Renouvelez Office 365

Renouvelez dès aujourd’hui et vous ne perdrez pas le temps qui reste de votre abonnement existant

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Office 365 comprend les nouvelles versions Office 2016 de Word, Excel, PowerPoint et plus encore

Foire aux questions Office 365

Q : Comment savoir quand expire mon abonnement actuel ?

R : Connectez-vous à votre compte Microsoft pour afficher la version d’Office 365 à laquelle vous êtes abonné et la durée restante de validité de votre abonnement.

Q : Comment savoir quand renouveler mon abonnement ?

R : Lorsque votre abonnement arrivera à expiration, vous recevrez des avis de renouvellement dans Office et par courrier électronique.

Q : Est-ce que je peux renouveler mon abonnement avant qu’il n’expire ?

R : Si vous renouvelez votre abonnement pour la même version d’Office 365, le temps restant avant l’expiration de votre abonnement actuel sera ajouté à la durée de validité du nouvel abonnement. Ainsi, si votre abonnement à Office 365 Famille expire dans deux mois et que vous renouvelez pour un an, votre abonnement sera valide pendant 14 mois.

Q : Est-ce que je peux m’abonner à une autre version d’Office 365 que celle que je possède actuellement ?

R : Vous ne pouvez disposer que d’un seul abonnement à la fois, vous devrez donc en souscrire un nouveau. Le temps éventuellement restant sur votre abonnement sera additionné à la durée de validité du nouvel abonnement. Par exemple, s’il vous reste deux mois sur votre abonnement actuel à Office 365 Famille, qui vous permet une installation sur un maximum de 5 PC ou Mac plus 5 tablettes ou Smartphones, et que vous souscrivez un nouvel abonnement d’un an à Office 365 Personnel, qui vous permet l’installation sur un seul PC ou Mac plus une tablette ou un Smartphone, vous devrez immédiatement supprimer toutes les installations supplémentaires au-delà de celles autorisées par votre nouvelle licence, et votre nouvel abonnement annuel à Office 365 Personnel sera valable pendant 14 mois.

Q : Et si je ne souhaite pas supprimer les installations supplémentaires ?

R : Vous pouvez attendre l’expiration de votre abonnement actuel avant de souscrire à un nouvel abonnement.

Q : Que se passe-t-il si mon abonnement expire avant que j’aie pu le renouveler ?

R : A l’expiration de votre abonnement, vous pourrez afficher ou imprimer des documents, mais vous ne pourrez plus modifier de document existant ni en créer de nouveaux. Vous pourrez utiliser les Office Web Apps gratuites sur OneDrive pour des modifications de base, jusqu’au renouvellement de votre abonnement. Tous les documents que vous avez sauvegardés sur OneDrive resteront enregistrés et accessibles.

Q : Quand commence mon abonnement ?

R : Sur le Microsoft Store, votre abonnement commence au moment de la finalisation de votre achat. Si vous effectuez votre achat auprès d’un autre revendeur ou distributeur, votre abonnement commencera lorsque vous l’activerez.

Q : Que faire pour obtenir de l’aide ?

R : Appelez-nous tout simplement au 08 05 98 00 79.

Renouvellement d’Office 365

Renouvelez votre abonnement à Office 365 facilement chez Microsoft. Accédez à des logiciels mis à jour en permanence, y compris Word, Excel, Powerpoint et Outlook optimisés pour tous vos appareils. Vous pouvez accéder à vos documents de n’importe où et faire plus chez vous ou en déplacement.

Si vous devez créer des documents professionnels pour le travail, l’école ou pour votre usage personnel, Microsoft a les outils pour vous aider. Quand vous renouvelez votre abonnement à Office 365, vous bénéficiez de toute l’expérience utilisateur Microsoft Office, y compris Office 2016 pour PC et Mac. Avec vos logiciels Office préférés comme Word, Powerpoint et Excel, plus 1 To de stockage Cloud sur OneDrive et toutes les nouvelles mises à jour comprises, vous aurez toujours les toutes dernières versions des logiciels dès qu’elles sont disponibles. Pour vous aider à rester en contact, votre renouvellement Office 365 vous offre aussi 60 minutes d’appels Skype par mois*. Et avec l’assistance technique des experts de Microsoft Aide et Support comprise, vous pouvez obtenir l’aide nécessaire quand vous en avez besoin.

Encore mieux : le renouvellement d’Office 365 est instantané. Avec l’option de renouveler votre abonnement à Office 365 tous les mois ou tous les ans, il est facile de trouver la bonne solution pour votre façon de travailler. Et comme les notifications de renouvellement d’Office 365 sont envoyées par e-mail, nous vous facilitons le travail pour savoir quand il est temps de renouveler votre abonnement. Bien entendu, vous pouvez toujours vous connecter à votre compte Microsoft pour regarder combien de temps il vous reste pour votre abonnement et renouveler quand cela vous convient le mieux. Si vous avez des problèmes pour renouveler, les membres de notre équipe d’aide Microsoft sont toujours là pour vous aider.