Preuzimanja softvera

Prednosti softvera koji se može preuzeti

Preuzimanje softvera ima mnogo prednosti:

  • Praktično je i čuva životnu sredinu
  • Ne morate da čekate na isporuku softvera
  • Rezervna kopija softvera i šifra proizvoda su dostupni na mreži i možete da im pristupite u bilo kom trenutku ako računar otkaže ili ako poželite da ponovo instalirate softver
  • Vraćanje je lakše jer nije potrebno da bilo šta šaljete nazad
  • Datoteke sa softverom se isporučuju direktno na računar putem Interneta pomoću najsavremenije tehnologije

32-bitni ili 64-bitni sistem

Utvrdite da li vam je potreban 32-bitni ili 64-bitni softver

Ako koristite Windows XP

  1. Kliknite ne Start, kliknite desnim tasterom miša na stavku Moj računar, a zatim izaberite opciju Svojstva
  2. Na kartici „Opšti podaci“ potražite tip sistema: kod 32-bitnih računara će biti prikazana opcija „x86“, a kod 64-bitnih „x64“

Ako koristite Windows 7 ili Windows Vista

  1. Kliknite na Start, kliknite desnim tasterom miša na stavku Računar, a zatim izaberite opciju Svojstva
  2. U odeljku „Sistem“ potražite tip sistema: 32-bitni operativni sistem ili 64-bitni operativni sistem. Da biste saznali više informacija o 32-bitnim i 64-bitnim operativnim sistemima, pogledajte odeljak
    U čemu se razlikuju 32-bitna i 64-bitna verzija operativnog sistema Windows.

Preuzimanje i instalacija softvera

Office

  1. Prijavite se na nalog Microsoft prodavnice pomoću Microsoft naloga i lozinke.
  2. U meniju sa desne strane izaberite opciju Preuzimanja, šifre proizvoda i pretplate
  3. Na stranici „Preuzimanja, šifre proizvoda i pretplate“ pronađite Office proizvod koji ste kupili. Izaberite 32-bitnu opciju preuzimanja i kliknite na stavku Preuzmi.
  4. U dijalogu za preuzimanje kliknite na stavku Pokreni
    Napomena: Ako kliknete na stavku „Sačuvaj“, datoteke sa softverom koje preuzmete biće sačuvane na sledećoj podrazumevanoj lokaciji:

    C:\Users\<your name>>\Downloads\

  5. Kada se preuzimanje završi, kliknite na dugme Instaliraj u prozoru za instalaciju
  6. Pratite uputstva u čarobnjaku za instalaciju

Windows

  1. Prijavite se na nalog Microsoft prodavnice pomoću Microsoft naloga i lozinke.
  2. U meniju sa desne strane izaberite opciju Preuzimanja, šifre proizvoda i pretplate
  3. Na stranici „Preuzimanja, šifre proizvoda i pretplate“ pronađite Windows proizvod koji ste kupili. Izaberite opciju preuzimanja (32-bitno ili 64-bitno) i tip datoteke EXE.

    Napomena: Ako želite da instalirate Windows 7 na nekom drugom računaru, a ne na onom koji trenutno koristite, treba da izaberete ISO tip datoteke.

  4. Izaberite opciju Preuzmi 1. datoteku. U dijalogu za preuzimanje kliknite na dugme Sačuvaj.

    VAŽNO: Morate da preuzmete sve tri datoteke da biste mogli da instalirate Windows 7.

  5. Kada se završi preuzimanje 1. datoteke, izaberite opciju Preuzmi 2. datoteku. U dijalogu za preuzimanje kliknite na dugme Sačuvaj.
  6. Kada se završi preuzimanje 2. datoteke, izaberite opciju Preuzmi 3. datoteku. U dijalogu za preuzimanje kliknite na dugme Sačuvaj.

    Napomena: Preuzete datoteke sa softverom se čuvaju na sledećoj podrazumevanoj lokaciji: C:\Users\Downloads

  7. Kada se završi preuzimanje 3. datoteke, kliknite na dugme Pokreni u dijalogu za preuzimanje
  8. U prozoru za instalaciju softvera kliknite na dugme „Instaliraj“
  9. Pratite uputstva u čarobnjaku za instalaciju

Preuzimanje drugog softvera

Gorenavedena uputstva možete da koristite za preuzimanje i instalaciju drugih softverskih proizvoda pomoću pregledača. Izaberite željeni proizvod na stranici Preuzimanja, šifre proizvoda i pretplate.

Kontaktiranje podrške

Informacije o kupovini u Microsoft prodavnici i odgovore na pitanja možete da pronađete u odeljku Prodaja i podrška. Pre nego što se obratite podršci, pogledajte odeljak „Najčešća pitanja“ da biste videli da li je na pitanje koje imate već dat odgovor.

Rešavanje problema sa preuzimanjem ili instalacijom

Ako imate problema sa preuzimanjem ili instalacijom softvera, pre nego što se obratite podršci možete da pogledate da li je na vaše pitanje već dat odgovor u nastavku.

Preuzimanje datoteka i lokacija na kojoj se čuvaju

  1. Šta je oznaka tipa datoteke .box?

    Oznaka tipa datoteke .box predstavlja format komprimovanih podataka, sličan zip datotekama koje se obično koriste. Datoteka sa oznakom .box sadrži jednu ili više datoteka čija je veličina smanjena.

  2. Zbog čega se za Windows 7 preuzimaju tri datoteke?

    Budući da je datoteka operativnog sistema Windows 7 veoma velika, softver je podeljen na tri manje datoteke. Ako preuzimate Windows 7 pomoću pregledača, biće potrebno da preuzmete sve tri datoteke.

  3. Zašto se softver sporo preuzima?

    Na brzinu preuzimanja mogu da utiču brojni faktori, uključujući lošu Internet vezu ili probleme sa hardverom. Ako je preuzimanje sporije nego obično, obratite se dobavljaču Internet usluga da biste pokušali da utvrdite u čemu je problem.

  4. Gde se nalaze sačuvane datoteke?

    Datoteke sa softverom koje ste preuzeli čuvaju se na sledećoj podrazumevanoj lokaciji:

    C:\Users\<your name>\Downloads\
  5. Koliko dugo su datoteke sa softverom dostupne za preuzimanje?

    Datoteke sa softverom će biti dostupne dok Microsoft ne okonča glavnu podršku za proizvod, što je obično pet godina od objavljivanja proizvoda. Na primer, ako kupite operativni sistem Windows Vista ili Office 2007, datoteke su dostupne za preuzimanje u Microsoft prodavnici do aprila 2012. godine. Proizvode možete da koristite i posle tog datuma, ali nećete moći ponovo da preuzmete datoteke.

Šifre proizvoda

Gde treba da unesem šifru proizvoda?

Šifru proizvoda ćete uneti prilikom instalacije. Obavezno unesite crtice (-), na primer, XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.

ISO datoteke

Šta je ISO datoteka i zbog čega treba da izaberem taj tip datoteke?

ISO datoteka je datoteka koja sadrži sve instalacione datoteke za program. ISO datoteka olakšava pravljenje rezervne kopije instalacionih datoteka. Potrebno je da izaberete ISO tip datoteke samo ako Windows 7 želite da instalirate na nekom drugom računaru, a ne na onom koji trenutno koristite.

Uklanjanje instalacionih datoteka ili deinstalacija softvera

Kada instalirate softver, bezbedno možete da uklonite instalacione datoteke sa računara. Uklanjanjem instalacionih datoteka program neće biti deinstaliran sa računara.

  1. Otvorite fasciklu u koju ste preuzeli instalacione datoteke softvera.

    Podrazumevana lokacija je:

    Windows XP: My Documents/Downloads

    Windows 7 ili Windows Vista: preuzimanje

  2. Izbrišite instalacione datoteke.

Softver koji više ne želite da čuvate na računaru možete da deinstalirate. Ako kasnije poželite da ponovo instalirate softver, a proizvod je još uvek pokriven glavnom podrškom, možete ponovo da preuzmete instalacione datoteke sa svog naloga za Microsoft prodavnicu.

Ako koristite Windows XP

  1. Kliknite na Start, Kontrolna tabla, a zatim na Dodaj/ukloni programe.
  2. Izaberite program sa liste, a zatim kliknite na dugme Deinstaliraj.

Ako koristite Windows 7 ili Windows Vista

  1. Kliknite na Start, Kontrolna tabla, Programi, a zatim izaberite opciju Deinstaliraj program.
  2. Izaberite program sa liste, a zatim kliknite na dugme Deinstaliraj.