Завантаження програмного забезпечення

Переваги завантажуваного програмного забезпечення

Завантаження програмного забезпечення має чимало переваг.

  • Це зручно та не шкодить довкіллю.
  • Не потрібно чекати на доставку програмного забезпечення.
  • Резервна копія програмного забезпечення та ключ продукту доступні в Інтернеті в будь-який час, навіть у випадку несправності комп’ютера чи за потреби повторно інсталювати програмне забезпечення.
  • Придбаний продукт простіше повернути, адже не потрібно нічого відсилати поштою.
  • Файли програмного забезпечення записуються безпосередньо на комп’ютер з Інтернету за допомогою найсучасніших технологій.

32- чи 64-розрядна система

Визначте, яке програмне забезпечення вам потрібне: 32- чи 64-розрядне.

Якщо використовується Windows XP

  1. Натисніть Пуск, клацніть правою кнопкою миші пункт Мій комп’ютер і натисніть Властивості.
  2. На вкладці «Загальні» знайдіть тип системи: у 32-розрядних комп’ютерах відображатиметься напис «x86», а у 64-розрядних — «x64».

Якщо використовується Windows 7 або Windows Vista

  1. Натисніть Пуск, клацніть правою кнопкою миші пункт Комп’ютер і натисніть Властивості
  2. У розділі «Система» знайдіть тип системи: 32- або 64-розрядна операційна система. Докладнішу інформацію щодо 32- і 64-розрядних систем див. у розділі
    Різниця між 32- і 64-розрядними версіями Windows.

Завантаження й інсталяція програмного забезпечення

Завантаження та встановлення Office

Переглянути інструкції

Windows

  1. Увійдіть в обліковий запис магазину Microsoft за допомогою свого облікового запису Microsoft і пароля.
  2. У меню праворуч натисніть Завантаження, ключі продуктів і передплати
  3. На сторінці «Завантаження, ключі продуктів і передплати» знайдіть придбаний продукт Windows. Виберіть варіант завантаження (32- чи 64-розрядна система) і тип файлу EXE.

    Примітка. Тип файлу ISO слід вибирати лише у випадку, якщо Windows 7 потрібно інсталювати не на тому комп’ютері, який використовується для завантаження.

  4. Натисніть Завантажити файл 1. У діалоговому вікні завантаження натисніть Зберегти.

    УВАГА! Для інсталяції Windows 7 необхідно завантажити всі три файли.

  5. Після завершення завантаження файлу 1 натисніть Завантажити файл 2. У діалоговому вікні завантаження натисніть Зберегти.
  6. Після завершення завантаження файлу 2 натисніть Завантажити файл 3. У діалоговому вікні завантаження натисніть Зберегти.

    Примітка. Завантажені файли програмного забезпечення зберігаються в такому місцезнаходженні за промовчанням: C:\Users\Downloads

  7. Після завершення завантаження файлу 3 натисніть Виконати в діалоговому вікні завантаження.
  8. У вікні інсталяції натисніть «Інсталювати».
  9. Дотримуйтесь інструкцій майстра інсталяції.

Завантаження іншого програмного забезпечення

Можна скористатися наведеними вище інструкціями для завантаження й інсталяції інших програмних продуктів за допомогою браузера. Виберіть потрібний продукт на сторінці Завантаження, ключі продуктів і передплати.

Звернення до служби підтримки

У разі виникнення запитань щодо покупок у магазині Microsoft відвідайте розділ Продажі та підтримка. Перш ніж звертатися до служби підтримки перегляньте розділ «Виправлення неполадок» — можливо, там уже є відповідь на ваше запитання.

Виправлення неполадок із завантаженням або інсталяцією

Якщо виникають проблеми із завантаженням або інсталяцією програмного забезпечення, перевірте, чи немає відповіді на ваше запитання нижче, перш ніж звертатися до служби підтримки клієнтів.

Файли для завантаження та розташування збереження

  1. Що таке розширення файлів .box?

    Розширення файлу .box — це стиснутий формат даних, схожий на часто використовуваний формат zip. Файл .box містить один або декілька файлів, розмір яких зменшено.

  2. Чому для Windows 7 є три файли для завантаження?

    Оскільки файл Windows 7 дуже великий, це програмне забезпечення розділено на три менших файли. Завантажуючи Windows 7 за допомогою браузера, необхідно завантажити всі три файли.

  3. Чому програмне забезпечення завантажується так повільно?

    На швидкість завантаження може впливати чимало чинників, зокрема проблеми з обладнанням або повільне підключення до Інтернету. Якщо завантаження відбувається повільніше, ніж зазвичай, зверніться до свого Інтернет-провайдера та спробуйте діагностувати проблему.

  4. Де знайти збережені файли?

    Завантажені файли програмного забезпечення зберігаються в такому місцезнаходженні за промовчанням:

    C:\Users\<your name>\Downloads\
  5. Скільки часу файли програмного забезпечення будуть доступними для завантаження?

    Файли програмного забезпечення будуть доступними для завантаження, доки корпорація Майкрософт не припинить базову підтримку відповідного продукту, що зазвичай становить п’ять років після його випуску. Наприклад, якщо придбати Windows Vista чи Office 2007, вони будуть доступними для завантаження в магазині Microsoft до квітня 2012 року. Ви можете й надалі користуватися цими продуктами, однак не матимете можливості знову завантажити відповідні файли.

Ключі продуктів

Куди потрібно вводити ключ продукту?

Ключ продукту необхідно ввести під час інсталяції. Обов’язково використовуйте дефіси (-), наприклад XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.

Файли ISO

Що таке файл ISO та для чого вибирати саме цей тип файлу?

Файл ISO — це файл, що містить усі інсталяційні файли програми. Файл ISO значно спрощує створення резервної копії інсталяційних файлів. Тип файлу ISO слід вибирати лише у випадку, якщо Windows 7 потрібно інсталювати не на тому комп’ютері, який використовується для завантаження.

Видалення інсталяційних файлів або програмного забезпечення

Інсталювавши програмне забезпечення, можна безпечно видалити інсталяційні файли з комп’ютера. Видалення інсталяційних файлів не призведе до видалення програми з комп’ютера.

  1. Перейдіть до папки, до якої було завантажено інсталяційні файли програмного забезпечення.

    Розташування за промовчанням:

    Windows XP: : My Documents/Downloads

    Windows 7 або Windows Vista: Downloads

  2. Видаліть інсталяційні файли.

Непотрібне програмне забезпечення можна видалити з комп’ютера. Якщо згодом виникне потреба в повторній інсталяції програмного забезпечення і на нього досі поширюватиметься базова підтримка, ви зможете знову завантажити інсталяційні файли зі свого облікового запису магазину Microsoft.

Якщо використовується Windows XP

  1. Натисніть Пуск, Панель керування, а тоді Інсталяція й видалення програм.
  2. Виберіть потрібну програму зі списку та натисніть Видалити.

Якщо використовується Windows 7 або Windows Vista

  1. Натисніть Пуск, Панель керування, Програми, а тоді Видалення програми.
  2. Виберіть потрібну програму зі списку та натисніть Видалити.
 
На початок
Запитання?