Mit den Office 365-Abonnementplänen erhalten Sie vollständig installierbare Office-Anwendungen: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher und Access (Publisher und Access sind nur für PCs erhältlich). Sie können Office 365 auf mehreren Geräten wie PCs, Macs, Android™-Tablets, Android-Smartphones, iPad® und iPhone® installieren. Darüber hinaus erhalten Sie mit Office 365 Dienste wie Onlinespeicher auf OneDrive und Skype-Gesprächsminuten für die private Nutzung und erweiterte Sicherheit auf Outlook.com. Mit einem aktiven Office 365-Abonnement verfügen Sie immer über die neuesten Versionen der Office-Anwendungen. Weitere Informationen zu Office 365.

Office unterstützt PCs mit Windows 7 oder höher und Macs mit Mac OS X 10.10 für Office 2016 für Mac. Weitere Informationen, einschließlich der Anforderungen für Apple®- und Android™-Tablets, finden Sie in den vollständigen Systemanforderungen.

Nein. Die Office-Anwendungen wurden für die jeweilige Plattform und das jeweilige Gerät optimiert. Die für Mac-Benutzer verfügbaren Office-Anwendungen und deren Versionsnummern können sich von denen unterscheiden, die für PC-Benutzer verfügbar sind.

Nutzer von Office 2007, Office für Mac 2008, Office 2010, Office für Mac 2011, Office 365, Office 2013 und Office 2016 können Ihre Dokumente ohne weiteren Aufwand öffnen. Kunden, die frühere Versionen von Office verwenden, müssen möglicherweise ein Compatibility Pack herunterladen und installieren.

Ja. Von Ihnen erstellte Dokumente befinden sich vollständig in Ihrem Besitz. Sie können sie online in OneDrive oder lokal auf Ihrem PC oder Mac speichern. Hier erfahren Sie, was bei einer Kündigung Ihres Abonnements passiert.

Für die Installation und Aktivierung der neuesten Versionen der Office-Suites und aller Office 365-Abonnementpläne ist ein Internetzugang erforderlich. Für Office 365-Pläne benötigen Sie außerdem zur Verwaltung Ihres Abonnementkontos einen Internetzugang, z. B. um Office auf anderen PCs zu installieren oder um Ihre Abrechnungsoptionen zu ändern. Auch für den Zugriff auf Dokumente, die auf OneDrive gespeichert sind, benötigen Sie einen Internetzugang, es sei denn, Sie installieren die OneDrive-Desktopanwendung. Sie sollten zudem regelmäßig eine Verbindung mit dem Internet herstellen, um Ihr Office auf dem neuesten Stand zu halten und automatische Upgrades zu nutzen. Wenn Sie sich nicht mindestens alle 31 Tage mit dem Internet verbinden, wechseln Ihre Anwendungen in einen Modus mit eingeschränkter Funktionalität, d. h., Sie können Ihre Dokumente anzeigen und ausdrucken, die Dokumente aber nicht bearbeiten und keine neuen Dokumente erstellen. Um Ihre Office-Anwendungen wieder zu aktivieren, stellen Sie einfach eine Verbindung mit dem Internet her.

Ihr Microsoft-Konto ist eine Kombination aus Ihrer E-Mail-Adresse und dem Kennwort, mit dem Sie sich bei Diensten wie Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE und Outlook.com anmelden. Wenn Sie einen dieser Dienste verwenden, verfügen Sie bereits über ein Microsoft-Konto. Sie können aber auch ein neues Konto erstellen. Mehr über Microsoft-Konten erfahren. Bei der Registrierung für eine Office-Testversion bzw. für den Kauf von Office müssen Sie sich mit einem Microsoft-Konto anmelden. Sie müssen mit diesem Konto angemeldet sein, um Ihre Office-Software installieren und verwalten bzw. von den Vorteilen Ihres Abonnements (OneDrive-Speicher, Skype-Gesprächsminuten usw.) profitieren zu können.

Die Benutzer können ein Abonnement für Office 365 Home und Office 365 Personal und bis zu 25 Lizenzen für Office Home & Student 2016, Office Home & Business 2016 und Office Professional 2016 aktivieren.

Zum Einrichten Ihres Kontos und zur Erstinstallation von Office besuchen Sie https://setup.office.com. Weitere Informationen zum Einrichten Ihres Kontos. Wenn Sie bereits ein Konto erstellt haben, besuchen Sie www.office.com/myaccount. Weitere Informationen zum Installieren von Office.

Ein Product Key ist ein eindeutiger, aus 25 Zeichen bestehender alphanumerischer Code, der zum Abrufen und Aktivieren Ihres Office-Produkts benötigt wird. Es ist nicht möglich, Ihre neue Version von Office mit dem Product Key eines älteren (oder anderen) Office-Produkts zu aktivieren.

Nachdem Sie Ihren Product Key Ihrem Microsoft-Konto zugewiesen haben, können Sie sich bei www.office.com/myaccount anmelden, um Office zu installieren und zu verwalten. Es empfiehlt sich jedoch, den Product Key an einem sicheren Ort aufzubewahren. So verfügen Sie über einen Kaufbeleg, und unsere Supportmitarbeiter können Ihr Produkt verifizieren.

Es empfiehlt sich, das vorhandene Microsoft-Konto zu verwenden. Wenn Sie bereits andere Microsoft-Produkte oder -Dienste (wie Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN oder Bing) verwenden, verfügen Sie wahrscheinlich schon über ein Microsoft-Konto und müssen kein neues erstellen. Wenn Sie Ihren Benutzernamen oder das Kennwort vergessen haben, können Sie diese abfragen, indem Sie zur Anmeldeseite zurückkehren und auf "Können Sie nicht auf Ihr Konto zugreifen?" klicken.

Office 365-Pläne sind in den meisten Ländern/Regionen verfügbar. In Ländern/Regionen, in denen die Office 365-Pläne nicht verfügbar sind, können Sie dennoch eine Office 2016-Suite erwerben. Beim Kauf von Office 365 ist es wichtig, dass Sie das Land/die Region auswählen, in dem bzw. in der die Abrechnung des Abonnements erfolgen und die Software genutzt werden soll. Wenn Sie ein anderes Land/eine andere Region auswählen, kann dies zu Problemen bei der Einrichtung und Verlängerung des Abonnements führen.

• Für PCs unter Windows: Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch (traditionell), Chinesisch (vereinfacht), Dänisch, Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch (Malaysia), Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch (Lateinisch), Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch und Vietnamesisch
• Für Mac: Arabisch, Chinesisch (traditionell), Chinesisch (vereinfacht), Dänisch, Deutsch, Englisch (USA), Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Russisch, Ungarisch, Schwedisch, Slowakisch, Spanisch und Türkisch
• Für iOS: Arabisch, Chinesisch (traditionell), Chinesisch (vereinfacht), Dänisch, Deutsch, Englisch (Großbritannien), Englisch (USA), Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Malaiisch, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch und Vietnamesisch
• Für Android: Arabisch, Bulgarisch, Chinesisch (traditionell), Chinesisch (vereinfacht), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Kannada, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malayalam, Niederländisch, Norwegisch (Bokmål), Persisch, Polnisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch (Lateinisch), Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tamil, Telugu, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch und Vietnamesisch

Um Office 365 oder Office als Dauerlizenz (einmaliger Kauf) zu installieren, rufen Sie www.office.com/myaccount auf dem PC oder Mac auf, auf dem Sie Office installieren möchten. Melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, das Sie für den Erwerb des Abonnements bzw. der Dauerlizenz verwendet haben oder das Sie bereits mit dem Abonnement bzw. der Dauerlizenz verknüpft haben, und folgen Sie den Installationsanweisungen für Office auf dem Bildschirm. Informationen zur Installation von Office.

Sie müssen feststellen, welche Office-Product Keys für die einzelnen PCs gelten. Weitere Informationen.

Abonnenten von Office 365 Personal können Office auf einem PC oder Mac, einem Tablet und einem Smartphone für einen Benutzer installieren. Abonnenten von Office 365 Home können Office auf bis zu 15 Endgeräten (5 PCs oder Macs, 5 Tablets und 5 Smartphones) für bis zu fünf Benutzer in ihrem Haushalt installieren. Windows-Hybridgeräte wie Microsoft Surface Pro werden als PC oder als Tablet gezählt.

Ja. Sie können Office 365-Abonnements sowohl für Macs als auch für Windows-Geräte erwerben. Office Home & Business 2016 oder Office Home & Student 2016 können als Dauerlizenz (einmaliger Kauf) für die Nutzung auf einem einzigen Mac erworben werden. Für den Mac sind die Office-Anwendungen Word, Excel, PowerPoint, Outlook und OneNote verfügbar. Die Anwendungen Publisher und Access sind nicht für den Mac verfügbar. Die aktuellen Versionen der Office-Anwendungen für Office 365 und Office 2016 sind für Windows-Geräte und Macs verfügbar.

Office 2016 und Office 2013 können nicht parallel auf demselben PC installiert werden. Parallele Installationen von Office 2016 und anderen älteren Office-Versionen, wie Office 2010 oder Office 2007, sind jedoch möglich. Informationen zur Installation unterschiedlicher Office-Versionen auf demselben PC.

Die tatsächliche Geschwindigkeit des Office-Downloads hängt von Ihrer Internetverbindung ab; für die optimale Downloadleistung wird eine Breitband-Internetverbindung empfohlen.

Bei der Installation von Office werden Symbole für die Office-Anwendungen erstellt. Sie können die Anwendungen starten, indem Sie auf die entsprechenden Symbole klicken, die an den folgenden Orten erstellt werden:

Die 32-Bit-Version von Office wird standardmäßig installiert.

Wenn Sie Office bereits auf der maximalen Anzahl von PCs, Macs oder Tablets installiert haben und Office auf einem anderen Gerät verwenden möchten, können Sie ein Gerät unter  www.office.com/myaccount deaktivieren. Danach können Sie Office auf einem neuen Gerät installieren. Die Kopie von Office auf dem Gerät, das Sie deaktiviert haben, wird in den schreibgeschützten Modus zurückversetzt. Dokumente können dann nur angezeigt, aber nicht bearbeitet werden. Es gehen keine Dokumente verloren, die lokal auf dem ursprünglichen Gerät gespeichert sind.

Um Office zu deinstallieren, rufen Sie zuerst www.office.com/myaccount auf, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Beim Deaktivieren von Office werden die Office-Anwendungen auf Ihrem PC in den schreibgeschützten Modus zurückversetzt, d. h., Dokumente können nur angezeigt, aber nicht bearbeitet oder gespeichert werden. Sie können auch keine neuen Dokumente erstellen. Um Office vollständig zu entfernen, wechseln Sie zur Systemsteuerung Ihres PCs, und deinstallieren Sie Office. Folgen Sie zum Deinstallieren einer Anwendung von einem Mac oder iPad und von Android-Tablets den Anweisungen auf dem Gerät.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten zum Erhalt einer Sicherungskopie für Ihr Office-Produkt:

Die wichtigsten Office-Oberflächen für Ihre bevorzugten Tablets und Smartphones stehen kostenlos zur Verfügung. Besuchen Sie zum Suchen und Herunterladen von Anwendungen die folgenden Seiten: Office für iPad, Office für iPhone, Office für Android-Tablets und Office für Android-Smartphones. Für Word, Excel und PowerPoint erhalten Sie Premiumfunktionen in Verbindung mit einem entsprechend berechtigten Office 365-Abonnement. Weitere Informationen zu den Premiumfunktionen für mobile Geräte, die mit Office 365 zur Verfügung stehen, finden Sie unter www.office.com/information.

Office 365-Kunden mit einem aktiven Abonnement sind immer zum Bezug der neuesten Versionen der Office-Anwendungen berechtigt, sobald diese verfügbar sind. Wenn wir eine neue Version von Office veröffentlichen, erhalten Sie eine Benachrichtigung, sodass Sie Ihre Software auf die neueste Version aktualisieren können.

Die neueste Version, Office 2016 für Mac, steht Abonnenten von Office 365 jetzt als Teil ihres Abonnements zur Verfügung. Wechseln Sie zum Installieren von Office 2016 für Mac zu http://office.com/myaccount, und folgen Sie den dortigen Anweisungen.

Der Microsoft Support unterstützt Sie bei Fragen rund um:

Hilfe und Anleitungen erhalten Sie unter www.office.com/support. Kostenlose Schulungsvideos stehen unter www.office.com/training zur Verfügung.