उपयोग और विक्रय की शर्तें

दिनाँक दिसंबर 2013


WWW.Microsoftstore.comपर Microsoft Online Storeमें आपका स्वागत है (“Microsoft Store” या “वेबसाइट”). Microsoft Store, Microsoft Regional Sales Corp. द्वारा संचालित एक वेबसाइट है, जो नेवाडा राज्य, यूएसए के कानूनों के अंतर्गत संगठित कॉर्पोरेशन है, जिसकी एक शाखा सिंगापुर में है (“Microsoft”, “हम”, “हमें” या “हमारा”) और मुख्य व्यावसायिक स्थान 438B Alexandra Road, #04­09/12, Block B, Alexandra Technopark, Singapore, 119968 में है.


Microsoft Store द्वारा, Microsoft आपको वेबसाइट, सॉफ़्टवेयर के बारे में जानकारी, ऐसी सेवाओं और अन्य सौदे जो खरीदारी के लिए संभवतः उपलब्ध हों या न हों, डाउनलोड क्षेत्र, सॉफ़्टवेयर और उपकरणों (सामूहिक रूप से “सेवाएँ”) सहित विभिन्न प्रकार के संसाधनों तक पहुँच प्रदान करता है. अद्यतनों, एन्हांसमेंट, नई सुविधाओं और/या किन्हीं भी नए वेब संपत्तियों को जोड़ने सहित सेवाएँ उपयोग और विक्रय की शर्तों (“उपयोग और विक्रय की शर्तें” या “अनुबंध”) के अधीन हैं. वेबसाइट का उपयोग करके, Microsoft Store से उत्पाद खरीदकर या किन्हीं भी सेवाओं का उपयोग करके, आप उपयोग और विक्रय की इन शर्तों, Microsoft के गोपनीयता विवरण (नीचे गोपनीयता एवं निजी जानकारी की सुरक्षा अनुभाग देखें) और यहां उल्लिखित तथा हाइपरलिंक के माध्यम से एक्सेस कि जा सकने वाले किन्हीं भी लागू नियमों और शर्तों, नीतियों या अस्वीकरणों (सामूहिक रूप से “Microsoft Store की नीतियां”) को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमति जताते हैं। आप Microsoft Store पर भी Microsoft Store की नीतियां देख सकते हैं. हम आपको Microsoft Store की नीतियों को ध्यानपूर्वक पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।


कृपया ध्यान दें कि आपके देश या प्रदेश में हमारा Microsoft Retail Store भी है, जिसकी अपनी अलग नीतियां हो सकती हैं.


Microsoft Store के आपके उपयोग से संबंधित शर्तें

  1. व्यक्तिगत और गैर-वाणिज्यिक उपयोग की सीमा

    जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो, Microsoft Store और सेवाएँ आपके निजी और गैर-वाणिज्यिक उपयोग के लिए हैं. आप Microsoft Store या सेवाओं से प्राप्त किसी भी जानकारी या सेवाओं को व्यावसायिक रूप से वितरित, प्रकाशित, या लायसेंस पर नहीं दे सकते.


  2. MICROSOFT STORE की वेबसाइट पर उपलब्ध दस्तावेज़ों के लिए विशिष्ट सूचना

    Microsoft Store और सेवाओं से प्राप्त दस्तावेज़ों (जैसे कि श्वेत कागज़ात, प्रेस रिलीज़, डेटापत्रक और सामान्य प्रश्न) का उपयोग करने की अनुमति दी गई है, बशर्ते (1) निम्न कॉपीराइट सूचना: “© 2013 Microsoft Corporation. सर्वाधिकार सुरक्षित” सभी प्रतियों में दिखाई दे और उसके साथ-साथ कॉपीराइट नोटिस और यह अनुमति नोटिस भी दिखाई दे, (2) Microsoft Store या सेवाओं से प्राप्त ऐसे किसी भी दस्तावेज़ का उपयोग सूचनाप्रद और गैर-वाणिज्यिक या व्यक्तिगत रूप से किया जाए तथा उसे तब तक किसी भी नेटवर्क से जुड़े कंप्यूटर पर कॉपी या पोस्ट न किया जाए या किसी भी मीडिया के माध्यम से प्रसारित न किया जाए, जब तक कि उचित कॉपीराइट कानूनों के तहत दिए गए अपवादों द्वारा ऐसा करने की अनुमति न हो, तथा (3) किसी भी दस्तावेज़ में किसी भी प्रकार का संशोधन न किया जाए. मान्यता प्राप्त शिक्षण संस्थान जैसे प्राथमिक और सेकेंड्री संस्थान, विश्वविद्यालय, निजी/सरकारी कॉलेज, तथा सामुदायिक कॉलेज, कक्षा में वितरण के उद्देश्य से इन दस्तावेज़ों को डाउनलोड एवं पुनः उत्पादित कर सकते हैं. कक्षा के बाहर वितरण हेतु Microsoft की स्पष्ट अनुमति लेने की आवश्यकता होगी. किसी भी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग कानून द्वारा स्पष्ट रूप से निषिद्ध है और इसके परिणामस्वरूप गंभीर दीवानी या आपराधिक दंड दिए जा सकते हैं. उल्लंघन करने वालों पर अधिकतम संभव अभियोग लगाया जाएगा.


    ऊपर उल्लिखित दस्तावेज़ों में Microsoft.com वेबसाइट, इस वेबसाइट तथा ऐसी अन्य वेबसाइट का डिज़ाइन या लेआउट शामिल नहीं है, जो Microsoft की संपत्ति है, उसके द्वारा संचालित, लायसेंसीकृत या नियंत्रित की जाती है. वेबसाइटों सहित Microsoft वेबसाइटों के तत्व ट्रेड ड्रेस, ट्रेडमार्क, अनुचित प्रतिस्पर्धा और अन्य कानूनों से सुरक्षित हैं और पूर्ण या आंशिक रूप से उसकी प्रतिलिपि या नकल नहीं की जा सकती. वेबसाइटों सहित Microsoft वेबसाइट के किसी भी लोगो, ग्राफ़िक, ध्वनि या छवि की प्रतिलिपि तब तक नहीं बनाई जा सकती, तथा उसे तब तक पुनः संचारित या उपलब्ध नहीं कराया जा सकता, जब तक कि Microsoft या लागू कानून इसकी लिखित अनुमति नहीं देता.


    Microsoft Store या सेवाओं पर प्रकाशित दस्तावेज़ों और संबंधित ग्राफ़िक्स में मौजूद तकनीकी अशुद्धता या टंकण त्रुटियाँ हो सकती हैं. इन जानकारियों में समय-समय पर परिवर्तन जोड़े जाते हैं. Microsoft और/या उसके संबंधित आपूर्तिकर्ता यहाँ वर्णित उत्पाद(उत्पादों) और/या प्रोग्राम में किसी भी समय सुधार और/या परिवर्तन कर सकते हैं.


  3. सदस्य खाता, पासवर्ड तथा सुरक्षा

    अगर Microsoft Store या किन्हीं भी सेवाओं में आपके द्वारा खाता खोलना आवश्यक हो, तो आपको हमें लागू पंजीकरण प्रपत्र द्वारा माँगी गई वर्तमान, पूर्ण तथा सटीक जानकारी प्रदान करके पंजीकरण प्रक्रिया पूरी करनी होगी. आप पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम भी चुनेंगे. आपको खाता खोलने की शर्त के रूप में सेवा अनुबंध या अलग शर्तों को स्वीकार करने की आवश्यकता भी हो सकती है. अपनी खाता जानकारी और पासवर्ड को सुरक्षित रखने की ज़िम्मेदारी आपकी है और आपके खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए केवल आप ही उत्तरदायी हैं. आप Microsoft को अपने खाते के किसी भी अनधिकृत उपयोग या सुरक्षा के किसी भी अन्य उल्लंघन की तुरंत सूचना देने पर अपनी सहमति जताते हैं.


  4. कोई गैर-कानूनी या निषिद्ध उपयोग नहीं

    सेवाओं का उपयोग करने की शर्तों के तहत, आप हमें आश्वासन देते हैं कि आप सेवाओं का ऐसी किसी भी गतिविधि के लिए उपयोग नहीं करेंगे, जो गैर-कानूनी हो या इन नियमों, शर्तों और सूचनाओं द्वारा प्रतिबंधित हो. आप सेवाओं का किसी भी ऐसे तरीके से उपयोग नहीं कर सकते हैं जो किसी भी Microsoft सर्वर या किसी Microsoft सर्वर से कनेक्ट नेटवर्क को क्षतिग्रस्त, अक्षम, अधिभारित या बाधित कर सकता हो या किसी भी अन्य पक्ष द्वारा किन्हीं भी सेवाओं के उपयोग और आनंद को बाधित कर सकता हो. आप हैकिंग, पासवर्ड खनन या किन्हीं अन्य साधनों से किन्हीं भी सेवाओं, अन्य खातों, कंप्यूटर सिस्टम या किसी भी Microsoft सर्वर अथवा किन्हीं भी सेवाओं से कनेक्ट नेटवर्क तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास नहीं कर सकते. आप किन्हीं भी साधनों से ऐसी सामग्री या जानकारी प्राप्त या प्राप्त करने का प्रयास नहीं कर सकते, जो सेवाओं द्वारा व्यक्त रूप से उपलब्ध नहीं कराई गई हैं. आप सेवाओं का ऐसे किसी भी तरीके से उपयोग नहीं कर सकते, जिससे तृतीय पक्षों के अधिकारों का उल्लंघन हो, जिसमें परिसीमन रहित रूप से Microsoft सहित किसी भी व्यक्ति या इकाई को जानबूझ कर नुकसान पहुंचाने के उद्देश्य से प्रेरित गतिविधियां शामिल हैं.


    Microsoft किसी भी जानकारी को किसी भी समय उजागर करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, उदाहरण के लिए ऐसा प्रकटीकरण, जो लागू कानून, विनियम, कानूनी प्रक्रिया या सरकारी अनुरोध की तुष्टि के लिए अनिवार्य हो, साथ ही उचित कारणों के आधार पर हम किसी भी जानकारी या सामग्री को आंशिक या पूर्ण रूप से संशोधित, पोस्ट न करने या निकालने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं.


  5. वे सामग्रियाँ जो आप MICROSOFT STORE को प्रदान करते हैं या वेबसाइट पर पोस्ट करते हैं

    Microsoft, आपके द्वारा Microsoft को प्रदान की जाने वाली अथवा किन्हीं भी सेवाओं या उनकी संबद्ध सेवाओं को जन-साधारण या किसी भी सार्वजनिक अथवा निजी समुदाय के सदस्यों द्वारा समीक्षा के लिए पोस्ट, अपलोड, इनपुट या सबमिट की गई सामग्री (प्रतिक्रिया, रेटिंग और सुझाव सहित) के स्वामित्व का दावा नहीं करता है, (अलग-अलग “सबमिशन” तथा सामूहिक रूप से “सबमिशन”). हालांकि, Mcrosoft को आपके सबमिशन का उपयोग करने की अनुमति होगी, जिसमें आपका नाम, तथा सबमिट किए जाने का उद्देश्य भी शामिल हैं.


    आपके सबमिशन के उपयोग के संबंध में किसी भी क्षतिपूर्ति का भुगतान नहीं किया जाएगा. Microsoft आपके द्वारा प्रदान किए जा सकने वाले किसी भी सबमिशन को पोस्ट करने या उसका उपयोग करने के लिए बाध्य नहीं है तथा Microsoft अपने स्वविवेक पर आपके सबमिशन को किसी भी समय निकाल सकता है.


    आप समर्थन और प्रतिनिधित्व करते हैं कि आपके पास अपने सबमिशन के सभी अधिकार या नियंत्रण अधिकार हैं, जिनका उल्लेख इन उपयोग तथा विक्रय की शर्तों में किया गया है, तथा जिनमें परिसीमन रहित रूप से, वे सभी अधिकार शामिल हैं जो सबमिशन प्रदान, पोस्ट, अपलोड, इनपुट या सबमिट करने के लिए आवश्यक हैं.


  6. अप्रार्थित विचार सबमिशन नीति

    MICROSOFT और उसके कर्मचारी अप्रार्थित विचार, जिनमें नए विज्ञापन अभियान, नए प्रोत्साहन, नए उत्पाद या तकनीकें, प्रक्रियाएँ, सामग्री, मार्केटिंग योजनाएँ या नए उत्पाद नाम शामिल हैं, स्वीकार नहीं करते और न ही उन पर विचार करते हैं. कृपया कोई भी मूल सृजनात्मक कलाकृति, विचार, नमूने, डेमो अथवा अन्य कार्य न भेजें. इस नीति का एकमात्र उद्देश्य उन संभावित गलतफहमियों या विवादों से बचना है जो तब हो सकते हैं जब MICROSOFT के उत्पाद या मार्केटिंग रणनीतियाँ MICROSOFT को सबमिट किए गए विचारों से मिलती-जुलती प्रतीत हो सकती हैं. इसलिए, कृपया अपने अप्रार्थित विचार Microsoft या Microsoft में किसी व्यक्ति को न भेजें.


    यदि हमारे इस निवेदन के बावजूद कि आप हमें अपने विचार और सामग्री न भेजें, आप ऐसा करते हैं, तो कृपया समझ लें कि Microsoft आपको उनके लिए कोई प्रतिफल नहीं देगा और न ही ऐसा कोई आश्वासन देगा कि आपके विचारों और सामग्रियों को गोपनीय या स्वामित्वाधीन रखा जाएगा.


  7. तृतीय पक्ष की वेबसाइटों के लिंक

    Microsoft Store में तृतीय पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं, जो आपको वेबसाइट छोड़ने की अनुमति देते हैं. ये लिंक की गई साइटें Microsoft के नियंत्रण में नहीं हैं और Microsoft किसी भी लिंक की गई साइट की सामग्री या लिंक की गई साइट के किसी भी लिंक या ऐसी साइटों में होने वाले किन्हीं भी परिवर्तनों या अद्यतनों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है. MICROSOFT आपको ये लिंक केवल सुविधा के रूप में प्रदान कर रहा है तथा किसी भी लिंक के समावेश का अर्थ MICROSOFT द्वारा साइट का अनुमोदन नहीं है. आपके द्वारा तृतीय पक्ष वेबसाइटों का उपयोग तृतीय पक्ष के नियम और शर्तों के अधीन हो सकता है.


आपको उत्पादों के विक्रय से संबंधित शर्तें

  1. भौगोलिक उपलब्धता

    Microsoft Store का उपयोग केवल उन्हीं ग्राहकों द्वारा किया जाना चाहिए जो इस वेबसाइट द्वारा सेवित देश या क्षेत्र के निवासी हैं और जैसा कि हमारी शिपिंग नीतियों में उल्लिखित है, उत्पाद को शिप करने की हमारी क्षमताएं भी सीमित हो सकती हैं. खरीदारी पूरी करने के लिए, आपके पास उस देश या क्षेत्र का एक मान्य बिलिंग और शिपिंग पता होना चाहिए.


  2. केवल अंतिम उपयोगकर्ता

    Microsoft Store से उत्पाद खरीदने के लिए आपका एक अंतिम उपयोगकर्ता होना आवश्यक है. पुनर्विक्रेता वेबसाइट के खरीदने के पात्र नहीं हैं.


  3. निर्यात सीमाएँ

    Microsoft Store से खरीदे गए उत्पाद (हार्डवेयर, सॉफ़्टवेयर और सॉफ़्टवेयर डाउनलोड सहित) सीमाशुल्क और निर्यात नियंत्रण कानूनों और विनियमों के अधीन हो सकते हैं. आप ऐसे किसी भी उत्पाद के संबंध में आप पर लागू होने वाले सभी अंतर्राष्ट्रीय और राष्ट्रीय नियमों और कानूनों का अनुपालन करने पर अपनी सहमति जताते हैं.


  4. बिलिंग और खाता जानकारी की सटीकता

    आप Microsoft Store में की गई सभी खरीदारियों के लिए वर्तमान, पूर्ण और सटीक खरीदारी तथा खाता जानकारी प्रदान करने की सहमति देते हैं. आप अपने ईमेल पते और क्रेडिट कार्ड संख्याओं तथा समाप्ति तिथियों सहित अपना खाता और अन्य जानकारी को तुरंत अद्यतित करने के लिए सहमति देते हैं, ताकि हम अपने लेन-देन पूरे कर सकें और आपके लेन-देनों के संबंध में आवश्यकतानुसार आपसे संपर्क कर सकें.


  5. उत्पाद उपलब्धता और मात्रा और आदेश सीमाएँ

    उत्पादों की कीमत और उनकी उपलब्धता बिना किसी सूचना के किसी भी समय बदल सकती हैं. लेकिन आपसे हमेशा वही शुल्क लिया जाएगा, जो आपके द्वारा ऑर्डर की पुष्टि किए जाने के समय दिखाया गया था. Microsoft प्रति ऑर्डर, प्रति खाता, प्रति क्रेडिट कार्ड, प्रति व्यक्ति, या प्रति परिवार खरीदे जाने वाले प्रत्येक उत्पाद की मात्रा की एक सीमा निर्धारित कर सकता है, जिसकी सूचना आपको वेबसाइट पर या हमारे द्वारा आपका ऑर्डर स्वीकार किए जाने पर दे दी जाएगी.


    कानूनी कारणों से Microsoft किसी भी समय कोई भी ऑर्डर अस्वीकार कर सकता है, ऑर्डर के एवज़ में आपके द्वारा चुकाई गई राशि वापस कर सकता है. ये कारण इस प्रकार हो सकते हैं लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, जैसे यदि आपने ऑर्डर देते समय शर्तें पूरी न की हों, यदि आपका भुगतान प्रोसेस न किया जा सके, यदि ऑर्डर किए गए उत्पाद या सेवाएं उपलब्ध न हों, या वेबसाइट की स्पष्ट अथवा आपके ऑर्डर के संबंध में पाई गईं किन्हीं भी त्रुटियों के आधार पर ऐसा किया जा सकता है. यदि हम आपके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद या सेवाओं की आपूर्ति करने में असमर्थ रहते हैं, तो हम आपसे संपर्क करेंगे और आपको वैकल्पिक उत्पाद की पेशकश करेंगे, जिसे स्वीकार करना या न करना आपकी इच्छा पर निर्भर करेगा. यदि आप वैकल्पिक उत्पाद को नहीं खरीदना चाहते, तो हम आपका ऑर्डर निरस्त कर देंगे. वेबसाइट अथवा आपके ऑर्डर के संबंध में स्पष्ट त्रुटियां दिखाई देने पर, हम उस त्रुटि को सुधारने और आपसे सही कीमत लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं. ऐसी स्थिति में, हम आपसे संपर्क करेंगे और आपसे सही कीमत पर वह उत्पाद खरीदने अथवा ऑर्डर को निरस्त करने का विकल्प दिखाएंगे.


    यदि आपने ऑर्डर करते समय कोई विशिष्ट सुपुर्दगी अवधि का उल्लेख नहीं किया है, तो आपके उत्पाद या सेवाएं ऑर्डर करने की तिथि के तीस (30) दिन के अंदर आपको मिल जाएंगे. क्रेडिट या धनवापसी भी उसी भुगतान पद्धति या खाते के माध्यम से प्रदान की जाएगी, जिसका उपयोग ऑर्डर देने के लिए किया गया था.


  6. सॉफ़्टवेयर, खरीदारियाँ और लायसेंस की शर्तें

    Microsoft Store से डाउनलोड करने के लिए उपलब्ध कराया गया कोई भी सॉफ़्टवेयर (“सॉफ़्टवेयर”) और Microsoft Store या सेवाएँ पर उपलब्ध अन्य सौदे (सेवाएँ सहित) Microsoft और/या उसके आपूर्तिकर्ताओं का कॉपीराइट कार्य है. जब आप सॉफ़्टवेयर खरीदते हैं, तो आप दरअसल सॉफ़्टवेयर नहीं बल्कि उसे उपयोग करने का लायसेंस खरीदते हैं. Microsoft Store में खरीदे गए सॉफ़्टवेयर लायसेंस उस लायसेंस अनुबंध के अधीन हैं, जो सॉफ़्टवेयर उत्पाद के साथ आता है (“लायसेंस अनुबंध”). आपको सॉफ़्टवेयर स्थापित करते समय लायसेंस अनुबंध के नियमों और शर्तों के प्रति सहमति देने की आवश्यकता होगी.


    यदि आप सॉफ़्टवेयर को खोलने से पूर्व संबंधित लायसेंस अनुबंध की एक प्रति निःशुल्क हासिल करना चाहते हैं, तो कृपया MICROSOFT STORE (जैसा कि नीचे सूचना एवं संचार अनुभाग में वर्णित है) से संपर्क करें.


    सॉफ़्टवेयर या माल का कोई भी पुनरुत्पादन या पुनः वितरण, जो प्रासंगिक लायसेंस अनुबंध और लागू कानून के अनुसार न हो, कानून द्वारा स्पष्ट रूप से निषिद्ध है, जिसके परिणामस्वरूप गंभीर दीवानी और आपराधिक दंड दिए जा सकते हैं. उल्लंघन करने वालों को यथाधिक अभियोग का जोखिम उठाना होगा.


    आपकी सुविधा के लिए, MICROSOFT, MICROSOFT STORE या सेवाओं के एक भाग के रूप में अथवा इसके सॉफ़्टवेयर या माल में, उपयोग में लेने हेतु और/या डाउनलोड करने के लिए उपकरण तथा उपयोगिताएं उपलब्ध करा सकता है, जोकि बेचे जाने वाले उत्पाद या सेवाओं का हिस्सा नहीं होते. कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, MICROSOFT ऐसे किसी भी उपकरण या उपयोगिताओं का उपयोग करने पर हासिल होने वाले परिणामों या आउटपुट की सटीकता के संबंध में कोई आश्वासन नहीं देता.


    Microsoft Store या सेवाओं अथवा सॉफ़्टवेयर उत्पादों या माल में उपलब्ध कराए गए उपकरणों एवं उपयोगिताओं का उपयोग करते समय, कृपया अन्य लोगों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का सम्मान करें.


  7. इलेक्ट्रॉनिक सॉफ़्टवेयर डाउनलोड

    इलेक्ट्रॉनिक सॉफ़्टवेयर डाउनलोड (“ESD”) उत्पादों की सुपर्दगी उत्पादों की खरीदारी से संबंधित आपके Microsoft खाते (जिसे औपचारिक रूप से “Windows Live ID” कहा जाता है), में एक डाउनलोड लिंक के माध्यम से की जाती है. नीचे दिए परिच्छेद के अंतर्गत, हम आपके Microsoft खाते में डाउनलोड लिंक और संबंधित डिजिटल कुंजी को खरीदारी की तिथि से लेकर अगले तीन (3) वर्ष तक आपके खाते में संग्रहित रखेंगे. ESD सदस्यता-आधारित उत्पादों के लिए, विभिन्न शर्तें और संग्रहण अधिकार लागू हो सकते हैं, जिन्हें आपको सदस्यता लेने के दौरान ध्यानपूर्वक पढ़ना होगा और उन पर अपनी सहमति जतानी होगी.


    आप सहमति जताते हैं कि हम जब चाहें अपने डिजिटल कुंजी संग्रहण प्रोग्राम को निरस्त या संशोधित कर सकते हैं. आप इस पर भी सहमति जताते हैं कि हम किसी भी समय और उचित कारणों के आधार पर अपने डिजिटल कुंजी संग्रहण प्रोग्राम को रद्द या संशोधित कर सकते हैं या एक या अधिक उत्पादों के लिए कुंजी के संग्रहण का समर्थन करना बंद कर सकते हैं, जिसमें, उदाहरण के लिए, उत्पाद के कार्यकाल की समाप्ति के बाद का समय शामिल है, जिसके बाद आपकी डाउनलोड लिंक या डिजिटल कुंजी तक पहुंच नहीं होगी. यदि हम अपने प्रोग्राम को रद्द या संशोधित कर देते हैं, जिसके कारण आपकी अपने खाते में डाउनलोड लिंक या डिजिटल कुंजी(कुंजियों) तक पहुंच नहीं रहेगी, तो हम संबंधित Microsoft खाते के लिए संपर्क जानकारी का उपयोग करके आपको कम-से-कम 90 दिनों की अग्रिम सूचना प्रदान करेंगे.


  8. अन्य नियम और शर्तें

    सॉफ़्टवेयर और ESD उत्पादों के अतिरिक्त, आपको अलग अंतिम उपयोगकर्ता लायसेंस अनुबंधों, उपयोग की शर्तों, सेवा की शर्तों या अन्य नियमों और शर्तों के अधीन Microsoft Store पर खरीदने या परीक्षण के लिए उपलब्ध अन्य उत्पाद और सेवाएं भी प्रदान की जा सकती हैं. अगर आप उन उत्पादों की खरीदारी या उपयोग करते हैं, तो आपको खरीदारी, स्थापित या उपयोग करने की शर्त के रूप में उन शर्तों को भी स्वीकार करने की आवश्यकता हो सकती है.


  9. स्वचालित नवीनीकरण उत्पाद

    बशर्ते स्वचालित नवीनीकरण आपके देश, प्रदेश, प्रांत, या राज्य में अनुमत हो, आप हमसे स्वचालित रूप से नवीनीकृत होने वाले सब्सक्रिप्शन खरीद सकते हैं.यदि आप ऐसे सब्सक्रिप्शन उत्पादों की खरीद करते हैं और हमें एक भुगतान विधि प्रदान करते हैं, तो आप (i) यह दर्शाते हैं कि आप दी गई भुगतान विधि का उपयोग करने के लिए अधिकृत हैं और यह कि आपके द्वारा प्रदत्त भुगतान जानकारी सही और सटीक है; (ii) Microsoft को आपकी भुगतान विधि का उपयोग करके सेवा के लिए शुल्क लेने को अधिकृत करते हैं; और (iii) Microsoft को उस सेवा की किसी सशुल्क सुविधा हेतु शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं जिसके लिए आप साइन अप करना चुनते हैं या इस अनुबंध के लागू रहते समय उपयोग करते हैं. हम किसी भी सब्सक्रिप्शन उत्पाद के स्वचालित नवीनीकरण से पहले आपको ईमेल द्वारा सूचित करेंगे. आपको यह सूचना दिए जाने के बाद कि आपकी सब्सक्रिप्शन स्वचालित रूप से नवीनीकृत की जाएँगी, हम आपकी सेवाएँ स्वचालित रूप से नवीनीकृत कर सकते हैं और नवीनीकरण अवधि के लिए उस समय के मूल्य के अनुसार शुल्क लगा सकते हैं. हम आपको यह भी याद दिलाना चाहेंगे कि सेवा नवीनीकरण के लिए हम आपके द्वारा चुनी गई भुगतान विधि को बिल करेंगे, चाहे यह नवीनीकरण दिनांक पर फ़ाइल में मौजूद हो या बाद में दी गई हो. हम आपको यह निर्देश भी देंगे कि आप सेवाओं को कैसे रद्द कर सकते हैं. नवीनीकरण के लिए बिल किए जाने से बचने के लिए आपको सेवाओं को नवीनीकरण दिनांक से पहले रद्द करना चाहिए.


  10. मूल्य और भुगतान

    Microsoft Store में उपलब्ध उत्पादों की कीमतें, वेबसाइट पर उल्लिखित होंगी. अगर आपके देश या क्षेत्र में हमारा Microsoft Store फुटकर स्थल है, तो वेबसाइट पर प्रदान किए जाने वाले मूल्य, उत्पाद चयन और प्रोत्साहन किसी भी समय हमारे फुटकर स्थलों में प्रदान किए जा रहे या वहाँ उपलब्ध चीज़ों से भिन्न हो सकते हैं. Microsoft इस बात की गारंटी नहीं देता है कि ऑनलाइन प्रदान किया जाने वाला कोई मूल्य, उत्पाद या प्रोत्साहन फुटकर स्थल पर भी उपलब्ध होगा या माना जाएगा. इसी तरह, Microsoft इस बात की गारंटी नहीं देता है कि किसी फुटकर स्थल पर प्रदान किया जाने वाला कोई मूल्य, उत्पाद या प्रोत्साहन ऑनलाइन भी उपलब्ध होगा या माना जाएगा.


    Microsoft Store में मूल्य-निर्धारण अलग-अलग अंतिम उपभोक्ताओं को सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर के विक्रय पर आधारित होता है. अगर आप किसी वाणिज्यिक, शैक्षणिक या सरकारी संगठन के लिए खरीदारी कर रहे हैं, तो कृपया हमारे वॉल्यूम लाइसेंसिंग प्रोग्राम के बारे में अधिक जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें.


    Microsoft Store मूल्य का मिलान होने की गारंटी नहीं देता है. इसका समान आइटम के लिए अन्य फुटकर विक्रेताओं द्वारा प्रस्तावित विज्ञापित मूल्य से मिलान नहीं होगा.


    इससे पहले कि कोई उत्पाद खरीदारी के लिए उपलब्ध हो, हम आपको अपनी वेबसाइट से उसका अग्रिम-आदेश देने का अवसर प्रदान कर सकते हैं. अगर आप किसी उत्पाद का अग्रिम-आदेश देना चुनते हैं, तो हम अग्रिम-आदेश दिए जाते समय आपके क्रेडिट कार्ड को होल्ड पर रख सकते हैं. हालांकि, हम आपके क्रेडिट कार्ड से उस तिथि तक शुल्क नहीं लेंगे, जब आपको उत्पाद डाउनलोड के लिए उपलब्ध करवाया जाता है या जब हम आपके उत्पाद को शिप करते हैं. अगर उत्पाद का विज्ञापित मूल्य आपके द्वारा अग्रिम-आदेश दिए जाने की तिथि और उत्पाद के डाउनलोड या शिपिंग के लिए उपलब्ध होने की तिथि के बीच कम हो जाता है, तो हम आपसे निम्नतर मूल्य लेंगे. आप हमारे विक्रय और समर्थन पृष्ठ पर स्थित हमारे ग्राहक समर्थन नंबर पर कॉल करके उत्पाद के शिप किए जाने या डाउनलोड हेतु उपलब्ध होने से पहले किसी भी समय अपने अग्रिम-आदेश को रद्द कर सकते हैं. एक बार आपका अग्रिम-आदेश शिप हो जाने या डाउनलोड हेतु उपलब्ध होने के बाद, हमारी सामान्य वापसी नीतियाँ लागू होंगी. यदि किसी खास उत्पाद पर ऑर्डर देने से पूर्व कोई शर्त लागू होती है, तो हम वेबसाइट पर इसका उल्लेख करेंगे.


    वेबसाइट पर दिखाए गए मूल्यों में आपकी खरीदारी पर लागू होने वाले सभी कर या शुल्क (“कर”) शामिल नहीं होते. वेबसाइट पर दिखाए गए मूल्यों में वितरण लागतें भी शामिल नहीं होती हैं. कर और वितरण लागतें आपकी खरीदारी की राशि में जोड़ी जाएँगी और चेक-आउट पृष्ठ पर दिखाई जाएँगी. आपके द्वारा अपनी खरीदारी की पुष्टि किए जाने से पहले आपको आपकी खरीदारी पर लागू होने वाले सभी करों और सुपुर्दगी लागतों को समझने का अवसर दिया जाएगा. आपकी खरीदारी कार्ट में मौजूद प्रत्येक आइटम वर्तमान आइटम मूल्य पर दिखाया जाता है.


    Microsoft Store पर प्रदर्शित उत्पाद ऑफ़र, हमारे लिए आबद्धकारी ऑफ़र के रूप में नहीं देखे जा सकते. “खरीदारी पूरी करें,” “ऑर्डर सबमिट करें” या हमें ऑर्डर देने के लिए उपयोग किए जाने वाले ऐसे किसी भी बटन पर क्लिक करके, आप अपने कार्ट के सभी उत्पादों के संबंध में एक आबद्धकारी ऑफ़र पर अपनी सहमति जताते हैं. यदि हम आपका ऑर्डर स्वीकार करते हैं, तो आपको एक स्वचालित पुष्टि ईमेल प्राप्त होगा. खरीदारी का यह अनुबंध इस ईमेल द्वारा समाप्त होगा.


    Microsoft Store हमारी वेबसाइट पर पहचाने गए अनुसार विभिन्न भुगतान विकल्प प्रदान करता है. हम किसी भी समय और किसी भी कारणवश अपने भुगतान विकल्पों को परिवर्तित करने का अधिकार आरक्षित रखते हैं. यदि ऑफ़र आपकी स्थानीय मुद्रा में की जाती है और किसी अंतर्राष्ट्रीय क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किसी अन्य मुद्रा में भुगतान योग्य होती है, तो आपकी मुद्रा में अंतिम मूल्य विदेशी मुद्रा विनिमय दर, आपके बैंक या अंतर्राष्ट्रीय क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता द्वारा लागू किए जाने वाले कर और शुल्क पर निर्भर करेगा. ये लेनदेन अंतर्राष्ट्रीय लेनदेनों पर लगने वाले कर और/या शुल्क के अंतर्गत आ सकते हैं. ये कर और/या शुल्क Microsoft स्टोर द्वारा नहीं लिए जाते हैं.


    वापसी नीति:


    • Microsoft Store वेबसाइट से आदेशित आइटम Microsoft फुटकर स्टोर फुटकर स्थलों में वापसी नहीं किए जा सकते या बदले नहीं जा सकते. इसी तरह, Microsoft Store फुटकर स्थल से खरीदे गए आइटम Microsoft Store वेबसाइट पर वापसी नहीं किए जा सकते या बदले नहीं जा सकते.
    • नवीनीकरण विकल्प वापसियाँ. यदि आपने कोई आइटम अपग्रेड विकल्प के साथ खरीदा था, तो वापसी चौदह (14) दिन की प्रत्याहरण अवधि के अधीन होगी, और ऐसे मामले पर निम्नलिखित विशिष्ट वापसी प्रक्रियाएं लागू होंगी:
      • अगर आप आइटम को नवीनीकरण उत्पाद रिलीज़ होने से पहले वापस करते हैं, तो आपको कोई नवीनीकरण उत्पाद प्राप्त नहीं होगा.
      • अगर आप आइटम को नवीनीकरण उत्पाद रिलीज़ होने के बाद वापस करते हैं, तो आपको आइटम और नवीनीकरण उत्पाद साथ में वापस करने होंगे.
    • जब हम ऐसे प्रोत्साहन प्रदान करते हैं जो आपको उत्पादों के संयोजन को साथ में खरीदकर धन बचाने में सक्षम करते हैं, तो धन-वापसी प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहन के भाग के रूप में खरीदे गए सभी उत्पाद लौटाए जाने चाहिए. अगर आपके प्रोत्साहन में वह सेवा शामिल है जो पहले ही उपयोग की जा रही है, तो आपकी धन-वापसी की राशि से सेवा के पूर्ण फुटकर मूल्य की कटौती की जाएगी.
    • परीक्षण अवधि ऑफ़र. यदि आप किसी परीक्षण अवधि ऑफ़र में भाग ले रहे हैं, तो आपको नए शुल्कों के आरोपन से बचने के लिए परीक्षण अवधि के अंत में सेवा को रद्द करना होगा, जब तक कि हम आपको अन्यथा सूचित न करें. यदि आप परीक्षण अवधि के अंत में सेवा को रद्द नहीं करते, तो हम आपसे सेवा का शुल्क ले सकते हैं.
  11. ग्राहक सेवा

    ग्राहक सेवा विकल्पों के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारे विक्रय और समर्थन पृष्ठ पर जाएं.


Microsoft Store के आपके उपयोग और आपको किए जाने वाले विक्रय, दोनों से संबंधित शर्तें

  1. शर्तों की भिन्नता

    आपके द्वारा सहमति जताए जाने के दौरान लागू उपयोग और विक्रय की शर्तें आपकी खरीद पर लागू होंगी और हमारे बीच खरीदारी के अनुबंध का निर्माण करेंगी. आपकी अगली खरीदारी से पहले, Microsoft आपको बिना कोई सूचना दिए अपनी उपयोग और विक्रय की शर्तें अद्यतित कर सकता है. कृपया Microsoft Store पर हर बार जाते समय नवीनतमउपयोग और विक्रय की शर्तें पढ़ना न भूलें. हमारी सलाह है कि आप अपनी खरीदारी के संबंध में अपने भावी संदर्भ और उपयोग के लिए उपयोग और विक्रय की शर्तों की प्रतिलिपि सहेज लें या प्रिंट कर लें.


  2. अवयस्कों द्वारा उपयोग पर सीमाएँ

    Microsoft Store से उत्पाद खरीदने के लिए आपकी आयु आपके निवास प्रांत/क्षेत्र की वयस्क आयु होनी चाहिए.


  3. व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा

    आपके तथा आपके खरीदारी इतिहास के बारे में दी गई जानकारी का रख-रखाव हमारे गोपनीयता कथन.


  4. उत्पाद प्रदर्शन और रंग

    Microsoft उत्पाद रंगों और छवियों को यथासंभव सटीकता से प्रदर्शित करने का प्रयास करता है. हालाँकि, विभिन्न कंप्यूटर मॉनीटर रंग को विभिन्न रूप से प्रदर्शित करते हैं और हम इस बात की गारंटी नहीं दे सकते कि आपको अपने मॉनीटर पर दिखाई देने वाला रंग उत्पाद के रंग से सटीक रूप से मेल खाएगा.


  5. साइट पर त्रुटियाँ

    हम जानकारी को सटीक रूप से प्रकाशित, वेबसाइट को नियमित रूप से अद्यतित और त्रुटियों का पता लगने पर उन्हें सुधारने के लिए कठिन परिश्रम करते हैं. हालाँकि, हमारी वेबसाइट कोई भी सामग्री गलत या किसी भी दिए गए समय में पुरानी हो सकती है. हम किसी भी समय उत्पाद मूल्यों, विशिष्टताओं, प्रस्तावों और उपलब्धता सहित Microsoft Store वेबसाइट में परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं.


  6. साइट के उपयोग की समाप्ति

    Microsoft किन्हीं भी उचित कारणों से, आपका खाता या Microsoft Store वेबसाइट का उपयोग करने का आपका अधिकार समाप्त कर सकता है. ऐसे कारणों में परिसीमन रहित रूप से आपके द्वारा उपयोग या विक्रय की शर्तों का उल्लंघन करने के मामले, या Microsoft द्वारा वेबसाइट को संचालित न करने के मामले शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं. Microsoft Store का उपयोग करके, आप ऐसी समाप्ति से पहले अपने द्वारा दिए जाने वाले किसी भी ऑर्डर या आप पर लगाए जाने वाले शुल्कों की ज़िम्मेदारी लेने पर सहमति जताते हैं. Microsoft किसी भी समय, किसी भी कारणवश और आपको पूर्व सूचना दिए बिना Microsoft Store को परिवर्तित, बंद या अन्य निलंबित कर सकता है. यदि ऐसे किसी परिवर्तन, रुकावट या निलंबन के फलवस्वरूप सेवा या/उत्पाद का उपयोग करने की आपकी योग्यता प्रभावित होती है या आपके ऑर्डर में व्यवधान पैदा होता है, तो कृपया Microsoft Store से संपर्क करें.


  7. उत्तरदायित्व का अस्वीकरण और सीमा

    इस अनुभाग की शर्तें अनिवार्यतः लागू कानून द्वारा अधिकतम अनुमत सीमा तक लागू होती हैं. यह अनुभाग उद्दिष्ट नहीं है तथा किसी भी कानून के तहत आप पर लागू होने वाले किसी भी वैधानिक अधिकार के आधार पर हमारी उत्तरदेयता को परिसीमित करने की सीमा तक प्रभावी नहीं होता.


    MICROSOFT STORE पर बेचे जाने वाले उत्पाद किन्हीं भी वैधानिक वारंटियों के अधीन होते हैं, तथा जहां लागू हो, उनकी वारंटी उत्पाद से संबंधित किसी भी लायसेंस अनुबंध या निर्माता की वारंटी की शर्तों के आधार पर दी जाती है.


    जब तक कि लायसेंस अनुबंध या उत्पाद से संबंधित निर्माता गारंटी में स्पष्ट रूप से उल्लिखित न हो, कोई भी गारंटी प्रदान नहीं की जाती.


    MICROSOFT उत्पादों की वाणिज्यिकता या किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए उनकी उपयुक्तता के संबंध में किसी भी प्रकार की कोई वारंटी नहीं देता और न ही इसका प्रतिनिधित्व करता है. MICROSOFT आपको दोषपूर्ण उत्पादों पर लागू होने वाले किसी भी लागू कानून या वैधानिक वारंटी की सुरक्षा करने और उसका लाभ प्रदान करने पर सहमति जताता है.


    MICROSOFT STORE और उसकी सामग्री “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” आधार पर प्रदान की जाती है. MICROSOFT और उसका कोई भी आपूर्तिकर्ता यहां उल्लिखित प्रतिनिधित्व या आश्वासन के अलावा MICROSOFT STORE के संबंध में अन्य किसी भी प्रकार का प्रतिनिधित्व नहीं करता और नहीं आश्वासन देता है, जिसमें यह तथ्य भी शामिल है कि MICROSOFT STORE का आपके द्वारा किया जाने वाला उपयोग निर्बाध और त्रुटिरहित होगा. हम जालसाज़ी या लापरवाही के फलस्वरूप लगने वाली व्यक्तिगत चोट या मृत्यु के संबंध में अपने या अपने एजेंट की उत्तरदेयता का अस्वीकरण नहीं करते.


  1. सामान्य कानूनी शर्तें
    1. अनुबंध की व्याख्या करना

      यदि, किसी भी क्षेत्राधिकार में, इस अनुबंध का कोई भी प्रावधान या किसी भी पक्ष या परिस्थिति पर इसका आरोपण प्रतिबंधित, निषिद्ध या अप्रवर्तनीय है, तो ऐसा प्रावधान ऐसे क्षेत्राधिकार में इस अनुबंध के शेष प्रावधानों को मान्य ठहराते हुए अप्रभावी होगा, तथा यह ऐसे प्रावधानों की अन्य क्षेत्राधिकारों में मान्यता या प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करेगा या यह अन्य पक्षों पर या परिस्थितियों में इसके प्रवर्तन को प्रभावित नहीं करेगा. जहाँ भी संभव हो, ऐसा कोई भी प्रावधान कानून द्वारा अनुमत संपूर्ण सीमा तक लागू होगा और मान्य होने के लिए जहाँ भी आवश्यक हो, कम सीमा तक माना जाएगा और लागू किया जाएगा. अगर आप अन्य Microsoft वेबसाइटों से उत्पाद या सेवाएँ खरीदते हैं, तो अन्य शर्तें लागू हो सकती हैं.

    2. असाइनमेंट

      हम किसी भी समय आपको सूचित किए बिना इस अनुबंध के अंतर्गत आपके अधिकारों और दायित्वों को संपूर्ण या आंशिक रूप से असाइन, स्थानांतरित या अन्यथा काम में लगा सकते हैं. आप यह अनुबंध असाइन या इसके अंतर्गत कोई भी अधिकार स्थानांतरित नहीं कर सकते.

    3. कोई तृतीय पक्ष लाभार्थी नहीं

      यह अनुबंध पूर्ण रूप से आपके और हमारे लाभ के लिए है. यह अनुमत उत्तराधिकारियों और असाइनी के अतिरिक्त, किसी भी अन्य व्यक्ति के लाभ के लिए नहीं है.

    4. दावे

      सभी दावे आपके स्थानीय कानून द्वारा अनुमत समय अवधि के भीतर दायर किए जाने चाहिए. अगर आपका दावा समय से दायर नहीं किया जाता है, तो उसे स्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिया जाता है.

    5. सूचनाएँ और संचार

      ग्राहक समर्थन से जुड़ी पूछताछ के लिए, कृपया वेबसाइट का विक्रय और समर्थन पृष्ठ देखें. विवादों के लिए, इन उपयोग और विक्रय की शर्तों के ऊपर लिखित पते पर हमसे संपर्क करें.

    6. शासी कानून

      कानून सिद्धांतों के विरोध पर ध्यान दिए बिना, इस अनुबंध को भारतीय कानून अधिशासित करते हैं. इस अनुबंध से होने वाले या उससे संबंधित किसी भी विवाद, इसके आस्तित्व, वैधता, या समाप्ति सहित, को Arbitration Rules of the Singapore International Arbitration Center (SIAC) के अनुसार सिंगापुर में ले जाया और अंतिम रूप से मध्यस्थता के माध्यम से हल किया जाएगा, जिसके नियम इस खंड में संदर्भ द्वारा जोड़े गए माने जाते हैं. न्यायालय में एक मध्यस्थक शामिल होगा जिसे SIAC के अध्यक्ष द्वारा नियुक्त किया जाएगा. मध्यस्थता की भाषा अंग्रेज़ी होगी. मध्यस्थक का निर्णय अंतिम, बाध्यकारी और निर्विवाद होगा और उसका न्याय के आधार के रूप में उपयोग किया जा सकता है. ऐसे मध्यस्थता संबंधी पुरस्कार को लागू करने के लिए दिल्ली के न्यायालयों के पास अनन्य क्षेत्राधिकार होगा.

  1. सूचनाएँ

    दावा किए गए कॉपीराइट उल्लंघन की सूचनाएँ Microsoft के निर्दिष्ट एजेंट को भेजी जानी चाहिए. विवरण और संपर्क जानकारी के लिए, इस पर कॉपीराइट उल्लंघन के दावे करने के लिए सूचना और कार्यविधि देखें: http://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm. सबमिट की जाने वाली उन पूछताछ का कोई प्रत्युत्तर नहीं दिया जाएगा, जो प्रासंगिक नहीं हैं.


कॉपीराइट और ट्रेडमार्क सूचनाएँ

वेबसाइट और सेवा की सभी सामग्री कॉपीराइट © 2013 Microsoft Corporation and/or its suppliers, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA है. \uc1 सर्वाधिकार सुरक्षित। हम या हमारे आपूर्तिकर्ता वेबसाइट, सेवा और सामग्री में शीर्षक, कॉपीराइट और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों का स्वामित्व करते हैं. Microsoft और सभी Microsoft उत्पादों और सेवाओं के नाम, लोगो और चिह्न संयुक्त राज्य, कनाडा और/या अन्य देशों में या तो Microsoft के ट्रेडमार्क या पंजीकृत ट्रेडमार्क हैं.


Microsoft ट्रेडमार्क की सूची यहाँ पाई जा सकती है: http://www.microsoft.com/about/legal/en/us/IntellectualProperty/Trademarks/EN-US.aspx. वास्तविक कंपनियों और उत्पादों के नाम उनके संबंधित स्वामियों के ट्रेडमार्क हो सकते हैं. इस अनुबंध में स्पष्ट रूप से प्रदान नहीं किए गए सभी अधिकार आरक्षित