УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ТА ПРОДАЖУ

Оновлення: травень 2015 р.

Ласкаво просимо до інтернет-магазину Microsoft, розташованого за адресою www.microsoftstore.com («Магазин Microsoft» або «Веб-сайт»). Магазин Microsoft – це веб-сайт. Ним керує компанія Microsoft Ireland Operations Limited, офіс якої зареєстровано за адресою The Atrium Building, Block B, Carmanhall Road, Sandyford Business Estate, Dublin 18, Ireland (разом – «Майкрософт», «Ми», «Нам», «Наш»).

За допомогою Магазину Microsoft Майкрософт надає вам доступ до різноманітних ресурсів, зокрема Веб-сайту, відомостей про програмне забезпечення, служби або товари, які можуть бути доступні або недоступні для придбання, областей завантаження, програмного забезпечення та інструментів (разом – «Служби»). Служби, зокрема будь-які оновлення, покращені версії, нові функції та/або додавання будь-яких нових веб-властивостей, регулюються Умовами використання та продажу («Умови використання та продажу»). Використовуючи Веб-сайт, купуючи продукти в Магазині Microsoft або використовуючи будь-які Служби, ви приймаєте та схвалюєте ці Умови використання та продажу, Положення про конфіденційність Майкрософт (див. нижче розділ «КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ОСОБИСТИХ ВІДОМОСТЕЙ»), а також належні до застосування умови та положення, правила й застереження, зазначені в цьому документі та доступні за відповідними гіперпосиланнями (разом – «Правила Магазину Microsoft»). З Правилами Магазину Microsoft можна також ознайомитися в Магазині Microsoft. Радимо уважно прочитати Правила Магазину Microsoft. Ці умови використання та продажу, Положення про конфіденційність Майкрософт і Правила Магазину Microsoft («Контракт») утворюють повну угоду між вами та Майкрософт, заміняючи собою та анулюючи всі попередні угоди, обіцянки, запевнення, гарантії, заяви та домовленості будь-якого характеру (письмові або усні) відносно їхнього предмета.

Зверніть увагу, що якщо у вашій країні або регіоні розташовано Магазин роздрібної торгівлі Microsoft, для нього можуть діяти інші правила.

Умови, які застосовуються до використання вами Магазину Microsoft

  1. ОБМЕЖЕННЯ НА ОСОБИСТЕ Й НЕКОМЕРЦІЙНЕ ВИКОРИСТАННЯ

    Якщо не зазначено інше, Магазин Microsoft і Служби призначено для особистого та некомерційного використання. Ви не маєте права комерційно розповсюджувати, публікувати, ліцензувати або продавати будь-яку інформацію чи послуги, отримані через Магазин Microsoft або Служби.

  2. ПОВІДОМЛЕННЯ ЩОДО ДОКУМЕНТІВ, ДОСТУПНИХ НА ВЕБ-САЙТІ МАГАЗИНУ MICROSOFT

    Дозвіл на використання Документів (таких як офіційні документи, прес-релізи, таблиці даних і запитання й відповіді), отриманих від магазину Microsoft і Служб, надається за таких умов: (1) повідомлення про авторське право «© Корпорація Майкрософт (Microsoft Corporation), 2015. Усі права захищені.» буде наведено в усіх копіях Документів, і вказуватимуться як повідомлення про авторське право, так і це повідомлення про дозвіл, (2) Документи Магазину Microsoft і Служб використовуватимуться виключно для ознайомлення та особистого або некомерційного використання, не копіюватимуться, не розміщатимуться на жодному комп’ютері в мережі й не передаватимуться в засобах масової інформації, крім випадків виключень, передбачених належними до застосування законами про авторські права, а також що (3) в Документи не буде внесено жодні зміни. Акредитовані навчальні заклади, наприклад заклади початкової та середньої освіти, університети, приватні або громадські та державні коледжі можуть завантажувати та відтворювати Документи для розповсюдження в навчальних аудиторіях. Для розповсюдження поза межами навчальних аудиторій потрібен прямий письмовий дозвіл корпорації Майкрософт. Використання з будь-якою іншою метою прямо заборонене законодавством і може призвести до суворої цивільної та карної відповідальності. Порушники переслідуватимуться за законом у максимально можливому обсязі.

    Указані вище Документи не включають оформлення й макет веб-сайту Microsoft.com, Веб-сайту або будь-якого іншого веб-сайту, який корпорація Майкрософт має у власності, використовує, ліцензує або контролює. Елементи веб-сайтів Microsoft, зокрема Веб-сайту, захищені законами про оформлення товарів, торговельні марки, недобросовісну конкуренцію та іншими законами, і їх заборонено копіювати або імітувати повністю чи частково. Емблеми, графіку, звуки та зображення з веб-сайтів Microsoft, зокрема Веб-сайту, заборонено копіювати, передавати чи надавати до них доступ, якщо цього прямо не дозволяє корпорація Майкрософт або відповідний закон.

    Документи й пов’язана з ними графіка, опубліковані в Магазині Microsoft або у Службах, можуть мати технічні неточності або типографські помилки. До інформації в цьому документі періодично вносяться зміни. Корпорація Майкрософт і/або її відповідні постачальники можуть у будь-який час вносити зміни у продукти та/або програми, описані в цьому документі.

  3. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС УЧАСНИКА, ПАРОЛЬ І БЕЗПЕКА

    Якщо для використання Магазину Microsoft або будь-якої зі Служб необхідно створити обліковий запис, ви повинні пройти процедуру реєстрації, надавши нам актуальні, повні й точні відомості, які буде потрібно ввести у відповідну форму реєстрації. Також потрібно вибрати пароль та ім'я користувача. Щоб створити обліковий запис, ви повинні прийняти угоду про надання послуг або окремі умови використання. Ви несете відповідальність за конфіденційність відомостей і пароля свого облікового запису, а також за всі дії, які ви виконуєте в ньому. Ви погоджуєтеся негайно повідомити корпорацію Майкрософт про будь-який випадок несанкціонованого використання вашого облікового запису або порушення системи безпеки.

  4. НЕЗАКОННІ ТА ЗАБОРОНЕНІ ФОРМИ ВИКОРИСТАННЯ

    Вам дозволяється користуватися Службами, якщо ви гарантуєте, що не використовуватимете їх для будь-яких незаконних цілей або цілей, заборонених цими умовами, положеннями та повідомленнями. Ви не маєте права використовувати Служби у спосіб, який може пошкодити, вивести з ладу, перевантажити або погіршити роботу будь-якого сервера корпорації Майкрософт або мереж, підключених до нього, а також перешкоджати використанню іншою стороною будь-якої Служби. Забороняється намагатись отримати несанкціонований доступ до будь-яких Служб, інших облікових записів, комп'ютерних систем або мереж, підключених до будь-якого сервера корпорації Майкрософт або будь-якої Служби, за допомогою зламування, викрадення паролів або іншим чином. Забороняється здобувати або намагатися здобути будь-які матеріали чи інформацію будь-якими способами, не наданими для цього спеціально через Служби. Вам забороняється використовувати Служби, якщо цим ви порушуєте права третьої сторони, зокрема, але не виключно, навмисно завдаєте шкоди фізичній або юридичній особі, включно з корпорацією Майкрософт.

    Корпорація Майкрософт залишає за собою право в будь-який час розголошувати будь-яку інформацію, яка є доцільною з огляду на будь-які належні до застосування закони, правила, судові процеси або вимоги органів державної влади, а також редагувати, відмовлятися розміщувати або видаляти будь-яку інформацію чи матеріали повністю або частково, якщо для цього є вагомі причини.

  5. МАТЕРІАЛИ, ЯКІ ВИ НАДАЄТЕ МАГАЗИНУ MICROSOFT АБО ПУБЛІКУЄТЕ НА ВЕБ-САЙТІ

    Майкрософт не претендує на право власності на матеріали, які ви надаєте Майкрософт (включно з відгуками, оцінками та пропозиціями) або розміщаєте, передаєте, вводите чи надсилаєте до будь-яких Служб або пов’язаних із ними служб для перегляду таких матеріалів широким загалом або учасниками будь-якої громадської чи приватної спільноти (окремо та разом ці матеріали називаються «Надіслані дані»). Проте Майкрософт має право використовувати ваші Надіслані дані, зокрема ваше ім’я, з метою, з якою їх було надіслано.

    За використання Надісланих даних компенсація не виплачуватиметься. Корпорація Майкрософт не зобов'язана розміщувати або використовувати будь-які Надіслані дані, а також може видалити будь-які Надіслані дані в будь-який час на свій розсуд.

    Ви заявляєте й гарантуєте, що ви володієте всіма правами на ці дані або іншим чином контролюєте їх, як описано в цих Умовах використання та продажу, зокрема, але не виключно, усіма правами, необхідними вам для надання, розміщення, передавання, введення чи надсилання Надісланих даних.

  6. ПРАВИЛА ЩОДО ДОБРОВІЛЬНОГО НАДСИЛАННЯ ІДЕЙ

    Корпорація Майкрософт і її працівники не приймають і не розглядають незапитані ідеї, включно з ідеями нових рекламних кампаній, акцій, продуктів або технологій, процесів, матеріалів, маркетингових планів або назв продуктів. ПРОСИМО НЕ НАДСИЛАТИ ЖОДНИХ ОРИГІНАЛЬНИХ ВИТВОРІВ МИСТЕЦТВА, ІДЕЙ, ЗРАЗКІВ, ДЕМОНСТРАЦІЙНИХ ВЕРСІЙ ТА ІНШИХ РОБІТ. Єдина мета цих правил – попередження можливих непорозумінь чи спорів, які можуть виникнути в разі, якщо продукти чи маркетингові стратегії корпорації Майкрософт можуть здатися подібними до ідей, надісланих корпорації Майкрософт. Тому просимо не надсилати корпорації Майкрософт або будь-якому її працівникові ідеї за власним бажанням.

    Якщо попри наше прохання ви все ж надішлете нам свої ідеї або матеріали, слід розуміти, що корпорація Майкрософт не компенсуватиме їх і не гарантує, що з вашими ідеями та матеріалами будуть поводитися як із конфіденційними матеріалами або такими, на які розповсюджуються авторські права.

  7. ПОСИЛАННЯ НА ВЕБ-САЙТИ ТРЕТІХ СТОРІН

    Магазин Microsoft може містити посилання на веб-сайти третіх сторін, відвідавши які, ви залишите Веб-сайт. Веб-сайти за зазначеними посиланнями не перебувають під контролем корпорації Майкрософт, і корпорація Майкрософт не несе відповідальності за зміст таких веб-сайтів, за посилання, що містяться на них, і за зміни та оновлення таких веб-сайтів. Майкрософт надає ці посилання винятково для зручності, і включення будь-якого посилання не означає схвалення Майкрософт відповідного веб-сайту. Ваше використання веб-сайтів третіх сторін може підлягати умовам і положенням цих третіх сторін.

Умови, пов’язані із продажем вам продуктів

  1. ДОСТУПНІСТЬ У РЕГІОНАХ

    Магазин Microsoft доступний для використання лише тим клієнтам, які проживають у регіонах, що обслуговуються цим веб-сайтом, і в наших правилах доставки визначено певні обмеження на доставку продуктів у певні регіони. Щоб здійснити придбання, потрібно вказати дійсну адресу для виставлення рахунків і доставки в цьому регіоні.

  2. ЛИШЕ КОРИСТУВАЧІ

    Щоб купувати товари в Магазині Microsoft, ви повинні бути користувачем. Торговельним посередникам не дозволено здійснювати придбання на веб-сайті.

  3. ОБМЕЖЕННЯ НА ЕКСПОРТ

    Придбані в Магазині Microsoft продукти (зокрема обладнання, програмне забезпечення та завантаження програмного забезпечення) можуть підлягати дії законів і правил щодо митного та експортного контролю. Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх міжнародних та національних законів і правил щодо експорту цих продуктів, які застосовуються до вас.

  4. ТОЧНІСТЬ ІНФОРМАЦІЇ ДЛЯ ВИСТАВЛЕННЯ РАХУНКІВ І ВІДОМОСТЕЙ ПРО ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС

    Ви погоджуєтеся надавати корпорації Майкрософт актуальну, повну та точну інформацію про свій обліковий запис і придбання, здійснені в Магазині Microsoft. Ви погоджуєтеся негайно оновлювати свій обліковий запис та іншу інформацію, зокрема свою адресу електронної пошти, номери кредитних карток і дати завершення строку їх дії, щоб ми змогли завершити ваші транзакції та зв’язатися з вами в разі виникнення запитань щодо ваших транзакцій.

  5. ДОСТУПНІСТЬ ПРОДУКТІВ І ОБМЕЖЕННЯ КІЛЬКОСТІ ТА ЗАМОВЛЕНЬ

    Ціна продукту та доступність можуть змінюватися в будь-який час і без повідомлення, але з вас стягуватиметься плата за тією ціною за продукт, яка відображалася під час оформлення замовлення. Майкрософт може встановлювати обмеження на кількість продуктів, які можна придбати одним замовленням, з одного облікового запису, розраховуючись однією кредитною карткою, а також обмеження на кількість продуктів, які може придбати одна особа чи одна сім’я. Про ці обмеження вас буде повідомлено на веб-сайті або до того, як ми приймемо ваше замовлення.

    Майкрософт може будь-коли відмовитися від будь-якого замовлення або відхилити його та відшкодувати вам його вартість на законних підставах, зокрема, але не виключно, якщо ви не дотримувалися положень, зазначених під час замовлення, якщо неможливо обробити ваш платіж, якщо замовлені продукти чи служби недоступні, якщо під час оформлення вашого замовлення сталася помилка або були помилки на Веб-сайті. Якщо ми не зможемо доставити вам замовлені продукти чи служби, ми зв’яжемося з вами та натомість запропонуємо альтернативні продукти. Якщо ви не забажаєте придбати альтернативний продукт, ваше замовлення буде скасовано. У випадку очевидних помилок на Веб-сайті або помилок, що виникли під час оформлення замовлення, ми зберігаємо за собою право виправляти помилки та стягувати плату за правильною ціною. У такому разі ми зв’яжемося з вами та запропонуємо на вибір придбати продукт за правильною ціною або скасувати замовлення.

    Якщо на час розміщення замовлення не вказано точний період доставки, ваші продукти або служби буде доставлено протягом 30 днів із дати замовлення. Повернення коштів або відшкодування буде здійснено через той самий спосіб оплати та на той самий рахунок, які використовувалися для оформлення замовлення.

  6. ПРИДБАННЯ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ТА УМОВИ ЛІЦЕНЗІЇ

    Будь-яке програмне забезпечення, доступне для завантаження з Магазину Microsoft («Програмне забезпечення»), та інші товари (включно зі послугами), доступні в Магазині Microsoft чи Службах, – це захищена авторським правом праця корпорації Майкрософт і/або її постачальників. Коли ви купуєте Програмне забезпечення, ви фактично купуєте не саме Програмне забезпечення, а ліцензію на його використання. Ліцензії на Програмне забезпечення, придбані в Магазині Microsoft, регулює ліцензійна угода, яка супроводжує Програмний продукт («Ліцензійна угода»). Під час інсталяції Програмного забезпечення ви повинні прийняти умови й положеннями цієї Ліцензійної угоди та погодитися з ними.

    ПРОСИМО ЗВЕРТАТИСЯ ДО МАГАЗИНУ MICROSOFT (ЯК ОПИСАНО НИЖЧЕ В РОЗДІЛІ «ПОВІДОМЛЕННЯ ТА СПОВІЩЕННЯ»), ЯКЩО ВИ БАЖАЄТЕ ОТРИМАТИ БЕЗКОШТОВНУ КОПІЮ ВІДПОВІДНОЇ ЛІЦЕНЗІЙНОЇ УГОДИ, ПЕРШ НІЖ ВІДКРИВАТИ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ.

    Будь-яке відтворення або розповсюдження Програмного забезпечення чи товарів, яке не відповідає Ліцензійній угоді та відповідному закону, категорично заборонено, і воно може призвести до суворої цивільної та карної відповідальності. Порушники переслідуватимуться за законом у максимально можливому обсязі.

    ДЛЯ ВАШОЇ ЗРУЧНОСТІ КОРПОРАЦІЯ МАЙКРОСОФТ МОЖЕ НАДАВАТИ ДЛЯ ВИКОРИСТАННЯ ТА/АБО ЗАВАНТАЖЕННЯ ЗАСОБИ Й УТИЛІТИ, ЯКІ НЕ ВХОДЯТЬ ДО СКЛАДУ ПРОДАНОГО ПРОДУКТУ ЧИ СЛУЖБИ, ЧЕРЕЗ МАГАЗИН MICROSOFT, СЛУЖБИ АБО ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ. НАСКІЛЬКИ ЦЕ ДОЗВОЛЕНО ВІДПОВІДНИМ ЗАКОНОМ, МАЙКРОСОФТ НЕ ГАРАНТУЄ ТОЧНОСТІ РЕЗУЛЬТАТІВ ТАКОГО ВИКОРИСТАННЯ ЦИХ ЗАСОБІВ І УТИЛІТ.

    Поважайте права на інтелектуальну власність інших осіб під час використання засобів і утиліт, наданих через Магазин Microsoft чи служби або у складі програмних продуктів чи товарів.

  7. ЗАВАНТАЖЕННЯ ЕЛЕКТРОННОГО ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ

    Завантажені продукти електронного програмного забезпечення («ESD») можуть надаватися вам через посилання на завантаження в обліковому записі Microsoft (попередня назва – «Ідентифікатор Windows Live ID»), пов’язаному з вашим придбанням продукту. Відповідно до наведеного нижче параграфа, ми зберігатимемо посилання на завантаження та відповідний цифровий ключ в обліковому записі Microsoft протягом трьох (3) років із дати придбання. Для передплати продуктів ESD можуть застосовуватися різні умови та права зберігання, які вам необхідно переглянути та прийняти під час оформлення передплати.

    Ви погоджуєтеся, що ми можемо будь-коли скасувати або змінити програму зберігання цифрового ключа. Ви також погоджуєтеся, що ми можемо на законних підставах припинити підтримку зберігання ключів для одного чи кількох продуктів, зокрема наприкінці підтримки життєвого циклу продукту, і після цього ви не матимете доступу до посилання на завантаження або цифрового ключа. Якщо ми скасуємо або змінимо програму таким чином, що ви не матимете доступу до посилання на завантаження або цифрових ключів, ми попередимо вас про це за 90 днів за допомогою контактної інформації, наведеної у відповідному обліковому записі Microsoft.

  8. ІНШІ УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ

    Окрім Програмного забезпечення та продуктів ESD, інші продукти та служби, доступні для придбання або ознайомлення в магазині Microsoft, можуть також пропонуватися вам за окремими ліцензійними угодами, умовами використання, умовами надання послуг чи іншими умовами та положеннями. Якщо ви купуєте чи використовуєте ці продукти, ви також можете бути зобов’язані прийняти ці умови, щоб мати право купувати, інсталювати чи використовувати продукти.

  9. ПРОДУКТИ З МОЖЛИВІСТЮ АВТОМАТИЧНОГО ПОНОВЛЕННЯ

    Якщо автоматичні поновлення дозволено у вашій країні, області або регіоні, можна придбати в нас передплати, які автоматично поновлюються. Якщо ви купуєте передплатні продукти та вказуєте спосіб оплати, ви (і) заявляєте, що вам дозволено використовувати вказаний вами спосіб оплати, а також що вся надана вами платіжна інформація правильна та точна; (іі) уповноважуєте Майкрософт стягувати плату за використання служб за допомогою вказаного способу оплати; а також (ііі) уповноважуєте Майкрософт стягувати плату за використання будь-яких платних функцій служб, для використання яких ви реєструєтеся або якими користуєтеся протягом строку дії цієї угоди. Ми повідомимо вас електронною поштою, перш ніж автоматично поновлювати будь-які передплатні продукти. Якщо ми повідомили вас про автоматичне поновлення вашої передплати, ми можемо автоматично поновити служби та стягнути з вас плату відповідно до поточної ціни на строк поновлення. Ми також нагадаємо вам, що плату за поновлення реєстрації у службах буде стягнуто за допомогою вибраного вами способу оплати, незалежно від того, коли його було вказано: до чи після дати поновлення. Ми також надамо вам інструкції щодо скасування служб. Щоб уникнути стягнення плати за поновлення, ви повинні відмовитися від користування службами до дати поновлення.

  10. ЦІНИ ТА ОПЛАТА

    Ціни на продукти в Магазині Microsoft відповідатимуть цінам, указаним на Веб-сайті. Якщо у вашій країні або регіоні є Магазин роздрібної торгівлі Microsoft, ціни, вибір продуктів і рекламні акції, запропоновані на Веб-сайті, можуть у будь-який час відрізнятися від того, що запропоновано та доступно в наших точках роздрібної торгівлі. Майкрософт не гарантує, що ціна, продукт чи рекламні акції, запропоновані в Інтернеті, також будуть доступні в точках роздрібної торгівлі. Так само Майкрософт не гарантує, що ціна, продукт чи рекламні акції, запропоновані в точках роздрібної торгівлі, будуть доступні в Інтернеті.

    Ціни в Магазині Microsoft призначено для продажу обладнання та програмного забезпечення окремим споживачам-фізичним особам. У випадку придбання для навчального закладу, комерційної чи державної організації зв’яжіться з нами, щоб отримати докладніші відомості про програми корпоративного ліцензування.

    Магазин Microsoft не гарантує відповідність цін. Ціни не встановлюватимуться відповідно до рекламних цін на такі самі товари в інших точках роздрібної торгівліMicrosoft можуть не співпадати з оголошеними цінами на ті самі товари інших роздрібних торговців.

    Ми надаємо можливість попередньо замовити продукт на Веб-сайті до його появи у продажі. Якщо ви вирішили попередньо замовити продукт, ми можемо заблокувати відповідну суму на вашій кредитній картці під час попереднього замовлення. Ми не стягуватимемо плату за продукт із вашої кредитної картки, доки він не буде доступний для завантаження або доки ми не доставимо його вам. Якщо між датою попереднього замовлення та датою, коли продукт став доступний для завантаження, або датою його доставки ціна на продукт зменшилася, ми стягуватимемо плату за продукт за нижчою ціною. Доки продукт не став доступним для завантаження або доки ми його не доставили, можна в будь-який час скасувати попереднє замовлення. Для цього потрібно зателефонувати за номером підтримки клієнтів, який можна знайти на нашій сторінці продажу й підтримки. Після доставки попереднього замовлення або появі його в доступі для завантаження діятимуть наші звичайні правила відшкодування. Якщо застосовуються інші умови попереднього замовлення на придбання конкретного продукту, про це буде повідомлено на Веб-сайті.

    До відображених на Веб-сайті цін не входять усі відповідні податки та збори («Податки»), які можуть застосовуватися до вашого придбання. До зазначених на Веб-сайті цін не входять витрати на доставку. До суми вашого придбання буде додано витрати на доставку та податки, і вся сума відображатиметься на сторінці оформлення замовлення. Переглянути повну вартість доставки замовленого продукту та всі Податки можна перед підтвердженням придбання. У Кошику відображається поточна ціна на кожен товар.

    Пропозиції продуктів у Магазині Microsoft не є обов’язковими для нас. Натискаючи кнопки «Завершити придбання», «Надіслати замовлення» та інші подібні кнопки для надсилання Нам вашого замовлення, ви тим самим укладаєте обов’язкову угоду стосовно всіх продуктів у кошику. Якщо ваше замовлення буде прийнято, ви отримаєте автоматичне повідомлення електронної пошти про підтвердження придбання. Цим повідомленням електронної пошти укладається контракт на придбання.

    Магазин Microsoft пропонує різні способи оплати, зазначені на Веб-сайті. Ми зберігаємо за собою право в будь-який час і з будь-якої причини змінити способи оплати. Якщо пропозиції виражаються в місцевій валюті та оплачуються в іншій валюті міжнародною кредитною карткою, остаточна ціна у вашій валюті залежатиме від валютних курсів, податків і зборів, які застосовує ваш банк або емітент вашої міжнародної кредитної картки. Ці транзакції можуть обкладатися податками та (або) зборами за міжнародні транзакції, які не стягує Магазин Microsoft.

  11. ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ

    Нижче наведено правила Магазину Microsoft щодо повернення. Правила повернення надаються на додаток до прав на повернення, установлених законом.

    Не вказуючи на причини, ви можете відкликати цей Контракт протягом чотирнадцяти (14) календарних днів. Період відкликання завершується через чотирнадцять (14) днів:

    (i)    Для продуктів і служб ESD: з моменту, коли продукт став доступним для завантаження, або з моменту запуску служби. Ви погоджуєтеся, що ми можемо почати надавати вам служби або продуктиESD одразу після їх придбання ESD одразу після придбання.

    (ii)    Для фізичних продуктів: з моменту доставки.

    Якщо за належним до застосування законом вашої країни або регіону вам надано довший період відкликання, застосовуватиметься цей період.

    Щоб реалізувати своє право на відкликання, повідомте нас про своє рішення до завершення періоду відкликання. Зв’яжіться з нами за допомогою розділу Продаж і підтримка, щоб повідомити про своє рішення та розпочати процес повернення.

    Якщо ви реалізуєте своє право на відкликання, ми відшкодуємо ваші витрати на придбання продуктів і їх доставку. Відшкодування буде здійснено через початковий спосіб оплати. Ви повинні повернути нам відповідні продукти без надмірної затримки та за власний кошт.

    Наскільки це дозволено законом, обов’язковою умовою повернення є дотримання наведених нижче вимог. Усі продукти потрібно повернути в тому стані, у якому ви їх отримали (вони мають бути в робочому стані й без пошкоджень, придатні для перепродажу). Упаковка програмного забезпечення та відеоігор має бути цілісна. Що стосується служб, то ви не повинні отримувати чи використовувати їх. У випадку продуктів ESD, можливо, як одна з умов відкликання цього контракту, вам буде потрібно підписати електронний лист про знищення.

    Період відкликання може бути продовжено на час свят чи інших періодів. Якщо на нашому Веб-сайті оголошено про довший період відкликання, застосовується саме такий період.

    Крім самих продуктів, що повертаються, потрібно додати квитанцію про купівлю або подарункову квитанцію, оригінали документів, інструкцію з використання, реєстрацію, деталі та компоненти (зокрема кабелі, контролери й аксесуари) і упаковка виробника. Згідно з чинним законодавством, часткове повернення цих елементів може стати причиною скасування або затримки відшкодування чи обміну, або передбачати додаткові витрати. У такому випадку Майкрософт зберігає за собою право відхиляти таке повернення чи обмін, якщо це не відповідає нашим умовам повернення.


    ВИНЯТКИ

    • У Магазинах роздрібної торгівлі Microsoft не підлягають поверненню або обміну товари, замовлені на Веб-сайті Магазину Microsoft. Так само товари, придбані в Магазині роздрібної торгівлі Microsoft, не підлягають поверненню або обміну на Веб-сайті Магазину Microsoft.

    • Можливість оновлення та повернення Якщо ви придбали товар через Можливість оновлення, повернення буде здійснено протягом періоду відкликання, який становить чотирнадцять (14) днів. Крім того, повернення буде здійснено за наведеною нижче процедурою:

      • Якщо ви повернете товар перед виходом оновленого продукту, ви не отримаєте оновлений продукт.

      • Якщо ви повернете товар після виходу оновленого продукту, ви повинні повернути товар і оновлений продукт разом.

    • Якщо ми пропонуємо акції, які дають вам змогу заощадити гроші, придбавши поєднання продуктів, для отримання відшкодування потрібно повернути всі продукти, придбані за акцією. Якщо до товарів, призначених для розповсюдження, входила служба, якою ви вже скористалися, повну роздрібну ціну цієї служби буде вирахувано із суми вашого відшкодування.

    • Пропозиції з періодом ознайомлення Якщо певні служби використовуються в рамках пропозиції з періодом ознайомлення, потрібно скасувати використання такої служби до завершення ознайомлювального періоду, щоб запобігти стягненню нової плати, якщо ми не повідомимо вас про інше. Якщо ви не скасуєте службу протягом ознайомлювального періоду, з вас може стягуватися плата за використання служби.

  12. СЛУЖБА ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ

    Докладніші відомості про можливості служби підтримки клієнтів можна переглянути в розділі Продаж і підтримка.

Умови, які застосовуються до використання Магазину Microsoft і придбань у ньому

  1. ЗМІНЕННЯ УМОВ

    Ваші придбання регулюватимуться Умовами використання та продажу, які набули чинності в момент, коли ви їх прийняли, і які становлять контракт між вами та Майкрософт. Перед наступним вашим придбанням Майкрософт може оновити Умови використання та продажу, попередньо не повідомивши вас про це. Обов’язково переглядайте поточні Умови використання та продажу кожного разу, коли ви відвідуєте Магазин Microsoft. Ми рекомендуємо зберегти або надрукувати копію Умов використання та продажу для довідкових цілей і використання у зв’язку із придбанням.

  2. ОБМЕЖЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ ДЛЯ НЕПОВНОЛІТНІХ

    Щоб купувати продукти в Магазині Microsoft, потрібно досягти повнолітнього віку в регіоні або на території, де ви мешкаєте.

  3. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ОСОБИСТИХ ВІДОМОСТЕЙ

    Відомості про вас і ваші придбання використовуватимуться відповідно до Нашого Положення про конфіденційність.

  4. ВІДОБРАЖЕННЯ ТА КОЛЬОРИ ПРОДУКТІВ

    Майкрософт докладає всіх зусиль для найточнішого відображення кольорів і зображень продуктів. Проте різні монітори комп’ютерів по-різному відображають кольори. Тому ми не можемо гарантувати, що колір, який ви бачите на екрані, точно відповідатиме кольору продукту.

  5. ПОМИЛКИ НА САЙТІ

    Ми докладаємо усіх зусиль, щоб опубліковувати на Веб-сайті точні відомості, регулярно його оновлювати й виправляти виявлені помилки. Однак у будь-який час будь-який вміст нашого Веб-сайту може виявитися неточним або застарілим. Ми зберігаємо за собою право в будь-який час вносити зміни до Веб-сайту Магазину Microsoft, включно з відомостями про ціни на продукти, характеристики, пропозиції та доступність.

  6. ПРИПИНЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ

    Майкрософт може припинити дію вашого облікового запису або використання Веб-сайту Магазину Microsoft у будь-який час із будь-якої обґрунтованої причини, зокрема, але не виключно, через порушення вами цих Умов використання та продажу або припинення роботи Веб-сайту зі сторони Майкрософт. Використовуючи Магазин Microsoft, ви автоматично погоджуєтеся нести відповідальність за будь-які зроблені вами замовлення або за будь-які витрати, що стягуються такого припинення. Майкрософт може в будь-який час змінювати, припиняти або іншим чином призупиняти роботу Магазину Microsoft із будь-якої причини без попереднього повідомлення. Якщо така зміна, припинення або призупинення роботи впливають на використання вами Служби або продукту чи іншим чином порушують умови вашого замовлення, зверніться до служби підтримки Магазину Microsoft.

  7. ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

    УМОВИ ЦЬОГО РОЗДІЛУ ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ В МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ВІДПОВІДНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ. ЦЕЙ РОЗДІЛ НЕ ОБМЕЖУЄ ТА НЕ ПЕРЕДБАЧАЄ ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, ЯКУ МАЙКРОСОФТ МОЖЕ НЕСТИ ПЕРЕД ВАМИ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНОДАВСТВА (А ТАКОЖ ЗГІДНО З БУДЬ-ЯКИМИ ІНШИМИ ПРАВАМИ ЗА ЗАКОНОМ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДО ВАС).

    НА ПРОДУКТИ, ЩО ПРОДАЮТЬСЯ В МАГАЗИНІ MICROSOFT, ПОШИРЮЮТЬСЯ ВСІ ПЕРЕДБАЧЕНІ ЗАКОНОДАВСТВОМ ОБОВ’ЯЗКОВІ ГАРАНТІЇ ТА (У ВІДПОВІДНИХ ВИПАДКАХ) ЛИШЕ ГАРАНТІЯ, ПЕРЕДБАЧЕНА В УМОВАХ ЛІЦЕНЗІЙНОЇ УГОДИ, АБО ГАРАНТІЯ ВИРОБНИКА, ЩО МОЖЕ СУПРОВОДЖУВАТИ ПРОДУКТИ.

    ЗА ВИНЯТКОМ ПРЯМИХ ГАРАНТІЙ, ПЕРЕДБАЧЕНИХ ЛІЦЕНЗІЙНОЮ УГОДОЮ, АБО ГАРАНТІЇ ВИРОБНИКА, ЩО СУПРОВОДЖУЄ ПРОДУКТ, ІНШІ ГАРАНТІЇ НЕ НАДАЮТЬСЯ.

    МАЙКРОСОФТ ВІДМОВЛЯЄТЬСЯ ВІД БУДЬ-ЯКИХ ЗАЯВ АБО ГАРАНТІЙ І НЕ ЗАБЕЗПЕЧУЄ ЖОДНИХ УМОВ СТОСОВНО ПРОДУКТІВ, ЗОКРЕМА ЩОДО ПРИДАТНОСТІ ДО ПРОДАЖУ АБО ПРИДАТНОСТІ ДЛЯ ПЕВНОЇ МЕТИ. МАЙКРОСОФТ НАДАВАТИМЕ ВАМ ЗАХИСТ І ВИКОНУВАТИМЕ БУДЬ-ЯКІ ОБОВ’ЯЗКОВІ ГАРАНТІЇ, ПЕРЕДБАЧЕНІ НАЛЕЖНИМ ДО ЗАСТОСУВАННЯ ЗАКОНОМ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ДО ПРОДУКТІВ ІЗ ДЕФЕКТОМ.

    МАГАЗИН MICROSOFT І УВЕСЬ ЙОГО ВМІСТ ПРЕДСТАВЛЕНІ НА УМОВАХ «ЯК Є» ТА «ЗА НАЯВНОСТІ». НІ КОРПОРАЦІЯ МАЙКРОСОФТ, НІ ЇЇ ПОСТАЧАЛЬНИКИ НЕ РОБЛЯТЬ ЖОДНИХ ЗАЯВ І НЕ НАДАЮТЬ ЖОДНИХ ЗАПЕВНЕНЬ, ОКРІМ ВИПАДКІВ, КОЛИ ЦЕ ПРЯМО НАВЕДЕНО В ЦЬОМУ ДОКУМЕНТІ, СТОСОВНО МАГАЗИНУ MICROSOFT, ЗОКРЕМА ЩОДО БЕЗПЕРЕБІЙНОГО ТА ВІЛЬНОГО ВІД ПОМИЛОК ДОСТУПУ ДО МАГАЗИНУ MICROSOFT. МИ НЕ ВІДМОВЛЯЄМОСЯ ВІД ВЛАСНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ АБО ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ НАШИХ АГЕНТІВ ЗА ШАХРАЙСТВО, ТІЛЕСНІ ПОШКОДЖЕННЯ АБО СМЕРТЬ, СПРИЧИНЕНІ НЕОБЕРЕЖНІСТЮ.

    ВИ ВИЗНАЄТЕ ТА ПОГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО ПІД ЧАС ВІДКРИТТЯ ВЕБ-САЙТУ ТА (АБО) ПРИДБАННЯ НА НЬОМУ БУДЬ-ЯКИХ ПРОДУКТІВ ВИ НЕ ПОКЛАДАЄТЕСЯ НА БУДЬ-ЯКІ ПИСЬМОВІ ЧИ УСНІ ПОЛОЖЕННЯ, ЗАЯВИ, ЗАПЕВНЕННЯ АБО ГАРАНТІЇ (ЗРОБЛЕНІ НЕВИННО АБО НЕОБЕРЕЖНО), НЕ ЗГАДАНІ ЯВНО В ЦИХ УМОВАХ ВИКОРИСТАННЯ ТА ПРОДАЖУ, ПОЛОЖЕННІ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ МАЙКРОСОФТ І (АБО) ПРАВИЛАХ МАГАЗИНУ MICROSOFT, І НЕ МОЖЕТЕ МАТИ ЗАСОБІВ ПРАВОВОГО ЗАХИСТУ ВІДНОСНО ТАКИХ ПОЛОЖЕНЬ, ЗАЯВ, ЗАПЕВНЕНЬ АБО ГАРАНТІЙ.

  8. ЗАГАЛЬНІ ЮРИДИЧНІ УМОВИ

    27.1   Тлумачення Контракту

    Якщо в будь-якій юрисдикції будь-яке положення цього Контракту або його застосування щодо будь-якої сторони чи за будь-яких обставин обмежено, заборонено або вони не підлягають обов’язковому застосуванню, то це положення в цій юрисдикції вважатиметься недійсним, проте решта положень цього Контракту зберігатимуть свою чинність. Також це не впливатиме на дійсність або можливість захисту цих положень у будь-яких інших юрисдикціях і не впливатиме на застосування Контракту до інших сторін або за інших обставин. Якщо це можливо, будь-яке таке положення застосовуватиметься в максимальному обсязі, дозволеному законодавством, і тлумачитиметься та застосовуватиметься в меншому обсязі, у випадках, де це необхідно для забезпечення його чинності. У випадку придбання продуктів і служб на інших веб-сайтах Microsoft можуть застосовуватись інші умови.

    27.2   Переуступлення угоди

    Ми маємо право в будь-який час переуступати, передати свої права та зобов’язання за цим Контрактом чи їхню частину або іншим чином розпоряджатися ними без попереднього повідомлення. Ви не маєте права передавати цей контракт або переуступати будь-які права за цим документом.

    27.3   Відсутність сторонніх бенефіціарів

    Цей Контракт призначено виключно для отримання вигоди вами та нами. Його не призначено для отримання прибутку іншими особами, крім правонаступників і набувачів прав.

    27.4   Позови

    Позови мають подаватися протягом періоду часу, визначеного місцевим законодавством. Якщо позов не подано вчасно, він буде вважатися погашеним позовною давністю.

    27.5   Повідомлення та сповіщення

    Відомості про запити щодо підтримки клієнтів можна переглянути на сторінці Продаж і підтримка на Веб-сайті. Стосовно спорів зв’яжіться з нами за адресами, переліченими вгорі цих Умов використання та продажу.

    27.6   Застосовне законодавство

    ЦЕЙ КОНТРАКТ І ВСІ ПОВ’ЯЗАНІ З НИМ ПОЗОВИ, СПОРИ ТА ПОЗАДОГОВІРНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ, ЗОКРЕМА ПОЗОВИ ЩОДО ПОРУШЕННЯ ЗОБОВ’ЯЗАНЬ ЗА КОНТРАКТОМ, ГАРАНТІЇ, ЗАКОНОДАВСТВА ПРО ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ, НЕДОБРОСОВІСНОЇ КОНКУРЕНЦІЇ АБО ЦИВІЛЬНОГО ПРАВОПОРУШЕННЯ, РЕГУЛЮВАТИМУТЬСЯ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНОДАВСТВА ІРЛАНДІЇ. ЦИМ СТОРОНИ (ВИ ТА МАЙКРОСОФТ) ВИЗНАЮТЬ ВИКЛЮЧНУ ЮРИСДИКЦІЮ СУДІВ ІРЛАНДІЇ ВІДНОСНО БУДЬ-ЯКИХ СПОРІВ АБО ПОЗАДОГОВІРНИХ ЗОБОВ’ЯЗАНЬ, ЯКІ ВИНИКАЮТЬ УНАСЛІДОК РЕАЛІЗАЦІЇ ЦЬОГО КОНТРАКТУ.

  1. ПОВІДОМЛЕННЯ

    Повідомлення про порушення авторських прав слід направляти офіційному представнику Майкрософт. Додаткові відомості та контактну інформацію див. на веб-сайті, присвяченому повідомленням і процедурам подання позовів щодо порушення авторських прав, за адресою http://www.microsoft.com/info/cpyrtInfrg.htm. НАДІСЛАНІ ЗАПИТИ, ЩО НЕ ВІДПОВІДАЮТЬ ПРОЦЕДУРІ, РОЗГЛЯДАТИСЯ НЕ БУДУТЬ.

Повідомлення про авторські права та торговельні марки

Авторські права на весь вміст Веб-сайту та Служби належать Майкрософт (© Корпорація Майкрософт (Microsoft Corporation), 2015) і (або) постачальникам Майкрософт (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA). Усі права захищені. Права власності, авторське право та інші права на інтелектуальну власність, які стосуються Веб-сайту, Служби або вмісту, належать нам або нашим постачальникам. Текст «Microsoft», а також назви, емблеми та піктограми всіх продуктів і служб Microsoft – це торговельні марки або зареєстровані торговельні марки корпорації Майкрософт у Сполучених Штатах Америки, Канаді та/або інших країнах.

Ознайомтеся зі списком торговельних марок корпорації Майкрософт можна за адресою https://www.microsoft.com/en-us/legal/intellectualproperty/trademarks/en-us.aspx. Назви справжніх компаній і продуктів – це, можливо, торговельні марки їхніх відповідних власників. Будь-які права, які прямо не надано в цій угоді, зберігаються за їх власником.


 
На початок
Запитання?