Račun

Na stranici računa možete ažurirati postavke svog računa, pregledavati narudžbe, uređivati postavke kontakata i pronaći ključeve proizvoda za softver koji ste preuzeli. Na stranici računa možete također preuzeti kupljeni softver.

Microsoftov račun

Da biste koristili odjeljak Račun, morate se prijaviti s besplatnim Microsoftovim računom. Ako nemate Microsoftov račun, možete ga stvoriti tijekom postupka naručivanja.

Podaci vašeg računa mogu se koristiti za buduće narudžbe. Više informacija o tome kako Microsoft štiti vašu privatnost potražite na web-mjestu Izjava o zaštiti privatnosti tvrtke Microsoft na mreži.

Više Microsoftovih računa

Ako se prijavite s različitim vjerodajnicama za Microsoftov račun, možete imati više računa za Microsoft Store, međutim, informacije se neće dijeliti među različitim računima. Ako se, primjerice, prijavite s jednom adresom e-pošte, taj podatak vam neće biti dostupan ako se odjavite i potom prijavite s drugom adresom e-pošte.

Preuzimanja + ključevi proizvoda

Softver možete preuzeti čim dovršite kupnju, a to možete učiniti i poslije u odjeljku Preuzimanja + ključevi proizvoda svog računa. Jednostavno pronađite proizvod i kliknite Preuzimanje pored naslova softvera s mogućnošću preuzimanja. Ključevi proizvoda potrebni za instalaciju preuzetog softvera navedeni su u istom odjeljku vašeg računa. Ključevi proizvoda dolaze u obliku niza slova i brojki koje morate navesti u softveru tijekom instalacije ili prije nego što ga možete koristiti. Bez ključeva proizvoda nećete moći instalirati preuzeti softver. Kada u web-trgovini Microsoft Store kupite softver s mogućnošću preuzimanja, ključevi proizvoda spremaju se na stranicu Preuzimanja + ključevi proizvoda.

Povijest narudžbe

Na stranici Povijest narudžbi možete lako pregledati pojedinosti svojih prethodnih narudžbi. Tu ćete pronaći informacije o proizvodima koje ste naručili u web-trgovini Microsoft Store, kao što su datum narudžbe, adresa naplate povezana sa svakom narudžbom, broj narudžbe, ukupan iznos narudžbe i status narudžbe.

Plaćanje

Na račun možete pohraniti različite načine plaćanja – brojeve kreditnih kartica, datume isteka i adrese naplate. Zatim, za vrijeme kupnje, samo odaberite način plaćanja koji želite koristiti za određenu narudžbu. Iz sigurnosnih razloga, prikazuju se samo četiri zadnje znamenke broja kreditne kartice.

Dodavanje podataka o plaćanju:

  1. Unesite broj kreditne kartice u okvir Broj kartice.
  2. Odaberite mjesec (MM) i godinu (GGGG) isteka s padajućeg popisa.
  3. Odaberite adresu naplate s padajućeg popisa. Na popisu su navedene sve adrese dostave koje ste unijeli. Na popisu adresa također možete odabrati Nova adresa da biste unijeli novu adresu.

Radi dodatne sigurnosti, broj za provjeru kartice (CVV) ne pohranjuje se s podacima o vašoj kreditnoj kartici. Trebate ga unijeti samo pri kupnji.

Ako pri dodavanju podataka o plaćanju dodate novu adresu naplate, ta adresa bit će pohranjena s ostalim adresama.

Uređivanje podataka o plaćanju:

  1. Na popisu vrsta plaćanja pronađite onu koju želite urediti.
  2. Kliknite Uredi.
  3. Unesite nove podatke u polja koja želite urediti.

Adrese

Na računu možete pohraniti koliko god adresa želite. Zatim, za vrijeme kupnje, na stranici za završetak kupnje odaberite željenu adresu.

Dodavanje adrese:

  1. Ispunite obrazac u odjeljku Adrese. Obvezna polja označena su zvjezdicom (*).

    NAZIV POLJA OPIS POLJA
    Ime*Ime primatelja naplate. Ako ime sadrži više od 20 znakova, unesite samo prvih 20 znakova.
    Prezime*Prezime primatelja naplate. Ako ime sadrži više od 20 znakova, unesite samo prvih 20 znakova.
    Adresa naplate 1*Adresa. Ako adresa sadrži više od 60 znakova, preostali dio adrese unesite u adresni redak 2.
    Adresa naplate 2 Po izboru. Najviše 40 znakova.
    Grad*Naziv grada za adresu.
    Područje*Odaberite područje s padajućeg popisa. Možete upisati prvo slovo područja da biste se pomaknuli na to mjesto na popisu.
    Poštanski broj*Unesite poštanski broj.
    Telefon*Broj telefona, s pozivnim brojem. Na primjer, 5555555555. Broj telefona morate obvezno navesti za slučaj da dođe do bilo kakvih poteškoća s narudžbom.
    Naslov/neslužbeni naziv*Možete unijeti 64 znaka teksta za opis adrese, na primjer „Kućna adresa“.
  2. Kliknite Pošalji

Uređivanje adrese:

  1. Na popisu adresa pronađite adresu koju želite urediti.
  2. Kliknite Uredi ovu adresu.
  3. Uredite vrijednosti obrasca koje želite izmijeniti.
  4. Kliknite Pošalji

Brisanje adrese:

Nakon što izbrišete adresu, nećete je moći odabrati kod nove narudžbe.

  1. Na popisu adresa pronađite adresu koju želite izbrisati.
  2. Kliknite Izbriši adresu.
  3. U upitu za potvrdu – Želite li zaista ukloniti ovu adresu? – kliknite U redu.

Profil

Možete odabrati hoćete li za preuzimanje koristiti Upravitelj preuzimanja ili ugrađeni preglednik te želite li primati promotivne poruke e-pošte.

Bilten + posebne promocije

Microsoft Store povremeno šalje promotivne poruke e-pošte.

  • Da biste primali periodične poruke e-pošte s posebnim promocijama i informacijama iz web-trgovine Microsoft Store, označite potvrdni okvir Da, želim primati poruke.

Adresa e-pošte za kontakt

Potvrde o narudžbi putem e-pošte i promotivni materijali (ako ste odabrali da ih želite primati) šalju se na e-poštu Microsoftovog računa. Tijekom završetka kupnje možete unijeti drugu adresu e-pošte na koju ćete primati poruke potvrde za tu narudžbu.

Spremljeni popisi

Microsoft Store omogućuje vam spremanje proizvoda u košarici.

Pregled spremljene košarice:

  1. Kliknite „Račun“ pri vrhu stranice.
  2. Ako niste prijavljeni na račun trgovine, od vas će se zatražiti da se prijavite s Live ID-em.
  3. Kliknite „Spremljena košarica“ desno.
  4. Na stranici Spremljena košarica vidjet ćete proizvode koje ste spremili u košarici.

Pretplate

Ako ste u web-trgovini Microsoft Store kupili pretplatu, svojim pretplatama možete upravljati tako da kliknete „Račun“ pri vrhu stranice i odaberete mogućnost „Pretplate“. Morat ćete se prijaviti s Live ID-em povezanim s kupnjom.

Na stranici Pretplate možete:

  • Pregledati sve kupljene pretplate, datume kupnje, aktivacijske kodove i datume isteka pretplata.
  • Aktivirati pretplatu: odaberite „sada idite na stranicu za aktivaciju“.
  • Obnoviti pretplatu: odaberite „obnova pretplate“ .