Conta

A pagina Conta é onde se atualiza as configurações de conta, visualiza os pedidos, gerencia as preferências de contatos e encontra as chaves de produto do software baixado. Também é possível baixar qualquer software adquirido na página Conta.

Conta da Microsoft

Para usar a seção de Contas, entre com uma conta gratuita da Microsoft. Se você não tiver uma conta da Microsoft, terá a opção de criar uma ao fazer um pedido.

As informações contidas na sua conta podem ser usadas na realização de futuros pedidos. Para obter mais detalhes sobre como a Microsoft protege sua privacidade, consulte Declaração de privacidade online da Microsoft.

Diversas contas da Microsoft

É possível ter mais de uma conta do Microsoft Store caso utilize diferentes credenciais de conta da Microsoft. Entretanto, as informações não serão compartilhadas entre essas contas. Por exemplo, ao se conectar usando um endereço de e-mail, as informações referentes a ele não estarão disponíveis para você caso se conecte usando outro endereço de e-mail.

Downloads + Chaves de produtos

É possível baixar seu software assim que a compra for concluída, ou baixá-lo mais tarde na seção Downloads + Chaves de produtos da sua conta. Basta localizá-los e clicar no link Baixar (Download) próximo ao título do software a ser baixado. As chaves de produtos necessárias para se instalar o software baixado são listadas nesta seção da sua conta. As chaves de produtos são sequências de letras e números que devem ser inseridas no software durante o processo de instalação para que seja possível usá-lo. Sem a chave do produto, não será possível instalar software baixável. Quando você compra qualquer software baixável do Microsoft Store, as chaves do produto são salvas na página Downloads + Chaves de produtos.

Histórico do pedido

É fácil exibir os detalhes de pedidos antigos na página Histórico de pedidos. Lá estarão informações sobre os produtos adquiridos pelo Microsoft Store, como a data do pedido, o endereço de cobrança associado a ele, o número do pedido, o total e o status.

Pagamento

É possível armazenar diversos métodos de pagamento na conta, como números de cartões de crédito, datas de expiração e endereços de cobrança. Com isso, ao fazer uma nova compra, basta selecionar o método de pagamento desejado para aquele pedido. Por questões de segurança, apenas os últimos quatro dígitos do cartão de crédito são exibidos.

Para adicionar informações de pagamento:

  1. Insira o número do cartão de crédito na caixa de Número do cartão.
  2. Selecione o mês de expiração (MM) e o ano (AAAA) nas respectivas listas suspensas.
  3. Escolha o endereço de cobrança na lista suspensa. A lista exibe todos os endereços de remessa que foram inseridos. Também é possível selecionar Novo Endereço na lista para inserir um novo endereço que não esteja na lista de endereços.

Por questões de segurança, o código de verificação do cartão (CVV) não é armazenado com o número do cartão de crédito. Ele deve ser fornecido apenas no ato da compra.

Caso um novo endereço de cobrança seja adicionado durante a adição das informações de pagamento, esse endereço será armazenado com os outros endereços.

Para editar as informações de pagamento:

  1. Na lista de tipos de pagamento, localize aquele que será editado.
  2. Clique em Editar.
  3. Digite os novos valores para as informações a serem editadas.

Endereços

É possível armazenar quantos endereços forem necessários na conta. Sendo assim, ao realizar uma compra, selecione na página check-out o endereço a ser usado.

Para adicionar um endereço:

  1. Preencha o formulário na seção Endereços da página. Os campos obrigatórios são marcados com um asterisco (*).

    NOME DO CAMPO DESCRIÇÃO DO CAMPO
    Nome*O nome do destinatário da cobrança. Se o nome tiver mais do que 20 caracteres, insira apenas os 20 primeiros.
    Sobrenome*O nome de família ao destinatário da cobrança. Se o nome tiver mais do que 20 caracteres, insira apenas os 20 primeiros.
    Endereço de cobrança 1*O endereço. Se o endereço tiver mais do que 60 caracteres, insira o resto do endereço na caixa Linha de endereço 2.
    Endereço de cobrança 2 Opcional. Máximo de 40 caracteres.
    Cidade*Cidade do endereço.
    Província/Território*Selecione a cidade/estado na lista suspensa. É possível digitar a primeira letra da cidade/estado para encontrá-lo na lista.
    Código Postal*Insira um CEP.
    Telefone*Número do telefone, incluindo o código de área. Por exemplo, 5555555555. O número de telefone será necessário caso ocorram problemas com o seu pedido.
    Título/Nome amigável*É possível incluir 64 caracteres de texto para identificar o endereço. Por exemplo, “Endereço de casa”.
  2. Clique em Enviar

Para editar um endereço:

  1. Na lista de endereços, localize o endereço a ser editado.
  2. Clique em Editar este endereço
  3. No formulário, edite os valores que deseja alterar.
  4. Clique em Enviar

Para excluir um endereço:

Uma vez excluído, o endereço não estará disponível quando um novo pedido for feito.

  1. Na lista de endereços, localize o endereço a ser excluído.
  2. Clique em Excluir endereço.
  3. Na janela de confirmação — Tem certeza de que deseja remover este endereço? – clique em OK

Perfil

Você pode escolher se deseja usar o Gerenciador de Download ou o navegador interno e se deseja receber emails promocionais.

Boletim informativo + Promoções especiais

O Microsoft Store envia e-mails promocionais periodicamente.

  • Para receber os e-mails periódicos com promoções especiais e informações sobre o Microsoft Store, marque a caixa Sim, eu gostaria de receber mensagens.

E-mail de contato

As confirmações de pedido por e-mail e os materiais promocionais (caso tenha optado por recebê-los) são enviados para o e-mail da conta da Microsoft. No processo de check-out, é possível fornecer um endereço de e-mail diferente para o recebimento de e-mails de confirmação daquele pedido.

Listas salvas

O Microsoft Store permite que itens sejam salvos no carrinho de compras.

Para exibir seu carrinho salvo:

  1. Clique em "Conta" na parte superior da página.
  2. Caso não esteja conectado a uma conta do Microsoft Store, será solicitado que se conecte usando seu Live ID.
  3. Clique em "Carrinho Salvo" à direita.
  4. Na página Carrinho Salvo, você verá os itens que salvou em seu Carrinho de Compras.

Assinaturas

Caso tenha adquirido uma assinatura através do Microsoft Store, você poderá gerenciar assinaturas clicando em “Contas” na parte superior de qualquer página. Depois disso, escolha a opção “Assinaturas”. Será necessário conectar-se ao Live ID associado à compra.

A página Assinaturas permite:

  • Visualizar todas as compras de assinatura, datas de compras, códigos de ativação e datas de expiração das assinaturas
  • Ativar uma assinatura: selecione “acessar a página de ativação”
  • Renovar uma assinatura: selecione “renovar assinatura”