隱私權聲明

Microsoft 商店隱私權聲明

上次更新：2012 年 8 月

Microsoft 致力於保護　貴用戶的隱私權。本隱私權聲明適用於由 Microsoft 透過其 Microsoft 商店蒐集之資料，包括特別指向本隱私權聲明之 Microsoft 商店網站 (以下稱「網站」) 及其特別指向本隱私權聲明的 Microsoft 商店零售地點 (以下稱「商店」) (以下合稱為「Microsoft 商店」)。此項隱私權聲明並不適用於其他線上或離線的 Microsoft 網站、商店產品或服務。同樣的，除非該些產品和服務特別參考本隱私權聲明，否則本隱私權聲明並不適用於　貴用戶可能透過商店或網站訂購的產品或服務。

貴用戶資訊之蒐集

若本公司需要資訊時，本公司將詢問　貴用戶允許本公司與　貴用戶聯絡。本公司蒐集的個人資訊包括　貴用戶之姓名、電子郵件地址、電話號碼及郵寄地址。本公司同時會蒐集人口資訊，例如　貴用戶之郵遞區號、年齡、性別、偏好、興趣及最愛。若　貴用戶選擇訂購或註冊付費訂閱服務，本公司將要求用來建立帳單帳戶之其他資訊，例如　貴用戶信用卡號碼及帳單地址。如果　貴用戶選擇參與這些活動，本公司亦得蒐集　貴用戶為回應問卷調查而提供或就競賽相關事宜而提供之資訊。在本公司之商店中，本公司得基於安全性及損失預防目的而使用視訊監視。本公司亦得使用視訊鏡頭進行分析用途。

本公司得蒐集　貴用戶對商店或網站之造訪的相關資訊。例如，本公司得使用網站分析工具來擷取　貴用戶之瀏覽器資訊，包括　貴用戶用來連結的來源網站、搜尋引擎和　貴用戶用來尋找本公司之網站的關鍵字、　貴用戶於網站內檢視的網頁、　貴用戶之瀏覽器增益集，以及　貴用戶之瀏覽器的寬度和高度。此外，本公司同時會蒐集某些資訊，這些資訊是由　貴用戶瀏覽器傳送至每一個　貴用戶所造訪的網站，例如　貴用戶的 IP 位址、瀏覽器類型和語言、存取時間以及參考的網站位址。本公司可以使用取自瀏覽器的資訊來改善　貴用戶之客戶體驗，例如語言選項，便可讓本公司之網站盡可能以　貴用戶偏好的語言供　貴用戶存取的範例。

為了讓　貴用戶在與 Microsoft 互動時享有更穩定、更個人化的體驗，透過某項 Microsoft 服務蒐集的資訊可能會與透過其他 Microsoft 服務取得的資訊結合。本公司亦可能將取自其他公司的資訊用於補充本公司所蒐集的資訊。例如，本公司可能會使用其他公司的服務，以根據　貴用戶的 IP 位址找出　貴用戶所在的地理位置，以便為　貴用戶提供適用於該地理區域的自訂特定服務。

貴用戶可能必須按照要求輸入電子郵件地址和密碼才能登入網站，此即　貴用戶之 Microsoft 帳戶 (先前名稱為 Windows Live™ ID)。建立 Microsoft 帳戶後，　貴用戶即可使用此一憑證登入多個 Microsoft 網站和服務，以及顯示 Microsoft 帳戶商標圖樣的特定 Microsoft 合作夥伴網站和服務。　貴用戶登入 Microsoft 網站或服務後，可能會在造訪其他 Microsoft 網站和服務時自動保持登入狀態。若要進一步了解　貴用戶登入相關網站時，本公司如何使用　貴用戶的憑證資訊，請參閱 Microsoft 線上隱私權聲明，網址為 http://privacy.microsoft.com/。本公司亦得於每次　貴用戶造訪網站時使用 GeoIP 或 Geo Location 對應，協助將　貴用戶自動導向至　貴用戶所在位置專用之特定 Microsoft 商店網站，但本公司不會將此資訊視同　貴用戶之帳戶資訊的一部分加以儲存。

貴用戶資訊的使用方式

在商店或網站上所蒐集的資訊將用於商店及網站的運作，以及提供服務或完成　貴用戶所要求或授權的交易。本公司亦得使用此資訊來提供客戶支援、使退貨及換貨變得更容易、回應問題或申訴、進行客戶問卷調查、偵測及防止詐騙行為以及基於本隱私權聲明中所述的其他目的。

為了支援上述用途，Microsoft 得應用此等資訊提供　貴用戶更有效的客戶服務，以改善商店或網站和任何相關的 Microsoft 產品或服務、執行統計分析，並且讓　貴用戶無須重複輸入相同資訊，或依據　貴用戶之個人偏好或興趣自訂網站，讓網站更易於使用。

本公司得藉由　貴用戶的資訊提供關於　貴用戶所使用之產品或服務的重要資訊，包括重大更新和通知。除此之外，在　貴用戶的許可下，本公司可以傳送 Microsoft 商店產品和服務、活動及促銷的相關資訊給　貴用戶，或將其他 Microsoft 產品和服務的相同資訊傳送給　貴用戶。同時，在　貴用戶的許可下，本公司得將　貴用戶個人資訊提供給 Microsoft 合作夥伴，讓他們得以將其產品和服務相關資訊傳送給　貴用戶。

Microsoft 有時會聘請其他公司代表本公司提供部分服務，例如網站代管服務、包裝服務、郵寄、問卷調查和運送獎品、回覆客戶關於產品和服務的問題，以及傳送關於產品、特別優惠方案和其他新服務的資訊。本公司將只提供此等公司提供服務時所需的個人資訊。這些公司必須負起資訊的保密責任，且不得將這些資訊移作他用。

本公司得基於下列目的，存取或揭露與　貴用戶有關的資訊，包括　貴用戶的通訊內容：(a) 遵守法律，或是因應法律要求或法定程序；(b) 保護 Microsoft 或本公司客戶之權利或財產，包括執行本公司用來規範　貴用戶對服務之使用的合約或政策；或 (c) 在出於善意的情況下，確信此等存取或揭露行為對於保護 Microsoft 員工、客戶或一般大眾之個人安全而言確有其必要性。本公司亦得依法律另行許可且視同企業交易的一部分而揭露個人資訊，例如資產的合併或銷售。

商店或網站上所蒐集的資訊，得於在美國或是 Microsoft 或其關係企業、子公司或服務提供者維護設備所在的任何其他國家/地區中進行儲存或處理作業。Microsoft 遵守美國商業部所規定「安全港架構」(Safe Harbor Framework) 中關於歐盟地區資訊蒐集、使用和保留的規定。

個人資訊的控制

除本聲明另行描述或　貴用戶許可外，在未經　貴用戶同意下，　貴用戶提供給 Microsoft 與商店或網站相關之個人資訊將不會流出 Microsoft 及其管轄之子公司和關係企業。

貴用戶可以在收到 Microsoft 網站和服務的宣傳性電子郵件後，執行其中的特定指示以拒絕未來再收到此類電子郵件。　貴用戶亦得藉由登入其 Microsoft 商店帳戶及修改　貴用戶之聯絡人設定的方式來選擇　貴用戶透過網站接收的通訊內容。若是商店通訊內容，　貴用戶得透過直接通知商店的方式修改　貴用戶之聯絡人偏好設定。

若　貴用戶退還任何產品或項目，　貴用戶應負責在　貴用戶退貨之前刪除所有儲存的個人資訊及內容。

請注意，本隱私權聲明和任何於商店或網站上所做的選擇不一定會適用於　貴用戶針對其他分開運作的 Microsoft 網站、產品或服務而提供給 Microsoft 的個人資訊。

個人資訊之存取

貴用戶可以透過登入 Microsoft 商店帳戶的方式檢閱和編輯　貴用戶在網站上所提供的個人資訊。為了避免　貴用戶的個人資訊遭他人窺視，　貴用戶必須以自己的 Microsoft 帳戶憑證登入 (電子郵件地址和密碼)。

貴用戶資訊之安全性

Microsoft 相當重視　貴用戶個人資訊的安全性。本公司在其商店和網站上使用各種安全性技術和程序，有助於保護　貴用戶的個人資訊免於受到未經授權的存取、使用或揭露。例如，本公司的網站上將　貴用戶提供的個人資訊儲存在具有存取限制的電腦伺服器中，這些伺服器設置於受到控管的場所當中。此外，在網際網路上傳輸機密性個人資訊 (例如信用卡號碼) 時，本公司會使用加密技術 (如 Secure Socket Layer (SSL) 通訊協定) 來保護資訊。

Cookie & 及類似技術

我們對 Cookie 的使用大多數 Microsoft 網站使用「Cookie」（網頁伺服器放置在您的硬碟上的一個小型文字檔案）。Cookie 中包含文本，域中將 Cookie 傳送給您的 Web 伺服器可讀取它們。該文本通常包含一串唯一識別您的電腦的數位和字母，但是也可能包含其他資訊。這裡是儲存在 Cookie 中的文本的範例，Microsoft 可能在您造訪我們的網站之一時將其置於您的硬碟上：E3732CA7E319442F97EA48A170C99801

我們可以將 Cookie 用於：

• 儲存您的喜好設定和設定。 如果輸入您的城市或郵遞區號以獲取 Microsoft 站點上的當地新聞或天氣資訊，我們可能在 Cookie 中儲存此城市或郵遞區號，因此當您返回網站時將看到相應當地資訊。這樣能省去每次您造訪此站點時重複輸入相同資訊的麻煩，從而節省您的時間。
• 登入和驗證。 當您使用 Microsoft 帳號登入站點時，我們會將您的唯一 ID 號和登入時間儲存在您硬碟上的加密 Cookie 中。此 Cookie 能讓您自由瀏覽網站的網頁，而不需要再次登入每個網頁。當您登出時，將會從您的電腦刪除這些 Cookie。我們也會使用 Cookie 來改進登入體驗。舉例來說，您的電子郵件地址可能會儲存在某個 Cookie 裡，當您登出後，此 Cookie 仍將保留在您的電腦裡。此 Cookie 能預先填入您的電子郵件地址，因此您下次登入時，只需輸入您的密碼即可。如果您使用公用電腦或不希望儲存這項資料，可以在登入頁面上選取適當的選項按鈕，系統即不會使用 Cookie。
• 目標廣告。在向您顯示聯機廣告時，我們將在您的裝置上置入一個或多個永久 Cookie，以便在每次向您顯示廣告時識別您的裝置。由於我們可以在很多不同的網站以及我們的廣告商和出版商合作夥伴上提供廣告，隨著時間推移，我們能夠匯總以下資訊：網頁類型、內容，以及您或使用您的電腦的人員造訪或檢視的廣告。此資訊有多種使用目的，例如，協助我們確保您不會周而複始地看到相同廣告。我們還使用此資訊來協助選擇並顯示我們認為您可能感興趣的目標廣告。您可以找到更多關於使用 Cookies 的資訊，包括Microsoft Advertising 隱私權聲明.
• 站點分析。 我們可能使用 Cookie 來計算網頁或者服務的獨立訪客的人數，或者開發關於我們站點和服務運行的其他綜合統計資料。這些分析協助我們運行以及改善這些網站和服務的性能。

  以下圖表中列出了我們常用的一些 Cookie。此清單並不詳盡，而是旨在闡述部分我們設定 Cookie 的原因。如果您造訪我們的網站之一，該站點可能設定部分或者所有如下 Cookie：

  Cookie 名稱	描述
  MUID	識別 Microsoft 站點的唯一瀏覽器。這是以廣告、站點分析和其他運行為目的。
  ANON	包含 ANID，即一種用作協助識別使用者可能喜歡的廣告的唯一識別字。如果使用者已選擇將退出與他/她的 Microsoft 帳號相關聯，那麼它也被用來儲存使用者退出 Microsoft 行為目標廣告的選擇。
  CC	包含透過逆向尋找 IP 位址確定的國家代碼。
  Microsoft Account authentication	當使用者用 Microsoft 帳號登入時使用的驗證 Cookie（例如 RPSTAuth、MSNRPSAuth、KievRPSAuth）。
  NAP	包含基於使用者的 Windows Live 簡介中的使用者國家/地區、郵遞區號、年齡、性別、語言和職業的加密版本（如果已知）。
  MH	出現在 Microsoft 與廣告商合作的聯名品牌站點，此 Cookie 識別廣告商，從而選擇正確的廣告。
  ACH01	保留關於使用者按一下的廣告，以及按一下廣告的位置的資訊。
  TOptOut	表示使用者已經表明他/她不希望收到 Microsoft 交付的行為目標廣告。

  除了 Microsoft 可能在您造訪我們網站時設定的 Cookie 之外，造訪 Microsoft 站點時，第三方也可能在您的硬碟中設定特定 Cookie。在某些情況下，這是因為我們雇傭第三方代表我們提供特定服務，例如站點分析。在其他情況下，是因為我們的網頁包含來自第三方的內容或廣告，例如其他廣告網路交付的視訊、新內容或者廣告。因為您的瀏覽器透過與這些第三方的 Web 伺服器相連來檢索內容，這些第三方能夠設定或讀取他們在您的硬碟中擁有的 Cookie。

如何控制 Cookie

• 用於遮罩 Cookie 的瀏覽器控制項。 多數 Web 瀏覽器自動接受 Cookie，但是您可以修改瀏覽器設定來拒絕使用 Cookie。

  例如，在 Internet Explorer 9 中，您可能透過採取如下步驟遮罩 Cookie：

  1. 按一下「工具」，然後選擇「瀏覽器選項」
  2. 按一下視窗頂部的「隱私」選項卡
  3. 向上或向下拖動滑桿，選擇想要遮罩的 Cookie 類型

  http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/中提供在其他瀏覽器中遮罩 Cookie 的說明。

  請注意，若選擇遮罩 Cookie，可能無法登入或使用 Microsoft 網站及服務中依賴 Cookie 才能提供的其他互動功能，且某些依賴 Cookie 的廣告喜好設定可能也無法發揮作用。

• 用於刪除 Cookie 的瀏覽器控制項。 如果接收 Cookie，您可以在以後將其刪除。

  例如，在 Internet Explorer 9 中，您可以透過採取如下步驟刪除 Cookie：

  1. 按一下「工具」，然後選擇「瀏覽器選項」
  2. 在「常規」選項卡的「瀏覽器歷史」中按一下「刪除」按鈕
  3. 在彈出視窗中，選擇「Cookie」旁邊的對話方塊
  4. 按一下「刪除」按鈕

  http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/中提供在其他瀏覽器中刪除 Cookie 的說明。

  請注意，若您選擇刪除 Cookie，這些 Cookie 所控制的一切設定及喜好設定，包括廣告喜好設定，都會刪除並可能需要重新建立。

• 「請勿追蹤」和追蹤防護的瀏覽器控制項。 一些較新的瀏覽器已經結合了「請勿追蹤」功能。這些功能的大多數，在啟用時，會向您造訪的網站傳送表示您不希望被追蹤的信號或意願。即使您已經表達了意願，但是這些站點可能繼續致力於可能被您視為追蹤的行動，這取決於該網站的隱私慣例。

  Internet Explorer 9 擁有被稱作追蹤保護的功能，協助防止您前往的網站自動向第三方內容供應商傳送關於您造訪的詳情。當您添加追蹤保護清單時，Internet Explorer 將遮罩來自任何被列入遮罩站點的任何第三方內容，包括 Cookie。透過限制對這些站點的造訪，Internet Explorer 將限制這些第三方站點收集關於您的資訊。當您啟用追蹤防護清單時，Internet Explorer 將向您造訪的網站傳送「請勿追蹤」信號或意願。如欲瞭解關於追蹤防護清單，以及如何找到它們的詳情，請參閱 Internet Explorer 隱私權聲明或者Internet Explorer 說明。

• 廣告退出控制項。 因為 Cookie 可能被用於多種目的，因此對行為目標廣告反感的使用者可以選擇接收 Cookie，而退出該特定用途。聯機廣告行業的公司已經開發出協助保護使用者隱私的指導和程式，這些行業程式包括您可以造訪的網頁退出接收來自所有參與公司（包括 Microsoft）的行為目標廣告。這些頁面包括 :
  1. 數位廣告聯盟 (DAA) 消費者選擇頁面： http://www.aboutads.info/choices/
  2. 網路廣告促進協會 (NAI) 退出頁面： http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

  獨立廣告公司也可能提供其自有的退出功能，此外還有更多高級廣告選擇。例如， http://choice.live.com/advertisementchoice/. 中提供 Microsoft 的廣告喜好設定和退出控制項。請注意，退出不意味著您將停止獲得廣告，或者看到更少的廣告，然而，如果您選擇退出，那麼您接收的廣告將不再有行為目標。此外，退出不能停止資訊被收集。

我們對網路信標的使用

Microsoft 網頁可能包含稱為網路信標的電子圖像（有時也稱為單圖元 gif），它們可用於協助傳遞我們站點上的 Cookie，並允許我們對造訪過這些網頁的使用者進行計數，以及提供合作品牌服務。我們可能會在促銷電子郵件或新聞稿中包括網路信標，以便確定是否已打開郵件並對其進行了操作。

我們也可能與在 Microsoft 站點上發佈廣告的其他公司合作，將網路信標放置在他們的站點上或者廣告中，以便我們能夠獲得有關以下內容的統計資訊：使用者在按一下 Microsoft 站點上的廣告多少次後才能產生購買行為或在廣告發佈者的站點上執行其他操作。

最後，Microsoft 站點可能包含來自第三方的網路信標來協助我們編制關於我們促銷公司或其他網頁運營效率的統計資訊。這些網路信標可能允許第三方設定或者讀取您電腦上的 Cookie。我們禁止第三方使用我們站點的網路信標來收集或存取您的個人資訊。然而，您可以透過按一下如下各分析供應商的連結，退出資料收集或被這些第三方分析公司使用：

• Omniture (Adobe): http://www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html
• Nielsen: http://www.nielsen-online.com/corp.jsp?section=leg_prs&nav=1#Optoutchoices
• Coremetrics:http://www.coremetrics.com/company/privacy.php#optout
• Visible Measures:http://corp.visiblemeasures.com/viewer-settings
• Google Analytics:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout (需要您安裝瀏覽器外掛)

其他類似技術

除了標準的 Cookie 和網路信標，網站可以使用其他技術來儲存和讀取您電腦上的資料檔案。透過在本機儲存特定檔案，可以保留您的偏好，或者改善速度和性能。但是，如同標準 Cookie，它也可以被用來儲存您電腦的唯一識別字，以便透過其追蹤行為。這些技術包括「Local Shared Objects」（或者「Flash Cookie」），以及 Silverlight 應用程式儲存。

• 「Local Shared Objects」或者「Flash Cookie」。 使用 Adobe Flash 技術的網站可能使用「Local Shared Objects」或者「Flash Cookie」在您的電腦中儲存資料。請注意，清理 Flash Cookie 的功能可能無法透過標準 Cookie 的瀏覽器設定控制，因為這會根據不同瀏覽器而有所區別。如欲管理或遮罩 Flash Cookie，請轉到 http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html
• Silverlight 應用程式儲存。 使用 Microsoft Silverlight 技術的網站或者應用程式也能夠透過使用 Silverlight 應用程式儲存來儲存資料。如欲瞭解如何管理或遮罩這些儲存，請造訪 Silverlight。

廣告之顯示

本公司提供的許多網站和線上服務是由廣告支援，本公司合作夥伴的網站和線上服務亦是如此。透過本公司的廣告散布平台，本公司得在本公司的網站和廣告合作夥伴的網站上播放廣告。

本公司對　貴用戶播放線上廣告時會在　貴用戶電腦中存放永續性 Cookie，在每次對　貴用戶播放廣告時用於辨認　貴用戶電腦。因為本公司可能在許多不同網站提供廣告，所以本公司可以蒐集一段時間內的資訊，這些資訊包括　貴用戶或是正在使用　貴用戶電腦的其他使用者在何處觀看及/或按下本公司所播放的廣告。本公司會使用此資訊來推測　貴用戶的特性、興趣或偏好，並依此選定並播放　貴用戶可能會感興趣的廣告。本公司亦得將此資訊與　貴用戶在廣告商網站的造訪次數、購買量或其他活動相關聯，以確認廣告的成效。

雖然本公司可以使用部分蒐集來的資訊來個人化要對　貴用戶播放的廣告，但是本公司將系統設計為僅根據某些資料來選擇廣告，這些資料不會直接識別　貴用戶的個人身分。例如，本公司可能會以使用者一般感興趣的類別或區隔做為選擇廣告的依據，而這些資訊是由下列資料推測得出：(a) 使用者的人口統計或興趣資料，包括　貴用戶在建立帳戶時所提供的任何資料 (例如，年齡、郵遞區號和性別)、由其他公司取得的人口統計或興趣資料，以及衍生自　貴用戶 IP 位址的一般地理位址；(b)　貴用戶在使用 Microsoft 和其廣告合作夥伴的網站和服務時所檢視的網頁和按下的連結；以及 (c)　貴用戶在使用 Microsoft 網際網路搜尋服務 (例如 Bing) 時所輸入的搜尋字串，以及 (d) 貴用戶最常透過 Microsoft 的通訊或社交網路服務 (例如 Messenger) 與其互動之使用者的相關資訊。如需本公司如何設定廣告目標的詳細資訊，請造訪 從 Microsoft 將廣告個人化 (Personalized Advertising from Microsoft).

當本公司顯示個人化的目標廣告時，本公司會採取一些設計的步驟來保護　貴用戶之隱私權。例如，本公司會將檢視過的網頁、按下的連結和搜尋字串等用於廣告個人化作業的資料，與　貴用戶的聯絡人資訊或其他可直接識別　貴用戶的資料 (如　貴用戶的姓名和電子郵件地址等) 分開存放。此外，本公司在管理、技術和實體方面都已建立保護機制，防止他人在未經授權的情況下連至此資料。本公司也允許　貴用戶不接受個人化廣告。如需詳細資訊或了解如何使用不接受個人化廣告功能，請造訪 不接受個人化廣告網頁。此外，　貴用戶可以連至 網路廣告聯盟 (Network Advertising Initiative)，此 聯盟提供單一位置，讓使用者選擇不接受成員公司的特定廣告。

本公司同時透過子公司 Atlas 提供第三方廣告散布服務，　貴用戶可以閱讀 Atlas 隱私權聲明，網址為 http://www.atlassolutions.com/privacy.aspx。

雖然 Microsoft 網站的線上廣告大多是由 Microsoft 提供的，但是本公司也允許第三方廣告公司 (包括其他廣告網路) 在 本公司的網站上播放廣告。這些公司目前包括但不限於 24/7 Real Media、 Advertising.com、 Bidclix、 Bluestreak、 Burst Media、 DoubleClick、 EuroClick、 Eyeblaster、 EyeWonder、 Falk、 Interpolls、 Kanoodle、 Mediaplex、 Pointroll、 TangoZebra、 Yahoo! Publisher Network、 and Zedo。

這些公司可以提供　貴用戶某種方式，讓　貴用戶不接受其以 Cookie 為依據的特定廣告。其中有些公司是 網路廣告聯盟 (Network Advertising Initiative) 的成員，此聯盟提供單一位置，讓使用者選擇不接受成員公司的特定廣告。

本隱私權聲明的變更

本隱私權聲明可能會不定期更新。進行更新後，本公司會修改位於隱私權聲明頂端的「上次更新」日期。若本隱私權聲明有重大變更，本公司會在網站首頁以明顯方式刊登通知，或是將通知直接寄送給　貴用戶。本公司建議　貴用戶定期檢閱本隱私權聲明，以了解 Microsoft 如何保護所蒐集的個人資訊。

連絡資訊

Microsoft 歡迎　貴用戶對本隱私權聲明提出意見與指教。若　貴用戶對本聲明有任何疑問，或認為本公司有任何違反本聲明之行為，請造訪本公司網站上的 [Contact Us] 頁面，以傳送電子郵件或寫信至下列地址：