Trace Id is missing

Ketentuan Penjualan Microsoft Store


Store untuk Konsumen di Seluruh Dunia

Diperbarui Maret 2022

Selamat datang di Microsoft Store online. "Store" merujuk pada situs web Microsoft kami yang dapat diakses melalui Microsoft Store, Office Store, Xbox Store, dan Windows Store yang memungkinkan Anda menelusuri, melihat, memperoleh, membeli, dan menilai serta meninjau produk dan layanan serta konten digital, termasuk Film, acara TV, aplikasi, game, dan barang digital lainnya (secara kolektif disebut "Konten Digital"), perangkat, konsol game, dan banyak lagi (bersama dengan Konten Digital, secara kolektif, "Produk"). Melalui Store, Microsoft juga menyediakan akses ke berbagai sumber daya, termasuk area unduhan, perangkat lunak, alat, dan informasi tentang perangkat lunak, layanan, dan item lainnya (secara kolektif disebut "Layanan"). Ketentuan Penjualan ini ("Ketentuan Penjualan") mengatur penggunaan Anda atas, Store, dan layanan Microsoft lainnya yang dirujuk dalam Ketentuan Penjualan ini, serta pembelian yang Anda lakukan melalui Store. Beberapa Produk dan Layanan yang ditawarkan di Store ditawarkan oleh penjual selain Microsoft. Dengan menggunakan Store, atau Layanan apa pun yang tersedia melalui Store, atau dengan membeli Produk melalui Store, Anda menerima dan menyetujui Ketentuan Penjualan ini, Pernyataan Privasi Microsoft (lihat bagian Privasi dan Perlindungan Informasi Pribadi di bawah), dan syarat dan ketentuan, kebijakan, atau sanggahan yang berlaku serta terdapat di Store atau dirujuk dalam Ketentuan Penjualan ini (secara kolektif disebut "Kebijakan Store").

Harap baca semua Kebijakan Store dengan cermat. Anda tidak boleh menggunakan Store jika tidak menyetujui Kebijakan Store.

Microsoft dapat memperbarui atau mengubah Kebijakan Store tanpa pemberitahuan dan sewaktu-waktu. Lihat Bagian 19.

Ketentuan yang Berkaitan dengan Penggunaan Store oleh Anda

1. Akun Anggota. Anda akan memastikan bahwa semua informasi akun yang Anda berikan kepada kami adalah yang terbaru, lengkap, dan akurat. Kami mungkin meminta Anda untuk menerima perjanjian layanan atau ketentuan penggunaan terpisah sebagai syarat pembukaan akun. Penggunaan akun oleh Anda untuk mengakses Store dan konten apa pun yang Anda peroleh dari Store tunduk pada semua persyaratan yang mengatur akun Microsoft Anda yang disajikan kepada Anda saat membuka akun tersebut. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, silakan baca Perjanjian Layanan Microsoft. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi Anda serta untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

2. Penggunaan yang Melanggar Hukum atau Dilarang Tidak Diperbolehkan. Anda tidak akan menggunakan Store untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum atau dilarang oleh Ketentuan Penjualan ini, Kebijakan Store, atau ketentuan lain yang berlaku untuk penggunaan Anda atas Store. Anda tidak boleh menggunakan Store dengan cara apa pun yang dapat merusak, menonaktifkan, membebani, atau merusak server Microsoft mana pun, atau jaringan yang terhubung ke server Microsoft mana pun, atau mengganggu penggunaan dan pemanfaatan Store oleh pihak lain mana pun. Anda tidak boleh mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke Store, akun lain, sistem komputer, atau jaringan yang terhubung ke server Microsoft mana pun atau ke Store, melalui peretasan, penggalian kata sandi, atau dengan cara lainnya. Anda tidak boleh memperoleh atau mencoba memperoleh materi atau informasi apa pun dengan cara apa pun yang tidak dimaksudkan untuk tersedia melalui Store. Anda tidak boleh menggunakan Store dengan cara yang melanggar hak-hak pihak ketiga, termasuk dengan sengaja merugikan seseorang atau entitas, termasuk Microsoft. Anda tidak boleh mendistribusikan, menerbitkan, melisensikan, atau menjual Produk, informasi, atau Layanan apa pun secara komersial yang diperoleh melalui Store.

3. Materi yang Anda Berikan kepada Microsoft atau Posting di Store. Microsoft tidak mengklaim kepemilikan konten yang Anda berikan kepada Microsoft atau yang Anda posting, unggah, masukkan, atau kirimkan melalui Store (seperti umpan balik, peringkat, ulasan, dan saran) atau layanan Microsoft terkait untuk ditinjau oleh orang lain (yang secara tunggal disebut "Kiriman"dan secara kolektif juga disebut "Kiriman"). Namun, Anda memberi Microsoft hak untuk menggunakan, memodifikasi, mengadaptasi, mereproduksi, membuat karya turunan darinya, menerjemahkan, mengedit, melakukan, mendistribusikan, dan menampilkan Kiriman Anda, termasuk nama Anda, di media apa pun yang bersifat bebas royalti, abadi, tidak dapat dibatalkan, berlaku di seluruh dunia, non-eksklusif, dan dapat disublisensikan. Jika Anda menerbitkan Kiriman di area Store di mana hal tersebut tersedia online secara luas tanpa batasan, Kiriman Anda dapat muncul dalam demonstrasi atau materi yang mempromosikan Store dan/atau Produk, Layanan atau konten yang ditawarkan melalui Store. Anda menjamin dan menyatakan bahwa Anda memiliki (dan akan memiliki) semua hak yang diperlukan untuk membuat Kiriman apa pun yang Anda berikan dan untuk memberikan hak-hak ini kepada Microsoft, di seluruh dunia dan selama periode berlakunya hak-hak ini.

Microsoft tidak berkewajiban untuk memberikan kompensasi kepada Anda atas penggunaan Kiriman Anda. Microsoft tidak berkewajiban untuk memposting atau menggunakan Kiriman apa pun dan Microsoft dapat menghapus Kiriman apa pun kapan saja dan atas kebijakannya sendiri. Microsoft tidak bertanggung jawab dan menganggap tidak ada kewajiban atas Kiriman Anda atau konten yang diposting, diunggah, dimasukkan, atau dikirimkan orang lain menggunakan Store.

Jika Anda menilai atau meninjau aplikasi di Store, Anda mungkin menerima email dari Microsoft yang berisi konten dari penerbit aplikasi.

4. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga. Store dapat menyertakan tautan ke situs web pihak ketiga yang memungkinkan Anda meninggalkan Store. Situs tertaut ini tidak berada di bawah kendali Microsoft dan Microsoft tidak bertanggung jawab atas konten situs tertaut atau tautan apa pun yang ada dalam situs tertaut. Microsoft menyediakan tautan ini hanya untuk memberikan kemudahan, dan penyertaan tautan apa pun tidak menyiratkan dukungan oleh Microsoft terhadap situs tersebut. Penggunaan Anda atas situs web pihak ketiga dapat tunduk pada syarat dan ketentuan dan/atau kebijakan privasi pihak ketiga tersebut dan Anda harus membacanya dengan cermat sebelum menyetujuinya.

Ketentuan yang Berkaitan dengan Penjualan Produk kepada Anda

5. Ketersediaan Geografis. Produk dan Layanan yang Tersedia dapat bervariasi tergantung pada wilayah atau perangkat Anda. Selain itu, mungkin ada batasan untuk lokasi di mana kami dapat mengirimkan Produk atau menyediakan Layanan atau Konten Digital. Untuk menyelesaikan pembelian, Anda mungkin diharuskan memiliki alamat penagihan dan pengiriman yang valid di negara atau wilayah Store tempat Anda membeli.

6. Hanya Pengguna Akhir. Produk dan Layanan yang tersedia melalui Store hanya untuk dibeli dan digunakan oleh pengguna akhir serta tidak tersedia untuk dibeli atau digunakan oleh penjual.

7. Batasan Ekspor. Produk dan Layanan dapat tunduk pada undang-undang serta regulasi bea cukai dan kontrol ekspor. Anda akan mematuhi semua hukum serta regulasi internasional dan nasional yang berlaku.

8. Tagihan. Dengan menyediakan metode pembayaran kepada Microsoft, Anda: (i) menyatakan bahwa Anda diizinkan untuk menggunakan metode pembayaran yang Anda berikan dan bahwa setiap informasi pembayaran yang Anda berikan adalah benar dan akurat; (ii) memberi wewenang kepada Microsoft untuk menagih Anda atas Produk atau Layanan apa pun yang Anda beli; dan (iii) memberi izin Microsoft untuk menagih Anda atas fitur berbayar apa pun dari Store yang Anda pilih untuk mendaftar atau digunakan. Anda akan segera memperbarui akun setiap kali ada perubahan pada informasi akun Anda, termasuk alamat email dan nomor serta tanggal kedaluwarsa kartu kredit Anda, sehingga kami dapat menyelesaikan transaksi dan menghubungi Anda sesuai kebutuhan sehubungan dengan transaksi Anda. Kami dapat menagih Anda (a) di awal; (b) pada saat pembelian; (c) beberapa saat setelah pembelian; atau (d) tunduk pada hukum yang berlaku, secara berulang untuk langganan. Selain itu, untuk Layanan Langganan Microsoft dan Layanan Langganan Pihak Ketiga yang ditagih melalui Microsoft, kami dapat menagih Anda hingga jumlah yang telah Anda setujui, dan kami akan memberi tahu Anda sebelumnya dan sesuai dengan ketentuan langganan Anda tentang perubahan apa pun dalam jumlah yang akan dikenakan biaya untuk langganan berulang. Kami dapat menagih Anda pada saat yang sama untuk lebih dari satu periode penagihan Anda sebelumnya untuk jumlah yang sebelumnya belum diproses.  Untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang penagihan berulang untuk Layanan Langganan Microsoft dan Layanan Langganan Pihak Ketiga yang ditagih melalui Microsoft, lihat Bagian 9.

9. Produk dan Layanan Berbasis Langganan: Penagihan Berulang; Perpanjangan Otomatis.

Layanan Langganan Microsoft. Jika Anda memperoleh Produk atau Layanan melalui Microsoft Store dan tercantum di sini sebagai salah satu Layanan yang Tercakup dalam Perjanjian Layanan Microsoft untuk ROW ("Layanan Langganan Microsoft"), syarat dan ketentuan yang terkait dengan langganan dan penagihan berulang yang ditetapkan dalam Perjanjian Layanan Microsoft (ROW) berlaku. Untuk mengelola Layanan Langganan Microsoft Anda, buka Layanan Langganan Microsoft.  Untuk mengelola Layanan Langganan Microsoft untuk Xbox (seperti Xbox Live Gold dan Xbox Game Pass), buka Layanan Langganan Microsoft untuk Xbox.

Layanan Langganan Pihak Ketiga yang Ditagih Melalui Microsoft. Jika Anda memperoleh Produk atau Layanan lain melalui Microsoft Store yang berbasis langganan dan yang penagihan berulangnya dikelola oleh Microsoft, syarat dan ketentuan berikut dalam Bagian 9 dari Ketentuan Penjualan ini berlaku: Tunduk pada hukum yang berlaku, saat Anda melakukan pembelian berdasarkan langganan (misalnya, mingguan, bulanan, setiap 3 bulan, atau tahunan (sebagaimana berlaku)), Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda mengizinkan pembayaran berulang, dan pembayaran harus dilakukan kepada Microsoft dengan metode yang telah Anda pilih pada interval berulang yang Anda pilih, hingga langganan diakhiri oleh Anda atau oleh Microsoft atau sesuai dengan ketentuannya. Dengan mengizinkan pembayaran berulang, Anda memberi wewenang kepada Microsoft untuk memproses pembayaran tersebut sebagai debit elektronik atau transfer dana, atau sebagai draf elektronik dari akun yang Anda tunjuk (dalam hal Lembaga Kliring Otomatis atau pembayaran serupa), atau sebagai biaya ke akun yang Anda tunjuk (dalam hal kartu kredit atau pembayaran serupa) (secara kolektif disebut "Pembayaran Elektronik"). Biaya berlangganan umumnya ditagih atau dibebankan sebelum periode berlangganan yang berlaku. Jika ada pembayaran yang dikembalikan belum dibayar atau jika ada kartu kredit atau transaksi serupa yang ditolak, Microsoft atau penyedia layanan tersebut berhak untuk mengumpulkan barang kembalian, penolakan, atau biaya lain yang berlaku sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Jika Anda mengambil bagian dalam penawaran periode uji coba apa pun, Anda harus membatalkan layanan pada akhir periode uji coba untuk menghindari timbulnya biaya baru kecuali kami memberi tahu Anda sebaliknya. Tunduk pada hukum yang berlaku, jika Anda tidak membatalkan layanan pada akhir periode uji coba, Anda mengizinkan kami untuk menagih metode pembayaran Anda untuk Produk atau Layanan.

Asalkan perpanjangan otomatis diizinkan di negara, wilayah, provinsi/wilayah, atau negara bagian Anda, Anda dapat memilih Produk atau Layanan tertentu untuk diperpanjang secara otomatis pada akhir periode layanan tetap. Jika Anda memilih untuk memperpanjang Produk atau Layanan Anda secara otomatis, kami dapat secara otomatis memperpanjang jangka waktu Produk atau Layanan pada akhir periode layanan saat ini dan membebankan harga yang berlaku saat itu untuk masa perpanjangan, kecuali jika Anda memilih untuk membatalkan Produk atau Layanan seperti yang dijelaskan di bawah ini. Kami akan menagih metode pembayaran yang Anda pilih untuk perpanjangan, baik yang tercatat pada tanggal perpanjangan atau disediakan nanti. Anda dapat membatalkan Produk atau Layanan sebelum tanggal perpanjangan guna menghindari tagihan untuk perpanjangan. Jika Anda membatalkan Produk perpanjangan otomatis setelah tanggal perpanjangan, kami akan memenuhi Produk atau Layanan hingga akhir masa perpanjangan dan Anda tidak akan secara otomatis dikenakan biaya lagi untuk Produk atau Layanan tersebut. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang bagaimana Layanan Langganan Pihak Ketiga Ditagih Melalui Microsoft , silakan membuka Layanan Langganan Microsoft. Kami akan memberi tahu Anda sebelumnya dan sesuai dengan ketentuan langganan Anda tentang setiap perubahan dalam jumlah yang akan ditagihkan untuk langganan berulang.

Jika Anda tinggal di Israel, Anda dapat memilih agar Produk atau Layanan tertentu terus diberikan kepada Anda secara terus-menerus, sampai Anda membatalkannya. Jika Anda memilih Produk atau Layanan berkelanjutan, kami akan menagih Anda secara berulang di akhir setiap periode penagihan, hingga Anda membatalkan Produk atau Layanan seperti yang dijelaskan di bawah ini. Kami akan menagih metode pembayaran yang Anda pilih untuk setiap penagihan berulang, baik yang tercatat pada tanggal berlangganan atau yang diberikan nanti. Anda dapat membatalkan Produk atau Layanan dengan salah satu cara yang tercantum di beranda Microsoft Israel di bawah “pembatalan layanan”; Anda harus masuk ke akun atau mengidentifikasi diri Anda dengan ID pengguna dan detail pembayaran Anda. Untuk informasi tentang cara mendapatkan pengembalian dana jika Anda memenuhi syarat, silakan kunjungi Membatalkan langganan Microsoft di Israel. Kami akan memberi tahu Anda sebelumnya dan sesuai dengan ketentuan langganan Anda tentang setiap perubahan dalam jumlah yang akan dibebankan untuk penagihan berulang.

Layanan Langganan Pihak Ketiga yang Tidak Ditagih Melalui Microsoft. Jika Anda memperoleh Produk atau Layanan apa pun melalui Microsoft Store atau menggunakan Akun Microsoft Anda yang berbasis langganan dan yang penagihan berulangnya tidak dikelola oleh Microsoft, harap lihat syarat dan ketentuan yang disajikan kepada Anda oleh pengembang atau penyedia yang berlaku serta mengelola penagihan berulang untuk Produk atau Layanan tersebut.

10. Ketersediaan Produk dan Kuantitas serta Batas Pesanan. Harga dan ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan. Microsoft dapat membatasi jumlah yang dapat dibeli per pesanan, per akun, per kartu kredit, per orang, atau per rumah tangga. Jika Produk yang Anda pesan tidak tersedia, kami dapat menghubungi Anda untuk menawarkan alternatif kepada Anda. Jika Anda tidak memilih untuk membeli Produk alternatif, kami akan membatalkan pesanan Anda.

Microsoft berhak untuk menolak, membatalkan, menghentikan, atau tidak memproses pesanan apa pun (termasuk pesanan yang diterima) kapan saja, mengembalikan uang apa pun yang telah Anda bayarkan untuk pesanan tersebut, untuk alasan yang mencakup, tetapi tidak terbatas pada, jika Anda belum memenuhi ketentuan yang ditentukan pada saat pesanan, jika pembayaran Anda tidak dapat diproses, jika Produk yang dipesan tidak tersedia, di mana harga atau informasi material lainnya di Store tidak akurat, atau untuk kesalahan lainnya. Jika terjadi kesalahan harga atau lainnya, kami dapat, atas kebijakan kami, (a) membatalkan pesanan atau pembelian atau (b) menghubungi Anda untuk memberikan instruksi. Jika terjadi pembatalan, akses Anda ke Konten Digital terkait akan dinonaktifkan.

Kami dapat menonaktifkan akses ke Konten Digital yang terkait dengan akun Anda dengan alasan apa pun. Kami juga dapat menghapus atau menonaktifkan Konten Digital di perangkat Anda untuk melindungi Store atau pihak yang berpotensi terpengaruh. Beberapa Konten Digital mungkin tidak tersedia dari waktu ke waktu atau mungkin ditawarkan untuk waktu yang terbatas. Ketersediaan dapat dipengaruhi oleh wilayah. Jadi, jika Anda mengubah informasi profil akun atau perangkat Anda ke wilayah lain, Anda mungkin tidak dapat mengunduh ulang atau melakukan streaming ulang Konten Digital yang Anda beli; Anda mungkin perlu membeli kembali Konten Digital yang Anda bayar di wilayah Anda sebelumnya. Kecuali sejauh yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak berkewajiban untuk menyediakan pengunduhan ulang atau penggantian Konten Digital apa pun yang Anda beli.

11. Pembaruan. Jika berlaku, Microsoft akan secara otomatis memeriksa dan mengunduh pembaruan ke aplikasi Anda, bahkan jika Anda tidak masuk ke Store. Anda dapat mengubah pengaturan jika memilih untuk tidak menerima pembaruan otomatis pada aplikasi Store. Namun, aplikasi Store Office tertentu yang seluruhnya atau sebagian di-hosting secara online dapat diperbarui kapan saja oleh pengembang aplikasi dan mungkin tidak memerlukan izin Anda untuk memperbarui. Beberapa aplikasi lain mungkin tidak dapat diakses hingga Anda menerima pembaruan.  Jika Anda memilih untuk tidak mengunduh atau menginstal pembaruan, aplikasi Anda mungkin tidak lagi tersedia, didukung, atau memiliki fungsionalitas sebelumnya.

12. Lisensi Perangkat Lunak dan Hak Penggunaan. Perangkat Lunak dan Konten Digital lainnya yang disediakan untuk Anda melalui Store dilisensikan, bukan dijual, kepada Anda. Aplikasi yang diunduh langsung dari Store tunduk pada Ketentuan Lisensi Aplikasi Standar ("SALT" (Standard Application License Terms)), kecuali ketentuan lisensi yang berbeda disediakan bersama aplikasi. (Aplikasi yang diunduh dari Store Office tidak diatur oleh SALT dan memiliki ketentuan lisensi terpisah.)

Konten Digital yang diperoleh melalui Store tunduk pada Aturan Penggunaan Barang Digital. Anda memahami dan mengakui bahwa hak-hak Anda sehubungan dengan Konten Digital dibatasi oleh Ketentuan Penjualan ini, undang-undang hak cipta, dan Aturan Penggunaan untuk Barang Digital. Lisensi perangkat lunak yang dibeli melalui Store tunduk pada perjanjian lisensi yang menyertai perangkat lunak, dan Anda akan diminta untuk menyetujui perjanjian lisensi saat Anda membeli, mengunduh, atau menginstal perangkat lunak. Setiap reproduksi atau redistribusi Konten Digital yang tidak sesuai dengan ketentuan lisensi yang relevan, aturan penggunaan, dan hukum yang berlaku secara tegas dilarang dan dapat mengakibatkan hukuman perdata dan pidana yang berat. Pelanggar berisiko dituntut semaksimal mungkin.

Harap hubungi dukungan Microsoft Store jika Anda menginginkan salinan perjanjian lisensi atau garansi yang berlaku untuk perangkat lunak dalam kemasan, tanpa biaya, sebelum Anda membuka kemasan perangkat lunak apa pun.

Syarat dan Ketentuan Lain. Selain perangkat lunak dan Produk atau Konten Digital lain yang dapat diunduh, Microsoft dapat menawarkan kepada Anda, Produk dan Layanan lain yang tersedia di Store, tunduk pada perjanjian lisensi pengguna akhir, ketentuan penggunaan, ketentuan layanan, atau syarat dan ketentuan lainnya yang terpisah. Jika Anda membeli, menginstal, atau menggunakan Produk atau Layanan tersebut, Anda mungkin diminta untuk juga menerima ketentuan tersebut sebagai syarat pembelian, penginstalan, atau penggunaan.

Demi kenyamanan Anda, Microsoft dapat menyediakan sebagai bagian dari Store atau dalam perangkat lunaknya atau Produk, Layanan, alat, dan utilitasnya untuk digunakan dan/atau diunduh yang bukan merupakan bagian dari produk yang dijual. Kecuali jika dilarang oleh hukum yang berlaku, Microsoft menyangkal semua pernyataan, garansi, syarat, dan jaminan sehubungan dengan keakuratan hasil atau output dari Layanan, alat, atau utilitas tersebut.

Harap hormati hak kekayaan intelektual orang lain saat menggunakan alat dan utilitas yang disediakan melalui Store, atau di Produk apa pun.

13. Kode untuk Unduhan Perangkat Lunak dan Konten. Konten Digital tertentu dikirimkan kepada Anda melalui tautan unduhan yang tersedia di akun Microsoft Anda yang terkait dengan pembelian Anda. Tunduk pada paragraf di bawah ini, kami biasanya menyimpan tautan unduhan dan kunci digital terkait untuk pembelian ini di akun Microsoft Anda selama 3 tahun setelah tanggal pembelian, tetapi tidak berjanji untuk menyimpannya untuk jangka waktu tertentu. Untuk Produk langganan yang dikirimkan melalui tautan unduhan, ketentuan dan hak penyimpanan yang berbeda mungkin berlaku, yang dapat Anda tinjau dan setujui pada saat Anda membeli langganan.

Kami dapat membatalkan atau mengubah program penyimpanan kunci digital kami kapan saja. Anda juga setuju bahwa kami dapat berhenti mendukung penyimpanan kunci untuk satu atau lebih Produk kapan saja dan untuk alasan apa pun, termasuk, misalnya, pada akhir siklus hidup dukungan Produk, setelah itu Anda tidak akan lagi memiliki akses ke tautan unduhan atau kunci digital. Jika kami membatalkan atau mengubah program kami sehingga Anda tidak akan lagi memiliki akses ke tautan unduhan atau kunci digital di akun Anda, kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 90 hari sebelumnya kepada Anda menggunakan informasi kontak untuk akun Microsoft terkait.

14. Harga.
Store tidak memiliki jaminan kecocokan harga yang disediakan untuk mencocokkan harga pada iklan yang ditawarkan peritel lain untuk item yang sama.

Kami dapat menawarkan opsi untuk melakukan pra-pesan beberapa Produk sebelum tanggal ketersediaannya. Untuk mempelajari selengkapnya tentang kebijakan pra-pesan kami, silakan membuka halaman Pra-pesan kami.

Kecuali dinyatakan lain, harga yang ditampilkan di Store tidak termasuk pajak atau biaya ("Pajak") yang mungkin berlaku untuk pembelian Anda. Harga yang ditampilkan di Store juga belum termasuk biaya pengiriman. Pajak dan biaya pengiriman (sebagaimana berlaku) akan ditambahkan ke jumlah pembelian Anda dan ditampilkan di halaman check out. Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk membayar Pajak dan biaya tersebut.

Bergantung pada lokasi Anda, beberapa transaksi mungkin memerlukan konversi mata uang asing atau diproses di negara lain. Bank Anda mungkin membebankan biaya tambahan untuk konversi atau pemrosesan Layanan saat Anda menggunakan kartu kredit atau debit. Silakan hubungi bank Anda untuk detailnya.

15. Kebijakan Pengembalian

Produk yang Memenuhi Syarat. Kami akan menerima pengembalian dan pertukaran untuk Produk yang memenuhi syarat selama 30 hari sejak tanggal pembelian atau pengunduhan, sebagaimana berlaku. Produk apa pun yang Anda beli atau unduh yang tidak tercantum di bawah ini sebagai tidak memenuhi syarat, atau tunduk pada kebijakan atau ketentuan pengembalian terpisah, akan dianggap sebagai produk yang memenuhi syarat untuk tujuan Bagian 15 ini.  Cukup kembalikan Produk yang memenuhi syarat dalam kondisi baru dan dalam kemasan aslinya, bersama dengan semua bagian, komponen, instruksi manual, dan dokumentasi yang awalnya disertakan. Kebijakan Pengembalian ini tidak memengaruhi hak hukum apa pun yang mungkin berlaku untuk pembelian Anda.

Perangkat lunak yang dikemas dan game yang dikemas harus dikembalikan dengan segelnya yang utuh serta harus menyertakan semua media dan kunci produk. Sebagai pengecualian terbatas, perangkat lunak dan paket game yang telah dibuka dapat dikembalikan selama periode pengembalian jika Anda tidak puas dengan perjanjian lisensi atau garansi, tetapi hanya jika Anda tidak membuat atau menyimpan salinan apa pun.

Bahkan jika Anda mengembalikan Produk, termasuk perangkat lunak yang dikemas atau game yang dikemas, Ketentuan Penjualan ini akan tetap berlaku untuk waktu antara pembelian atau pengunduhan Anda, sebagaimana berlaku, dan pengembalian.

Saat Anda melakukan pengembalian yang memenuhi syarat, kami akan memberikan jumlah penuh, dikurangi biaya pengiriman dan penanganan asli (jika ada), dan Anda umumnya akan menerima pengembalian dana dalam waktu sekitar 3-5 hari kerja. Setiap pengembalian dana akan diterapkan ke akun yang sama, dan menggunakan metode pembayaran yang sama, yang digunakan untuk melakukan pemesanan (kecuali jika Anda memilih saldo Store dalam jumlah pengembalian dana).

Untuk detail lengkap tentang cara mengembalikan Produk yang memenuhi syarat, buka halaman Pengembalian dan Pengembalian Dana kami.

Produk yang Tidak Memenuhi Syarat. Beberapa Produk tidak memenuhi syarat untuk pengembalian atau pengembalian dana; kecuali ditentukan lain oleh hukum atau oleh penawaran tertentu, semua pembelian jenis Produk ini bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Produk yang tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dan pengembalian dana termasuk, tetapi tidak terbatas, hal-hal berikut:

 

  •  Aplikasi digital, game, konten dalam aplikasi, langganan dalam aplikasi, film, acara TV, dan konten terkait kecuali Produk Game Digital dan Layanan Langganan Microsoft (yang tunduk pada kebijakan pengembalian di bawah);
  • Layanan langganan pihak ketiga yang ditagih melalui Microsoft (yang tunduk pada kebijakan pengembalian di bawah);
  • kartu hadiah dan kartu layanan/langganan (misalnya, Skype, Xbox Live);
  • produk yang telah dipersonalisasi atau disesuaikan;
  • produk pesanan khusus, jika bukan bagian dari penawaran promosi Store;
  • produk memori akses acak ("RAM" (Random Access Memory));
  • layanan yang telah dilakukan atau digunakan; dan
  • item obral atau yang ditandai dengan sebutan seperti "Obral Terakhir" (Final Sale) atau "Tidak Dapat Dikembalikan" (Non-Returnable)

Jika Anda tinggal di Taiwan, harap dicatat bahwa menurut Undang-Undang Perlindungan Konsumen Taiwan dan peraturan terkaitnya, semua pembelian yang berkaitan dengan konten digital yang disediakan melalui formulir tidak berwujud dan/atau Layanan online bersifat final dan tidak dapat dikembalikan ketika konten atau Layanan tersebut telah disediakan secara online. Anda tidak berhak untuk mengklaim periode istirahat atau pengembalian dana apa pun.

Kebijakan Pengembalian Dana Layanan Langganan Microsoft. Untuk detail lengkap tentang pengembalian dana untuk Layanan Langganan Microsoft, lihat Bagian 9.

Langganan Pihak Ketiga yang Ditagih Melalui Microsoft. Kecuali ditentukan lain oleh hukum atau oleh penawaran Layanan tertentu, semua pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan. Untuk informasi selengkapnya tentang langganan pihak ketiga, silakan buka halaman kebijakan pengembalian.

16. Pembayaran kepada Anda. Jika kami berutang pembayaran kepada Anda, Anda akan secara tepat waktu dan akurat memberi kami informasi apa pun yang kami butuhkan untuk melakukan pembayaran itu kepada Anda. Anda bertanggung jawab atas pajak dan biaya apa pun yang mungkin Anda keluarkan sebagai akibat dari pembayaran ini kepada Anda. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda juga harus mematuhi persyaratan lain yang kami tempatkan pada hak Anda atas pembayaran apa pun. Jika Anda menerima pembayaran karena kesalahan, kami dapat membalikkan atau meminta pengembalian pembayaran. Anda akan bekerja sama dengan kami dalam upaya kami untuk melakukan ini. Kami juga dapat mengurangi pembayaran kepada Anda tanpa pemberitahuan untuk menyesuaikan kelebihan pembayaran sebelumnya.

17. Kartu Hadiah dan Voucher Kredit Skype.
Penukaran dan penggunaan kartu hadiah Microsoft lainnya diatur oleh Syarat dan Ketentuan Kartu Hadiah Microsoft.

Informasi tentang cara menukarkan voucher kredit Skype tersedia di halaman Dukungan Skype di bawah "Bagaimana cara menukarkan voucher Skype saya" di sini: Bagaimana cara menggunakan voucher Skype dan kartu prabayar? | Dukungan Skype.

18. Layanan Pelanggan. Silakan kunjungi halaman Dukungan Microsoft Store kami untuk informasi selengkapnya tentang opsi layanan pelanggan: Hubungi Dukungan Microsoft Store.

KETENTUAN UMUM

19. Ketentuan yang Berubah. Microsoft dapat mengubah Ketentuan Penjualan kapan saja dan tanpa pemberitahuan kepada Anda. Ketentuan Penjualan yang berlaku pada saat Anda melakukan pemesanan akan mengatur pembelian Anda dan berfungsi sebagai kontrak pembelian di antara kita. Sebelum pembelian berikutnya, Microsoft mungkin telah mengubah Ketentuan Penjualan tanpa pemberitahuan kepada Anda. Harap tinjau Ketentuan Penjualan setiap kali Anda mengunjungi Store. Kami menyarankan Anda menyimpan atau mencetak salinan Ketentuan Penjualan untuk referensi di masa mendatang saat Anda membeli Produk.

20. Batasan Usia. Anda mengakui bahwa Anda berwenang untuk melakukan pemesanan dan untuk melakukan tindakan hukum lain yang dibutuhkan dari Anda berdasarkan Ketentuan Penjualan ini.  Batas usia mungkin berlaku untuk penggunaan Anda atas Store, termasuk pembelian.

21. Privasi dan Perlindungan Informasi Pribadi. Privasi Anda penting bagi kami. Kami menggunakan informasi tertentu yang kami kumpulkan dari Anda untuk mengoperasikan dan menyediakan Store. Harap baca Pernyataan Privasi Microsoft karena menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan dari Anda dan perangkat Anda ("Data") dan bagaimana kami menggunakan Data Anda. Pernyataan Privasi juga menjelaskan bagaimana Microsoft menggunakan komunikasi Anda dengan orang lain; posting atau umpan balik yang Anda kirimkan ke Microsoft melalui Store; dan file, foto, dokumen, audio, karya digital, dan video yang Anda unggah, simpan, atau bagikan di perangkat Anda atau melalui Store ("Konten Anda"). Dengan menggunakan Store, Anda secara tegas menyetujui pengumpulan, penggunaan, serta pengungkapan Konten dan Data Anda oleh Microsoft sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi.

22. Tampilan dan Warna Produk. Microsoft mencoba menampilkan warna dan gambar produk secara akurat, tetapi kami tidak dapat menjamin bahwa warna yang Anda lihat di layar atau monitor perangkat Anda akan sama persis dengan warna Produk.

23. Kesalahan dalam Presentasi Store. Kami bekerja keras untuk menerbitkan informasi secara akurat, memperbarui Store secara teratur, dan memperbaiki kesalahan saat ditemukan. Namun, konten apa pun di Store mungkin salah atau kedaluwarsa pada waktu tertentu. Kami berhak untuk membuat perubahan pada Store kapan saja, termasuk pada harga, spesifikasi, penawaran, dan ketersediaan produk.

24. Penghentian Penggunaan atau Akses. Microsoft dapat menghentikan akun Anda atau penggunaan Store kapan saja dengan alasan apa pun, termasuk, tanpa batasan, jika Anda melanggar Ketentuan Penjualan atau Kebijakan Store ini, atau jika Store tidak lagi dioperasikan oleh Microsoft. Dengan menggunakan Store, Anda setuju untuk bertanggung jawab (sesuai dengan ketentuan ini) atas setiap pesanan yang Anda buat atau biaya yang Anda keluarkan sebelum penghentian tersebut. Microsoft dapat mengubah, menghentikan, atau menangguhkan Store kapan saja, untuk alasan apa pun, dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

25. Garansi dan Batasan atas Penggantian. Kecuali jika dilarang oleh hukum setempat yang berlaku, Microsoft dan pemasok, distributor, penjual, dan penyedia kontennya menyangkal semua garansi, jaminan, dan ketentuan tersurat maupun tersirat, termasuk untuk kelayakan barang dagangan, kualitas yang memuaskan, keselarasan untuk tujuan khusus, upaya memuaskan, kepemilikan, atau ketiadaan pelanggaran. Produk atau Layanan yang dijual atau tersedia melalui Store bergaransi, jika sama sekali, hanya berdasarkan perjanjian lisensi atau garansi produsen yang menyertainya. Kecuali sebagaimana ditentukan berdasarkan perjanjian lisensi yang menyertainya atau garansi pabrik dan tunduk pada hak hukum Anda:

  • Pembelian dan penggunaan Anda adalah risiko Anda sendiri;
  • Kami menyediakan Produk dan Layanan "sebagaimana adanya," "dengan semua kekurangannya," dan "sebagaimana tersedia";
  • Anda menanggung seluruh risiko terkait kualitas dan performanya; dan
  • Jika terbukti rusak, Anda menanggung seluruh biaya semua servis atau perbaikan yang diperlukan.

Microsoft tidak menjamin keakuratan atau ketepatan waktu informasi yang tersedia dari Store atau Layanan. Anda mengakui bahwa komputer dan sistem telekomunikasi tidak bebas dari kesalahan dan terkadang terjadi waktu henti. Kami tidak menjamin bahwa akses ke Store atau Layanan akan tidak terganggu, tepat waktu, aman, atau bebas dari kesalahan, atau bahwa kehilangan konten tidak akan terjadi.

Jika, terlepas dari Ketentuan Penjualan ini, Anda memiliki dasar untuk memulihkan kerusakan yang timbul dari atau terkait dengan Store (termasuk Layanan), atau Produk apa pun yang ditawarkan, upaya hukum eksklusif Anda adalah untuk memulihkan dari Microsoft atau pemasok, penjual, distributor, dan penyedia kontennya total kerusakan langsung hingga (1) harga atau biaya untuk satu bulan Layanan, langganan, atau biaya serupa apa pun (tidak termasuk harga pembelian untuk perangkat keras, perangkat lunak, dukungan, atau garansi yang diperpanjang), atau (2) USD $100,00 jika tidak ada Layanan, langganan, atau biaya serupa.

Anda mungkin memiliki hak tertentu berdasarkan hukum setempat. Tidak ada dalam kontrak ini yang dimaksudkan untuk memengaruhi hak-hak tersebut, jika mereka berlaku.

26. Batasan Tanggung Jawab. Anda setuju bahwa Anda tidak dapat memulihkan kerusakan atau kerugian lainnya, termasuk kerusakan konsekuensial, khusus, tidak langsung, insidental, atau hukuman, atau kehilangan keuntungan. Batasan dan pengecualian dalam Bagian 25 dan 26 berlaku bahkan jika Anda mengalami kerusakan dan bahkan jika kami tahu atau seharusnya tahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut. Beberapa negara bagian atau provinsi/wilayah tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan kerusakan insidental atau konsekuensial, sehingga pembatasan atau pengecualian di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, batasan dan pengecualian ini berlaku untuk semua klaim, berdasarkan teori hukum apa pun, yang terkait dengan Store (termasuk Layanan), Ketentuan Penjualan ini, atau Produk apa pun yang ditawarkan, termasuk hilangnya konten, virus atau malware apa pun yang memengaruhi penggunaan Anda atas Store atau Produk atau Layanan apa pun yang tersedia melalui Store; dan keterlambatan atau kegagalan dalam memulai atau menyelesaikan transmisi atau transaksi.

27. Menafsirkan Ketentuan Ini. Semua bagian dari Ketentuan Penjualan ini berlaku sejauh diizinkan oleh hukum yang relevan; Anda mungkin memiliki hak yang lebih besar di yurisdiksi tempat tinggal Anda (atau, jika bisnis, tempat bisnis utama Anda). Jika ditentukan bahwa kami tidak dapat menegakkan bagian dari Ketentuan Penjualan ini seperti yang tertulis, kami dapat mengganti ketentuan tersebut dengan ketentuan serupa sejauh yang dapat diberlakukan berdasarkan hukum yang relevan, tetapi Ketentuan Penjualan lainnya tidak akan berubah. Ketentuan Penjualan ini semata-mata untuk keuntungan Anda dan kami; ketentuan ini bukan untuk kepentingan orang lain, kecuali untuk penerus dan penerima Microsoft. Ketentuan lain mungkin berlaku jika Anda membeli produk atau layanan dari situs web Microsoft lainnya.

28. Tugas. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami dapat mengalihkan, mentransfer, atau membuang hak dan kewajiban kami berdasarkan Ketentuan Penjualan ini, secara keseluruhan atau sebagian, kapan saja tanpa pemberitahuan kepada Anda. Anda tidak boleh mengalihkan atau memindahkan hak apa pun berdasarkan Ketentuan Penjualan ini.

29. Pemberitahuan dan Komunikasi. Untuk pertanyaan dukungan pelanggan, silakan buka halaman Penjualan dan Dukungan di Store. Untuk sengketa, ikuti prosedur pemberitahuan di bagian ini.

30. Entitas yang Melakukan Kontrak, Pilihan Hukum, dan Tempat untuk Menyelesaikan Sengketa.

a. Amerika Utara atau Selatan di luar Amerika Serikat dan Kanada. Jika Anda tinggal di (atau, jika bisnis, tempat bisnis utama Anda berada di) Amerika Utara atau Selatan di luar Amerika Serikat dan Kanada, Anda melakukan kontrak dengan Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, U.S.A. Hukum Negara Bagian Washington mengatur penafsiran Ketentuan Penjualan ini dan klaim atas pelanggarannya, terlepas dari pilihan prinsip-prinsip hukum. Undang-undang negara tempat kami mengarahkan Store dan Layanan mengatur semua klaim lainnya (termasuk perlindungan konsumen, klaim persaingan tidak sehat, dan perbuatan melanggar kontrak).

b. Timur Tengah atau Afrika. Jika Anda tinggal di (atau, jika bisnis, tempat bisnis utama Anda berada di) Timur Tengah atau Afrika, Anda melakukan kontrak dengan Microsoft Ireland Operations Limited, Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlandia. Hukum Irlandia mengatur penafsiran Ketentuan Penjualan ini dan klaim atas pelanggarannya, terlepas dari pertentangan prinsip-prinsip hukum. Undang-undang negara tempat kami mengarahkan Store dan Layanan mengatur semua klaim lainnya (termasuk perlindungan konsumen, klaim persaingan tidak sehat, dan perbuatan melanggar kontrak). Anda dan kami secara tidak dapat ditarik kembali menyetujui yurisdiksi eksklusif dan tempat pengadilan Irlandia untuk semua sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan Penjualan atau Store ini.

c. Asia atau Pasifik Selatan, kecuali negara-negara yang disebut di bawah ini. Jika Anda tinggal di (atau, jika bisnis, tempat bisnis utama Anda berada di) Asia (kecuali Tiongkok, Jepang, Republik Korea, atau Taiwan), Anda melakukan kontrak dengan Microsoft Regional Sales Pte Ltd., sebuah perusahaan yang diselenggarakan berdasarkan hukum Singapura, dengan alamat terdaftarnya di 182 Cecil Street, #13-01 Frasers Tower, Singapura. Hukum Negara Bagian Washington mengatur penafsiran Ketentuan Penjualan ini dan klaim atas pelanggarannya, terlepas dari pertentangan prinsip-prinsip hukum. Undang-undang negara tempat kami mengarahkan Store mengatur semua klaim lainnya (termasuk perlindungan konsumen, klaim persaingan tidak sehat, dan perbuatan melanggar kontrak). Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Penjualan atau Store ini, termasuk pertanyaan apa pun mengenai keberadaan, validitas, atau penghentiannya, akan dirujuk dan akhirnya diselesaikan melalui arbitrase di Singapura sesuai dengan Aturan Arbitrase dari Pusat Arbitrase Internasional Singapura (SIAC), yang aturannya dianggap dimasukkan dengan referensi ke dalam klausul ini. Tribunalnya akan terdiri dari satu arbiter yang akan ditunjuk oleh Presiden SIAC. Arbitrase menggunakan bahasa Inggris. Keputusan arbiter akan bersifat final, mengikat, dan tidak dapat dibantah, dan dapat digunakan sebagai dasar untuk penilaian di negara atau wilayah mana pun.

d. Jepang. Jika Anda tinggal di (atau, jika bisnis, tempat bisnis utama Anda berada di) Jepang, Anda melakukan kontrak dengan Microsoft Japan Co., Ltd (MSKK), Shinagawa Grand Central Tower, 2-16-3 Konan Minato-ku, Tokyo 108-0075. Hukum Jepang mengatur Ketentuan Penjualan ini dan hal-hal apa pun yang timbul dari atau terkait dengan mereka atau Store.

e. Republik Korea. Jika Anda tinggal di (atau, jika bisnis, tempat bisnis utama Anda berada di) Republik Korea, Anda melakukan kontrak dengan Microsoft Korea, Inc., Lantai 12, Tower A, K-Twin Tower, Jongro 1 gil 50, Jongro-gu, Seoul, Republik Korea, 03142. Hukum Republik Korea mengatur Ketentuan ini dan hal-hal apa pun yang timbul dari atau terkait dengan mereka atau Store. Di Republik Korea, tidak satu pun dari Ketentuan Penjualan ini akan membatasi hak Anda yang diberikan oleh hukum dan peraturan yang berlaku (termasuk tetapi tidak terbatas pada Undang-Undang Perdagangan Elektronik serta Undang-Undang Syarat dan Ketentuan). Jika ada pertentangan antara Ketentuan Penjualan ini, dan hukum dan peraturan yang berlaku, yang terakhir akan berlaku, dan sejauh itu bagian yang relevan dari Ketentuan Penjualan ini tidak valid.

f. Taiwan. Jika Anda tinggal di (atau, jika bisnis, tempat bisnis utama Anda berada di) Taiwan, Anda melakukan kontrak dengan Microsoft Taiwan Corporation, 18F, No. 68, Sec. 5, Zhongxiao E. Rd., Distrik Xinyi, Taipei 11065, Taiwan. Hukum Taiwan mengatur Ketentuan Penjualan ini dan hal-hal apa pun yang timbul dari atau terkait dengan mereka atau Store. Untuk detail lebih lanjut mengenai Microsoft Taiwan Corporation, silakan lihat situs web yang disediakan oleh Kementerian Urusan Ekonomi R.O.C. (http://gcis.nat.gov.tw/main/index.jsp). Anda dan kami secara tidak dapat ditarik kembali menunjuk Taiwan Taipei District Court sebagai pengadilan tingkat pertama yang memiliki yurisdiksi atas setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau Store, sejauh yang diizinkan oleh hukum Taiwan.

31. Pemberitahuan.

a. Pemberitahuan dan prosedur untuk membuat klaim pelanggaran kekayaan intelektual. Microsoft menghormati hak kekayaan intelektual pihak ketiga. Jika Anda ingin mengirim pemberitahuan tentang pelanggaran kekayaan intelektual, termasuk klaim pelanggaran hak cipta, silakan gunakan prosedur kami untuk mengirimkan Pemberitahuan Pelanggaran. SEMUA PERTANYAAN YANG TIDAK RELEVAN DENGAN PROSEDUR INI TIDAK AKAN MENERIMA TANGGAPAN.

Microsoft menggunakan proses yang ditetapkan dalam Title 17, United States Code, Section 512 untuk menanggapi pemberitahuan pelanggaran hak cipta. Dalam keadaan yang sesuai, Microsoft juga dapat menonaktifkan atau menghentikan akun pengguna layanan Microsoft yang mungkin merupakan pelanggar berulang.

b. Pemberitahuan Hak Cipta dan Merek Dagang.

Semua konten Store dan Layanan adalah Hak Cipta ©2022 Microsoft Corporation dan/atau pemasok dan penyedia Pihak Ketiganya, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Hak cipta dilindungi undang-undang. Kami atau pemasok kami dan penyedia Pihak Ketiga lainnya memiliki hak milik, hak cipta, dan hak kekayaan intelektual lainnya di Store, Layanan, dan konten. Microsoft dan nama, logo, dan ikon semua Produk dan Layanan Microsoft dapat berupa merek dagang atau merek dagang terdaftar dari Microsoft di Amerika Serikat, Kanada, dan/atau negara lain.

Daftar merek dagang Microsoft dapat ditemukan di: halaman Panduan Merek Dagang dan Merek Microsoft. Nama-nama perusahaan dan produk yang sebenarnya dapat menjadi merek dagang dari pemiliknya masing-masing. Setiap hak yang tidak secara tegas diberikan dalam Ketentuan Penjualan ini dilindungi undang-undang.

32. Peringatan Keselamatan. Untuk menghindari kemungkinan cedera, ketidaknyamanan atau ketegangan mata, Anda harus mengambil istirahat berkala dari penggunaan game atau aplikasi lain, terutama jika Anda merasakan sakit atau kelelahan yang diakibatkan oleh penggunaan. Jika Anda mengalami ketidaknyamanan, istirahatlah. Ketidaknyamanan mungkin termasuk perasaan mual, mabuk gerak, pusing, disorientasi, sakit kepala, kelelahan, ketegangan mata, atau mata kering. Menggunakan aplikasi dapat mengalihkan perhatian dan menghalangi penglihatan ke sekitar Anda. Hindari bahaya perjalanan, tangga, langit-langit rendah, barang-barang rapuh atau berharga yang dapat rusak. Sebagian kecil orang mungkin mengalami kejang ketika melihat gambar visual tertentu seperti lampu berkedip atau pola yang mungkin muncul dalam aplikasi. Bahkan orang yang tidak memiliki riwayat kejang mungkin memiliki kondisi yang tidak terdiagnosis yang dapat menyebabkan kejang ini. Gejalanya mungkin termasuk kepala terasa ringan, penglihatan yang berubah, berkedut, menyentak atau anggota badan gemetar, disorientasi, kebingungan, kehilangan kesadaran, atau konvulsi. Segera hentikan penggunaan dan berkonsultasi dengan dokter jika Anda mengalami salah satu dari gejala-gejala ini, atau berkonsultasilah dengan dokter sebelum menggunakan aplikasi jika Anda pernah menderita gejala yang terkait dengan kejang. Orang tua harus dengan memantau penggunaan aplikasi anak-anak mereka guna mewaspadai tanda-tanda gejalanya.