Konto

Siden Konto bruges til at opdatere dine kontoindstillinger, se dine ordrer, administrere dine kontaktoplysninger og finde produktnøgler til den software, du har hentet. Du kan også hente software, du har købt, på siden Konto.

Microsoft-konto

Du skal bruge en gratis Microsoft-konto til at logge på afsnittet Konto. Hvis du ikke har en Microsoft-konto, kan du oprette en, når du gennemfører en ordre.

De oplysninger, du gemmer i din konto, kan bruges ved fremtidige ordrer. Du kan læse flere detaljer om, hvordan Microsoft beskytter dine personlige oplysninger, på Microsoft Online Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Flere Microsoft-konti

Du kan have flere Microsoft Store-konti, hvis du logger på med forskellige Microsoft-kontooplysninger, men oplysningerne bliver ikke delt på tværs af kontiene. Hvis du f.eks. logger på med en e-mail-adresse, vil den information ikke være tilgængelig, hvis du logger af og derefter logger på med en anden e-mail-adresse.

Downloads + Produktnøgler

Du kan hente din software, så snart købet er gennemført. Du kan også hente det senere fra afsnittet Downloads + Produktnøgler under din Konto. Alt du skal gøre er at finde produktet og klikke på linket ud for titlen på den software, du kan hente. De produktnøgler, du skal bruge til at installere den software, du har hentet, findes alle i dette afsnit af din Konto. Produktnøgler er strenge med bogstaver og tal, som du skal angive under installationen af din software, eller før du tager den i brug. Uden produktnøgler kan du ikke installere software, som kan downloades. Når du køber software, som kan downloades, fra Microsoft Store, gemmes dine produktnøgler på din side med Downloads + Produktnøgler.

Ordreoversigt

Du kan nemt få vist detaljer om dine tidligere ordrer på siden Ordreoversigt. Du kan finde oplysninger om produkter, du har bestilt fra Microsoft Store, for eksempel ordredato, faktureringsadresse for hver enkelt ordre, ordrenummer, ordretotal og ordrestatus.

Betaling

Du kan gemme flere betalingsmetoder i Konto – kreditkortnumre, udløbsdatoer og faktureringsadresser. Så når du køber et produkt, skal du bare vælge, hvilken betalingsmetode du ønsker at benytte for en bestemt ordre. Af sikkerhedsmæssige årsager er det kun kreditkortets sidste fire cifre, der vises.

Sådan tilføjer du betalingsoplysninger:

  1. Angiv dit kreditkortnummer i feltet Kortnummer.
  2. Vælg udløbsmåned (MM) og år (ÅÅÅÅ) på de relevante rullelister.
  3. Vælg faktureringsadresse fra rullelisten. Listen viser alle de forsendelsesadresser, du har angivet. Du kan også vælge Ny adresse på listen, hvis du vil angive en adresse, der ikke allerede findes på din adresseliste.

Af yderligere sikkerhedsårsager gemmes dit kreditkorts kontrolkode (CVV) ikke sammen med de øvrige oplysninger om dit kreditkort. Du skal kun angive det, når du foretager et køb.

Hvis du tilføjer en ny faktureringsadresse, når du angiver betalingsoplysninger, vil den blive gemt sammen med dine andre adresser.

Sådan redigerer du betalingsoplysninger:

  1. Find den betalingstype, du vil redigere, på listen over betalingstyper.
  2. Klik på Rediger.
  3. Angiv de nye værdier for de oplysninger, du vil redigere.

Adresser

Du kan gemme så mange adresser, du vil på din Konto. Så når du foretager et køb, kan du vælge, hvilken adresse du ønsker at bruge.

Sådan tilføjer du en adresse:

  1. Udfyld formularen i afsnittet Adresser. Obligatoriske felter er markeret med en stjerne (*).

    FELTNAVN FELTBESKRIVELSE
    Fornavn*Fornavnet på fakturamodtageren. Hvis navnet er længere end 20 tegn, skal du kun skrive de første 20.
    Efternavn*Efternavnet på fakturamodtageren. Hvis navnet er længere end 20 tegn, skal du kun skrive de første 20.
    Faktureringsadresse 1*Adressen. Hvis adressen er længere end 60 tegn, skal du skrive de resterende tegn i feltet Adresselinje 2.
    Faktureringsadresse 2 Valgfri. Højst 40 tegn.
    By*Bynavn i adressen.
    Område*Vælg område på rullelisten. Du kan indtaste det første bogstav i områdenavnet for at finde det på listen.
    Postnummer*Angiv et postnummer.
    Telefon*Telefonnummer, inklusive områdenummer. For eksempel +45 12 34 56 78. Telefonnummeret er obligatorisk, så vi kan kontakte dig, hvis der skulle opstå et problem med din ordre.
    Titel*Du kan skrive en tekst på op til 64 tegn til at identificere adressen, for eksempel "Hjemmeadresse".
  2. Klik på Send

Sådan redigerer du en adresse:

  1. Find den adresse, du vil redigere, på adresselisten.
  2. Klik på Rediger denne adresse
  3. Rediger de værdier, du vil ændre i formularen
  4. Klik på Send

Sådan sletter du en adresse:

Når du sletter en adresse, kan den ikke vælges ved fremtidige ordrer.

  1. Find den adresse, du vil slette, på adresselisten.
  2. Klik på Slet adresse.
  3. I bekræftelsesmeddelelsen–Er du sikker på, at du vil fjerne denne adresse? –skal du klikke på OK

Profil

Du kan vælge, om du vil bruge Filhentning eller den integrerede browserdownload, og om du vil modtage e-mails med markedsføring.

Nyhedsbrev + specialkampagner

Microsoft Store sender af og til e-mails med markedsføring.

  • Hvis du ønsker at modtage e-mails med særtilbud og oplysninger fra Microsoft Store, skal du markere feltet Ja, jeg vil gerne modtage meddelelser.

E-mail-adresse til kontakt

E-mails med ordrebekræftelser og markedsføringsmateriale sendes til din Microsoft-konto-mailadresse, hvis du vælger at modtage dem. Under udtjekningsprocessen kan du angive en anden e-mail-adresse til bekræftelses-e-mails for den pågældende ordre.

Gemte lister

Microsoft Store gør det muligt for dig at gemme varer i din Indkøbsvogn.

Sådan får du vist din gemte indkøbsvogn:

  1. Klik på "Konto" øverst på siden.
  2. Hvis du ikke er logget på din konto, vil du blive bedt om at logge på med dit Live ID.
  3. Klik på "Gemt indkøbsvogn" til højre på siden.
  4. På siden Gemt indkøbsvogn kan du se de varer, du har gemt i din indkøbsvogn.

Abonnementer

Hvis du har købt et abonnement gennem Microsoft Store, kan du administrere dine abonnementer ved at klikke på “Konto” øverst på en hvilken som helst side og derefter vælge indstillingen “Abonnementer”. Du skal logge på med det Live ID, der er knyttet til dit køb.

Siden Abonnementer gør det muligt at:

  • Få vist alle abonnementskøb, købsdatoer, aktiveringskoder og udløbsdatoer for abonnementer.
  • Aktivere et abonnement: Vælg “Gå til aktiveringssiden nu”
  • Forny et abonnement: Vælg “Forny abonnement”