Soporte técnico

Llamar al 01800-123-3353 para obtener soporte técnico en persona para el producto.

Soporte para Xbox

Soporte para Xbox

Soporte para Zune

Soporte para Zune

Soporte Técnico para Windows

Soporte técnico para Windows

Soporte Técnico para Microsoft Office

Soporte técnico para Microsoft Office

Reparaciones

Proceso de Reparación

Visita nuestra página Ubicaciones de tiendas para ver una lista de los servicios de soporte técnico proporcionados en las tiendas minoristas de Microsoft Store

Estado de mi Reparación

Para computadoras con Microsoft Signature que se están reparando como parte de un plan de servicio extendido de Microsoft Assure

  • NOTA: Los planes de servicio extendido Assure para computadoras con Microsoft Signature están disponibles actualmente en las tiendas minoristas de Microsoft Store
  • Marca 01800-083-4947
  • Para computadoras con Microsoft Signature que están siendo reparadas por un fabricante de computadoras bajo garantía estándar, comunícate con el fabricante para conocer el estado de la reparación.

    Información de contacto de fabricantes de computadoras

  • Estado de reparación de Xbox
  • Estado de reparación de Zune
  • Soporte para Microsoft Signature

    Para obtener más información acerca de Microsoft Signature Premium, configurar una nueva cuenta, activar una membresía u obtener asistencia adicional, visita http://signature.microsoft.com.

    Plan de Servicio Extendido Assure

    Información acerca de los planes de servicio extendidos Assure para PC de Microsoft Signature, Windows Phone y Kindle

    Soporte para Dispositivos y Windows Phone

    NOTA: Actualmente, los teléfonos Windows Phone solo se venden en las tiendas minoristas de Microsoft Store.

    Para obtener soporte técnico para dispositivos y teléfonos Windows Phone adquiridos en tiendas minoristas de Microsoft Store, comunícate con tu operador de telefonía móvil (por ejemplo, AT&T). Ellos podrán ofrecer soporte para preguntas específicas e instrucciones acerca de cómo usar y solucionar problemas de tu Windows Phone.

    Información de contacto de operadores de telefonía móvil

    Sitio de ayuda de Windows Phone.