Narudžbe

Narudžbe

Narudžbe se obrađuju nakon što kliknete Dovršavanje kupnje, Slanje narudžbe ili sličan gumb na završetku postupka kupnje kako biste nam poslali narudžbu. Softver s mogućnošću preuzimanja bit će dostupan odmah nakon kupnje.

Otkazivanje narudžbe

  • Rane narudžbe možete otkazati prije izdavanja proizvoda. Više informacija potražite u donjem odjeljku Rane narudžbe.
  • Za softver s mogućnošću preuzimanja morate slijediti naš uobičajeni postupak povrata. Za informacije o povratu proizvoda i proizvodima koji ispunjavaju uvjete za povrat pogledajte stranicu Povrat proizvoda / Povrat novca.

Rane narudžbe

Možete izvršiti ranu narudžbu za neke proizvode koji još nisu dostupni za isporuku. Rane narudžbe možete pregledati, ažurirati ili otkazati u bilo kojem trenutku prije izdavanja proizvoda iz narudžbe. Obratite nam se pozivom na broj za korisničku podršku koji se nalazi na stranici Prodaja i podrška da biste prikazali ili otkazali ranu narudžbu ili ažurirali sljedeće:

  • Kreditnu karticu povezanu s ranom narudžbom (uključujući promjenu vrste kreditne kartice, broja kreditne kartice, adrese naplate i datuma isteka)
  • Količine proizvoda

Na cijene predmeta za ranu narudžbu odnosi se garancija cijene za ranu narudžbu koja se nalazi na stranici Uvjeti korištenja i prodaje.

Za ranu narudžbu potrebna je kreditna kartica, ali ona se neće teretiti dok proizvod ne bude dostupan za preuzimanje. Imajte na umu da vam ne možemo teretiti karticu i dovršiti narudžbu ako kartica istječe između datuma rane narudžbe i datuma kada proizvod postane dostupan. Vaši podaci o naplati i podaci za kontakt moraju biti točni u svakom trenutku.

Ako želite vratiti proizvod nabavljen ranom narudžbom, razdoblje povrata počinje u trenutku kada proizvodi s mogućnošću preuzimanja budu raspoloživi za preuzimanje.

Mogućnost nadogradnje softvera za proizvode koji ispunjavaju uvjete

Neki proizvodi imaju mogućnost besplatne nadogradnje na noviju verziju nakon što postane dostupna (na primjer, ako kupite Microsoft Office 2007, možda ispunjavate uvjete za nadogradnju na sljedeću verziju, Office 2010). Tako možete kupiti postojeći proizvod danas i nadograditi ga na buduću verziju bez dodatnog troška.

Microsoft Store označit će proizvode koji ispunjavaju uvjete za nadogradnju bilješkom u kojoj se opisuje verzija za koju ćete imati pravo nadogradnje i ostali važni detalji o ponudi. U poruci e-pošte s potvrdom kupnje potražite upute o tome kako nabaviti novu verziju proizvoda.