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XBOX 支援

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MICROSOFT OFFICE 技術支援

Microsoft Office 技術支援

維修

維修流程

• 請前往我們的商店位置，獲得 Microsoft Store零售據點的技術支援服務清單
• 開始維修
  • Microsoft Signature 支援
    • 如需在 Microsoft Store 零售據點開始維修
  • 與Microsoft Answers Desk 安排預約
  • 透過電話建立維修申請
    • 請撥打 0800-66-60-37
• Xbox 維修
  • 在 Xbox支援建立一個線上維修申請
• Zune 維修
  • 在 Zune 支援建立一個線上維修申請

我的維修狀態

• 如果附帶 Microsoft Signature 的 PC 是依照 Microsoft Assure 延伸服務方案進行維修，
  • 注意：附帶 Microsoft Signature 的PC 適用的 Assure 延伸服務方案目前可在 Microsoft Store 零售據點提供。
  • 請撥打 0800-66-60-37
• 如果附帶 Microsoft Signature 的 PC 是依照 PC 製造商的標準瑕疵擔保進行維修，請聯絡廠商以了解維修狀態

  PC 製造商聯絡資料

  • Acer (800) 816-2237
  • Asus (510)-739-3777
  • Dell (888) 560-8324
  • Hewlett Packard (800) 474-6836
  • Lenovo (866) 96-THINK (968-4465)
  • Toshiba (800) 457-7777

• Xbox 維修狀態
• Zune 維修狀態

Microsoft Signature 支援

如需了解有關 Microsoft Signature Premium、設定新帳戶、啟用會員資格或獲得其他協助得詳情，請前往 http://signature.microsoft.com。

ASSURE 延伸服務方案

Microsoft Signature PC、Windows Phone 和 Kindle 的 Assure 延伸服務方案相關資訊

• 注意：Microsoft Store 零售據點提供 Assure 延伸服務方案
• 我需要維修服務
  • 如需在 Microsoft Store 零售據點開始維修，請與Microsoft Answers Desk 安排預約
• 透過電話建立維修申請
  • 請撥打 0800-66-60-37
• Xbox 360 Assure 延伸服務方案
• Microsoft Signature PC、Windows Phone 和 Kindle 的 Assure 延伸服務方案條款和條件

WINDOWS 電話和裝置支援

注意：Windows Phone 目前僅在 Microsoft Store 零售據點有售。

對於在 Microsoft Store 零售據點購買的 Windows Phone 和裝置的支援，請與您的行動電信業者 (例如 AT&T) 聯絡。他們將能夠對具體問題提供支援，以及對如何使用及解決您的 Windows Phone 故障提供指示。

行動電信業者聯絡資訊

• AT&T (800)331-0500
• Verizon Wireless (800) 922-0204
• Sprint 800)-877-4646 (有線服務)

Windows Phone 說明網站

Windows 支援

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Office 支援

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