Uso de Microsoft Store

 

Microsoft Store te permite comprar la gama completa de productos Microsoft —software y hardware— en una tienda con un nombre en el que confías.

Además de ofrecer un lugar para comprar productos Microsoft, Microsoft Store también te permite ver tu historial de pedidos, guardar información de envío y facturación para usarla en compras futuras, guardar claves de productos del software descargado y volver a descargar el software comprado.

Requisitos Del Navegador

Para obtener la mejor experiencia:

  • Utiliza un navegador compatible con Internet Explorer 6 o superior.
  • Habilita JavaScript y las cookies.

Independientemente del navegador que uses, deberás activar JavaScript y las cookies para poder iniciar sesión y realizar compras. Si no tienes JavaScript ni las cookies activadas, aparecerá un mensaje de error cuando trates de iniciar sesión con tu cuenta Microsoft. Consulta la documentación de tu navegador para saber cómo activar JavaScript y las cookies.

Inicio de Sesión

Podrás navegar y agregar artículos al carrito de compras aunque no hayas iniciado sesión. Cuando decidas realizar la compra, se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta Microsoft existente o que te suscribas para obtener una cuenta Microsoft nueva. Después usarás tu cuenta Microsoft para iniciar sesión cuando regreses a la tienda para comprar o comprobar la información de tu cuenta.

La información que decidas guardar en tu cuenta de Microsoft Store se puede usar para realizar pedidos en el futuro. Para obtener más detalles acerca de la manera en la que Microsoft ayuda a proteger tu privacidad, consulta la Declaración sobre privacidad en línea de Microsoft.

Nota: Si pierdes tu contraseña, utiliza el vínculo ¿OLVIDASTE TU CONTRASEÑA? ubicado debajo del campo CONTRASEÑA para restablecerla.

Múltiples Cuentas Microsoft

Puedes tener varias cuentas en Microsoft Store si inicias sesión con credenciales distintas de cuenta Microsoft, pero la información no se comparte entre las cuentas. Por ejemplo, si inicias sesión con una dirección de correo electrónico, esa información no estará a tu disposición si cierras sesión e inicias sesión con otra dirección de correo electrónico.

Selección Entre Productos de 32 Y 64 Bits

Para determinar qué tipo de software debes comprar:

  • Haz clic con el botón secundario en EQUIPO en Windows Vista y Windows 7 o en MI PC en Windows XP y haz clic en PROPIEDADES
  • Busca el TIPO DE SISTEMA , éste te indicará si tu computadora utiliza un sistema operativo de 32 o 64 bits (puedes ver la etiqueta "x86" en las computadoras de 32 bits o "x64" en las de 64 bits)

Para obtener más información, consulta la página Cómo determinar si en la computadora se está ejecutando una versión de 32 o de 64 bits en el sitio de soporte de Microsoft.

Cómo Usar el Carrito de Compras

Para comprar artículos por medio del carrito de compras:

  1. Busca el artículo que deseas comprar.
  2. Haz clic en el botón AGREGAR AL CARRITO.
  3. Puedes seguir agregando artículos al carrito de compras, si así lo deseas.
  4. Cuando hayas terminado de agregar artículos al carrito de compras, haz clic en el botón Proceso de pago.
  5. Sigue las instrucciones en las páginas del proceso de pago.

Para modificar el pedido en el carrito de compras o durante el proceso de pago:

  • Para eliminar un artículo, haz clic en el vínculo ELIMINAR ubicado debajo del artículo
  • Para comprar varias unidades del mismo artículo, selecciona el número en el cuadro Cantidad

Redes Sociales

¿Encontraste una oferta genial que vale la pena compartir? Comparte los productos de Microsoft Store con tus amigos y familiares a través del correo electrónico, Twitter y Facebook.

  1. Selecciona el producto que deseas compartir.
  2. Selecciona el icono correspondiente, a la derecha de la página del producto.
  3. Puedes enviar un vínculo por correo electrónico o publicarlo en tu página de Facebook o Twitter.