주문

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체크아웃 프로세스의 마지막 단계에서 구매 완료, 주문 제출 또는 비교 단추를 클릭하여 주문을 당사로 보내면 주문이 처리됩니다. 다운로드용소프트웨어는 구매하는 즉시 사용할 수 있습니다.

주문 취소 방법

  • 선주문의 경우 제품이 출시되기 전에는 주문을 취소할 수 있습니다. 자세한 정보는 아래의 선주문 섹션을 참조하십시오.
  • 다운로드용 소프트웨어의 경우 반드시 당사의 반품 절차를 따라야 합니다. 제품을 반품하는 방법과 반품이 가능한 제품을 확인하는 방법에대한 자세한 내용은 반품/환불 페이지를 참조하십시오.

선주문

아직 출시되지 않은 일부 제품에 대해 선주문을 할 수 있습니다. 선주문 제품이 출시되기 전에는 고객님이 선주문 내역을 검토하거나업데이트하거나 취소할 수 있습니다. 당사의 판매 및지원 페이지에 있는 고객 지원 전화로 문의하여 선주문을 검토 또는 취소하거나 다음 사항을 업데이트할 수 있습니다.

  • 선주문에 사용한 신용카드(신용카드 종류, 신용카드 번호, 청구서 주소, 만기일 등의 변경 사항 포함)
  • 제품 수량

선주문 제품의 가격은 당사의 사용 및 판매 약관 에 명시되어 있는 선주문 가격 보증제에 의해 보장됩니다.

신용카드가 있어야만 선주문을 하실 수 있으나 해당 제품을 다운로드할 수 있기 전까지는 신용카드로 결제되지 않습니다. 선주문 시점과 제품출시일 사이에 카드의 유효 기간이 만료되면 고객님의 신용카드로 요금을 청구할 수 없게 되어 주문이 처리되지 않는다는 점에 유의하시기 바랍니다.신용카드의 청구 관련 정보와 연락처 정보가 정확히 기입되어 있는지 항상 확인하십시오.

선주문한 제품을 반품하려는 경우 다운로드용 제품을 다운로드할 수 있는 시작 시점부터 반품 기간이 시작됩니다.

적격 제품의 소프트웨어 업그레이드 옵션

일부 제품의 경우 추후에 다음 버전이 나오면 무료로 업그레이드할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 예를 들어, Microsoft Office 2007을 구입하면 다음 버전인 Office 2010으로 업그레이드할 수 있는 자격이 주어집니다. 따라서 오늘 현재 제품을 구매한 후, 별도의추가 비용 없이 나중에 나올 새 버전으로 업그레이드할 수 있습니다.

Microsoft Store는 업그레이드 옵션이 제공되는 제품을 표시하여 알려드릴 것입니다. 업그레이드할 수 있는 버전도 함께 표기되며해당 옵션에 관한 기타 중요한 정보도 제공해 드립니다. 구매한 제품을 새 버전으로 업그레이드하는 방법에 대해서는 구매 확인 이메일을확인하십시오.