Заява про конфіденційність

Заява про конфіденційність магазину Microsoft

Останнє оновлення: серпень 2013 р.

Корпорація Майкрософт намагається захистити вашу конфіденційність. Ця заява про конфіденційність поширюється на всі дані, зібрані корпорацією Майкрософт в магазинах Microsoft, включно з веб-сайтами таких магазинів, які явно вказують на цю заявку про конфіденційність («Сайт» або «Веб-сайт»), та роздрібними торговими точками магазину Microsoft, які явно вказують на цю заяву про конфіденційність («Магазин», які у збірному значенні іменуються «Магазини Microsoft»). Ця заява про конфіденційність не поширюється на інші онлайнові або офлайнові ресурси, продукти і послуги корпорації Майкрософт. Також ця заява про конфіденційність не поширюється на продукти або послуги, які можуть бути придбані в Магазині або на Веб-сайті, якщо такі продукти та послуги прямо не посилаються на цю заяву про конфіденційність.

Збирання інформації

Ми попросимо вас надати відомості, коли нам знадобиться інформація, що дозволить зв’язатися з вами. Ми збираємо особисті відомості, які можуть включати ваше ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону та поштову адресу. Ми також можемо збирати демографічну інформацію — наприклад ваш поштовий індекс, вік, стать, уподобання та інтереси. Якщо ви вирішите щось купувати або зареєструватись на передплату, нам буде потрібна така додаткова інформація, як номер кредитної картки та адреса, що використовуватимуться для створення облікового запису для виставлення рахунків. Якщо ви вирішите взяти участь в опитуваннях так конкурсах, ми можемо також збирати інформацію, яку ви надаватимете у відповідь на опитування або у разі вашої участі в конкурсі. В Магазинах ми можемо використовувати відеонагляд для надання безпеки та запобігання втрат. Крім того, ми можемо використовувати відеозйомку для аналітики.

Ми можемо збирати інформацію про ваш візит до Магазину або на Веб-сайт. Наприклад, ми можемо використати аналітичні засоби веб-сайту для отримання інформації з вашого браузера, включно з даними про те, з якого сайту ви перейшли, які пошукові системи та ключові слова використовували для пошуку нашого веб-сайту, сторінки, які ви на ньому переглядали, надбудови вашого браузера, а також його розміри. Крім того, ми збираємо певну стандартну інформацію, що браузер надсилає на кожний веб-сайт, який ви відвідуєте, тобто вашу IP-адресу, тип та мову браузера, час доступу та адреси веб-сайтів, з яких ви перейшли. Ми можемо використати інформацію з вашого браузера, наприклад вибрану мову, для покращення рівня обслуговування, забезпечивши вам доступ до нашого веб-сайту на вибраній мові, якщо можливо.

Щоб зробити взаємодію з корпорацією Майкрософт більш узгодженою та персоналізованою, інформація, зібрана за допомогою однієї служби Microsoft, може об’єднуватись із інформацією, отриманою за допомогою інших служб. Ми також можемо додати до зібраних даних інформацію, отриману з інших компаній. Наприклад, ми можемо використати послуги інших компаній, що дають нам змогу визначити загальний географічний регіон на основі вашої IP-адреси, щоб налаштувати деякі служби на ваш географічний регіон.

Для входу на Веб-сайт необхідно ввести адресу електронної пошти та пароль, які ми вважатимемо вашим обліковим записом Microsoft (що раніше звався ідентифікатор Windows Live® ID). Після створення облікового запису Microsoft ви зможете використовувати ті самі дані користувача для входу на різноманітні сайти та служби Microsoft, а також на сайти обраних партнерів, на яких відображається логотип корпорації. Наступного разу після входу на один із сайтів або служб Microsoft вхід на його інші сайти та служби може бути виконаний автоматично. Щоб докладніше дізнатись, як використовуються ваші облікові дані під час входу на сайти, прочитайте Заяву Майкрософт про конфіденційність в мережі за адресою http://privacy.microsoft.com/. Крім того, ми можемо використовувати GeoIP або географічне розташування під час кожного відвідування Веб-сайту, щоб автоматично перенаправляти вас на певний веб-сайт магазину Microsoft, призначений для вашого розташування, але ми не зберігаємо цю інформацію в вашому обліковому записі.

Використання інформації

Інформацію, зібрану в Магазині або на Веб-сайті, використовуватимуть для керування Магазином та Веб-сайтом і для надання послуг або виконання операцій, які ви запитали або дозволили, що включає надсилання вам нагадування про наявність товарів у вашому кошику покупок. Ми також можемо використати цю інформацію для надання підтримки клієнтам, полегшення повернень та обміну, відповіді на запитання або скарги, проведення опитувань, виявлення та запобігання шахрайству та інших цілей, описаних в цій Заяві про конфіденційність.

Для таких способів застосування корпорація Майкрософт може використати вашу інформацію для надання вам більш ефективного обслуговування, покращення діяльності Магазину або Веб-сайту та будь-яких супутніх продуктів або послуг Microsoft, виконання статистичного аналізу та полегшення користування Веб-сайтами завдяки усуненню необхідності повторно вводити ту саму інформацію або настроювати Веб-сайт під свої уподобання або інтереси.

Ми можемо використовувати вашу інформацію для надання вам найважливішої інформації про використовувані вами продукт або послугу, включно із критичними оновленнями та сповіщеннями. Крім того, з вашого дозволу ми можемо надсилати вам інформацію про продукти, послуги, заходи та рекламні акції магазину Microsoft, а також інформацію про інші продукти та послуги. Також з вашого дозволу ми можемо надавати доступ до ваших особистих відомостей партнерам корпорації Майкрософт для надсилання вам інформації про їхні продукти та послуги. Корпорація Майкрософт може використовувати вашу адресу електронної пошти.

Час від часу корпорація Майкрософт наймає інші компанії для надання обмежених послуг від свого імені — наприклад розміщення веб-сайту, пакування, розсилання, опитування та доставлення призів, відповіді на запитання клієнтів щодо продуктів та послуг, а також надсилання інформації про наші продукти, спеціальні пропозиції та інші нові послуги. Ми надаватимемо цим компаніям лише особисті відомості, необхідні для надання цих послуг. Вони повинні зберігати конфіденційність цієї інформації, їм заборонено використовувати її для будь-яких інших цілей.

Ми можемо отримати доступ або розголосити інформацію про вас, включно з вмістом ваших повідомлень, щоб: (a) забезпечити дотримування законодавства або відповісти на запити правоохоронних органів чи в межах судового процесу; (б) захистити права або власність корпорації Майкрософт або наших клієнтів, а також забезпечити виконання наших угод або політики, що регулюють використання вами послуг; або (в) діяти на підставі добросовісного припущення, що такий доступ або розголошення необхідні для захисту особистої безпеки співробітників корпорації Майкрософт, її клієнтів або суспільства. Ми також можемо розголошувати особисті відомості, як це дозволяє закон та в рамках такої корпоративної операції, як злиття або продаж активів.

Інформація, зібрана в Магазині або на Веб-сайті, може зберігатись та оброблятись в Сполучених Штатах або будь-якій іншій країнічи регіоні, де здійснюється діяльність корпорації Майкрософт або її афілійованих компаній та представництв чи постачальників послуг. Корпорація Майкрософт дотримується концепції «безпечна гавань», яку викладено Міністерством торгівлі США стосовно збирання, використання та зберігання даних з Європейського Союзу.

Контроль ваших особистих відомостей

Якщо інше не описано в цій заяві або з вашого дозволу особисті відомості, надані вами корпорації Майкрософт у Магазині або на Веб-сайті, не поширюватимуться за межами корпорації та її афілійованих компаній і представництв.

Ви можете припинити надсилання рекламних повідомлень з сайтів та служб Microsoft в майбутньому, виконавши конкретні інструкції в отриманому вами електронному повідомленні. Ви також можете зробити вибір стосовно повідомлень, отримуваних вами з Веб-сайту, увійшовши в свій обліковий запис магазину Microsoft та змінивши настройки своїх контактних даних. У випадку з повідомленнями з Магазину можна змінити настройки контактних даних, повідомивши безпосередньо Магазин.

У випадку повернення будь-якого продукту або товару ви відповідаєте за видалення всіх збережених особистих відомостей та вмісту перед поверненням.

Майте на увазі, що ця Заява про конфіденційність та будь-який вибір, зроблений в Магазині або на Веб-сайті, не обов’язково стосуватиметься особистих відомостей, наданих вами корпорації Майкрософт в контексті інших, окремо керованих веб-сайтів, продуктів або послуг Майкрософт.

Доступ до ваших особистих відомостей

Ви можете переглядати та редагувати надані на Веб-сайті особисті відомості, увійшовши в обліковий запис в магазині Microsoft. Для запобігання перегляду вашої особистої інформації іншими людьми необхідно заходити із своїми користувацькими даними облікового запису Microsoft (адреса електронної пошти та пароль).

Безпека інформації

Корпорація Майкрософт дуже серйозно ставиться до безпеки ваших особистих відомостей. Ми використовуємо різноманітні технології та процедури надання безпеки в Магазинах та на Веб-сайтах, щоб захистити ваші особисті відомості від неавторизованого доступу, використання або розголошення. Наприклад для Веб-сайту ми зберігаємо надані особисті відомості на серверах з обмеженим доступом, розташованих в приміщеннях, що охороняються. Крім того, у випадку передавання конфіденційних особистих відомостей (наприклад, номеру кредитної картки) через Інтернет ми захищаємо її, використовуючи шифрування — наприклад, протокол захищених сокетів (SSL).

Файли cookie та подібні технології

На більшості веб-сайтів корпорації Майкрософт використовуються файли cookie, тобто невеликі текстові файли, що розміщуються на вашому жорсткому диску веб-сервером. Файли сookie містять текст, який може прочитати веб-сервер у домені, який установив вам цей файл. Цей текст часто складається з рядку цифр та букв, що унікально ідентифікують ваш комп’ютер, але він може містити й іншу інформацію. Ось приклад тексту, що зберігається в файлі cookie, який корпорація Майкрософт може розмістити на вашому жорсткому диску під час відвідування одного з наших веб-сайтів: E3732CA7E319442F97EA48A170C99801

Файли cookie можуть використовуватися для:

Як керувати файлами cookie

  • Параметри для блокування файлів cookie у браузері. Більшість веб-браузерів автоматично приймають файли cookie, але зазвичай можна змінити настройки браузера для блокування цих файлів.

    Наприклад, в браузері Internet Explorer 9 можна заблокувати файли cookie таким чином:

    1. Натисніть «Інструменти» та виберіть «Параметри Інтернету»
    2. Натисніть на вкладку «Конфіденційність» угорі вікна.
    3. Переміщуйте повзунок вгору або вниз для вибору типу файлів cookie, які бажаєте заблокувати

    Інструкції з блокування файлів cookie в інших браузерах можна отримати за адресою http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

    Майте на увазі, що вибравши блокування файлів cookie, ви не зможете додавати товари до кошику покупок, перейти до оформлення замовлення або увійти чи скористатись іншими інтерактивними функціями сайтів та служб корпорації, що залежать від файлів cookie; крім того, ми не зможемо дотримуватися деяких налаштувань реклами.

  • Параметри для видалення файлів cookie у браузері. Прийнявши файли cookie, ви зможете пізніше видалити їх.

    Наприклад, в браузері Internet Explorer 9 можна видалити файли cookie таким чином:

    1. Натисніть «Інструменти» та виберіть «Параметри Інтернету»
    2. На вкладці «Загальні» в розділі «Журнал браузера» натисніть кнопку «Видалити»
    3. У спливаючому вікні виберіть пункт поряд із написом «Cookies»
    4. Натисніть кнопку «Видалити»

    Інструкції видалення файлів cookie в інших браузерах можна отримати за адресою http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

    Майте на увазі, що після видалення файлів cookie всі настройки та параметри, що керуються цими файлами, включно з настройками реклами, будуть видалені, їх може знадобитись створити знову.

  • Параметри для функції «Не відстежувати» та захисту від відстежування у браузері. В деяких нових браузерах функції «Не відстежувати» вбудовані. Більшість із цих функцій, коли їх увімкнуто, надсилають сповіщення або параметр до веб-сайтів, які ви відвідуєте, вказуючи, що ви не бажаєте, щоб вас відстежували. Ці сайти можуть продовжити діяльність, яку ви можете розглядати як відстежування, навіть якщо ви висловили такий вибір, залежно від політики сайту стосовно конфіденційності.

    Internet Explorer 9 має функцію «Захист від відстежування» та не дозволяє веб-сайтам, які ви відвідуєте, автоматично надсилати дані про ваше відвідування іншим постачальникам вмісту. Після додавання у список захисту від відстежування Internet Explorer заблокує вміст інших компаній з будь-якого сайту, переліченого у списку сайтів, що блокуються. Обмеживши звернення до цих сайтів, Internet Explorer мінімізує обсяг інформації, яку ці сайти інших постачальників вмісту можуть збирати про вас. Після увімкнення списку захисту від відстеження Internet Explorer надсилатиме сповіщення або параметр «Не відстежувати» веб-сайтам, які ви відвідуєте. Для отримання докладнішої інформації про списки захисту від відстежування та їх розташування зверніться до Заяви про конфіденційність Internet Explorer або довідки Internet Explorer.

  • Параметри керування відмовою від реклами.Оскільки файли cookie можна використовувати для різних цілей, користувачі, що заперечують перегляду цільової реклами, можуть вирішити прийняти файли cookie, але відмовитися від цього конкретного використання. Компанії, що займаються онлайн-рекламою, розробили вказівки та програми, що допомагають захистити конфіденційність користувачів; ці програми включають веб-сторінки, які можна відвідати, щоб відмовитись від отримання цільової реклами від усіх компаній-учасників (включно з корпорацією Майкрософт). Ці сторінки включають:
    1. Digital Advertising Alliance (DAA) Consumer Choice Page: http://www.aboutads.info/choices/
    2. Network Advertising Initiative (NAI) Opt-Out Page: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

    Окремі рекламні компанії можуть також пропонувати власні можливості відмови та розширені варіанти реклами. Наприклад, параметри реклами корпорації Майкрософт та елементи керування для відмови доступні на сторінці http://choice.live.com/advertisementchoice/. Майте на увазі — відмова не означає, що ви не отримуватимете рекламу або бачитимете менше рекламних оголошень; однак, якщо ви відмовитесь, отримувана вами реклама вже не буде цільовою. Крім того, відмова не призводить до припинення збирання інформації.

Використання веб-маяків

Веб-сторінки корпорації Майкрософт можуть містити електронні зображення, що називаються веб-маяками (іноді — однопіксельними gif-файлами) та можуть використовуватися для полегшення розміщення файлів cookie, дають нам змогу рахувати користувачів, що відвідали ці сторінки, та надавати послуги компаній-партнерів. Ми можемо включити веб-маяки в свої рекламні електронні листи або розсилки для визначення того, чи були ці листи відкрити та чи були виконані відповідні дії.

Ми також можемо працювати з іншими компаніями, що розміщують рекламу на сайтах корпорації Майкрософт, для розміщення веб-маяків на їхніх сайтах або в рекламних оголошеннях, щоб отримати можливість порахувати статистику стосовно того, як часто натискання на оголошення на сайті корпорації призводить до покупки або іншої дії на сайті рекламодавця.

Зрештою, сайти корпорації Майкрософт можуть містити веб-маяки від інших компаній, що допомагають нам збирати зведену статистику стосовно ефективності наших рекламних компаній або інших функцій веб-сайту. Ці веб-маяки можуть надати цим компаніям можливість встановлювати або зчитувати файл cookie на вашому комп’ютері. Ми забороняємо іншим компаніям використовувати веб-маяки на наших сайтах для збирання або доступу до ваших особистих відомостей. Однак ви можете відмовитись від збирання даних або їх використання іншими аналітичними компаніями, натиснувши на посилання для кожного з цих постачальників аналітики:

Інші подібні технології

Окрім стандартних файлів cookie та веб-маяків, веб-сайти можуть використовувати інші технології для зберігання та читання файлів даних на вашому комп’ютері. Метою може бути дотримання ваших налаштувань або підвищення швидкості та ефективності роботи завдяки локальному зберіганню певних файлів. Але, як і стандартні файли cookie, це можна використовувати для зберігання унікального ідентифікатора для вашого комп’ютера, що може застосовуватись для відстеження дій користувача. Серед цих технологій — локальні сумісно використовувані об’єкти або файли флеш-cookie та сховище застосунків Silverlight.

  • Локальні сумісно використовувані об’єкти або файли флеш-cookie. Веб-сайти, що застосовують технології Adobe Flash, можуть використовувати локальні сумісно використовувані об’єкти або файли флеш-cookie для зберігання даних на вашому комп’ютері. Зверніть увагу, що можливість видаляти файли флеш-cookie може надаватись або ні налаштуваннями вашого браузера стосовно стандартних файлів cookie, оскільки цей параметр може бути різним для різних браузерів. Для керування або блокування файлів флеш-cookie перейдіть на сторінку http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html.
  • Сховище застосунків Silverlight. Веб-сайти або застосунки, що використовують технологію Microsoft Silverlight, також мають можливість зберігати дані за допомогою сховища застосунків Silverlight. Щоб дізнатись, як керувати або блокувати таке сховище, відвідайте сторінку Silverlight.

Показ реклами

Багато пропонованих нами, а також нашими партнерами веб-сайтів та онлайн-послуг підтримуються за рахунок реклами. За допомогою платформи показу реклами ми можемо відображати рекламні оголошення на власних сайтах та сайтах наших рекламних партнерів.

Показуючи вам онлайн-рекламу, ми розміщуємо на вашому комп’ютері постійний файл cookie для впізнавання вашого комп’ютера за відображення кожного оголошення. Оскільки ми можемо показувати рекламу на багатьох різних веб-сайтах, ми маємо змогу з часом збирати інформацію про те, де ви або інші користувачі вашого комп’ютера бачили та/або натиснули на оголошення, що ми показуємо. Ми використовуємо цю інформацію для прогнозування ваших особливостей, інтересів або уподобань та показу цільової реклами, яка може бути цікавою для вас. Ми також можемо зв’язати цю інформацію з вашими наступними відвідуваннями, покупками або іншими діями на веб-сайтах рекламних партнерів для визначення ефективності реклами.

Хоча ми можемо використати деяку інформацію, що збираємо, для персоналізації рекламних оголошень, які показуємо вам, ми розробили власні системи для вибору оголошень на підставі лише даних, що не дають змоги особисто та безпосередньо ідентифікувати вас. Наприклад, ми можемо вибирати рекламні оголошення, що показуються, за певними категоріями загальної цікавості або сегментами, розробленими на підставі (а) демографічних даних або даних про інтереси, включно з будь-якими відомостями, наданими вами під час створення облікового запису (наприклад, вік, поштовий індекс та стать), демографічної інформації або даних про інтереси, отриманих від інших компаній, а також загального географічного розташування, отриманого на підставі вашої IP-адреси; (б) сторінок, які ви переглядаєте, та посилань, на які ви натискаєте при використанні веб-сайтів та послуг корпорації Майкрософт та її рекламних партнерів; та (в) пошукових слів, введених вами під час використання служб інтернет-пошуку Microsoft — наприклад Bing, а також (г) інформації про користувачів, з якими ви найчастіше взаємодієте за допомогою комунікацій Microsoft та соціальних мереж — наприклад, Messenger. Щоб отримати докладнішу інформацію про те, як ми вибираємо рекламні оголошення, відвідайте сторінку Персоналізована реклама від Microsoft.

Показуючи персоналізовану цільову рекламу, ми впроваджуємо деякі заходи для захисту вашої конфіденційності. Наприклад, ми зберігаємо дані про перегляд сторінок, натискання та пошукові слова, використовувані для персоналізації реклами, окремо від вашої контактної інформації або інших даних, які безпосередньо ідентифікують вас (наприклад, ваше ім’я, адреса електронної пошти тощо). Крім того, ми впровадили адміністративні, технічні та фізичні заходи для запобігання неавторизованому співставленню цих даних. Ми також надаємо вам можливість відмовитись від персоналізованої реклами. Для отримання докладнішої інформації або використання функції відмови можна відвідати нашу сторінку відмови. Крім того, ви можете перейти до Network Advertising Initiative, що пропонує єдине розташування для відмови від цільової реклами від компаній-учасників.

Ми також забезпечуємо показ реклами від інших компаній через нашу дочірню компанію Atlas; ви можете прочитати Заяву про конфіденційність Atlas за адресою http://www.atlassolutions.com/privacy-policy.

Хоча більшість онлайн-реклами на сайтах корпорації показується корпорацією Майкрософт, ми також дозволяємо іншим рекламним компаніям, включно з іншими рекламними мережами, показувати рекламні оголошення на наших сайтах. Ось перелік деяких із цих компаній: 24/7 Real Media, Advertising.com, Bluestreak, Burst Media, DoubleClick, EuroClick, Eyeblaster, EyeWonder, Interpolls, Kanoodle, Mediaplex, Pointroll, Yahoo! Publisher Networkі Zedo.

Ці компанії можуть запропонувати вам спосіб відмови від цільової реклами на основі їхніх файлів cookie. Докладнішу інформацію ви знайдете, натиснувши на назви компанії вище та перейшовши за посиланнями на веб-сайт кожної компанії. Деякі з цих компаній є членами Network Advertising Initiative, що пропонує єдине розташування для відмови від цільової реклами від компаній-учасників.

Зміни до цієї Заяви про конфіденційність

Ми можемо час від часу оновлювати цю Заяву про конфіденційність. В такому випадку ми також змінюємо дату «останнього оновлення» вгорі цієї Заяви про конфіденційність. У випадку значних змін цієї Заяви про конфіденційність ми повідомимо вас, розмістивши помітне сповіщення на головній сторінці нашого веб-сайту або надіславши повідомлення безпосередньо вам. Рекомендуємо вам періодично переглядати цю Заяву про конфіденційність, щоб мати інформацію про те, як ми допомагаємо захистити особисті відомості, які збираємо.

Контактна інформація

Корпорація Майкрософт заохочує ваші коментарі стосовно цієї Заяви про конфіденційність. Якщо у вас виникнуть запитання щодо цієї заяви або ви вважаєте, що ми не дотримались її, завітайте на сторінку «Зверніться до нас» на нашому веб-сайті та надішліть нам листа електронною поштою або зверніться до нас звичайною поштою на адресу:

Microsoft Privacy

Microsoft Corporation

One Microsoft Way

Redmond, Washington 98052

 
На початок
Запитання?