Preuzimanja softvera

Prednosti softvera s mogućnošću preuzimanja

Preuzimanje softvera pruža mnoge prednosti:

  • pouzdano je i ekološki prihvatljivo
  • ne trebate čekati na dostavu softvera
  • sigurnosna kopija softvera i ključ proizvoda dostupni su na mreži kako biste im mogli pristupiti u svakom trenutku, bilo da dođe do pada sustava ili ako želite ponovno instalirati softver
  • povrat proizvoda je lakši jer ne trebate ništa slati poštom
  • softverske datoteke isporučuju se izravno na vaše računalo putem interneta koristeći najnoviju tehnologiju

32-bitni ili 64-bitni

Utvrdite trebate li 32-bitni ili 64-bitni softver

Ako koristite Windows XP

  1. Kliknite Start, desnom tipkom miša kliknite Moje računalo, a zatim kliknite Svojstva.
  2. Na kartici Općenito potražite Vrstu sustava: za 32-bitna računala bit će prikazano „x86“, a za 64-bitna „x64“.

Ako koristite Windows 7 ili Windows Vista

  1. Kliknite Start, desnom tipkom miša kliknite Računalo, a zatim kliknite Svojstva.
  2. U odjeljku Sustav potražite Vrstu sustava: 32-bitni operacijski sustav ili 64-bitni operacijski sustav. Da biste saznali više o 32-bitnom i 64-bitnom sustavu, pogledajte odjeljak
    Koja je razlika između 32-bitne i 64-bitne verzije sustava Windows.

Preuzimanje i instalacija softvera

Office

  1. Prijavite se na račun usluge Microsoft Store uz pomoć Microsoftovog računa i lozinke.
  2. Na desnom izborniku kliknite Preuzimanja, Ključevi proizvoda i Pretplate.
  3. Na stranici Preuzimanja, Ključevi proizvoda i Pretplate pronađite kupljeni Office proizvod. Odaberite mogućnost preuzimanja 32-bitnog sustava i kliknite Preuzmi.
  4. Na dijaloškom okviru preuzimanja kliknite Pokreni.
    Napomena: ako kliknete Spremi, preuzete softverske datoteke spremit će se na sljedeće zadano mjesto:

    C:\Korisnici\<your name>\Preuzimanja\

  5. Po završetku preuzimanja, u prozoru za instalaciju kliknite Instaliraj.
  6. Slijedite upute čarobnjaka za instalaciju.

Windows

  1. Prijavite se na račun usluge Microsoft Store uz pomoć Microsoftovog računa i lozinke.
  2. Na desnom izborniku kliknite Preuzimanja, Ključevi proizvoda i Pretplate.
  3. Na stranici Preuzimanja , Ključevi proizvoda i Pretplate pronađite kupljeni proizvod sustava Windows. Odaberite mogućnost preuzimanja (32-bitni ili 64-bitni) i vrstu datoteke EXE.

    Napomena: vrstu datoteke ISO trebali biste odabrati samo ako Windows 7 želite instalirati na drugo računalo od onog koje trenutno koristite.

  4. Kliknite Preuzmi datoteku 1. Na dijaloškom okviru preuzimanja kliknite Spremi.

    VAŽNO: Za instalaciju sustava Windows 7 morate preuzeti sve tri datoteke.

  5. Po završetku preuzimanja datoteke 1, kliknite Preuzmi datoteku 2. Na dijaloškom okviru preuzimanja kliknite Spremi.
  6. Po završetku preuzimanja datoteke 2, kliknite Preuzmi datoteku 3. Na dijaloškom okviru preuzimanja kliknite Spremi.

    Napomena: preuzete softverske datoteke spremit će se na sljedeće zadano mjesto C:\Users\Downloads

  7. Po završetku preuzimanja datoteke 3, kliknite Pokreni na dijaloškom okviru preuzimanja.
  8. U prozoru za instalaciju kliknite Instaliraj.
  9. Slijedite upute čarobnjaka za instalaciju.

Preuzimanja ostalog softvera

Uz pomoć gore navedenih uputa putem preglednika možete preuzeti i instalirati ostale softverske proizvode. Odaberite specifični proizvod na stranici Preuzimanja, Ključevi proizvoda i Pretplate.

Kontaktiranje podrške

Za kupovine i pitanja u web-trgovini Microsoft Store posjetite Prodaju i podršku. Prije no što kontaktirate podršku, potražite odgovor na svoje pitanje u odjeljku Otklanjanje poteškoća.

Otklanjanje poteškoća s preuzimanjem ili instalacijom

Ako tijekom preuzimanja ili instalacije softver naiđete na bilo kakve poteškoće, prije no što kontaktirate podršku u nastavku potražite odgovor na svoje pitanje.

Preuzimanje datoteka i mjesto spremanja

  1. Što je datotečni nastavak .box?

    Datotečni nastavak .box označava komprimirani oblik zapisa podataka sličan često korištenoj .zip datoteci. Datoteka .box sadrži jednu ili više datoteka smanjene veličine.

  2. Zašto za Windows 7 postoje tri datoteke za preuzimanje?

    Budući da je datoteka sustava Windows 7 velika, softver je podijeljen u tri manje datoteke. Ako preuzimate Windows 7 putem preglednika, morat ćete preuzeti sve tri datoteke.

  3. Zašto je preuzimanje softvera tako sporo?

    Na brzinu preuzimanja utječu mnogi čimbenici, uključujući probleme s hardverom ili lošu internetsku vezu. Ako su preuzimanja sporija nego inače, obratite se svom davatelju internetskih usluga radi dijagnosticiranja problema.

  4. Gdje su spremljene moje datoteke?

    Preuzete softverske datoteke spremljene su na sljedeća zadana mjesta:

    C:\Korisnici\<your name>\Preuzimanja\
  5. Koliko će dugo moje softverske datoteke biti dostupne za preuzimanje?

    Softverske datoteke bit će dostupne sve dok Microsoft ne ukine Osnovnu podršku za proizvod, što je obično pet godina nakon izdavanja proizvoda. Na primjer, ako kupite sustav Windows Vista ili Office 2007, on će biti dostupan u web-trgovini Microsoft Store do travnja 2012. Proizvode možete koristiti i nakon tog datuma, ali nećete moći ponovno preuzeti datoteke.

Ključevi proizvoda

Gdje unijeti ključ proizvoda?

Ključ proizvoda unijet ćete tijekom instalacije. Ne zaboravite upisati crtice (-), na primjer, XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.

ISO datoteke

Što je ISO datoteka i zašto odabrati tu vrstu datoteke?

ISO datoteka sadrži sve instalacijske datoteke programa. ISO datoteka olakšava izradu sigurnosne kopije instalacijskih datoteka. Vrstu datoteke ISO trebali biste odabrati samo ako Windows 7 želite instalirati na drugo računalo od onog koje trenutno koristite.

Uklanjanje instalacijskih datoteka ili deinstalacija softvera

Nakon instalacije softvera, možete sigurno ukloniti instalacijske datoteke s računala. Uklanjanjem instalacijskih datoteka nećete ukloniti program s računala.

  1. Pronađite mapu u koju ste preuzeli instalacijske datoteke za softver.

    Zadano mjesto:

    Windows XP: Moji dokumenti/Preuzimanja

    Windows 7 ili Windows Vista: Preuzimanja

  2. Izbrišite instalacijske datoteke.

Možete deinstalirati softver koji vam više ne treba na računalu. Ako poslije ponovno želite instalirati softver i proizvod je još uvijek obuhvaćen Osnovnom podrškom, možete ponovno preuzeti instalacijske datoteke sa svog Microsoft Store računa.

Ako koristite Windows XP

  1. Kliknite Start, Upravljačka ploča, a potom Dodaj/ukloni programe.
  2. Odaberite program s popisa i kliknite Deinstaliraj.

Ako koristite Windows 7 ili Windows Vista

  1. Kliknite Start, Upravljačka ploča, Programi, a zatim Deinstaliranje programa.
  2. Odaberite program s popisa i kliknite Deinstaliraj.