) 分開存放。此外,本公司在管理、技術和實體方面都已建立保護機制,防止他人在未經授權的情況下連至此資料。本公司也允許 貴用戶不接受個人化廣告。如需詳細資訊或了解如何使用不接受個人化廣告功能,請造訪不接受個人化廣告網頁。此外, 貴用戶可以連至網路廣告聯盟 (Network Advertising Initiative),此 聯盟提供單一位置,讓使用者選擇不接受成員公司的特定廣告。

本公司同時透過子公司 Atlas 提供第三方廣告散布服務, 貴用戶可以閱讀 Atlas 隱私權聲明,網址為 http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx.

雖然 Microsoft 網站的線上廣告大多是由 Microsoft 提供的,但是本公司也允許第三方廣告公司 (包括其他廣告網路) 在 本公司的網站上播放廣告。這些公司目前包括但不限於 24/7 Real Media, Advertising.com, Bidclix, Bluestreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Falk, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, TangoZebra, Yahoo! Publisher NetworkZedo.

這些公司可以提供 貴用戶某種方式,讓 貴用戶不接受其以 Cookie 為依據的特定廣告。其中有些公司是網路廣告聯盟 (Network Advertising Initiative) 的成員,此聯盟提供單一位置,讓使用者選擇不接受成員公司的特定廣告。

本隱私權聲明的變更

本隱私權聲明可能會不定期更新。進行更新後,本公司會修改位於隱私權聲明頂端的「上次更新」日期。若本隱私權聲明有重大變更,本公司會在網站首頁以明顯方式刊登通知,或是將通知直接寄送給 貴用戶。本公司建議 貴用戶定期檢閱本隱私權聲明,以了解 Microsoft 如何保護所蒐集的個人資訊。

連絡資訊

Microsoft 歡迎 貴用戶對本隱私權聲明提出意見與指教。若 貴用戶對本聲明有任何疑問,或認為本公司有任何違反本聲明之行為,請造訪本公司網站上的 [Contact Us] 頁面,以傳送電子郵件或寫信至下列地址:

Microsoft Privacy

Microsoft Corporation

One Microsoft Way

Redmond, Washington 98052

USA

+1 (425) 882-8080

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