УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ПРОДАЖИ

Обновлено: октябрь 2013 г.


Вас приветствует Интернет-магазин Microsoft, расположенный по адресу www.microsoftstore.com («Магазин Microsoft» или «Веб-сайт»). Магазин Microsoft — это веб-сайт, находящийся в управлении компании Microsoft Luxembourg S.à.r.l.


Если вы приобретаете загружаемое программное обеспечение, вы заключаете договор с компанией Microsoft Luxembourg S.à.r.l., зарегистрированной по адресу 23-29, Rives de Clausen L-2165 Luxembourg. Если вы приобретаете другие продукты, вы заключаете договор с компанией Microsoft Ireland Operations Limited, зарегистрированной по адресу The Atrium Building, Block B, Carmanhall Road, Sandyford Business Estate, Dublin 18, Ireland (вместе «Microsoft», «мы»).


Если вы одновременно приобретаете на Веб-сайте загружаемое программное обеспечение и другие продукты, вы можете получить отдельные подтверждения покупки от юридических лиц Microsoft, указанных выше, а в выписке по кредитной карте могут отражаться различные счета от разных компаний Microsoft.


Через Магазин Microsoft пользователи получают доступ к разнообразным ресурсам, включая Веб-сайт, сведения о программном обеспечении, услуги и другие товары, которые могут быть (а могут не быть) доступны для покупки, ссылки на загрузку, программное обеспечение и средства (вместе «Службы»). На Службы, включая любые обновления, усовершенствования, новые функции и (или) добавление любых новых веб-свойств, распространяются данные Условия использования и продажи («Условия использования и продажи» или «Договор»). Используя Веб-сайт, покупая продукты в Магазине Microsoft или используя любые Службы, вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования и продажи, Заявлением о конфиденциальности Microsoft (см. Раздел «КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» ниже) и всеми другим применимыми условиями, политиками или отказами от ответственности и гарантий, которые упоминаются в данном документе и доступны по приведенным здесь гиперссылкам (вместе «Политики магазина Microsoft»). Политики магазина Microsoft также размещены в Магазине Microsoft. Рекомендуется внимательно ознакомиться с Политиками магазина Microsoft.


Обратите внимание, что если в вашей стране или регионе имеется Розничный магазин Microsoft, в нем могут действовать другие политики.


Условия, связанные с использованием Магазина Microsoft

  1. ОГРАНИЧЕННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В ЛИЧНЫХ И НЕКОММЕРЧЕСКИХ ЦЕЛЯХ

    Если не указано иное, Магазин Microsoft и Службы предназначены для использования в личных и некоммерческих целях. Вы не имеете права на коммерческое распространение, публикацию, лицензирование или продажу любых данных или служб, полученных через Магазин Microsoft или Службы.


  2. УВЕДОМЛЕНИЕ О ДОКУМЕНТАХ, ДОСТУПНЫХ НА ВЕБ-САЙТЕ МАГАЗИНА MICROSOFT

    Разрешается использовать Документы (например, технические документы, пресс-релизы, таблицы и часто задаваемые вопросы), доступ к которым обеспечивается Магазином Microsoft и Службами, при условии что (1) на всех копиях сохраняется приведенное ниже уведомление об авторских правах «© Корпорация Microsoft (Microsoft Corporation), 2013. Все права защищены.» и данное уведомление о разрешении, (2) такие Документы из Магазина Microsoft или Служб используются исключительно для получения информации в некоммерческих или личных целях, не копируются и не публикуются на каких-либо сетевых компьютерах и не передаются каким-либо другим образом, если только это не разрешено в виде исключения применимым законодательством об авторских правах, и (3) не редактируются. Аккредитованные образовательные учреждения, такие как школы начального и среднего образования, университеты, частные, государственные и муниципальные колледжи, могут загружать и воспроизводить Документы для распространения в аудиториях. Для распространения за пределами аудиторий требуется явное письменное разрешение Microsoft. Использование в иных целях категорически запрещено законом и может стать основанием для привлечения к гражданской и уголовной ответственности. Нарушители будут строжайшим образом наказаны в судебном порядке.


    Указанные выше Документы не включают оформление или схему размещения элементов веб-сайта Microsoft.com, Веб-сайта или любого другого веб-сайта, принадлежащего, управляемого, лицензируемого или контролируемого Microsoft. Элементы веб-сайтов Microsoft, включая Веб-сайты, защищены законами об охране фирменного оформления, товарного знака, законом о недобросовестной конкуренции и другими законами и не должны копироваться или воспроизводиться целиком или частично. Запрещается копировать, передавать или делать доступными эмблемы, рисунки, звуки или изображения с любых веб-сайтов Microsoft, включая Веб-сайт, если это явно не разрешено Microsoft или применимым правом.


    Документы и соответствующие графические изображения, опубликованные через Магазин Microsoft или Службы, могут содержать технические неточности и опечатки. В содержащиеся здесь сведения периодически вносятся изменения. Microsoft и/или соответствующие поставщики Microsoft могут в любое время вносить улучшения и изменения в описанные здесь продукты и/или программы.


  3. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ И ЗАЩИТА

    Если Магазин Microsoft или какая-либо из Служб требует открытия учетной записи, вы должны выполнить процедуру регистрации, предоставив Microsoft действующие, полные и точные сведения в соответствии с пунктами регистрационной формы. Также необходимо выбрать пароль и имя пользователя. При открытии учетной записи вам также может потребоваться принять соглашение об обслуживании или отдельные условия использования. Вы несете ответственность за сохранение в тайне данных своей учетной записи и пароля, а также за любые действия, которые совершаются от имени вашей учетной записи. Вы обязуетесь немедленно уведомлять Microsoft обо всех случаях несанкционированного использования вашей учетной записи и других нарушениях правил безопасности.


  4. НИКАКИХ НЕЗАКОННЫХ ИЛИ ЗАПРЕЩЕННЫХ ФОРМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

    Одним из условий использования вами Служб является ваша гарантия того, что вы не будете использовать Службы в незаконных целях или целях, нарушающих данные условия, положения и уведомления. Вы не имеете права использовать Службы таким образом, который может привести к повреждению, выходу из строя, перегрузке или ухудшению работы любого сервера Microsoft, сети или сетей, подключенных к любому серверу Microsoft, или помешать использованию или удобной работе других пользователей со Службами. Запрещены попытки получения несанкционированного доступа к Службам, учетным записям других пользователей, компьютерным системам или сетям, связанным с любым сервером Microsoft или с любыми Службами, с помощью взлома, подбора пароля или другими подобными средствами. Запрещены получение или попытки получения каких-либо материалов или сведений средствами, не предоставленными для этого специально через данные Службы. Вы обязуетесь не использовать Службы способом, который нарушает права третьих лиц, включая, помимо прочего, намеренное причинение вреда физическому или юридическому лицу, включая Microsoft.


    Microsoft оставляет за собой право в любое время раскрывать любые сведения, если этого требует применимое право или правила, по запросам судебных и государственных органов, а также редактировать, отказываться размещать или удалять всю информацию и материалы или их часть по своему усмотрению, если на то существует разумное обоснование.


  5. МАТЕРИАЛЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ В МАГАЗИН MICROSOFT ИЛИ ПУБЛИКУЕМЫЕ НА ВЕБ-САЙТЕ

    Microsoft не претендует на право собственности в отношении материалов, которые вы предоставляете ей (включая отзывы, рейтинги и предложения) или размещаете, загружаете, вносите или передаете в какую-либо Службу или смежную службу для предоставления широкой общественности или участникам какого-либо открытого или закрытого сообщества (такие данные отдельно и в совокупности называются «Предоставляемыми данными»). Однако Microsoft разрешено использовать ваши Предоставляемые данные, включая ваше имя, в целях, в которых они были предоставлены.


    Компенсация за использование Предоставляемых данных не выплачивается. Microsoft не обязана размещать или использовать какие-либо Предоставляемые данные, передаваемые вами, и может по своему усмотрению в любой момент их удалить.


    Вы гарантируете и заявляете то, что обладаете всеми соответствующими правами на Предоставляемые данные (или контролируете эти права каким-либо другим образом в соответствии с данными Условиями использования), включая, помимо прочего, все права, необходимые вам для предоставления, размещения, передачи, ввода или отправки Предоставляемых данных.


  6. ПОЛИТИКА РАССМОТРЕНИЯ ИДЕЙ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ПО СОБСТВЕННОЙ ИНИЦИАТИВЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

    Microsoft и ее сотрудники не принимают и не рассматривают идеи, включая идеи новых рекламных кампаний, рекламных акций, продуктов или технологий, процессов, материалов, маркетинговых планов и названий продуктов, предоставленные по собственной инициативе пользователей. НЕ ПРИСЫЛАЙТЕ ОРИГИНАЛ-МАКЕТЫ, ОБРАЗЦЫ, ИДЕИ, ДЕМОНСТРАЦИОННЫЕ ИЛИ ПРОЧИЕ МАТЕРИАЛЫ. Исключительной целью этой политики является стремление избежать возможных недоразумений и споров в случаях, когда продукция или маркетинговые стратегии Microsoft могут показаться похожими на идеи, направленные в Microsoft. Поэтому не присылайте незапрашиваемые идеи в Microsoft или кому-либо в Microsoft.


    Если, несмотря на просьбу Microsoft не присылать идеи и материалы, вы все же присылаете их, примите к сведению, что Microsoft не будет каким-либо образом оплачивать их и не гарантирует, что с вашими идеями и материалами будут обращаться как с конфиденциальными данными или охраняемыми объектами права.


  7. ССЫЛКИ НА ВЕБ-САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

    Магазин Microsoft может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц, на которые можно перейти с Веб-сайта. Эти сайты не контролируются Microsoft, и Microsoft не несет ответственности за содержимое таких сайтов, любые ссылки, приведенные на таком сайте, или любые изменения и обновления таких сайтов. Microsoft предоставляет эти ссылки только для вашего удобства, и включение какой-либо ссылки не означает, что Microsoft одобряет содержимое этого сайта. Использование вами веб-сайта третьего лица может регулироваться условиями такого третьего лица.


Условия, касающиеся продажи вам продуктов

  1. ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ ДОСТУПНОСТЬ

    Магазин Microsoft предназначен для использования клиентами, проживающими в регионе, обслуживаемом данным Веб-сайтом, при этом в политике доставки Microsoft могут быть указаны ограничения по месту доставки продуктов. Для покупки продуктов у вас должен быть действительный адрес выставления счетов и доставки в этом регионе.


  2. ТОЛЬКО ДЛЯ КОНЕЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

    Заказывать продукты в Магазине Microsoft могут только конечные пользователи. Торговые посредники не имеют права совершать покупки на Веб-сайте.


  3. ЭКСПОРТНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

    Продукты, приобретенные в Магазине Microsoft (включая оборудование, программное обеспечение и загружаемое программное обеспечение), могут попадать под действие таможенных и экспортных законов и правил. Вы обязуетесь соблюдать все международные и национальные законы и правила, применимые к вам в связи с такими продуктами.


  4. ТОЧНОСТЬ ДАННЫХ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ И БАНКОВСКИХ РЕКВИЗИТОВ

    Вы соглашаетесь предоставлять актуальные, полные и точные данные учетной записи и банковские реквизиты для всех покупок, совершенных в Магазине Microsoft. Вы также соглашаетесь немедленно обновлять данные учетной записи и другие сведения, включая адрес электронной почты, номера кредитных карт и их сроки действия, чтобы Microsoft могла осуществлять ваши операции и при необходимости связываться с вами по поводу ваших операций.


  5. НАЛИЧИЕ ПРОДУКТОВ И ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ОБЪЕМАМ И ЗАКАЗАМ

    Наличие продуктов и цены на них могут быть изменены в любое время без уведомления, но к оплате вам всегда будет предлагаться та цена, которая отображалась во время подтверждения заказа. Microsoft может установить ограничение на объем продуктов, доступных для покупки по одному заказу, учетной записи, кредитной карте, для одного лица или одной семьи, о чем вам будет сообщено на Веб-сайте или до того, как мы примем ваш заказ.


    Microsoft может в любое время отклонить или аннулировать любой заказ, возместив вам все средства, уплаченные по заказу, по обоснованным причинам, включая, помимо прочего, невыполнение вами условий, действовавших во время заказа, невозможность обработки вашего платежа, недоступность заказанных продуктов или служб либо в связи с очевидными ошибками, возникшими на Вебсайте или допущенными в связи с вашим заказом. Если мы не можем поставить заказанные вами продукты или службы, мы можем связаться с вами и предложить вместо них альтернативные продукты. Если вы не захотите приобрести альтернативный продукт, мы аннулируем ваш заказ. В случае очевидных ошибок, возникших на Веб-сайте или допущенных в связи с вашим заказом, мы оставляем за собой право исправить ошибку и представить вам для оплаты правильную стоимость. В таком случае мы свяжемся с вами и предложим приобрести продукт по правильной цене или аннулируем ваш заказ.


    Если во время заказа не был указан конкретный период доставки, ваши продукты или службы будут доставлены в течение тридцати (30) дней от даты заказа. Зачисление средств на ваш счет или возврат уплаченных средств будут производиться тем же способом и на тот же счет, которые использовались при размещении заказа.


  6. ПОКУПКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И УСЛОВИЯ ЛИЦЕНЗИИ

    Любое программное обеспечение, доступное для загрузки в Магазине Microsoft («Программное обеспечение»), и другие товары (включая службы), доступные через Магазин Microsoft или Службы, являются разработками Microsoft или ее поставщиков, которые охраняются авторским правом. При покупке Программного обеспечения вы фактически приобретаете лицензию на использование Программного обеспечения, а не само Программное обеспечение. Лицензии на Программное обеспечение, приобретаемые в Магазине Microsoft, попадают под действие лицензионного соглашения, сопровождающее Программное обеспечение («Лицензионное соглашение»). Вы должны будете принять условия Лицензионного соглашения при установке Программного обеспечения.


    ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ КОПИЮ ПРИМЕНИМОГО ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ, ДО ЗАПУСКА ЭТОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОБРАТИТЕСЬ В МАГАЗИН MICROSOFT (КАК ОПИСАНО В РАЗДЕЛЕ «УВЕДОМЛЕНИЯ И СООБЩЕНИЯ» НИЖЕ).


    Любое воспроизведение или вторичное распространение Программного обеспечения или товаров, нарушающее условия применимого Лицензионного соглашения и применимого права, категорически запрещено законом и может стать основанием для привлечения к гражданской и уголовной ответственности. Нарушители рискуют быть наказанными в судебном порядке самым строгим образом.


    ДЛЯ ВАШЕГО УДОБСТВА MICROSOFT МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ ЧЕРЕЗ МАГАЗИН MICROSOFT ИЛИ СЛУЖБЫ, ЛИБО ЧЕРЕЗ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ ТОВАРЫ СРЕДСТВА И СЛУЖЕБНЫЕ ПРОГРАММЫ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ЗАГРУЗКИ, КОТОРЫЕ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЧАСТЬЮ ПРОДАВАЕМЫХ ПРОДУКТОВ ИЛИ СЛУЖБ. В СТЕПЕНИ, ДОПУСТИМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ПРАВОМ, MICROSOFT НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ТОЧНОСТИ РЕЗУЛЬТАТОВ ИЛИ ВЫХОДНЫХ ДАННЫХ, ПОЛУЧАЕМЫХ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЛЮБЫХ ТАКИХ СРЕДСТВ И СЛУЖЕБНЫХ ПРОГРАММ.


    Относитесь с уважением к правам на интеллектуальную собственность других лиц при использовании средств и служебных программ, доступных через Магазин Mircosoft или Службы или в Программном обеспечении или товарах Mircosoft.


  7. ЗАГРУЖАЕМОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

    Загружаемые программные продукты поставляются путем предоставления ссылки на загрузку в вашей учетной записи Microsoft (прежнее название «Windows Live ID»), связанной с приобретенным продуктом. В соответствии с положениями абзаца ниже ссылка на загрузку и связанный цифровой ключ хранятся в учетной записи Microsoft в течение трех (3) лет после даты покупки. Для подписных загружаемых программных продуктов могут применяться другие условия и права хранения, которые будет предложено просмотреть и принять во время оформления подписки.


    Вы соглашаетесь с тем, что мы можем в любое время аннулировать или изменить свою программу хранения цифровых ключей. Вы также соглашаетесь с тем, что мы можем прекратить хранение ключей для одного или нескольких продуктов в любое время и по любым обоснованным причинам, включая, например, окончание жизненного цикла поддержки продукта, после которого вы теряете доступ к ссылке на загрузку или цифровой ключ. Если Microsoft планирует прекратить или изменить свою программу, в результате чего вы потеряете доступ к ссылке на загрузку или цифровым ключам в своей учетной записи, Microsoft предоставит вам уведомление не менее чем за 90 дней с использованием контактных данных для соответствующей учетной записи Microsoft.


  8. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

    Помимо Программного обеспечения и Загружаемых программных продуктов в Магазине Microsoft вам могут быть предложены другие продукты и услуги, доступные для покупки или пробного использования, в отношении которых действуют отдельные лицензионные соглашения с пользователем, условия использования, условия обслуживания и другие условия. Для приобретения, установки или использования таких продуктов вам также может потребоваться принять такие условия.


  9. ПРОДУКТЫ С АВТОМАТИЧЕСКИМ ПРОДЛЕНИЕМ

    При условии, что автоматическое продление разрешено в вашей стране, регионе, области или штате, вы имеете право покупать у нас подписки с автоматическим продлением. Если вы купили такие продукты по подписке и предоставили нам способ оплаты, то вы (i) заявляете, что имеете право использовать указанный способ оплаты, и что все платежные данные, указанные вами, точны и верны, а также (ii) разрешаете корпорации Microsoft взимать с вас плату за услуги при помощи указанного способа оплаты и (iii) разрешаете корпорации Microsoft взимать с вас плату за любые платные компоненты услуг, в которых вы зарегистрировались или которые вы используете в течение срока действия настоящего соглашения. Мы уведомим вас по электронной почте перед автоматическим продлением каких-либо продуктов по подписке. Если мы уведомили вас о том, что ваша подписка будет автоматически продлена, мы имеем право автоматически продлить для вас доступ к услугам и выставить вам счет в соответствии с текущим уровнем цен за период продления. Мы также напомним вам, что мы выставляем счет за продление услуг в соответствии с указанным вами способом оплаты, предоставленным на дату продления или после нее. Кроме того, мы предоставим вам инструкции по отказу от использования услуг. Чтобы избежать выставления счета за продление, необходимо отказаться от использования служб до даты продления.


  10. ЦЕНА И ОПЛАТА

    Цена продуктов в Магазине Microsoft соответствует цене, указанной на Веб-сайте. Если в вашей стране или регионе имеется розничное отделение Магазина Microsoft, то цены, ассортимент продукции и специальные предложения в нем в любое время могут отличаться от представленных на Веб-сайте. Microsoft не гарантирует, что цена, ассортимент продукции и специальные предложения, доступные на Веб-сайте, также будут доступны или учитываться в розничном отделении. Аналогично, Microsoft не гарантирует, что цена, ассортимент продукции и специальные предложения, доступные в розничном отделении, также будут доступны или учитываться на Веб-сайте.


    Цены в Магазине Microsoft предназначены для продажи Программного обеспечения и оборудования индивидуальным конечным пользователям. При приобретении для коммерческой, образовательной или государственной организации свяжитесь с нами, чтобы получить дополнительные сведения о программах корпоративного лицензирования.


    Магазин Microsoft не гарантирует совпадение цен. Цена в Магазине может не совпадать с рекламируемой ценой, предлагаемой другими продавцами для тех же товаров.


    Мы можем предоставить возможность предварительного заказа продукта на Веб­сайте, прежде чем он окажется доступным для покупки. Если вы оформляете предварительный заказ продукта, в момент предварительного заказа Microsoft может заблокировать на вашей кредитной карте соответствующую сумму. Однако эта сумма не будет списана с вашей кредитной карты до момента, когда продукт станет доступным для загрузки или будет поставлен вам. Если рекламируемая цена продукта снижается с момента предварительного заказа до даты, когда продукт становится доступным для загрузки или поставки, к оплате будет выставлена более низкая цена. Предварительный заказ можно аннулировать в любой момент до того, как продукт будет поставлен или станет доступен для загрузки, позвонив в службу поддержки клиентов по номеру, размещенному на странице «Продажи и поддержка». После того, как предварительно заказанный продукт будет поставлен или станет доступным для загрузки, применяются стандартные условия возврата. Если к какому-либо продукту применяются отличные условия предварительного заказа, об этом будет сообщено на Веб-сайте.


    Цены, приведенные на Веб-сайте, включают все налоги и сборы («Налоги»), которые могут распространяться на покупку. Цены, приведенные на Веб-сайте, не включают стоимость доставки. Расходы на доставку добавляются к сумме покупки и указываются на странице оформления заказа. Вы можете проверить все расходы на доставку, применимые к своей покупке, до ее подтверждения. Каждый товар в Корзине указывается с текущей ценой.


    Предложения продуктов в Магазине Microsoft не являются обязывающими предложениями с нашей стороны. Нажимая кнопку «Оформить покупку», «Отправить заказ» или аналогичную кнопку для передачи своего заказа в Microsoft, вы создаете обязывающее предложение в отношении всех продуктов в своей корзине. Если мы примем ваш заказ, вы получите автоматически сформированное электронное письмо с подтверждением покупки. Такое электронное письмо является свидетельством заключения договора покупки.


    Магазин Microsoft предлагает различные варианты оплаты, указанные на Веб­сайте. Microsoft оставляет за собой право изменять варианты оплаты в любое время и по любой причине. Если предложения, которые предоставляются в местной валюте, оплачиваются другой валютой с помощью международной кредитной карты, итоговая цена в вашей валюте будет зависеть от курса валют, налогов и сборов, применяемых в вашем банке или в организации, выпустившей международную кредитную карту. Такие транзакции могут облагаться налогами и сборами для международных транзакций, не взимаемыми Магазином Microsoft.


  11. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

    Ниже приводится политика возвратов Магазина Microsoft. Политика возвратов действует в дополнение к любым правам на возврат, предусмотренным действующим законодательством.


    Вы можете аннулировать этот Договор без указания причины в течение четырнадцати (14) календарных дней. Период аннулирования истекает спустя четырнадцать (14) дней:


    (i) для Загружаемых программных продуктов и служб — с даты, когда продукт стал доступным для загрузки или началось предоставление службы. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем начать предоставление службы или Загружаемого программного продукта немедленно после покупки; и

    (ii) Для физических продуктов — с даты доставки.

    Если применимое право в вашей стране или регионе предоставляет вам более длительный период аннулирования, будет применяться именно он.


    Для реализации своего права на аннулирование договора вы должны сообщить нам о своем решении до истечения периода аннулирования. Свяжитесь с нами на странице «Продажи и поддержка», чтобы уведомить о своем решении и начать процесс возврата.


    Если вы воспользуетесь своим правом на аннулирование договора, мы вернем вам сумму, уплаченную вами за продукты и их доставку. Возврат средств будет произведен с использованием исходного метода платежа. Вы обязаны вернуть нам соответствующие продукты без чрезмерной задержки и за свой счет.


    В степени, разрешенной применимым правом, условием возврата является выполнение следующих требований. Все возвращаемые продукты должны быть исправны, на них должны отсутствовать следы износа или повреждений, а их состояние должно допускать перепродажу. Все программное обеспечение и видеоигры в коробках должны возвращаться с неповрежденной упаковкой. Для возврата служб они не должны были предоставляться или использоваться вами. Условием аннулирования данного договора для загружаемых программных продуктов может быть предоставление электронного письма с подтверждением уничтожения соответствующего продукта.


    Microsoft может продлевать период аннулирования во время праздников или в другое время. Если на Веб-сайте указывается другой период, то будет действовать именно он.


    Условием осуществления всех возвратов является предоставление оригинального чека или квитанции на подарок, документации, руководств пользователя, регистрационных документов, деталей и компонентов (включая кабели, контроллеры и аксессуары), а также оригинальной упаковки. В соответствии с применимым правом, если вы не предоставите этих предметов, это может привести к отказу в возврате средств или обмене или в их задержке, либо повлечет дополнительные расходы, при этом Microsoft оставляет за собой право отказать в возврате или обмене, если условия возврата не выполняются.


    ИСКЛЮЧЕНИЯ.


    • Товары, заказанные на Веб-сайте магазина Microsoft, нельзя вернуть в Розничные магазины Microsoft или обменять их там. Аналогично, товары, приобретенные в Розничных магазинах Microsoft, нельзя вернуть на Веб-сайт магазина Microsoft или обменять их там.
    • Программа обновления и возвраты. Если вы приобрели товар с Программой обновления, в отношении возвратов действует четырнадцатидневный период аннулирования и применяются следующие особые процедуры возврата:
      • o если товар возвращается до выпуска обновленного продукта, вы не получите обновленный продукт;
      • o если вы возвращаете товар после выхода обновленного продукта, вы должны вернуть и исходный, и обновленный продукт.
    • Чтобы вернуть деньги за продукты, приобретенные в рамках специального предложения, которое позволяет сэкономить средства путем покупки нескольких товаров вместе, потребуется вернуть все продукты, приобретенные по специальному предложению. Если специальное предложение включало службу, которой вы уже пользовались, из суммы возврата будет вычтена полная розничная стоимость службы.
    • Предложения на испытательный период. Если вы пользуетесь предложением на испытательный период, вы должны аннулировать службу до окончания испытательного периода, чтобы избежать дополнительных расходов (если нами не будут озвучены иные условия аннулирования службы). Если вы не аннулируете службу до конца испытательного периода, мы можем выставить вам счет на оплату использования этой службы.

  12. ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ

    Дополнительные сведения о вариантах поддержки клиентов см. на странице «Продажи и поддержка».


Условия, связанные с использованием Магазина Microsoft и продажами в вашу пользу

  1. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

    Ваша покупка регулируется Условиями использования и продажи, действовавшими во время принятия их вами, которые выступают в роли договора на покупку между вами и Microsoft. Microsoft может в любое время обновить Условия использования и продажи без направления вам соответствующего уведомления. Рекомендуется просматривать последнюю версию Условий использования и продажи при каждом посещении Магазина Microsoft. Microsoft рекомендует сохранить или распечатать копию Условий использования и продажи для справки и использования при осуществлении покупок.


  2. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ

    Для приобретения продуктов в Магазине Microsoft вы должны достигнуть совершеннолетия в стране/регионе проживания.


  3. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

    Сведения о вас и истории ваших покупок обрабатываются в соответствии с Заявлением о конфиденциальности Microsoft.


  4. ОТОБРАЖЕНИЕ И ЦВЕТА ПРОДУКТОВ

    Microsoft прилагает все усилия для максимально точного отображения цветов и изображений продуктов. Однако на разных мониторах цвета могут отображаться по-разному, поэтому Microsoft не может гарантировать, что цвет, который вы видите на экране, будет в точности соответствовать цвету продукта.


  5. ОШИБКИ НА САЙТЕ

    Microsoft прилагает все усилия, чтобы публиковать на Веб-сайте точные сведения, регулярно его обновлять и исправлять все обнаруженные ошибки. Однако в любое время любое содержимое Веб-сайта может оказаться неточным или устаревшим. Microsoft оставляет за собой право в любое время вносить изменения в Веб-сайт магазина Microsoft, включая цены продуктов, описания, предложения и доступность.


  6. ПРЕКРАЩЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

    Microsoft может прекратить действие вашей учетной записи или использование вами Веб-сайта магазина Microsoft в любое время и по любой обоснованной причине, включая, помимо прочего, нарушение вами настоящих Условий использования и продажи либо прекращение работы Веб-сайта со стороны Microsoft. Используя Магазин Microsoft, вы соглашаетесь нести ответственность за любые сделанные вами заказы и по любым выставленным вам счетам до такого прекращения. Microsoft может изменять, прекращать или другим образом приостанавливать работу Магазина Microsoft в любое время и по любой причине без предварительного уведомления. Если такое изменение, прекращение или приостановка затрагивают использование вами Служб или продуктов либо другим образом нарушают условия вашего заказа, обратитесь в службу поддержки Магазина Microsoft.


  7. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

    ПОЛОЖЕНИЯ ДАННОГО РАЗДЕЛА ПРИМЕНЯЮТСЯ В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ПРИМЕНИМЫМ ПРАВОМ НАСТОЯЩИЙ РАЗДЕЛ НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ И НЕ ПРЕДПОЛАГАЕТ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОТОРУЮ MICROSOFT МОЖЕТ НЕСТИ ПЕРЕД ВАМИ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ИЛИ В СООТВЕТСТВИИ С ИНЫМИ ПРАВАМИ, ВОЗНИКАЮЩИМИ У ВАС В СИЛУ ЗАКОНА.


    НА ПРОДУКТЫ, ПРОДАВАЕМЫЕ В МАГАЗИНЕ MICROSOFT, РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ ВСЕ ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ ГАРАНТИИ И (ЕСЛИ ИМЕЕТСЯ) ГАРАНТИЯ, УКАЗАННАЯ В УСЛОВИЯХ ЛИЦЕНЗИОННОГО СОГЛАШЕНИЯ ИЛИ В ГАРАНТИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, КОТОРЫЕ МОГУТ СОПРОВОЖДАТЬ ТАКИЕ ПРОДУКТЫ.


    ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЯВНЫХ ГАРАНТИЙ, ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЛИЦЕНЗИОННЫМ СОГЛАШЕНИЕМ ИЛИ КАКОЙ-ЛИБО ГАРАНТИЕЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, КОТОРЫЕ МОГУТ СОПРОВОЖДАТЬ ПРОДУКТ, ДРУГИЕ ГАРАНТИИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ.


    MICROSOFT НЕ ДЕЛАЕТ НИКАКИХ СПЕЦИАЛЬНЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ И НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ИЛИ ЗАВЕРЕНИЙ ЛЮБОГО РОДА В ОТНОШЕНИИ ПРОДУКТОВ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ПРОДАЖИ ИЛИ ПРИМЕНИМОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ. MICROSOFT ОБЯЗУЕТСЯ ПРЕДОСТАВИТЬ ВАМ ЗАЩИТУ И ВЫПОЛНЯТЬ ВСЕ ГАРАНТИИ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ПРИМЕНИМЫМ ПРАВОМ ИЛИ ЗАКОНОМ, В ОТНОШЕНИИ ДЕФЕКТНЫХ ПРОДУКТОВ.


    МАГАЗИН MICROSOFT И ВСЕ СОДЕРЖИМОЕ В НЕМ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ». НИ MICROSOFT, НИ ЕЕ ПОСТАВЩИКИ НЕ ДЕЛАЮТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ И НЕ ДАЮТ НИКАКИХ ЗАВЕРЕНИЙ, КРОМЕ ЯВНО ПРИВЕДЕННЫХ В ДАННОМ ДОКУМЕНТЕ, В ОТНОШЕНИИ МАГАЗИНА MICROSOFT, В ТОМ ЧИСЛЕ КАСАЮЩИХСЯ ТОЧНОСТИ СОДЕРЖИМОГО И БЕСПЕРЕБОЙНОЙ И БЕЗОШИБОЧНОЙ РАБОТЫ МАГАЗИНА MICROSOFT. МЫ НЕ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ СВОЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ СВОИХ АГЕНТОВ В СВЯЗИ С МОШЕННИЧЕСТВОМ ИЛИ НАНЕСЕНИЕМ ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ ИЛИ ПРИЧИНЕНИЕМ СМЕРТИ ПО НЕОСТОРОЖНОСТИ.


  1. ОБЩИЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ
    1. Толкование договора.

      Если в какой-либо юрисдикции какое-либо положение настоящего Договора или его применение в отношении какой-либо стороны или в каких-либо обстоятельствах ограничено, запрещено или не подлежит судебной защите, то такое положение в данной юрисдикции будет считаться недействительным и не ведет к признанию недействительными остальных положений настоящего Договора, не влияет на действительность или возможность судебной защиты таких положений в любых других юрисдикциях и не влияет на применение Договора к другим сторонам или в других обстоятельствах. Если возможно, любое такое положение будет применимо в пределах, максимально допустимых применимым законодательством, и будет ограничено в толковании и применении, это необходимо для обеспечения его действительности. При покупке продуктов и служб на других веб-сайтах Microsoft могут применяться другие условия.

    2. Передача прав и обязанностей

      Microsoft может уступать, передавать и иным образом распоряжаться своими правами и обязательствами по данному Договору, частично или целиком, в любое время без предварительного уведомления. Вы не имеете права передавать свои права и обязанности по данному Договору.

    3. Отсутствие бенефициаров — третьих лиц

      Этот Договор заключается исключительно в интересах Microsoft и ваших интересах. Он не предназначен для каких-либо третьих лиц, за исключением разрешенных правопреемников и назначенных лиц.

    4. Требования

      Требования должны предъявляться в течение периода времени, определенного местным законодательством. Если требование не было направлено своевременно, оно окончательно отклоняется.

    5. Уведомления и сообщения

      По запросам о поддержке обращайтесь на страницу «Продажи и поддержка» на Веб-сайте. По поводу споров свяжитесь с нами по адресу, указанному в начале данных Условий использования и продажи.

    6. Применимое законодательство

      ВСЕ ТРЕБОВАНИЯ, ВКЛЮЧАЯ ТРЕБОВАНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ НАРУШЕНИЯ ДОГОВОРА, ГАРАНТИИ, ЗАКОНОВ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, О НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ КОНКУРЕНЦИИ, А ТАКЖЕ ГРАЖДАНСКИХ ПРАВОНАРУШЕНИЙ, РЕГУЛИРУЮТСЯ ЗАКОНАМИ ЛЮКСЕМБУРГА ИЛИ СТРАНЫ ЛИБО РЕГИОНА ВАШЕГО ПРОЖИВАНИЯ НА ВАШ ВЫБОР. В ОТНОШЕНИИ ЮРИСДИКЦИИ ВЫ МОЖЕТЕ ВЫБРАТЬ НАДЛЕЖАЩИЕ СУДЕБНЫЕ ИНСТАНЦИИ ЛЮКСЕМБУРГА ИЛИ СТРАНЫ ЛИБО РЕГИОНА, ГДЕ МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ВАМ СЛУЖБУ, ДЛЯ ВСЕХ СПОРОВ, ВОЗНИКШИХ В СВЯЗИ С ДАННЫМ ДОГОВОРОМ.

  1. Уведомления

    Уведомления о нарушении авторских прав необходимо направлять официальному представителю Microsoft. Дополнительные сведения и контактную информацию см. в разделе «Уведомление и процедура подачи заявлений о нарушении авторских прав» по адресу: http://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm. ОТПРАВЛЕННЫЕ ЗАПРОСЫ, НЕ ОТНОСЯЩИЕСЯ К ПРОЦЕДУРЕ, РАССМАТРИВАТЬСЯ НЕ БУДУТ



Уведомления об авторских правах и товарных знаках.

Все авторские права содержимого Веб-сайта и Служб принадлежат Корпорации Microsoft или ее поставщиков: © Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2013; One Microsoft Way, Redmond, Washington WA 98052 USA. Все права защищены. Microsoft или поставщикам Microsoft принадлежат право собственности, авторские права и прочие права интеллектуальной собственности в отношении Веб-сайта, Служб и содержимого. Microsoft, названия, эмблемы и значки всех продуктов и услуг Microsoft могут быть товарными знаками или охраняемыми товарными знаками Microsoft в США, Канаде и других странах.


Список товарных знаков Microsoft см. на веб-сайте: http://www.microsoft.com/about/legal/en/us/IntellectualProperty/Trademarks/EN-US.aspx. Названия продуктов и компаний могут быть товарными знаками соответствующих владельцев. Все права, не предоставленные явно настоящим соглашением, сохраняются.