Megrendelések

Megrendelések

A megrendelések feldolgozására akkor kerül sor, amikor a Vásárlás befejezése, Rendelés elküldése vagy egyéb, hasonló gombra kattint a fizetési folyamat végén, és ezzel megrendelését elküldi nekünk. A letölthető szoftverek a vásárlás után azonnal hozzáférhetőek lesznek.

Megrendelés törléséhez

  • Előrendelések esetében a megrendelés az áru piacra dobása előtt törölhető. Bővebb információért, kérjük, olvassa el az alábbi Előrendelések c. részt.
  • Letölthető szoftverek esetében is követnie kell a rendes áruvisszaküldési eljárásunkat. Ha bővebb információt szeretne az áruk visszaküldéséről, illetve hogy mely árukat lehet visszaküldeni, kérjük, nézze meg a Visszaküldések / Visszafizetések oldalt.

Előrendelések

Előrendelést lehet feladni olyan árukra, amelyeknél az azonnali szállítás nem lehetséges. Előrendeléseit az előrendelt áruk kiadását megelőzően bármikor ellenőrizheti, módosíthatja vagy lemondhatja. Kérjük, előrendelés módosításához vagy lemondásához, illetve az alábbiak frissítéséhez lépjen kapcsolatba velünk az Értékesítés és támogatás oldalon található ügyféltámogatási számunkon:

  • Az előrendeléshez tartozó bankkártya adatai (beleértve a kártya típusának, számának, a számlázási címnek és lejárati dátumnak a változásait)
  • Az árumennyiségek

Az előrendelt áruk áraira előrendelési árgarancia vonatkozik, melynek leírása a Felhasználási és értékesítési feltételek című dokumentumban található.

Az előrendeléshez bankkártyára van szükség, de addig nem terheljük meg, amíg a termék letöltése nem lehetséges. Figyelem: amennyiben bankkártyája az előrendelés rögzítése és az áru rendelkezésre állása között lejár, nem tudjuk megterhelni a bankkártyát, és teljesíteni a megrendelést. Kérjük, gondoskodjon róla, hogy számlázási adatai és elérhetőségei mindig naprakészek legyenek.

Ha egy előrendelt terméket vissza szeretne küldeni, a visszaküldési garancia akkor kezdődik, amikor a letölthető termékek letöltés céljából elérhetővé válnak.

Szoftverfrissítési opció egyes termékekre

Egyes termékeknél lehetőség van ingyenes frissítésre, amikor a következő verzió megjelenik (például, ha Ön Microsoft Office 2007-et vásárol, jogosulttá válhat frissíteni a következő verzióra, az Office 2010-re). Más szóval, Ön megvásárol egy aktuális terméket most, és később további költségek nélkül frissít az újabb verzióra.

A Microsoft Áruház tudni fogja, hogy mely termékeknél lehetséges az ingyenes frissítés, és megrendeléskor – egyéb, az ajánlatra vonatkozó fontos információk mellett - közli Önnel, hogy melyik újabb szoftververzióra frissíthet ingyenesen. Kérjük, olvassa el figyelmesen a megrendelését visszaigazoló e-mailt, amely leírja, hogy miként frissíthet az új verzióra.