تجديد Office 365

اشترك اليوم ولن تخسر أي وقت متبقي في اشتراكك الحالي

كل تطبيقات Office الجديدة

يشتمل Office 365 على إصدارات Office 2016 الجديدة من Word وExcel و PowerPointوالمزيد

الأسئلة المتداولة عن Office 365

س: كيف يمكنني معرفة مقدار الوقت المتبقي لدي في اشتراكي الحالي؟

ج: سجل الدخول في صفحة حساب Microsoft وسوف يمكنك معرفة أي نسخة من Office 365 تشترك بها، والمدة المتبقية في اشتراكك.

س: كيف يمكنني معرفة موعد تجديد اشتراكي؟

ج: مع اقتراب نهاية اشتراكك، سوف تتلقى إخطارات بالتجديد في الـ Office وعبر البريد الإلكتروني.

س: ماذا لو رغبت بتجديد اشتراكي قبل نهاية الاشتراك الحالي؟

ج: في حال كنت تجدد اشتراكك لنفس إصدار Office 365 المشترك به حاليًا، فسوف يتم إضافة المدة المتبقية لديك في اشتراكك الحالي إلى الاشتراك الجديد. لذا، إذا كان لديك مدة قدرها شهرين في اشتراكك الحالي في Office 365 Home وتقوم بالتجديد لمدة سنة واحدة، فسوف يستمر اشتراكك لمدة 14 شهرًا.

س: ماذا لو رغبت بالاشتراك في إصدار مختلف من Office 365 غير الذي لدي الآن؟

ج: يمكنك امتلاك اشتراك نشط واحد فقط في وقت واحد، لذا قد يتوجب عليك شراء اشتراك جديد. سيتم إضافة أي مدة تبقي في اشتراكك الحالي إلى الاشتراك الجديد. على سبيل المثال، إذا تبقى لديك شهران على انتهاء اشتراكك الحالي في تطبيق Office 365 Home، والذي يسمح بتثبيت التطبيق على ما يصل إلى 5 أجهزة كمبيوتر أو أجهزة ماكينتوش بالإضافة إلى 5 أجهزة لوحية أو هواتف ذكية، واشتريت اشتراك جديد لمدة عام لتطبيق Office 365 Personal، والذي لا يسمح بتثبيت التطبيق إلا على جهاز كمبيوتر واحد أو جهاز ماكنتوش واحد أو جهاز لوحي واحد أو هاتف ذكي واحد؛ فسيتعين عليك على الفور حذف أي تثبيتات إضافية تتجاوز التثبيت الذي يمنحك ترخيصك الجديد الحق فيه، وسيتسمر اشتراكك السنوي الجديد في Office 365 Personal لمدة 14 شهرًا.

س: ماذا لو لم أرغب بإزالة التحديثات الإضافية؟

ج: يمكنك انتظار انتهاء مدة صلاحية اشتراكك الحالي وبعد ذلك شراء اشتراكك الجديد.

س: ماذا يحدث إذا انتهت مدة اشتراكي قبل أن يكون لدي فرصة لتجديدها؟

ج: بمجرد انتهاء مدة صلاحية اشتراكك، فسوف يمكنك عرض المستندات وطباعتها، ولكن لم تتمكن من تحرير المستندات الحالية أو إنشاء مستندات جديدة. يمكنك استخدام Office Web Apps على OneDrive لتَّحرير الأساسي حتى تحصل على اشتراكك الجديد. سوف يبقى أي مستند تحفظه على OneDrive وسوف تبقى قادرًا على الحصول عليه.

س: متى يبدأ اشتراكي؟

ج: إذا قمت بالشراء من مخزن Microsoft، يبدأ اشتراكك عندما تقوم باستكمال عملية الشراء الخاصة بك. إذا قمت بالشراء من بائع تجزئة أو موزع آخر، فاشتراكك يبدأ عندما تقوم بتنشيطه.



تجديد Office 365

جدد اشتراك Office 365 بسهولة من Microsoft. استخدم أحدث البرامج دائما بما فيها Word وExcel و PowerPoint و Outlook المجهزين للاستخدام على أجهزتك -- يمكنك استخدام كل ما يخصك أثناء التنقل.  

لدى Microsoft الأدوات اللازمة لمساعدتك سواء كنت تنشيء ملفات للعمل أو للمدرسة أو ملفات للاستخدام الشخصي. عندما تجدد اشترك Office 365 ستحصل على التجربة الشاملة لـ Microsoft Officeبما في ذلك Office 2016 لجهاز الكمبيوتر الشخصي أو لـنظام التشغيل Mac. مع تطبيقاتك المفضلة مثل Word وPowerPoint وExcel والمخزن السحابي 1TB of OneDrive وجميع التحديثات المتضمنة ستحصل على أحدث الإصدارات من التطبيقات بمجرد صدورها. حرصا منا على إبقائك على تواصل دائما، يشتمل تجديد Office 365 على 60 دقيقة من مكالمات Skype شهريا. وبفضل الدعم الفني المقدم من خبراء Office من Microsoft Answer Desk المتضمن في الاشتراك ستحصل على المساعدة التي تحتاج إليها في وقت الحاجة. 

أفضل ما في الأمر هو أن تجديد Office 365 يتم بسرعة فائقة. اختيار الحل المناسب لعملك هو اختيار بسيط؛ حيث أن خيار تجديد اشتراك Office 365 متاح بالتجديد الشهري أو السنوي. ولأن إشعارات التحديث الخاصة بـ Office 365 تُرسل عبر البريد الإلكتروني يصبح من السهل معرفة أن الوقت قد حان لتجديد اشتراكم. بالطبع يمكنكم تسجيل الدخول على حسابكم الخاص بـ Microsoft في أي وقت لتروا الوقت المتبقي على ميعاد تجديد الاشتراك، ومن ثم تجددون الاشتراك في الوقت الأنسب لكم. إذا كان لديك مشكلة في التجديد، أعضاء فريق Microsoft لدينا دائما هنا للمساعدة.