Obnovenie predplatného služby Office 365

Obnovte si predplatné ešte dnes a neprídete o žiadny čas vášho existujúceho predplatného.

Celkom nové aplikácie balíka Office

Office 365 zahŕňa nové verzie služieb balíka Office 2016 – Word, Excel, PowerPoint a ďalšie.

Najčastejšie otázky o službe Office 365

Otázka: Ako môžem zistiť, koľko času mi ešte zostáva z aktuálneho predplatného?

Odpoveď: Po prihlásení sa na stránke konta Microsoft sa zobrazí verzia služby Office 365, ktorú ste si predplatili, a zostávajúci čas z predplateného obdobia.

Otázka: Ako zistím, kedy je potrebné obnoviť predplatné?

Odpoveď: Keď sa bude blížiť koniec doby predplatného, v rámci služby Office sa budú zobrazovať výzvy na obnovenie predplatného a dostanete aj e-mailovú výzvu.

Otázka: Čo ak si budem chcieť obnoviť svoje predplatné pred ukončením aktuálneho predplateného obdobia?

Odpoveď: Ak obnovujete predplatné rovnakej verzie služby Office 365, akú práve používate, zostávajúci čas v rámci aktuálneho predplatného sa pripočíta k novému predplatnému. Takže, ak napríklad z aktuálneho predplatného služby Office 365 Home zostávajú ešte dva mesiace a predplatné predĺžite o jeden rok, vaše predplatné bude platné po dobu 14 mesiacov.

Otázka: Čo ak si budem chcieť predplatiť inú verziu služby Office 365, ako už mám?

Odpoveď: V tom istom čase môžete mať iba jedno aktívne predplatné, takže si musíte zakúpiť nové predplatné. Čas zostávajúci z aktuálneho predplatného sa pripočíta k novému predplatnému. Napríklad, ak z aktuálneho predplatného služby Office 365 Home, ktorá umožňuje inštaláciu softvéru na 5 počítačov PC alebo Mac a 5 tabletov alebo smartfónov, zostávajú ešte dva mesiace a zakúpite si nové ročné predplatné služby Office 365 Personal, ktorá umožňuje inštaláciu softvéru iba na jeden počítač PC alebo Mac a jeden tablet alebo smartfón, budete musieť okamžite odstrániť všetky ďalšie inštalácie nad rámec jednej inštalácie, na ktorú máte licenciu, a vaše nové ročné predplatné služby Office 365 Personal bude v platnosti po dobu 14 mesiacov.

Otázka: Čo ak nechcem odstrániť ďalšie inštalácie?

Odpoveď: Môžete počkať, kým uplynie vaše aktuálne predplatné, a potom zakúpiť nové predplatné.

Otázka: Čo sa stane, ak moje predplatné uplynie skôr, ako si ho stihnem obnoviť?

Odpoveď: Po uplynutí predplatného budete môcť zobrazovať a tlačiť dokumenty, ale nebudete môcť upravovať existujúce dokumenty ani vytvárať nové. Než si zakúpite nové predplatné, môžete používať bezplatné aplikácie Office Web Apps v službe OneDrive, ktoré ponúkajú základné funkcie na úpravu dokumentov. Všetky dokumenty, ktoré ste uložili v službe OneDrive, sa zachovajú a budete k nim mať i naďalej prístup.

Otázka: Kedy začína moje predplatné?

Odpoveď: Predplatné zakúpené v obchode Microsoft Store začne po dokončení nákupu. Ak ste si službu zakúpili u maloobchodného predajcu, predplatné sa začne po aktivovaní predplatného.

Otázka: Čo mám robiť, ak potrebujem pomoc?

Odpoveď: Zavolajte nám na číslo 0800 111 350. Radi vám pomôžeme.

Obnovenie predplatného služby Office 365

Obnovte si predplatné služby Office 365 bez problémov na stránkach spoločnosti Microsoft. Získajte prístup k vždy aktuálnemu softvéru – vrátane programov Word, Excel, PowerPoint a Outlook, ktoré sú aktualizované pre všetky vaše zariadenia. Prístup k vašim súborom získate odkiaľkoľvek a na cestách zvládnete viac.

Či už potrebujete vytvoriť profesionálne dokumenty do práce, školy alebo na osobné použitie, Microsoft má vždy nástroje, ktoré vám pomôžu. Keď si obnovíte predplatné služby Office 365, získate plný prístup k službe Microsoft Office vrátane balíka Office 2016 pre počítače PC a Mac. Vďaka vašim obľúbeným aplikáciám, ako sú napríklad Word, PowerPoint a Excel, a tiež 1 TB úložisku typu cloud v službe OneDrive a zahrnutím všetkých inovácií budete mať vždy najaktuálnejšie verzie aplikácií hneď po ich sprístupnení. Obnovenie predplatného služby Office 365 obsahuje tiež 60 minút hovorov v službe Skype mesačne, aby sme vám pomohli zostať v spojení. A nakoľko je súčasťou balíka tiež technická podpora oddelenia technickej podpory Answer Desk spoločnosti Microsoft, v prípade potreby vždy získate požadovanú pomoc.

Najlepšie zo všetkého je, že obnovenie služby Office 365 je hračka. S možnosťou obnoviť odber služby Office 365 mesačne alebo ročne je nájdenie správneho riešenia pre váš spôsob práce jednoduché. Upozornenia na obnovu predplatného služby Office 365 odosielame e-mailom, vďaka čomu jednoducho zistíte, kedy je čas predplatné obnoviť. Samozrejme sa vždy môžete prihlásiť do svojho účtu Microsoft, aby ste zistili, koľko času vám zostáva v rámci vášho predplatného. Zároveň si ho môžete obnoviť, keď vám to bude najviac vyhovovať. Ak máte s obnovením problém, naši členovia tímu pomoci spoločnosti Microsoft vám vždy radi pomôžu.