Загрузки по

Преимущества загружаемого программного обеспечения

Загрузка программного обеспечения дает множество преимуществ.

  • Удобно пользователю и безопасно для окружающей среды
  • Не нужно ждать доставки программного обеспечения на дом
  • Резервная копия программного обеспечения и ключ продукта всегда доступны на сайте, откуда их можно загрузить повторно при сбое компьютера или необходимости переустановить программу
  • Возврат товара проще, поскольку не нужно ничего отправлять по почте
  • Установочные файлы программы загружаются непосредственно на ваш компьютер через Интернет по современной технологии

32-или 64-разрядная версия

Определите, какая версия программы вам нужна, 32- или 64-разрядная

Windows XP

  1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Мой компьютер и выберите пункт Свойства
  2. На вкладке «Общие» найдите тип системы: для 32-разрядных компьютеров указано «x86», для 64-разрядных — «x64».

Windows 7 и Windows Vista

  1. Нажмите кнопку Пуск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Компьютер и выберите пункт Свойства
  2. В разделе «Система» найдите тип системы: «32-разрядная операционная система» или «64-разрядная операционная система». Дополнительные сведения о 32-и 64-разрядных системах см. в разделе
    В чем различие 32-и 64-разрядной версий Windows?.

Загрузка и установка программного обеспечения

Загрузить и установить Office

Просмотреть инструкции

Windows

  1. Войдите в систему с учетная запись Microsoft Store, введя учетная запись Майкрософт и пароль.
  2. Выберите в меню справа пункт Загрузки, ключи продуктов и подписки
  3. На странице «Загрузки, ключи продуктов и подписки» найдите приобретаемый продукт Windows. Выберите вариант загрузки (32-разрядная или 64-разрядная версия) и тип файла EXE.

    Примечание. Если вы собираетесь установить Windows 7 на другой компьютер, выберите тип файла ISO.

  4. Нажмите кнопку Загрузить файл 1. В диалоговом окне загрузки нажмите кнопку Сохранить

    Внимание! Для установки Windows 7 необходимо загрузить все три файла.

  5. По завершении загрузки первого файла нажмите кнопку Загрузить файл 2. В диалоговом окне загрузки нажмите кнопку Сохранить
  6. По завершении загрузки второго файла нажмите кнопку Загрузить файл 3. В диалоговом окне загрузки нажмите кнопку Сохранить

    Примечание. Загруженные файлы программного обеспечения сохраняются в следующем расположении по умолчанию: C:\Users\Downloads

  7. По завершении загрузки третьего файла нажмите в диалоговом окне кнопку Выполнить
  8. В окне установщика нажмите кнопку «Установить»
  9. Следуйте инструкциям мастера установки

Загрузка другого программного обеспечения

Инструкции выше подходят также для загрузки и установки с помощью браузера других программных продуктов. Выберите конкретный продукт на странице Загрузки, ключи продукта и подписки.

Обращение в службу поддержки

Сведения о покупках в магазине Microsoft Store и информацию по другим вопросам см. в разделе Продажи и поддержка. Перед обращением в службу поддержки попробуйте найти ответ на свой вопрос в разделе «Устранение неполадок».

Устранение неполадок загрузки и установки

В случае проблем с загрузкой или установкой программного обеспечения ознакомьтесь с приведенными ниже сведениями. Если проблему устранить не удастся, обратитесь в службу поддержки.

Загрузка файлов и место их сохранения

  1. Что представляют собой файлы с расширением BOX?

    Файл с расширением BOX — это сжатый файл, формат которого аналогичен распространенному формату ZIP. BOX-файл содержит один или несколько файлов и имеет меньший размер, чем суммарный размер исходных файлов.

  2. Почему для установки Windows 7 необходимо загрузить три файла?

    Поскольку файл Windows 7 слишком велик, он разбит на три файла меньшего размера. При загрузке Windows 7 с помощью браузера необходимо загрузить все три файла.

  3. Почему программа загружается так медленно?

    Скорость загрузки зависит от целого ряда факторов, в том числе от оборудования и пропускной способности подключения к Интернету. Если скорость загрузки значительно ниже обычной, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета для диагностики проблемы.

  4. Где находятся сохраненные файлы?

    Загруженные файлы программного обеспечения сохраняются в следующем расположении по умолчанию:

    C:\Users\<your name>\Downloads\
  5. Как долго файлы программного обеспечения будут доступны для загрузки?

    Файлы программного обеспечения будут доступны на протяжении основной фазы поддержки, которая обычно длится пять лет с момента выпуска продукта. Например, при покупке Windows Vista или Office 2007 эти продукты будут доступны на сайте Microsoft Store до апреля 2012 г. Вы сможете использовать эти продукты и после этой даты, но не сможете повторно загрузить установочные файлы.

Ключи продукта

Куда ввести ключ продукта?

Ключ продукта вводится во время установки. Не забудьте ввести дефисы (-), например XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.

ISO-файлы

Что представляет собой ISO-файл и почему нужно выбрать именно этот тип файла?

ISO-файл содержит все установочные файлы программы. ISO-файл упрощает резервное копирование установочных файлов. Если вы собираетесь установить Windows 7 на другой компьютер, выберите тип файла ISO.

Удаление установочных файлов или программного обеспечения

После установки программного обеспечения можно удалить установочные файлы с компьютера. При удалении установочных файлов сама программа с компьютера не удаляется.

  1. Перейдите в папку с загруженными установочными файлами программного обеспечения.

    По умолчанию используется следующая папка:

    Windows XP: Мои документы\Загрузки

    Windows 7 и Windows Vista: Загрузки

  2. Удалите установочные файлы.

Неиспользуемое программное обеспечение можно удалить. Если впоследствии потребуется повторно установить программное обеспечение и основная фаза поддержки к тому времени еще не закончится, вы сможете заново загрузить установочные файлы со своей учетной записи Microsoft Store.

Windows XP

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункты Панель управления и Установка и удаление программ.
  2. Выберите в списке нужную программу и нажмите кнопку Удалить.

Windows 7 и Windows Vista

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункты Панель управления, Программы и Удаление программы.
  2. Выберите в списке нужную программу и нажмите кнопку Удалить.
 
Наверх
Вопросы?