Gia hạn Office 365

Gia hạn ngay hôm nay và bạn sẽ không mất bất kỳ khoảng thời gian còn lại của đăng ký hiện tại của mình

Các ứng dụng Office hoàn toàn mới

Office 365 bao gồm phiên bản Office 2016 mới của Word, Excel, PowerPoint và nhiều ứng dụng khác

Hỏi: Điều gì sẽ xảy ra nếu đăng ký của tôi kết thúc và tôi vẫn chưa gia hạn?

Đáp: Nếu gia hạn tự động không được bật cho đăng ký của bạn, khi đến ngày hết hạn, bạn sẽ nhận được thông báo trong các ứng dụng Office và qua email, thông báo cho bạn về việc sắp hết hạn. Nếu bạn chọn để cho đăng ký hết hạn, các ứng dụng phần mềm Office sẽ ở chế độ chỉ đọc, điều này có nghĩa là bạn có thể xem hoặc in các tài liệu hiện có, nhưng không thể chỉnh sửa hoặc tạo mới. Để quay lại sử dụng chức năng đầy đủ của Office, bạn có thể mua một phiên bản Office mới bằng cách truy cập www.office.com/myaccount. Bạn cũng có thể sử dụng Office Online miễn phí để thực hiện chỉnh sửa cơ bản.

Hỏi: Nếu đăng ký của tôi được đặt gia hạn tự động, tôi có được thông báo trước khi bị tính phí hay không?

Đáp: Nếu có đăng ký hàng năm, bạn sẽ nhận được email từ phía chúng tôi trước khi bị tính phí. Nếu có đăng ký hàng tháng, khoản thanh toán của bạn sẽ được tự động ghi nợ vào mỗi tháng và bạn sẽ không được thông báo trước. Bạn có thể thay đổi phương thức thanh toán của mình hoặc hủy bỏ đăng ký tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng nhập vào www.office.com/myaccount bằng tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng để thiết lập đăng ký.

Hỏi: Tôi phải làm gì nếu cần hỗ trợ?

Đáp: Hãy gọi cho chúng tôi theo số 120 11563 – chúng tôi rất vui mừng được trợ giúp bạn gia hạn, tải xuống, cài đặt và hơn thế nữa.

Câu hỏi thường gặp về Office 365

Hỏi: Tôi có thể gia hạn đăng ký Office 365 Home hoặc Personal bằng cách nào?

Đáp: Trước tiên, hãy kiểm tra thiết đặt gia hạn tự động của bạn bằng cách đăng nhập vào www.office.com/myaccount. Xem trong phần “Thanh toán và Lập hóa đơn” để xem gia hạn tự động có được đặt ở chế độ "Bật" hay không. Nếu gia hạn tự động được đặt ở chế độ “Bật” thì đăng ký của bạn sẽ gia hạn tự động. Nếu gia hạn tự động được đặt ở chế độ “Tắt,” di chuyển đến đây và chọn phiên bản Office 365 mà bạn muốn gia hạn.

Lưu ý quan trọng: Hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng cùng một tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng khi thiết lập đăng ký ban đầu của mình. Bất kỳ khoảng thời gian còn lại nào sẽ được tự động thêm vào đăng ký hiện tại của bạn. Nếu sử dụng tài khoản Microsoft khác, bạn sẽ tạo một đăng ký mới.

Hỏi: Liệu tôi có mất bất kỳ khoảng thời gian nào nếu gia hạn sớm không?

Đáp: Không. Khi bạn gia hạn sớm cho cùng một đăng ký Office 365 bạn đang có thì thời gian bổ sung sẽ được thêm vào đăng ký hiện tại của bạn. Ví dụ: nếu đăng ký Office 365 Home hiện tại của bạn còn hai tháng và bạn mua gói gia hạn 1 năm thì 12 tháng sẽ được thêm vào và đăng ký của bạn sẽ hoạt động trong 14 tháng.

Lưu ý quan trọng: Hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng cùng một tài khoản Microsoft mà bạn đã sử dụng khi thiết lập đăng ký ban đầu của mình. Bất kỳ khoảng thời gian còn lại nào của bạn sẽ được tự động thêm vào đăng ký hiện tại của bạn. Nếu sử dụng tài khoản Microsoft khác, bạn sẽ tạo một đăng ký mới.

Hỏi: Nếu gia hạn đăng ký hiện tại, tôi có cần tải xuống hoặc cài đặt lại Office trên các thiết bị của mình không?

Đáp: Không, nhưng nếu bạn muốn thêm Office vào một thiết bị mới hoặc bỏ kích hoạt trên thiết bị mà bạn đã có, bạn có thể thực hiện việc này từ www.office.com/myaccount.

Hỏi: Tôi có thể chuyển đổi từ gói đăng ký hàng năm sang gói đăng ký hàng tháng khi gia hạn không?

Đáp: Được. Bạn sẽ ngay lập tức bị tính phí 1 tháng dịch vụ. Một tháng này sẽ được thêm vào đăng ký còn lại của bạn. Sau khi hết khoảng thời gian đăng ký còn lại, bạn sẽ được tính phí hàng tháng.

Hỏi: Tôi có thể chuyển đổi từ Office 365 Home sang Office 365 Personal khi gia hạn không?

Đáp: Nếu bạn có đăng ký Office 365 Home mà vẫn chưa hết hạn và bạn gia hạn bằng cách mua Office 365 Personal thì đăng ký Office 365 Home của bạn sẽ ngay lập tức chuyển sang Office 365 Personal. Bạn sẽ không mất bất kỳ khoảng thời gian đăng ký nào, nhưng bạn sẽ chỉ được phép cài đặt Office trên số thiết bị bằng số thiết bị mà đăng ký Office 365 Personal cho phép —1 Máy tính hoặc máy Mac, cộng thêm 1 máy tính bảng. Do đó, bạn có thể phải bỏ kích hoạt Office 365 trên các thiết bị khiến cho bạn vượt quá giới hạn đó.

Lưu ý quan trọng: Bạn sẽ không được hoàn tiền hoặc thêm thời gian khi chuyển đổi từ Office 365 Home sang Office 365 Personal trước khi đăng ký Office 365 Home kết thúc. Bạn có thể chọn cách chờ cho đến khi đăng ký Office 365 Home của bạn hết hạn trước khi gia hạn Office 365 Personal.

Hỏi: Làm thế nào để tôi có thể xem đăng ký hiện tại của mình còn bao nhiêu thời gian?

Đáp: Truy cập www.office.com/myaccount và đăng nhập. Xem phần Thanh toán và Lập hóa đơn ở bên dưới để xem khi nào đăng ký hiện tại của bạn hết hạn hoặc tự động gia hạn.

Hỏi: Làm thế nào để tôi có thể quản lý đăng ký Office 365 của mình, bao gồm thông tin thanh toán và thiết bị?

Đáp: Truy cập www.office.com/myaccount để quản lý đăng ký của bạn, thay đổi thông tin thanh toán, cài đặt hoặc gỡ bỏ Office khỏi Máy tính hoặc máy Mac và quản lý các cài đặt Office của bạn trên các thiết bị khác.

Hỏi: Chuyện gì xảy ra nếu tôi mua hoặc gia hạn nhiều đăng ký Office 365 sử dụng cùng một tài khoản Microsoft?

Đáp: Tài khoản Microsoft của bạn chỉ có thể có một đăng ký liên kết với tài khoản đó. Nếu bạn sử dụng cùng một tài khoản Microsoft để mua hoặc gia hạn nhiều đăng ký Office 365 trước khi từng đăng ký hết hạn, bạn sẽ thêm thời gian tích lũy vào đăng ký của mình, lên đến thời gian tối đa là 5 năm. Lưu ý rằng làm như vậy không làm tăng số lượng thiết bị mà bạn có thể cài đặt Office hoặc tăng dung lượng lưu trữ trực tuyến được cung cấp cho đăng ký đó.

Gia hạn Office 365

Dễ dàng gia hạn gói đăng ký Office 365 tại Microsoft. Sử dụng phần mềm luôn được cập nhật, gồm Word, Excel, PowerPoint và Outlook, được tối ưu cho các thiết bị của bạn – bạn có thể truy cập các tài nguyên của bạn mọi nơi và hoàn thành nhiều công việc hơn trên đường đi.

Dù bạn cần tạo tài liệu chuyên nghiệp để sử dụng cho công việc, học tập hay sử dụng cá nhân, Microsoft có các công cụ để trợ giúp bạn. Khi gia hạn gói đăng ký Office 365, bạn sẽ được trải nghiệm trọn vẹn Microsoft Office, gồm cả Office 2016 cho máy tính PC và máy tính Mac. Với các ứng dụng Office yêu thích của bạn, như Word, PowerPoint và Excel, cùng 1TB dung lượng lưu trữ đám mây OneDrive và bao gồm mọi bản nâng cấp mới, bạn sẽ luôn nhận được các phiên bản ứng dụng cập nhật nhất ngay khi chúng sẵn có. Để giúp bạn duy trì kết nối, việc gia hạn Office 365 cũng cho bạn 60 phút gọi điện qua Skype hàng tháng. Và với sự hỗ trợ kỹ thuật về Office của các chuyên gia từ Bàn Trả lời Microsoft, bạn có thể nhận được sự giúp đỡ bạn cần trong lúc cần thiết.

Tuyệt vời hơn cả, gia hạn Office 365 thật dễ dàng như một cú búng tay. Với tùy chọn gia hạn gói đăng ký Office 365 hàng tháng hoặc hàng năm, thật đơn giản để tìm ra giải pháp phù hợp với cách bạn làm việc. Và vì thông báo gia hạn Office 365 được gửi qua email, việc nhận biết thời điểm phải gia hạn đăng ký của bạn trở nên thật dễ dàng. Dĩ nhiên, bạn luôn có thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft để xem đăng ký hiện tại của bạn còn bao lâu và gia hạn vào thời điểm phù hợp nhất. Nếu bạn gặp rắc rối trong việc gia hạn, các thành viên trong nhóm trợ giúp Microsoft của chúng tôi luôn có mặt để giúp đỡ.