Renovar Office 365

Renueva hoy y no perderás el tiempo restante en tu suscripción existente

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Office 365 incluye las nuevas versiones de Word, Excel, PowerPoint y más de Office 2016

Preguntas más frecuentes de Office 365

P: ¿Cómo averiguo cuánto tiempo me queda de mi actual suscripción?

R: Conéctate a tu página de cuenta Microsoft y podrás ver a qué versión de Office 365 te has suscrito y cuánto tiempo te queda de suscripción.

P: ¿Cómo sabré cuándo tengo que renovar la suscripción?

R: Conforme se aproxime la fecha de caducidad de la suscripción, recibirás notificaciones de renovación en Office y a través del correo electrónico.

P: ¿Qué pasa si quiero renovar la suscripción antes de que caduque mi suscripción actual?

R: Si renuevas la suscripción a la misma versión de Office 365 que ya tienes, entonces se añadirá el tiempo que te quede en la suscripción actual a la suscripción nueva. De modo que si te quedan dos meses en la suscripción actual a Office 365 Hogar y renuevas por un año, tu suscripción durará 14 meses.

P: ¿Qué pasa si quiero suscribirme a una versión diferente de Office 365 de la versión que tengo?

P: Solo puedes tener una suscripción activa a la vez, de modo que tendrás que comprarte una nueva. El tiempo que quede de la suscripción actual se añadirá a la suscripción nueva. Por ejemplo, si te quedan dos meses en tu suscripción actual a Office 365 Hogar, que permite instalación en 5 PC o Mac más 5 tabletas o smartphones, y compras una suscripción nueva de un año a Office 365 Personal, que te permite una instalación en un PC o Mac y una tableta o smartphone, tendrás que eliminar de inmediato cualquier instalación adicional excepto la que te permite tener la nueva licencia. La nueva suscripción anual a Office 365 Personal durará 14 meses.

P: ¿Qué pasa si no quiero eliminar las instalaciones adicionales?

P: Puedes esperar a que caduque tu suscripción actual y, después, comprar la nueva suscripción.

P: ¿Qué pasa si mi suscripción caduca antes de que pueda renovarla?

P: Cuando caduque la suscripción, podrás ver o imprimir documentos pero no podrás editar documentos existentes o crear documentos nuevos. Podrás utilizar las aplicaciones web gratis de Office que están en OneDrive para hacer edición básica hasta que obtengas una suscripción nueva. Los documentos que hayas guardado en OneDrive se quedarán ahí y podrás seguir accediendo a ellos.

P: ¿Cuándo empieza la suscripción?

R: En Microsoft Store, la suscripción empieza cuando completas la compra. Si la compraste a otro distribuidor o revendedor, la suscripción empieza cuando activas la suscripción.

P: ¿Qué hago si necesito ayuda?

A: Solo tienes que llamarnos al 900 906 025. Estamos disponibles para ayudarte.

Renovación de Office 365

Renueva tu suscripción a Office 365 en Microsoft de manera fácil. Obtén acceso a un software siempre actualizado, que incluye Word, Excel, PowerPoint y Outlook. Está optimizado en todos tus dispositivos ya que puedes obtener acceso a tu material en cualquier lugar y hacer más sobre la marcha.

Microsoft tiene las herramientas para ayudarte, ya que necesites crear documentos profesionales para el trabajo, la escuela o para uso personal. Cuando renueves la suscripción a Office 365, obtendrás la experiencia completa de Microsoft Office, que incluye Office 2016 para PC y Mac. Tendrás siempre las versiones más actualizadas de tus aplicaciones favoritas de Office apenas estén disponibles, como Word, PowerPoint y Excel, además de 1 TB de almacenamiento en la nube OneDrive. Podrás permanecer conectado gracias a la renovación de Office 365 que también te da 60 minutos mensuales de llamadas por Skype. Y con el soporte técnico experto incluido para Office del Centro de respuesta de Microsoft, puedes obtener la ayuda que necesitas cuando la necesitas.

Mejor aún, renovar Office 365 es rápido. Con la opción de renovar tu suscripción mensual o anual a Office 365, es simple encontrar la solución correcta para la forma en la que trabajas. Y debido a que los avisos de renovación de Office 365 se envían por correo electrónico, te ayudamos a saber cuándo es el momento de renovar la suscripción. Por supuesto, siempre puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft para ver cuánto tiempo te queda en la suscripción y renovarla cuando lo creas conveniente. Si tienes algún problema con la renovación, los miembros del equipo de ayuda de Microsoft están siempre disponibles para ayudar.