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REPARACIONES

PROCESO DE REPARACIÓN

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ESTADO DE MI REPARACIÓN

  • Para computadoras con Microsoft Signature que se están reparando como parte de un plan de servicio extendido de Microsoft Assure
    • NOTA: Los planes de servicio extendido Assure para computadoras con Microsoft Signature están disponibles actualmente en las tiendas minoristas de Microsoft Store
    • Marca 01800-083-4947
  • Para computadoras con Microsoft Signature que están siendo reparadas por un fabricante de computadoras bajo garantía estándar, comunícate con el fabricante para conocer el estado de la reparación.

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SOPORTE PARA MICROSOFT SIGNATURE

Para obtener más información acerca de Microsoft Signature Premium, configurar una nueva cuenta, activar una membresía u obtener asistencia adicional, visita http://signature.microsoft.com.

PLAN DE SERVICIO EXTENDIDO ASSURE

Información acerca de los planes de servicio extendidos Assure para PC de Microsoft Signature, Windows Phone y Kindle

SOPORTE PARA DISPOSITIVOS Y WINDOWS PHONE

NOTA: Actualmente, los teléfonos Windows Phone solo se venden en las tiendas minoristas de Microsoft Store.

Para obtener soporte técnico para dispositivos y teléfonos Windows Phone adquiridos en tiendas minoristas de Microsoft Store, comunícate con tu operador de telefonía móvil (por ejemplo, AT&T). Ellos podrán ofrecer soporte para preguntas específicas e instrucciones acerca de cómo usar y solucionar problemas de tu Windows Phone.

Información de contacto de operadores de telefonía móvil

Sitio de ayuda de Windows Phone.