Conta

A página Conta é onde pode atualizar as configurações da sua conta, ver as encomendas, gerir as preferências de contacto e encontrar as chaves de produto do software transferido. Pode também transferir qualquer software adquirido na página Conta.

Conta Microsoft

Para utilizar a secção da Conta, deverá iniciar sessão com uma conta Microsoft grátis. Caso não tenha uma conta Microsoft, poderá criar uma quando fizer uma encomenda.

As informações contidas na sua conta podem ser utilizadas para a realização de futuras encomendas. Para obter mais detalhes sobre como a Microsoft protege a sua privacidade, consulte Declaração de Privacidade Online da Microsoft.

Várias contas Microsoft

Pode ter mais de uma conta do Microsoft Store caso utilize diferentes credenciais para iniciar sessão na conta Microsoft. No entanto, as informações não serão partilhadas entre essas contas. Por exemplo, ao iniciar sessão com um endereço de e-mail, as informações referentes ao mesmo não estarão disponíveis se iniciar sessão com um outro endereço de e-mail.

Transferências e Chaves de Produto

Pode transferir o seu software assim que a compra for concluída, ou transferi-lo mais tarde na secção Transferências e Chaves de Produto da sua conta. Basta localizar o software clicar na hiperligação Transferir junto ao título do software a ser transferido. As chaves de produto necessárias para instalar o software transferido encontram-se listadas nesta secção da sua conta. As chaves de produto são sequências de letras e números que devem ser introduzidas no software durante o processo de instalação para que possa utilizá-lo. Sem a chave do produto, não será possível instalar software transferível. Quando compra qualquer software transferível no Microsoft Store, as chaves do produto são guardadas na página Transferências e Chaves de Produto.

Histórico de Encomendas

É fácil consultar os detalhes de encomendas antigos na página Histórico de encomendas. Nesta página, encontrará informações sobre os produtos adquiridos no Microsoft Store, como a data da encomenda, o endereço para faturação associado a ele, o número da encomenda, o total e o estado.

Pagamento

Pode armazenar vários métodos de pagamento na Conta, como números de cartões de crédito, datas de validade e endereços de faturação. Com isso, ao fazer uma nova compra, basta selecionar o método de pagamento pretendido para aquela encomenda. Por motivos de segurança, apenas os últimos quatro dígitos do cartão de crédito são mostrados.

Para adicionar informações de pagamento:

  1. Introduza o número do cartão de crédito na caixa Número do cartão.
  2. Selecione o mês de validade (MM) e o ano (AAAA) nas respetivas listas pendentes.
  3. Escolha o endereço para faturação na lista suspensa. A lista mostra todos os endereços de envio que introduziu. Também pode selecionar Novo Endereço na lista para introduzir um novo endereço que não esteja na lista de endereços.

Por motivos de segurança, o Código de Verificação do Cartão (CVV) não é armazenado com o número do cartão de crédito. O código deve ser fornecido apenas no ato da compra.

Caso um novo endereço para faturação seja adicionado durante a adição das informações de pagamento, esse endereço será armazenado com os outros endereços.

Para editar as informações de pagamento:

  1. Na lista de tipos de pagamento, localize aquele que pretende editar.
  2. Clique em Editar.
  3. Escreva os novos valores para as informações a serem editadas.

Endereços

Pode armazenar quantos endereços forem necessários na conta. Sendo assim, ao realizar uma compra, selecione na página de finalização da compra o endereço a ser utilizado.

Para adicionar um endereço:

  1. Preencha o formulário na secção Endereços da página. Os campos obrigatórios estão marcados com um asterisco (*).

    NOME DO CAMPO DESCRIÇÃO DO CAMPO
    Nome*O nome do destinatário do envio. Se o nome tiver mais de 20 carateres, introduza apenas os 20 primeiros.
    Apelido*O nome do destinatário da faturação. Se o nome tiver mais de 20 carateres, introduza apenas os 20 primeiros.
    Endereço para faturação 1*O endereço. Se o endereço tiver mais de 60 carateres, introduza o resto do endereço na caixa Linha de Endereço 2.
    Endereço para Faturação 2 Opcional. Máximo de 40 carateres.
    Localidade*Localidade do endereço.
    Província/Território*Selecione a província/o território na lista suspensa. Pode escrever a primeira letra da província/do território para encontrá-lo na lista.
    Código Postal*Introduza um código postal.
    Telefone*Número de telefone, incluindo o indicativo. Por exemplo, 5555555555. O número de telefone será necessário caso ocorram problemas com a sua encomenda.
    Nome amigável/Título*Pode incluir 64 carateres de texto para identificar o endereço. Por exemplo, “Endereço de casa”.
  2. Clique em Enviar

Para editar um endereço:

  1. Na lista de endereços, localize o endereço a ser editado.
  2. Clique em Editar este endereço
  3. No formulário, edite os valores que deseja alterar.
  4. Clique em Enviar

Para eliminar um endereço:

Uma vez eliminado, o endereço não estará disponível quando fizer uma nova encomenda.

  1. Na lista de endereços, localize o endereço a ser eliminado.
  2. Clique em Eliminar endereço
  3. Na janela de confirmação — Tem a certeza de que deseja remover este endereço? –clique em OK

Perfil

Pode escolher se deseja utilizar o Gestor de Transferências ou o browser interno e se deseja receber e-mails promocionais.

Newsletter e Promoções Especiais

O Microsoft Store envia e-mails promocionais periodicamente.

  • Para receber os e-mails periódicos com promoções especiais e informações sobre o Microsoft Store, marque a caixa Sim, gostaria de receber mensagens.

E-mail de Contacto

As confirmações de encomenda por e-mail e os materiais promocionais (caso tenha optado por recebê-los) são enviados para o e-mail da sua conta Microsoft. No processo de finalização da compra, pode fornecer um endereço de e-mail diferente para a receção de e-mails de confirmação daquela encomenda.

Listas Guardadas

O Microsoft Store permite que guarde itens no Carrinho de Compras.

Para ver o seu carrinho guardado:

  1. Clique em "Conta" na parte superior da página.
  2. Caso não esteja ligado a uma conta do Microsoft Store, será solicitado que inicie sessão com o seu Live ID.
  3. Clique em "Carrinho Guardado" à direita.
  4. Na página Carrinho Guardado, verá os itens que guardou no seu Carrinho de Compras.

Subscrições

Caso tenha adquirido uma subscrição através do Microsoft Store, pode gerir as suas subscrições clicando em “Contas” na parte superior de qualquer página. Em seguida, escolha a opção “Subscrições”. Terá de iniciar sessão com o Live ID associado à sua compra.

A página Subscrições permite:

  • Ver todas as compras de subscrições, as datas de compras, os códigos de ativação e as datas de expiração das subscrições
  • Ativar uma subscrição: selecione “aceder à página de ativação”
  • Renovar uma subscrição: selecione “renovar subscrição”