¡Renueva tu Office 365!

Renueva hoy tu suscripción y continúa disfrutando de la suite más completa de Office:

  • • Todas las aplicaciones de Office 2016: Word, Excel, PowerPoint, Excel, Outlook y más.
  • • Instalación en hasta 5 dispositivos por usuario.
  • • 1TB en OneDrive por usuario.

  • ¡Renueva hoy tu Office 365 sin perder ningún día de tu suscripción actual. Si necesitas ayuda llámanos al 01800-083-4947.

Para 5 usuarios Para 1 usuario

¡Office 365 incluye 1TB de almacenamiento en línea en OneDrive!

Aplicaciones de Office totalmente nuevas

Office 365 incluye las nuevas versiones Office 2016 de Word, Excel, PowerPoint y más.


Preguntas más frecuentes de Office 365

P: ¿Cómo renuevo mi suscripción de Office 365 Hogar o Personal?

R: Primero, verifica tu configuración de renovación automática iniciando sesión en www.office.com/myaccount. Consulta “Pagos y facturación” para verificar si la renovación automática está “Activada” Si la renovación automática está “Activada”, tu suscripción se renovará automáticamente. Si la renovación automática está “Desactivada”, accede aquí y selecciona la versión de Office 365 que deseas renovar.

Nota importante: Asegúrate de utilizar la misma cuenta de Microsoft que utilizaste al configurar tu suscripción original. El tiempo restante de tu suscripción se sumará automáticamente a tu suscripción actual. Si utilizas una cuenta de Microsoft diferente, estarás creando una nueva suscripción.

P: ¿Perderé tiempo de mi suscripción actual si la renuevo antes de que finalice?

R: No. Cuando renuevas antes de tiempo la misma suscripción de Office 365 que poseías, el tiempo adicional se agrega a tu suscripción actual. Por ejemplo, si te quedan dos meses de la suscripción actual a Office 365 Hogar y compras una renovación de un año, se agregarán 12 meses y tu suscripción durará 14 meses.

Nota importante: Asegúrate de utilizar la misma cuenta de Microsoft que utilizaste al configurar tu suscripción original. El tiempo restante de tu suscripción se sumará automáticamente a tu suscripción actual. Si utilizas una cuenta de Microsoft diferente, estarás creando una nueva suscripción.

P: Si renuevo mi suscripción actual, ¿debo volver a descargar o instalar Office en mis dispositivos?

R: No, pero si quieres agregar Office a un nuevo dispositivo o desactivarlo en un dispositivo que ya posees, puedes hacerlo en www.office.com/myaccount.

P: ¿Puedo cambiar mi plan de suscripción anual por uno mensual cuando renueve la suscripción?

R: Sí. Se te cobrará inmediatamente 1 mes de servicio, que se agregará a tu suscripción restante. Cuando se haya agotado el tiempo restante de tu suscripción, se te cobrará mensualmente.

P: ¿Puedo cambiar de Office 365 Hogar a Office 365 Personal cuando renueve la suscripción?

R: Si tienes una suscripción de Office 365 Hogar que aún no ha vencido y la renuevas comprando Office 365 Personal, tu suscripción de Office 365 Hogar cambiará inmediatamente a Office 365 Personal. No perderás tiempo de suscripción, pero solo podrás instalar Office en tantos dispositivos como tu nueva suscripción de Office 365 Personal lo permita: 1 PC o Mac, más 1 tableta. En consecuencia, quizás debas desactivar Office 365 en los dispositivos que exceden este límite.

Nota importante: No recibirás un reembolso o tiempo adicional cuando cambies de Office 365 Hogar a Office 365 Personal antes de que finalice tu suscripción de Office 365 Hogar. Puedes esperar hasta que tu suscripción de Office 365 Hogar finalice antes de renovar con Office 365 Personal.

P: ¿Cómo sé cuál es el tiempo restante en mi suscripción actual?

R: Visita www.office.com/myaccount e inicia sesión. Consulta la sección “Pagos y facturación" debajo para ver cuándo vence tu suscripción actual o cuándo se renueva automáticamente.

P: ¿Cómo administro mi suscripción de Office 365, incluidos la información de pago y los dispositivos?

R: Visita www.office.com/myaccount para administrar tu suscripción, cambiar la información de pagos, instalar o eliminar Office de PC o Mac y administrar tus instalaciones de Office en otros dispositivos.

P: ¿Qué sucede si compro o renuevo varias suscripciones de Office 365 utilizando la misma cuenta de Microsoft?

R: Tu cuenta de Microsoft solo puede tener una suscripción asociada. Si utilizas la misma cuenta de Microsoft para comprar o renovar varias suscripciones de Office 365 antes de que cada una haya vencido, agregarás el tiempo acumulado a tu suscripción, con un límite máximo de 5 años. Ten en cuenta que esto no aumenta la cantidad de dispositivos en los que puedes instalar Office ni aumenta la cantidad de almacenamiento en línea disponible con la suscripción.

P: ¿Qué sucede si mi suscripción vence antes de que la renueve?

R: Si la renovación automática no está habilitada para tu suscripción, a medida que se aproxime la fecha de vencimiento recibirás notificaciones en las aplicaciones de Office y por correo electrónico sobre el vencimiento de esta. Si dejas que tu suscripción finalice, las aplicaciones de Office entrarán en modo de solo lectura, es decir, que puedes ver o imprimir documentos existentes, pero no puedes editarlos o crear nuevos. Para recuperar la funcionalidad completa de Office, puedes comprar una nueva versión de Office visitando www.office.com/myaccount. También puedes utilizar Office en línea gratis, que ofrece herramientas de edición básica.

P: Si mi suscripción está configurada para renovarse automáticamente, ¿me notificarán antes de cobrarme?

R: Si tienes una suscripción anual, te enviaremos un correo electrónico antes de procesar el cobro. Si tienes una suscripción mensual, tu pago se debitará automáticamente cada mes y no recibirás un aviso con antelación. Puedes cambiar tu método de pago o cancelar tu suscripción en cualquier momento iniciando sesión en www.office.com/myaccount con la cuenta de Microsoft que usaste para configurar la suscripción.

P: ¿Qué hago si necesito ayuda?

R: Llámanos al 01800-083-4947. Nos complace ayudarte con la renovación, la descarga, la instalación y todo lo que necesites.

Renovación de Office 365

Renueva sin problemas tu suscripción de Office 365 en Microsoft. Obtén acceso a software siempre actualizado, incluyendo Word, Excel, PowerPoint y Outlook, optimizado para todos tus dispositivos; puedes acceder a tus cosas desde cualquier parte y hacer más mientras te desplazas. 

Si necesitas crear documentos profesionales para el trabajo, la escuela o para uso personal, Microsoft tiene las herramientas necesarias para lograrlo. Cuando renueves tu suscripción a Office 365, sacarás el máximo provecho de la experiencia Microsoft Office, incluyendo Office 2016 para PC y Mac. Con tus aplicaciones favoritas de Office, como Word, PowerPoint y Excel, además de 1TB de almacenamiento en la nube de OneDrive y cada nueva actualización incluida, siempre tendrás las versiones más recientes de las aplicaciones tan pronto como estén disponibles. Para ayudarte a permanecer conectado, tu renovación de Office 365 también te ofrece 60 minutos de llamadas en Skype al mes. Y con asistencia técnica experta de Office por parte del Microsoft Answer Desk incluida, puedes recibir la ayuda que necesitas cuando la necesitas.

 Lo mejor de todo es que renovar Office 365 es muy sencillo. Con la opción de renovar tu suscripción a Office 365 en forma mensual o anual, es sencillo encontrar la solución correcta para tu forma de trabajo. Y porque los avisos de renovación de Office 365 se envían por correo electrónico, te facilitamos saber cuándo es momento de renovar tu suscripción. Desde luego, siempre puedes ingresar a tu cuenta Microsoft y ver cuánto tiempo le queda a tu suscripción y renovarla cuando mejor te parezca. Si tienes problemas con la renovación, nuestro equipo de ayuda de Microsoft siempre está aquí para ayudarte.