1577-9700로 연락하여 기술 지원 부서 담당자와 상담하십시오.
XBOX 지원
ZUNE 지원
Windows 기술 지원
Microsoft Office 기술 지원
수리
수리 절차
- Microsoft Store 소매점에서 제공하는 기술 지원 서비스의 목록을 보려면 당사의 소매점 위치를 참조하십시오.
- 수리 시작
- Microsoft Signature 지원
- Microsoft Store 소매점에서 수리를 시작하려면
- Microsoft Answers Desk와 일정 예약
- 전화로 수리를 예약하려면
- 080 520 0880 로 전화하십시오.
- Microsoft Signature 지원
- Xbox 수리
- Xbox 지원에서 온라인으로 수리를 예약하십시오.
- Zune 수리
- Zune 지원에서 온라인으로 수리를 예약하십시오.
내 수리 상태
- Microsoft Assure 확장 서비스 계획의 일환으로 수리 중인 Microsoft Signature PC의 경우
- 참고: Microsoft Signature PC의 Assure 확장 서비스 계획은 Microsoft Store 소매점에서 지금 바로 구매하실 수 있습니다.
- 080 520 0880 로 전화하십시오.
- PC 제조업체가 자사의 표준 보증에 따라 수리 중인 Microsoft Signature PC의 경우 해당 제조업체에 수리 상태에 대해 문의하십시오.
PC 제조업체의 연락처 정보
- Xbox 수리 상태
- Zune 수리 상태
MICROSOFT SIGNATURE 지원
Microsoft Signature Premium에 대해 자세히 알아보거나 새 계정을 설정하거나 고객님의 회원 자격을 활성화하거나 추가적인 도움을 받으려면 http://signature.microsoft.com을 방문하십시오.
Assure 확장 서비스 계획
Microsoft Signature PC, Windows Phone, Kindle의 Assure 확장 서비스 계획에 대한 정보
- 참고: Assure 확장 서비스 계획은 Microsoft Store 소매점에서 구매하실 수 있습니다.
- 수리가 필요합니다.
- Microsoft Store 소매점에서 수리를 시작하려면 Microsoft Answer Desk와 일정을 예약하십시오.
- 전화로 수리를 예약하려면
- 080 520 0880 로 전화하십시오.
- Xbox 360 Assure 확장 서비스 계획
- Microsoft Signature PC, Windows Phone, Kindle의 Assure 확장 서비스 계획 약관
WINDOWS PHONE & 장치 지원
참고: Windows Phone은 현재 Microsoft Store 소매점에서만 판매되고 있습니다.
Microsoft Store 소매점에서 구매한 Windows Phone과 장치에 대한 지원을 받으려면 고객님의 전화 이동 통신사(예: AT&T)에 문의하십시오. 이동 통신사는 특정 질문에 대한 지원과 Windows Phone의 사용 및 문제 해결 지침을 제공할 수 있습니다.
이동 통신사 연락처 정보
- AT&T (800)331-0500
- Verizon Wireless (800) 922-0204
- Sprint 800)-877-4646(유선 서비스)